Cómo liderar según Jeff Immelt, o diez consejos para la receta del liderazgo

Gonzalo Cotorruelo 17 diciembre 2005 4 comentarios

Jeff Immelt, CEO de General Electric, fue designado por su antecesor en el cargo y uno de los líderes mejor considerados del siglo XX, Jack Welch. Hace algo más de un año, nos dejaba una serie de interesantes consejos sobre cómo liderar que resumo a continuación:

Responsabilidad personal. Según Immelt, Enron y el 11-S marcaron el final de una era de individualidad, y ahora se debe liderar creando equipos y poniendo a los demás primero.

* Simplificar constantemente. Todo líder debe ser capaz de transmitir cláramente las tres principales cosas que está haciendo la compañía, ya que si no sabe hacerlo con claridad, difícilmente podrá explicar a los demás qué hay que hacer para alcanzarlas.

* Entender el contexto. Una compañía siempre debe conocer el entorno en el que se mueve para así difinir claramente dónde quiere posicionarse, y cuál es su lugar.

* La importancia de la alineación y la gestión del tiempo. Liderar, según Immelt, no tiene muchos secretos, se trata de atender a las variables fundamentales: fijar las prioridades, medir los resultados y recompensarlos.

* Aprenden constantemente, pero sobre todo a enseñar. La tarea más importante de un CEO es enseñar, la gente que trabaja con él no tiene que estar de acuerdo con su visión siempre, pero debe tener claro que el siempre estará dispuesto a enseñarles lo que han aprendido.

* Se fiel a tu estilo. El líder debe conseguir que se hagan las cosas, y esto puede realizarse de muchas formas diferentes. Lo importante es creer en uno mismo y pensar siempre en cómo se puede mejorar.

* Dirige fijando límites, pero con libertad entre medias de ellos. "Compromiso, pasión, confianza y trabajo en equipo", esos son los límites que permiten una amplia libertad en la forma en la que se deben cumplir los objetivos. Pero nadie debe saltarse esos límites por ningún motivo.

* Permanece disciplinado y en el detalle. Ser CEO no implica olvidarse de los detalles, no hay que tener miedo en participar personalmente en los asuntos que son importantes.

* Deja algunos cosas por decir. Es importante dejar un margen de libertad a los miembros del equipo para que lleguen a una respuesta de la pregunta que se plantea... aunque tú ya tengas en la cabeza tu propia respuesta, en muchos casos es mejor utilizar la escucha activa.

* Gústale a las personas. En el mundo de hoy en día, la gente debe estar en las empresas porque quiere hacerlo, no por obligación. Así que es de vital importancia conocer a las personas y atender a sus necesidades y opiniones. Y en los casos en los que no se hace, hay que dejar claro que no se trata de un asunto personal.

La verdad es que me parece unos consejos exquisitos de uno de los directivos más importantes del mundo. Me llama la atención mucho la sencillez con la que expresa las cosas, está claro que es un auténtico experto del segundo consejo que nos da.

Vía | The Fast Company

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Álvaro

Evidentemente, todo lo que comenta Immelt tiene sentido y su aplicación en un contexto empresarial siempre reportará beneficios. Ahora bien, me pregunto si todos sus consejos están más en el campo de la dirección y de la administración, que en el campo del liderazgo.

Por ejemplo, eso de que liderar, según Immelt, no tiene muchos secretos, tratándose simplemente de fijar las prioridades, medir los resultados y recompensarlos. Pues la verdad, a mi me parece que eso tiene mucho más que ver con el rol de un gestor, directivo o supervisor, que con lo que un líder debe ser.

Sinceramente, creo que el término liderazgo o líder es, hoy por hoy, un término empleado con cierta ligereza y sin tener en cuenta su correcto significado. De acuerdo al diccionario de la Real Academia de la Lengua, líder es la persona a la que un grupo sigue reconociéndola como jefe u orientadora. Con dos cosas me quedo de esta definición y que creo que son las que marcan la diferencia entre un líder y un gestor, aunque éste sea un CEO: "reconociéndola" y "orientadora".

Dice un proverbio galés que el que quiera ser líder debe ser puente.

19 dic 2005 00:42:00
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2

Gonzalo G. Cotorruelo

Álvaro, estoy en parte de acuerdo contigo en que hemos de diferenciar claramente entre CEO y líder. Lo uno no implica lo otro y viceversa, aunque en la primera relación debería ser siempre así... aunque ya sabemos cómo funcionan algunas compañías.

De todas formas, yo sí estoy de acuerdo en que un líder debe fijar prioridades, medir los resultados y recompensarlos. Un líder debe ser alguien que sea capaz de decir qué hay que lograr, saber confirmar que se está yendo por el buen camino y recompensar a los que andan ese camino con él. El hecho de recompensar no implica subirle el sueldo o darle un ascenso a la persona que hace bien su trabajo, hay muchas otras formas de recompensa, desde funcionales hasta emocionales. La GRAN recompensa es la responsabilidad y el sueldo, y aunque de forma directa un lider no pueda conseguirlo, seguro que puede ayudar a ello.

Estoy de acuerdo en que el artículo va bastante enfocado al rol de CEO, pero para mí es bastante aplicable al líder "de andar por casa".

19 dic 2005 00:55:30
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3

Laura

Tanto a Alvaro como a Gonzalo, les invito a que aporten sus puntos de vista, muy interesantes entreveo yo, en nuestro blogg, cuya referencia os adjunto. Gracias.
[laura2205.blogspot.com]

04 ene 2006 13:33:34
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Álvaro

Laura,

Personalmente, te agradezco la invitación que me haces a participar en tu blog. Desconocía su existencia, pero acabo de pasar diez minutos entre los últimos posts y quiero felicitarte por la iniciativa.

En breve recibirás un comentario mío ....

04 ene 2006 14:09:32
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