Orange: Sólo un cambio de marca

Alejandro Nieto González 9 de octubre de 2006 7 comentarios

OrangeEl lanzamiento de Orange ha despertado mucha expectación entre los clientes de Amena y Wanadoo. Muchos pensaban que aparte del cambio de marca lanzarían ofertas atractivas, ya fuera para nuevos clientes o para conservar los existentes. Pero no ha habido nada de eso.

Lo que ha habido es un simple cambio de marca, con una campaña de publicidad fuerte, cambio de web y poco más. ¿Es esa la estrategia correcta o deberían haber lanzado una oferta rompedora que llamara la atención de nuevos clientes? No olvidemos que Amena era la única compañía de telefonía móvil que perdía clientes por portabilidad y que Wanadoo no tenía muy buena fama como operador de ADSL (aunque realmente es muy difícil encontrar alguna con buena fama, la verdad).

Parece ser que para estas navidades van a lanzar una oferta interesante. Se trata de un móvil que cuando esté en la casa del cliente facturará a precios de un teléfono fijo. Pero esto llegará en navidades cuando se lancen muchos Operadores Móviles Virtuales (OMV) y Xfera, que también tratará de darle un vuelco al mercado. Luego quizá el momento propicio para lanzar ofertas interesantes era ahora, con el cambio de marca.

¿O se me escapa algo?

El El Blog Salmón | Amena y Wanadoo serán Orange

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Comentarios

  • 1 Avatar
    Eduardo Jiménez
    ↓

    En mi opinión el cambio de nombre (o marca) es simplemente puro marketing, una limpieza de imagen digamos. Pero la forma correcta de mejorar una empresa y en definitiva, de captar más clientes, es mejorando sus servicios y sus ofertas, no haciendo parecer que son otros... en fin, en España aún estamos muy lejos en lo que se refiere a servicios de telefonía y Adsl con respecto a otros paises como Francia, Alemania o Japón.

    9 oct 2006 11:43 Permlink
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  • 2 Avatar
    newclo
    ↓

    Y eso se traduce en un mal servicio y encima CARO. pero lo peor es que deja en evidencia que los mercados no funcionan corectamente: las asociaciones de consumidores no consiguen que el gobierno intervenga.

    9 oct 2006 16:58 Permlink
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  • 3 Avatar
    Eduardo Jiménez
    ↓

    El gobierno para lo único que interviene es para favorecer que organismos como la SGAE nos impongan el pago de un "canon" por la compra de casi cualquier producto de almacenamiento de datos que compremos. Lo último es que quieren cobrar dicho canon incluso por disponer de banda ancha en casa, como si no nos cobrasen ya suficiente por ella. Pero bueno, esto ya es otro tema... aunque igual de lamentable.

    9 oct 2006 19:08 Permlink
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  • 4 Avatar
    Xavier
    ↓

    Creo que el mercado está ya saturado, que las 'nuevas generaciones' de teléfonos no han sido recibidas con el entusiasmo que se esperaba, y que ahora lo que se va a producir no será más que una carrera de ofertas y descuentos.

    10 oct 2006 06:57 Permlink
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  • 5 Avatar
    Paco
    ↓

    Yo esperare un poco a ver hasta navidades y si no hacen algo rentable (un buen movil, pero de verdad, con 3G vidio, camara con flash y buen reproductor MP3) o me paso a Vodafone que tiene moviles a precios más competitivos (gastar 50 euros al mes tiene que valer para algo).

    10 oct 2006 09:58 Permlink
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  • 6 Avatar
    InésCM
    ↓

    Pues más les vale bajar los precios o sacar ofertas de tarifa plana (eso ha tenido éxito en muchos países)... porque lo que es ofrecer servicios nuevos, poco se puede ofrecer ya. Acceso a Internet caro y en un miniterminal, como no sea gratis, no sé qué atractivo puede tener. Por no hablar de la videoconferencia tamaño sello de correos...

    10 oct 2006 15:55 Permlink
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  • 7 Avatar
    AMENO
    ↓

    Soy un distribuidor de Amena desde sus comienzos. Ahora lo soy de Orange, pero os puedo decir que de momento lo único que hay son intenciones de realizar mejoras. Los distribuidores hemos tenido que pagar el cambio de marca, no nos han dado ni un duro para pintar de otro color las tiendas,cambiar suelos, toldos, iluminación y todo esto siendo de momento "un mal negocio" la venta de móviles en esta compañia. Y además empezamos en Orange engañando a los clientes ya que de TV por ADSL apenas si hay 3 o 4 puntos en España donde tiene cobertura. Esto es -de momento- un absurdo cambio de marca. Ni tenemos nuevos móviles, ni tenemos routers para dar de alta, ni bolsas de plasticos. O cambia rápido o este barco se hunde.

    28 oct 2006 15:42 Permlink
    normal

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