¿Sirve para algo la publicidad?
No, amigos del marketing y la publicidad, no me he vuelto loco. Sé que la publicidad vale de algo. Pero esta pregunta tiene un motivo…
Hace unos días escribía en ¡VayaTele! una entrada sobre el anuncio que protagonizan Pau Gasol y Rafa Nadal para una marca de relojes. Anuncio que a mí me parece divertido, bien construído, y que saca partido de la imagen de marca de dos de nuestros deportistas más destacados. El caso es que, en los comentarios de esa entrada, alguien reflexiona:
“Pues a mi ya puede venir quien sea a anunciarme lo que sea que si el producto no me gusta no lo compro, que bajen el precio de las cosas en vez de encarecerlo pagando una pasta a 2 tios superforrados.¿Realmente se vende mas por eso?”
Creo que la respuesta evidente es que sí. Sí se vende más por eso. O mejor dicho, si no hicieras eso, no venderías nada. Y es que estamos en una economía de la abundancia, donde la oferta supera la demanda. Hay literalmente decenas (cientos) de marcas (de relojes, en este caso). Y hay que llamar la atención del potencial consumidor para que, al menos, sepa que existes. Luego ya valorará si eres caro o barato, si tu producto es de calidad alta, media, o baja. Pero para hacerse ese planteamiento, primero tiene que saber que estás ahí.
Y, para eso, utilizar una publicidad que consiga meter tu marca en la cabeza de los consumidores es fundamental. Algunas lo logran, obteniendo una alta tasa de recuerdo del anuncio y una elevada tasa de vinculación del anuncio con la marca. Otras veces, se consigue lo primero pero no lo segundo. Quizás éste anuncio caiga en esa categoría: seguro que si hablamos “del anuncio de Gasol y Nadal”, mucha gente lo recuerda. Si preguntamos que a qué marca está ligada… igual menos.
La publicidad sí sirve. La buena, claro. Hay otra que no es más que un pozo sin fondo de dinero que no consigue sus objetivos. Pero esa es otra historia…
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Pues yo tengo mis dudas, la verdad, con respecto al valor real de las grandes campañas publicitarias. Creo que por encima de la publicidad hay otro factor a la hora de vender un producto mucho más relevante: la posición en el punto de venta y la labor del vendedor.
Me explico.
Yo soy incapaz de decir tres marcas de relojes. Me acuerdo de Rolex, que no puedo comprar en ningún caso, y si me mencionan otras marcas seguro que me suenan. Eso es labor de la publicidad.
Cuando he ido a comprar un reloj, normalmente he confiado en los consejos del vendedor, a quien supongo (erróneamente o no) conocedor del producto.
En el caso de los productos de gran consumo, me parece que la clave del éxito está tanto en el posicionamiento en la góndola del supermercado como en el precio y el "packaging". Es decir, de actividades que son marketing (y que tienen costes) pero que no suponen inversiones en campañas con contratación de figuras mediáticas.
No soy experto en el tema de la publicidad de masas, pero tengo la sensación de que, en un entorno en el que se multiplican los canales para llegar al público, este tipo de promoción va a ir perdiendo peso relativo en el conjunto de las estrategias empresariales.
de algo servira la publicidad. Fijaros en las marcas q anuncia fernando alonso y como han aumentado sus ventas. Por citar un ejemplo el mas curioso a mi modo de ver el GURU, pues mira q les da de si una simple margarita.
Hombre, Inditex nunca ha realizado nunca ningún tipo de anuncio y mira que bien les va. La publicidad no es siempe la solución y más cuando estamos sobrecargados de publicidad.
como paradigma, teneis la franquicia "cafe starbuck" que no gasta un centimo en publicidad.
Siempre he considerado muy listos a los de El Corte Ingles, y creo que si hacen publicidad es porque debe reportarles algún beneficio. Ah! También recuerdo a Coca Cola, y eso por citar algunos ejemplos.