La verdad es que la historia de los últimos años del Citi es la historia de un fracaso contra todo pronostico. Viene a ser como esos casos que todos hemos conocido de chicos con un brillante futuro, inteligentes, simpáticos, amables, trabajadores, con pasta, formación, etc…y que sin embargo se acabaron dando galletas de consideración en su vida. Hablo de gente que no supo aprovechar las múltiples oportunidades que el destino les brindó.
Cuando hablo del Citi no me refiero en exclusiva a lo que conocemos en España, que es una pequeña parte, Citibank, Citifinancial, Citisoluciones y poco más. Citigroup es el principal grupo financiero a nivel mundial. En mi opinión, se trata de la marca financiera de referencia en el globo terráqueo, lo cual ya es un activo brutal. Citigroup es el resultado de la fusión, o más bien absorción por parte de Travelers del gigante Citicorp-Citibank. Gigante al que lógicamente pillo dormido y con problemas. El líder de Travelers, Sandy Weill era el típico selfmade man norteamericano, el típico magnate que empezo desde abajo y convirtio al grupo Travelers, un conglomerado de empresas aseguradoras, en una maquina de comprar compañías, de facturar y de obtener beneficios. Entre sus activos estaba Primerica, que viene a ser una fuerza de distribución multinivel de productos financieros. Aquí en España Primerica es conocida como Citisoluciones.
El sueño de Sandy Weill, tal y como recoge acertadamente Cinco Días, era lograr que ese gran grupo financiero se convirtiese en un supermercado que abasteciese de cualquier producto financiero a cualquier cliente. Ese concepto es algo que a los europeos, y a los españoles concretamente, ya nos suena. E lo que hacen nuestros Bancos, Banca Universal, distribución de seguros, renting…etc…La misma entidad financiera te lo coloca todo. Era algo novedoso sin embargo para el mercado de EEUU, donde las entidades financieras estaban muy especializadas, dedicándose cada una a un tipo de producto, a un segmento de población muy concreto, etc. Incluso esto se veía reforzado por leyes que establecían limitaciones a la concentración de empresas bancarias y aseguradoras. Estas limitaciones legales han ido cayendo, pero no tanto la tipología de la es entidades, como la crisis subprime ha puesto de manifiesto. Y es que las entidades que practican el monocultivo de producto son sumamente vulnerables. La diversidad te hace fuerte.
Lamentablemente el Citi no ha cumplido el sueño de esa integración de sus negocios. Charles Prince, el heredero de Sandy, ha fracasado en ello, a pesar de algunos intentos. Lo cierto es que en el conglomerado financiero no se aprovechan las múltiples sinergias que generan las distintas unidades de negocio. Incluso hay, quien achaca la crisis a ese tímido intento de integración, buscando recuperar la total independencia. Una pena, de haberlo realizado, no solamente se hubiese acercado al modelo europeo. Lo hubiese superado ampliamente, dado su carácter de negocio mundial. Su potencial era enorme.
Suerte a Rubin, aunque me temo que la segunda oportunidad que la Historia le dio al Citi tras su primer traspiés con la aparición de Travelers no se repetirá. Hay nuevos jugadores y muy ambiciosos. Quien te ha visto y quien te ve. No aprovechas la fuerza de tu gente.
Foto | Manamanah
Comentarios
Lo que conozco de Citi es que es un multinivel más, como Herbalife y otros muchos.
Al final, todos ellos son un fiasco porque quien se lleva el dinero son los que están arriba y el que está pateándose las calles para vender los productos -al que enganchan con que va a alcanzar la libertad financiera con las comisiones y otras zarandajas- no le da más que disgustos.
Me he quedado a cuadros con el rumor que enlazais sobre un posible "ataque" al Citi. Me llama la atención que no lo he visto en ningún medi de los tradicionales. ¿hay más referencias al respecto? ¿se trata sólo de un bulo? No estoy seguro de que el Santander se lance a una operación así por el impacto negativo que podría tener para sus acciones…
Enrique, eso que comentas es Citisoluciones. En USA es conocida como Primerica.
Vorjales, yo también lo dudo. Pero la gestión de Citigroup ha sido tan desastrosa que ha dado pies a estos ¿rumores?, ¿bulos?, lo cual hubiese sido impensable hace tiempo. Sinceramente tengo mis reservas. Eso si, si un español de finales de los 70 le cuentas que el Santander se va a merendar en poco más de 20 años al Central, al Hispano, y al Banesto te hubiesen dicho que estabas loco.
hola a todos, me gustaria saber si me podeis dar informacion sobre citisoluciones. Si realmente es un negocio rentable, si se implantara como dicen en España para sustituir a las entidades financieras y como veis el futuro de este negocio teniendo en cuenta la situacion de Citigroup. Un saludo y gracias de antemano
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