El Presidente de Jazztel, Leopoldo Fernández Pujals acaba de anunciar su propuesta para lanzar un servicio de ADSL de 20 megas “en unos cuatro meses”. Este anuncio, y otros similares en el pasado, le han dado a Jazztel una imagen de líderes e innovadores en este servicios. Los anuncios le están funcionado, ya que en apenas un año, Jazztel ha pasado de contar con 2.433 clientes de banda ancha a superar los 52.077.
El problema con los anuncios prematuros es que estos crean un interés hoy y con el peligro de generar molestias en los consumidores cuando ven que su interés no puede ser satisfecho. No solo eso, se puede convertir en molestia y hostilidad si ven que, no solo no pueden acceder los nuevos servicios anunciados, sino que la empresa todavía no tiene desarrollado sus ofertas pasadas.
Toda la información en prensa que surgió sobre los 20 megas de ADSL menciona que Jazztel es la primera empresa que ha ofrecido 4 megas. Esto me hizo visitarles a explorar, por lo menos, estos 4 megas. La conclusión es que mi zona sólo cuenta con 1 mega y, no solo eso, me ofrecen 1 mega a precio de los 4 megas que no me pueden dar, por la falta de cobertura en mi zona. ¿1 mega a precio de 4 megas? No me suena tan interesante.
Vía | El Semanal Digital y VNU net
En El Blog Salmón | El sector del ADSL, en plena ebullición
Más información | La Asociación de Internautas
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Comentarios
Sí, a mí me ofrecian 512 kb al precio de 1mega primero y luego 512kb al precio de 4megas. Y yo decía: ¿Pero esto que es? Hice dos posts al respecto que sino te importa los pongo, ya que incluso guardé la imagen en la que decían eso del 512kb a 1 mega: http://elmundoestaloco.blogspot.com/2005/03/como-estafarte-dicindotelo-claramente.html http://elmundoestaloco.blogspot.com/2005/05/jazztel-empeora-su-oferta.html Saludos.
Antes de nada, no tengo ningún "motivo oculto" para defender a Jazztel. Pero las cosas como son:
> me ofrecen 1 mega a precio de los 4 megas que no me pueden dar, por la falta de cobertura en mi zona. ¿1 mega a precio de 4 megas? No me suena tan interesante.
Si en tu zona no hay cobertura entonces nadie te va a poder dar 4 Mb. No es culpa de Jazztel. Y respecto al precio, sigue siendo el ADSL más económico, e incluye todas las llamadas gratuitas.
Lástima que tengan un servicio técnico tan pésimo: es muy difícil conseguir que te cojan la llamada, y el personal que atiende no es muy "cualificado" que digamos. Desgraciadamente esto parece ser común en todas las operadoras...
Estoy de acuerdo con tus comentarios y no soy experto en marketing pero me parece un error decirle a alguien que paguen el precio de 4 megas pero sólo conseguirán 1 mega.
Mejor sería decir algo como comprar 1 mega ahora y le ampliaremos gratis, cuando tengamos 4 megas para ofrecerte, algo así, ¿no?
A ver, ¿ésto quién lo ha escrito? ¿supongo que será una opinión personal, no? Porque personalmente pienso que este autor/a es o ha sido un antiguo accionista de trra, lo es ahora de tlfnica y está mosqueao de que este individuo salió de telepizza con bastantes pesetas en sus bolsillos debido a su buena gestión. ¿no estará mosqueado? Opino que estará pensando... ¿pq no habré invertido antes en jztl? ¿pq no mantuve esas acciones cuando salió a cotizar a la bolsa española? ¿pq...?
Ninguno de ellos señor, ni estoy invertido en estos valores ni lo he estado.
Lo que soy es un humilde consumidor que, en respuesta al marketing de los megas, tomó la iniciativa para contactar con ellos y lo único que recibí fué que no había cobertura en mi zona y que por el mismo precio de los 4 megas sólo me darían 1 mega.
Entendiendo que eso de la cobertura no es necesariamente su culpa, pero no me pareció la mejor forma de hacer marketing....crear interés para dejarlo insatisfecho. Los libros de marketing dicen que no se debe hacer eso.