Ryanair cancela las reservas hechas por las agencias

Alejandro Nieto González 10 de agosto de 2008 4 comentarios

Ryanair

La empresa de vuelos baratos Ryanair quiere mantener el control de sus reservas y no quiere que haya intermediarios entre su compañía y los clientes y ha tomado una medida un poco extrema para lograrlo: va a cancelar las reservas que se hayan hecho por medio de las agencias de viajes.

La justificación es que dichas agencias cobran sobrecostes, ralentizan la web y no proporcionan los datos correctos de contacto. La tercera razón quizá sea la que permita justificar esta decisión en los tribunales, ya que algunas agencias, como eDreams, están estudiando denunciar a la compañía aérea.

La decisión es muy grave, ya que afectará a miles de usuarios de las agencias de viajes que tenían reservados sus vuelos a través de estos intermediarios. La única explicación que se me ocurre es que a Ryanair no le gusta que después de ajustar mucho los precios lleguen intermediarios y saquen un beneficio por ello vendiendo paquetes a los clientes o simplemente diciendo que los billetes más baratos son de cierta compañía aérea.

Yo personalmente siempre que uso una agencia de viajes online luego busco el billete directamente en la página de la compañía aérea por si me puedo ahorrar algo de dinero. Quizá Ryanair sabe que muchos clientes no hacen esto y llegan a tener la impresión de que las compañías baratas no lo son tanto.

Vía | El País, Europapress
Foto | andym_uk

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Tags: Ryanair, low cost, compañías aéreas, vuelos baratos

Comentarios

  • 1 Avatar
    Laura Martin | 1 estrellas
    ↓

    Se les puede volver en contra rápidamente… no creo que sea una decisión acertada la de la compañía irlandesa.

    11 ago 2008 06:13 Permlink
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  • 2 Avatar
    harakiri | 1 estrellas
    ↓

    yendo más allá, Ryanair también consigue dos perversos objetivos con esto:

    1. Mantener sus políticas de precios engañosas: con suplementos por todo, dado que portales como eDreams son decentes y tienden a mostrar un precio único completo.

    2. Dificultar que comparen sus precios: de forma que Ryanair puede mantener su fama de ser la más barata, sin realmente serlo.

    11 ago 2008 10:32 Permlink
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  • 3 Avatar
    Neoshinji | 1 estrellas
    ↓

    Harakiri estoy de acuerdo con lo que dices aunque yo añadiría otro objetivo:

    Obtener publicidad con toda la movida, bien es conocida esta compañía para aprovechar toda oportunidad.

    11 ago 2008 13:06 Permlink
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  • 4 Avatar
    dondado | 1 estrellas
    ↓

    Además podían haberlo hecho sin efecto retroactivo, "… a partir de hoy no se sacan billetes en…" pero hará mucha gente a la que la van a hacer polvo. Imaginaros cuanta gente tendrá ya pagado hotel y otras cosas contando con ese viaje

    11 ago 2008 13:09 Permlink
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