Todos hemos sufrido alguna vez, bueno, todos no, sólo los que no somos ricos, un tipo de extorsión consentida por las autoridades, hablo de la extorsión a la que nos someten las entidades financieras, las compañías suministradoras de energía (gas y electricidad, sobre todo)o las compañías de telecomunicaciones.
Nos proveen de unos servicios que necesitamos, pero a cambio nos “obligan” a adquirir, alquilar, usar o disponer de alguna forma de otros servicios o productos que, ni queremos, ni necesitamos en la mayoría de los casos. (sino en todos), pondré algunos ejemplos conocidos por todos, a ver si hay entre los lectores alguien que nos diga, que podemos hacer frente a ellos.
Entidades financieras
Si tienes un crédito o una hipoteca te obligan a contratar con ellos todo tipo de servicios adicionales, seguros, cuentas corrientes adicionales…
Da lo mismo que ya estés asegurado en otra entidad, ellos te suscriben un seguro que afecta sólo a lo que les debes.
Da lo mismo que tengas una cuenta corriente en otra entidad, ellos no emitirán un cargo hacia esa otra cuenta (porque no les da la gana, las condiciones las ponen ellos), tienes que abrir una cuenta con ellos bajo sus condiciones (que variarán a placer y generalmente en su beneficio).
Aparentemente siempre puedes negociar con otra entidad, pero ya están prevenidos contra eso (comisiones por cancelación, etc) Traduciendo, blindan su negocio. Por otro lado vayas a la entidad que vayas te encontrarás con un panorama similar aunque no te lo parezca al principio.
La extorsión consiste en obligarte a contratar productos que no tienes, no necesitas, o podrías conseguir más baratos. Si te niegas, o te cobran más por otra cosa (intereses más altos) o te cobran comisiones hasta por gastar el felpudo. Siempre puedes cambiar de entidad, para que los extorsionadores sean otros, que con suerte te extorsionen menos.
Sólo te libras si no tienes créditos o hipotecas, en cuyo caso puedes encontrar entidades que no te cobran.
Suministradoras de energía
Las compañías distribuidoras, suinistradoras de energía, (gas, electricidad) nos obligan a tener instalados contadores de su propiedad por los que nos cobran un alquiler, y/o un mantenimiento, que no tenemos forma de eludir (no podemos comprar nuestros propios contadores), curiosamente son contadores que rara vez se renuevan (no hay más que ir a una casa antigua), a pesar de que legalmente son ellos los responsables de mantenerlos en perfectas condiciones.
Si eres un promotor te obligan (si la promoción supera un tamaño determinado) a cederles gratuitamente un espacio donde instalar transformadores (que pagas tú) para darte suministro en media tensión, tu transformador lo pasa a baja y ellos facturan en baja a los clientes finales.
No te puedes negar a instalarlos y una vez lo haces pasan a ser suyos.
La extorsión consiste en: O trafo o no hay suministro. Y da igual la compañía (generalmente sólo hay una en cada zona geográfica) Vamos, sana competencia que le llaman (sana para ellos, claro).
Compañias de telecomunicaciones
A pesar de la “competencia feroz” que aparenta haber en el sector, todas las compañías extorsionan a sus clientes de una u otra forma. Penalizaciones por cambio de operador, cobro de establecimiento de llamada, tarifas de internet abusivas, cuotas mínimas, aparte de que te llenan el buzón con promociones que ni quieres ni has solicitado.
Puedes cambiar de compañía, pero probablemente de encuentres al mismo perro con otro collar, las tarifas son tan confusas y heterogéneas (supuestamente para dar un servicio adaptado a tus necesidades) que es imposible saber que tarifa o compañía te conviene más.
La extorsión consiste en proponer tarifas con trampa, si quieres hablar barato a un horario, hablarás muy caro a otro, si quieres una conexión a internet rápida o pagas mucho o estará limitada, si quieres llamar a cualquier hora, las tarifas planas son para echarse a temblar.
Algunos diréis que ese es su negocio. No sería extorsión si hubiese alternativa para usar servicios de telefonía sin padecer abusos, pero no hay alternativa.
Tema aparte es de los errores en la facturación, para evitar cabrearme ya ni reviso las facturas, para no encontrarme llamadas mal tarificadas, llamadas y mensajes a la misma hora y otras cosas inverosímiles, que producen microtimos, de varios céntimos, o pocos euros por los que nadie va a reclamar, porque ni compensa ni te hacen caso.
En El Blog Salmón | La tarifa eléctrica no subirá aparentemente en abril
Imagen | Fran Carreira
Comentarios
No hay nada que hacer. A eso se le llama capitalismo y en este sistema vivimos.
El capital siempre intenta poner trabas al libre mercado ya que este erosiona de manera natural su márgen de beneficios. Por lo tanto intentará por todos lo medios impedir que hagas una decisión racional e informada.
Solo hay que acudir a un supermercado y ver el galimatias de precios que hay en los productos. El paquete "Ahorro" nunca es el más barato por unidad vendida.
Y en este post sólo comentas un pequeño porcentaje de la extorsión a la que nos someten estas empresas. El problema es que esta gente financia a los partidos políticos y sus campañas, que cada dos años necesitan miles de millones para inundar calles, periodicos y telediarios con sus caretos y sus eslóganes. Al final, nos guste o no, son ellos los que mandan.
Las compañias suministradoras se financian a interes cero con sus 'estimaciones' de la lectura del contador. A veces las hacen 3 o 4 veces superiores a la media y luego lo van descontando en los meses siguientes. Puedes protestar, pero ¿cuantos lo hacen?
¿Para que ir al banco si pueden meter la mano en el bolsillo de millones de clientes y coger prestado sin ni pedir permiso?
Las compañias aereas se sacan tasas de la manga cuando ya no tienes vuelta atras, en el aereopuerto con tu maleta en la mano y la camisa hawaina puesta.
brillante
Y encima con recochineo. Ahora que todos tenemos ADSL con llamadas a fijos gratis, han puesto teléfonos 902 para que no dejemos de pagar las llamadas.
-- editado por última vez a las 19:25
interesante
Para no pagar teléfonos 902: nomásnúmeros900 (http://www.nmn900.com/)
Hay una solución a ese problema.... Lo que pasa que para eso hay que tener un voluntad para eso!
La opción es agruparse para conseguir mejores condiciones.
Por ejemplo:
Queremos una buena tarifa para el móvil. Damos la autorización a una persona que nos representará (a mucha gente) para que negocie con el operador. Si el operador se pone tonto, nos largamos todo el grupo a la vez. De esta forma el operador nos va a tratar como dios manda. No pierde un cliente, pierde muchos!!
Mientras seamos tan individualistas, seremos débiles! El día que actuemos en conjunto! El mundo temblará!!
Saludos.
PS:Dejo la idea por si alguien quiere montar un negocio con esta filosofía. Si no lo hace nadie, cuando tenga un poco de tiempo lo voy a crear yo!!
En el asociarse está parte del éxito. De hecho todos sabeis que existe un tipo de cooperativa especialmente protegida que son las cooperativas de consumidores hecho este que pocos consumidores conocen. Nuestro punto débil es que no tenemos costumbre de asociarnos y como nos tienen más que estudiados, saben que no vamos a hacer uso de esto. Lo que quiero realmente decir es que nos quejamos en el corrillo, en el bar, en blogsalmon, pero somos incapaces de tomar el toro por los cuernos y usar las armas que tenemos para defendernos. Me pregunto que pasaría si alguien propusiera montar una cooperativa de consumidores y supiera usar el tirón que tiene internet. ¿Os imaginais el poder de compra que tendrian por ejemplo 200 mil socios.? ¡Ea! A soñar
pues ya existe una iniciativa que responde a este perfil www.luzcondescuento.com
Los bancos no me dan sus servicios gratis, me cobran comisiones por ellos, y a veces no directamente en euros, sino en otros productos que yo, como no me paro a pensar, no evaluo su coste a la hora de aceptar o no la oferta (si lo hiciese, me cobrarian euros y se ahorrarian obligarse a suministrarme nada a cambio).
Las compañias de comunicaciones me cobran dos veces o tres el movil que me "regalan" en las tarifas que les pagare en año y medio. Pero como yo no quiero quedarme sin mi "Iphone4 gratis", no puedo "resistirme" a su "implacable extorsion".
La verdad, el 80% de lo que dices no son extorsiones, son cobros de los precios que ponen a sus servicios. Como los que me aplica mi concesionario, que si no les pago X euros !!!!los muy XXXXX no me cambian el aceite!!!. Y sí, podría ir a otro taller, !!pero todos hacen lo mismo!!
-- editado por última vez a las 21:13
8 Comentario moderado
15La diferencia entre cobrar y extorsionar, es que en la extorsión de la que hablo los "servicios" que me ofrecen, ni los quiero, ni los necesito, pero me los imponen como condición para darme los servicios que yo quiero.
Y tú no me has entendido a mi. A lo que me refiero es a que si para firmar la hipoteca me dijesen "Y tiene que pagar usted 100 euros más de comision de apertura", a NADIE se le ocurriría llamarlo "extorsion". ¿Pero si me dicen "Y tiene usted que contratar un seguro de vida que ceusta 100 euros, como comision de apertura", entonces pasa a ser extorsión? Será incumplir las normativas que quieras, las normas de competencia (porque con esa excusa además te imponen SU seguro y con la venta cruzada pretenden robarle mercado a otros aseguradores), o cosas así. Pero no extorsión. Salvo que consideres extorsión que me digan que de comisión de apertura me cobran 100 euros más. Entonces tendré que apuntar un nuevo significado al término extorsión: incumplir la normativa.
9 Comentario moderado
25interesante
Fran Carreira ¿es que no piensas en los pobres políticos con sus miserables sueldos?
¿No te has fijado donde terminan los congresistas tras salir por la puerta del congreso? ¿en BMW... en SONY... en COCACOLA...? NO, amigo... terminan en TELEFÓNICA, REPSOL, ENDESA...ETC los grandes oligopolios ... que fichan a "buenos contactos" con el poder, para que no les cambien las reglas oligopolisticas
Por si es de interés, sé que no se puede aplicar a todos los casos:
Sobre entidades financieras: Los bancos on-line (por ahora) no cobran comisiones. Incluso los que dependen de matrices 'normales' (por ejemplo uno-e de bbva).
Energía: Aconsejo lectura de http://www.estafaluz.com/ es un poco largo... pero tiene modelos de reclamaciones (incluso denuncias). Está bastante documentada, pero no he podido pararme a ver todo (todavía).
Telecomunicaciones: Yo sigo con mi nokia 1320... lo que no se puede pretender es tener un móvil nuevo cada año (aunque conozco a 'negociantes' muy hábiles que hasta venden sus logros). Contra las malas prácticas suele bastar con mandar un burofax incluso por una tontería de céntimos, luego ya no suelen 'engañar' (creo que pensarán: 'si este usuario se ha molestado en gastarse 18€ en un burofax por unos céntimos...'); además para los juicios de poco dinero no hace falta abogado ni procurador, sólo hay que pensar que ellos tendrán que gastar más dinero y recursos que nosotros en las reclamaciones y que seguramente sea más que lo que nos pretenden sisar. Sólo tuve que molestarme unas semanas hace tiempo y ya no he vuelto a tener problemas (reviso a conciencia las facturas). Efectivamente en ese momento fue mayor mi 'gasto' (sobre todo tiempo) que lo que reclamaba, pero creo que ha valido la pena.
Sobre las llamadas a 902: http://www.nmn900.com/ En esta página se encuentran los números fijos (gratuitos en tarifa plana) que se corresponden con números 90X.
Taller mecánicos: Al menos ya no se rompe la garantía si no lo llevas a un taller oficial. En mi caso lo que hago es moverme a otro concesionario oficial. Cuando ven en el libro de mantenimiento los sellos de distintos concesionarios te suelen tratar algo mejor.
Lo de los retiros de los políticos es algo que me llamó la atención cuando la guerra Endesa-Gas natural y se veía donde había políticos de cada partido... es una vergüenza.
Los bancos on line no cobran comisiones por una cuenta corriente, pero trata de suscribir una hipoteca con ellos (en las que también presumen de no cobrar comisiones, y es cierto) te obligan a suscribir seguros (con ellos, no vale con otras entidades) para mantenerte esas condiciones tan ventajosas, sino las condiciones son otras (intereses mayores, etc). Nadie da duros a peseta, las entidades on line ahorran muchos costes y por eso a veces cobran menos, pero en el fondo son bancos que hacen su negocio.
Entiendo lo que quieres decir y es lo habitual, por eso hay que buscar la excepción.
En mi caso sí que hice la hipoteca con uno de estos bancos on-line y no me obligaron a seguros con ellos; sólo tenía que hacer el seguro de incendios, que tengo contratado con otra aseguradora. Me mantuvieron el interés: euribor + 0.39, que creo que está bien (sobre todo en agosto de 2008, con todo el lío que hubo). Sí me obligaron a poner nómina con ellos, pero creo que esto es lo básico al firmar una hipoteca.
A favor de lo que dices: acabo de entrar en la publicidad de esta entidad y han subido diferencial a 0.59 y efectivamente si no contratas los seguros con ellos ese diferencial sube.
En este caso 'la excepción' se ha diluido en 'lo habitual' X-P
Los bancos no pueden obligarte a hacer los seguros con ellos. ESO ES ILEGAL.
A no ser que entiendas, que 'obligar' es subirte medio punto el interés a pagar de la cuota si no haces lo que dicen.
No confundamos terminos.
Saludos.
No confundimos términos, el banco te promete un determinado tipo Euribor+0,5 (por ejemplo) pero para poder disfrutar de esa "oferta" tienes que suscribir con ellos un seguro por (ejemplo) 200 euros al año, o sino en vez de euribor +0,5 es euribor + 0,55.
No te permiten disfrutar de esa oferta sin realizar un desembolso adicional (extorsión); No es publicidad engañosa porque son "las condiciones de la oferta"
Es decir te hacen "una oferta que no podrás rechazar" ;-)
Obligación de domiciliar nómina, seguros, etc. me parecen de risa comparado con el timo de los SWAPS. Esta clase de derivados se ha colocado - y se sigue haciendo - a tornillo, a empresas que necesitan desesperadamente renovar un línea de descuento de papel o un cuenta de crédito. ¡ Esto si que es extorsión pura y dura, y además consentida por las autoridades !
Me repito más que la digestió de un saco de ajos, pero mientras sigamos pendientes de la ingle de Belén Esteban y del Barça - Madrid, aquí nos la seguirán dando por todas partes.
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