Tecnimap: la Administración Pública y las Nuevas Tecnologías

Consultor Anónimo 3 de junio de 2006 4 comentarios

TecnimapA lo largo de estos últimos días se ha celebrado en Sevilla la novena edición del Tecnimap, el evento bianual que reune a miles de funcionarios de distintas Administraciones Públicas para hablar sobre la implantación de las nuevas tecnologías dentro de la función pública. Como en toda buena feria, también hay proveedores que intentan “colocar” sus productos a tan buen cliente.

Lo cierto es que el objetivo de esta reunión es muy loable: “todo apunta a que es posible una transformación radical en la eficiencia de los procesos administrativos, en beneficio de quienes utilizan nuestros servicios“. Eficiencia y calidad a los clientes finales. Pues eso, y no otra cosa, somos los ciudadanos que nos relacionamos con la Administración. Clientes cautivos, sí (porque no tenemos alternativa) pero clientes al fin y al cabo.

El hecho de juntar a técnicos y usuarios de distintas áreas de la Administración es además muy recomendable. En un lugar con tantos “decisores” a la hora de poner en marcha proyectos tecnológicos, no está de más que al menos de vez en cuando se pongan en contacto unos con otros y puedan intercambiar lo que se suele llamar “mejores prácticas”, de forma que cada uno pueda tener una visión amplia de lo que se está haciendo en otros sitios y de qué cosas pueden adaptarse a lo suyo.

La verdad es que, aunque seguramente de forma más lenta de lo que a algunos “tecnófilos” nos gustaría, las Administraciones van implantando soluciones interesantes de cara a proveer servicios de valor añadido para los ciudadanos. La Agencia Tributaria quizás sea una de las más adelantadas (la gestión de nuestras obligaciones fiscales es cada vez más sencilla), algunos ayuntamientos también están avanzando mucho, la Seguridad Social cada vez prescinde más del papeleo y utiliza sistemas de información, etc.

Esto, como todo, tiene un “lado oscuro”. Y es que la nueva tecnología requiere un cambio en procesos y también, por qué no, en formas de trabajar. Y, en este sentido, las nuevas generaciones de funcionarios tienen mucho que decir para que la Administración no pierda este tren de la modernización.

PD.- Como se puede ver, no he entrado a especular sobre cuánto puede llegar a costar al Estado la organización de un evento de estas características, mover, alimentar y alojar a 10.000 personas… lo daremos por bien invertido, ¿no?

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Comentarios

  • 1 Avatar
    Documento1 | 1 estrellas
    ↓

    Al Estado le cuesta organizarlo bastante menos dinero del que se puede pensar, puesto que el evento está patrocinado por los proveedores que antes mencionabas, como puedes comprobar en:

    http://www.tecnimap.com/tecnimap2006/forms01/cgi.hrb?act=listpat

    Sin embargo, todas las grandes empresas organizan eventos de este tipo para su personal, con lo que el coste / beneficio (en este caso, coste / utilidad), queda fuera de toda duda.

    Como tú dices, el intercambio de buenas prácticas es vital en un contexto en el que, por cuestiones exclusivamente políticas, se tiende a reinventar la rueda. En ocasiones, la colaboración entre administraciones resulta el único vehículo posible de cara a la mejora de la eficiencia y al mejor servicio al ciudadano.

    Que no se me ha visto el plumero ni na...

    3 jun 2006 10:20 Permlink
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  • 2 Avatar
    Mentxuwiki | 1 estrellas
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    Tengo mis dudas con la inversión del dinero público del Tecnimap. Si se habla de "Jornada" el fracaso es absoluto: numerosos papers presentados no pudieron ser expuestos públicamente porque la organización avisó con 7 días de tiempo (y los profesionales de la Universidad no pueden dejar de dar clases de una semana para otra para asistir a una "Feria").

    Si hablamos de "Feria" el dinero se ha gastado y punto. Lo mejor fue la cena de gala en plena plaza de España. Un lugar incomparable (al menos se ahorraron dinero de alquiler del escenario que es público e inigualable, como también fue impresionante el concierto de órgano en la Catedral de Sevilla o la charla de Ontiveros. Lo mejor del Tecnimap sin duda alguna.

    Para otras personas, llevarse mapas de Fomento (largas colas ambientadas con música de procesión), conseguir USBs gratis por tirar al centro de la diana, etc... FERIA TOTAL fue lo interesante del "encuentro".

    3 jun 2006 18:36 Permlink
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  • 3 Avatar
    Anonimo | 1 estrellas
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    Mentxu siento lo de tu ponencia pero ¿acaso no se da exactamente lo mismo (algo de FERIA) en todos los sectores? (Turismo, automoción...). Y no, no me digas que el sector público es diferente porque también está detrás de muchos eventos que no dejan de ser FERIAS.

    4 jun 2006 00:56 Permlink
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  • 4 Avatar
    Mentxuwiki | 1 estrellas
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    Pues entonces que se llame "Feria" Tecnimap; no "Jornadas" Tecnimap.

    5 jun 2006 07:45 Permlink
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