El fuerte repunte del crédito al consumo en España va más allá de una señal del dinamismo económico o de la confianza del consumidor. Tiene cara B, y cada vez es más evidente: apunta a un problema estructural de renta disponible, ahorro y regulación, en un contexto en el que una parte creciente de los hogares recurre al endeudamiento para sostener gastos inmediatos.

Según los últimos datos publicados por el Banco de España, el volumen mensual de nuevos préstamos al consumo supera de forma recurrente los 4.000 millones de euros, una cifra que no se registraba desde el verano de 2008, justo antes del estallido de la crisis financiera

¿Volver a niveles de 2008? Malas noticias

Entre enero y octubre de 2025 estos créditos alcanzaron los 37.924 millones de euros, un 20 % más que en el mismo periodo del año anterior y en máximos desde 2007.

En El Blog Salmón

Un país de capitalistas y no de comunistas, el plan de Trump y Silicon Valley para convertir una generación de niños en inversores

La comparación histórica es relevante, pero conviene matizarla. El contexto actual no es el de la burbuja inmobiliaria ni el de un sistema financiero sobreapalancado. Sin embargo, volver a niveles de flujo de crédito previos a una gran recesión, como la del 2008, sí lanza una señal de alerta: el consumo vuelve a apoyarse de forma creciente en el endeudamiento.

Los análisis independientes confirman esta tendencia. Un informe reciente señalaba que el crédito al consumo en España alcanzó en otoño de 2025 niveles cercanos a los 4.500 millones de euros mensuales, con crecimientos interanuales superiores al 20 %

De este modo, no se trata solo de financiar bienes duraderos o viajes. La magnitud del repunte sugiere que el crédito está funcionando como mecanismo de ajuste ante la pérdida de poder adquisitivo.

Menos ahorro, más recurso al crédito

Este aumento del endeudamiento coincide con un descenso claro de la tasa de ahorro de los hogares. Según el INE, el ahorro se sitúa en torno al 12 % de la renta disponible, el nivel más bajo de los últimos años

Asimismo, los datos apuntan a que las familias españolas ahorraron miles de millones menos en 2025 que el año anterior y recurrieron con mayor frecuencia a préstamos para sostener el consumo.

El resultado es una economía con varias caras: el volumen agregado de depósitos bancarios sigue siendo elevado, pero una parte relevante de los hogares ha visto erosionada su renta real por la inflación acumulada y el encarecimiento del coste de la vida. Para estas familias, el crédito deja de ser una herramienta puntual y se convierte en una necesidad recurrente.

A esta dinámica se suma un problema estructural: la regulación del crédito al consumo sigue incompleta. En ausencia de límites claros sobre la usura, han sido los tribunales quienes han ido fijando doctrina caso a caso y por productos.

El último toque de atención relevante afectó a las tarjetas revolving, estableciendo que el interés no puede superar en más de seis puntos la media del mercado. Pero otros productos, especialmente los comercializados de forma digital y con acceso inmediato al dinero, continúan en una zona gris.

Según explicó el ministro de Economía, Carlos Cuerpo, la nueva normativa busca limitar los intereses, reforzar la transparencia y evitar el sobreendeudamiento, además de regular la publicidad y establecer periodos mínimos de reflexión antes de contratar

Minicréditos y deuda de supervivencia

El punto más preocupante del sistema son los minicréditos a muy corto plazo. Según la asociación de consumidores financieros Asufin, la TAE media supera el 3.400 %, una cifra que se ha más que duplicado en los últimos años.

En la práctica, un préstamo de apenas 300 euros puede acabar generando cuotas mensuales superiores a los 100 euros durante un año, atrapando al consumidor en una espiral difícil de romper. No es financiación para invertir o mejorar la situación económica, sino deuda de supervivencia, contratada a menudo por personas en situación de vulnerabilidad.

Desde el sector, la patronal Asnef ha mostrado una postura relativamente favorable a la nueva regulación, especialmente si sirve para reducir la litigiosidad y unificar criterios en el conjunto de la Unión Europea.

En cualquier caso, conviene evitar alarmismos: la deuda total de los hogares en relación con el PIB sigue lejos de los niveles de la crisis financiera, según series históricas recogidas por organismos internacionales

Sin embargo, el mensaje de fondo es claro. Cuando el crecimiento del consumo depende cada vez más del crédito y menos de la renta disponible, el modelo se vuelve frágil. El auge del crédito al consumo no resuelve el problema de fondo, sino que lo aplaza.

Volver a niveles de endeudamiento previos a 2008 debería servir como advertencia. Sin una mejora sostenida de los salarios reales, un colchón de ahorro suficiente y una regulación eficaz que proteja a los consumidores más vulnerables, el crédito deja de ser una herramienta útil y se convierte en un parche estructural. En cualquier caso, la cuestión clave que no deberíamos perder de vista no es tanto cuánto crédito se concede, sino por qué cada vez más hogares lo necesitan para mantener su nivel de vida.

El Parlamento Europeo y el Consejo de la UE han fijado un acuerdo provisional para resaltar el derecho a reparar. Una normativa que ampara la reparación de electrodomésticos rotos o defectuosos en pro de una economía circular más sostenible. Se engloba dentro del llamado Pacto Verde Europeo.

Así pues, se podrán dejar de generar 35 millones de toneladas de residuos, 30 millones de toneladas de recursos y 261 millones de toneladas de emisiones de gases de efecto invernadero cada año. En materia económica, supondrá un ahorro de casi 12.000 millones de euros al año. Y es que de media, reparar un electrodoméstico supone un gasto medio de 108 euros. Estos datos parten del Centro de Documentación Europea.

Dicho esto, tomando como referencia la Encuesta Continua de Población, publicada por el INE, se calcula que en España existen 19,27 millones de hogares para 48,44 millones de residentes. De ahí que si se pueda afirmar que el ahorro de media por hogar sea de 623 euros por hogar al año.

El nuevo acuerdo alcanzado implica que Europa, y en concreto España, apueste por la reparación en lugar del desecho. De este modo, además de darle una segunda vida a los productos y de contribuir al desarrollo sostenible, se conseguirán crear nuevos puestos de trabajo de buena calidad y limitar la dependencia de materias primas extranjeras. Los españoles, y en general los europeos, ven aumentadas las facilidades, rapidez y transparencia para acceder a servicios de reparación.

En El Blog Salmón

Así dejó Philips de ser el gigante de la electrónica y tecnología que conocimos

En cuanto al impacto medioambiental, en Eurobarómetro reciente indica que el 77% de los europeos siente la necesidad de actuar personalmente, de manera responsable, para limitar el cambio climático.

Con el nuevo acuerdo, Europa opta por dar prioridad al derecho de reparación frente a la eliminación, apostando por una nueva vida para nuestros productos. Una idea expresada públicamente por Alexia Bertrand, secretaria de Estado belga de Presupuesto y Protección del Consumidor.

Incentivos y ámbito de aplicación de la normativa de reparación

Para que las personas decidan reparar sus electrodomésticos, prolongando su vida útil y ahorrando hasta 12.000 millones de euros al año, se impulsa la posibilidad de solicitar a los fabricantes la reparación cuando fuese posible, además de la creación de un nuevo formulario europeo gratuito y voluntario con información clara (condiciones, tiempo de reparación, precios y piezas de recambio empleadas).

En El Blog Salmón

Así las empresas chinas venden más en occidente de lo que crees

De igual modo, se pretende crear una plataforma única europea online, que permitiese contactar con los reparadores e impulsase iniciativas de reparación participativas.

El derecho a reparar lo que compramos supone para los españoles y los europeos una condición única. En cuanto al ámbito de aplicación, destacar que se destinará a productos para los cuales la legislación de la UE fija requisitos de reparabilidad (lavadoras, teléfonos, frigoríficos, aspiradoras, etc.). No obstante, existe plena libertad para elegir entre reparar o restituir el producto.

La ley fija que, si durante el plazo de la garantía se opta por la reparación, el periodo de responsabilidad del vendedor quedará ampliado 12 meses, a partir de la reparación satisfactoria del producto. Junto al plazo, que puede ampliarse, también se recoge la exigencia de los Estados miembros a los fabricantes de realizar reparaciones en plazos y precios razonables.

Nuevas medidas en pro de la reparación

La propuesta del ‘derecho a la reparación’ implica, dentro de la garantía jurídica, que los vendedores ofrezcan reparaciones excepto cuando fuesen más caras que las sustituciones.

Fuera de la garantía jurídica, la reparación se convierte en una opción sencilla y accesible, pues los consumidores podrán reclamar la reparación de productos que fuesen técnicamente reparables, contando siempre con un servicio óptimo al que recurrir. Es obligación de los productores informar a los consumidores sobre los productos que estén obligados a reparar ellos mismos, sin garantía.

La ley también contempla la configuración de una plataforma de reparación en línea, la cual ponga en contacto a consumidores con talleres de reparación y vendedores de productos renovados de la zona. De este modo, se aumentarán los estándares de calidad. Es importante, a su vez, que se abogue por un formulario europeo sobre reparación, que aportará transparencia a las condiciones y al precio de reparación, existiendo una libre competitividad en el mercado.

Por último, se elaborará un estándar de calidad europea de los servicios de reparación, permitiendo que los consumidores encontrasen los talleres que mayor calidad le ofrecen. Un estándar de reparación sencilla extendida a todos los países de la UE, también a España, que deberán comprometerse a fijar una serie de estándares mínimos de calidad (como duración o disponibilidad de los productos, entre otros).

Con la normativa vigente en la mano, cuando se lleva un producto a reparar se aplica una garantía sobre el arreglo, aunque las condiciones dependen si el producto se encuentra en plazo de garantía de compra o no. Para productos comprados antes del 1 de enero de 2022, los fabricantes proporcionaban recambios y piezas durante cinco años después de culminar su fabricación.

Pero a partir del 1 de enero de 2022, el periodo se ha visto incrementado hasta en 10 años. Si está en garantía de compra, las reparaciones deberán ser totalmente gratuitas, contando la intervención con su propia garantía de 6 meses. Un salvavidas legal para incentivar, por razones económicas y sostenibles, las reparaciones.

Si crees que el marketing y la propaganda no te afectan, enhorabuena, les estás haciendo el juego. Porque nos guste o no, funcionan, aprovechan sesgos cognitivos que todos tenemos y nadie está a salvo.

Pero tampoco estamos indefensos.

Por eso, hoy me gustaría mostrar cómo protegerse del marketing, la manipulación y la propaganda.

Eso nos ayudará a no caer en timos y compras impulsivas, salvando nuestra economía doméstica. Pero, además, también nos permitirá defendernos de la venta de otras cosas aún más nocivas, como ideologías trasnochadas, timos o los bulos constantes con los que nos bombardean, ahora que se ha abierto la veda.

Empecemos por la base de todo.

En El Blog Salmón

Manipulando a las masas

La reactancia, el mejor mecanismo de defensa contra el marketing y la manipulación

La reactancia, cuando hablamos de psicología, es la resistencia natural a hacer lo que nos dicen que hagamos.

A nadie le gusta que le ordenen, porque para las personas representa una pérdida de estatus, ya que estamos haciendo lo que otro quiere. Eso, consciente o inconscientemente, significa que ese otro tiene influencia en nosotros y, por tanto, estamos «por debajo» de él.

El estatus es una droga muy dura y nadie quiere someterse (normalmente), de modo que la reactancia sale a jugar cuando alguien quiere vendernos la moto o nuestra madre nos decía que nos cortáramos el pelo de una vez.

Es una reacción inevitable que todo profesional del marketing y la manipulación conoce. No en vano, la primera regla para persuadir es que no parezca que estamos intentando persuadir. Es decir, volar por debajo del radar para que no detecten nuestras intenciones y se disparen las defensas de la reactancia, al menos, en los primeros momentos.

Los buenos comerciales se saben de memoria el viejo refrán:

«Nos encanta comprar, pero odiamos que nos vendan».

Es por eso que el mejor marketing no parece marketing. No ordena que compremos, sino que trata de despertar deseo y envidia del producto que se anuncia (o de aquellos que lo poseen).

Así pues, ¿cómo podemos disparar esa reactancia natural más a menudo? Conociendo todo lo que podamos sobre las técnicas de marketing y manipulación que emplean contra nosotros.

Así las detectaremos en nuestro radar, nos daremos cuenta de que nos quieren vender la moto y las tornas cambiarán. Nos resistiremos de manera natural, al menos un poquito, y sentiremos que nadie nos dice cuándo o qué comprar, sino que estamos al mando.

Pero si no conocemos las tácticas que usan contra nosotros, la reactancia no surgirá y creeremos que esa oferta 3x2 es maravillosa (aunque nos dejaremos mucho más dinero del que pretendíamos) o que esa noticia falsa es verdadera.

Pero claro, hay demasiadas tácticas como para conocerlas todas si no nos dedicamos a eso. ¿Qué podemos hacer? En la mayoría de ocasiones nos bastará con saber cuál es el secreto central del marketing y la propaganda, para echar freno en cuanto detectemos que nos lo han provocado.

La emoción es la clave

Ningún intento de persuasión o manipulación funciona si no provoca una emoción.

Nótese que no estoy diciendo positiva, digo emoción a secas y esta puede ser de cualquier tipo. De hecho, es muy habitual suscitar sentimientos negativos, como el enfado o el miedo.

Emoción viene del latín, significa moverse y los buenos propagandistas y vendedores saben que eso es lo que hace, mover al objetivo en la dirección que desean.

Para eso, se pueden crear emociones positivas, como el deseo y la excitación por el nuevo teléfono de moda, o negativas, como el rechazo y el odio con la noticia falsa de turno.

Así que la clave es la siguiente:

Cuando sintamos una emoción alterada al leer, escuchar o ver algo, cuidado, es hora de frenar.

Estamos en terreno pantanoso, quieren algo de nosotros y nuestras alarmas deberían activarse. La emoción nos baja las defensas de la racionalidad, también desactiva la reactancia y por esa brecha nos pueden colar lo que sea.

Algunas veces será un gasto adicional, porque resulta que esa oferta ha usado tácticas psicológicas de precio y, si nos hubiéramos ceñido a las matemáticas puras y duras, habríamos visto que no era tan buen negocio como parecía. Pero en otras ocasiones, lo que nos «venden» puede ser algo mucho peor.

Por eso, si leemos una noticia y nos pone de mala leche, hora de analizar bien qué dice realmente, si es cierta o cuál es la fuente. Si vemos un producto que nos despierta mucha emoción, pero andamos justos de dinero, dejemos de exponernos a su marketing y esperemos.

Cuando estemos con la emoción elevada, preguntémonos por qué, analicemos más a fondo y retrasemos siempre nuestra respuesta. Con esa premisa, dará un poco igual la táctica concreta que se use para despertarla.

La emoción, por naturaleza, es cambiante y poco fiable, igual que viene, se va. Así que no tomemos ninguna decisión importante en un estado emocional alterado. Ni bueno, ni malo.

• Pidamos tiempo si el vendedor nos presiona.
• Dejemos tiempo si estamos muy excitados por un producto.
• Ignoremos la noticia de turno (mañana será otra, no hay que preocuparse) o, al menos, preguntémonos qué intereses hay detrás y de dónde viene realmente.

Si actuamos así, el marketing, la propaganda y la manipulación habrán perdido la mayor parte de su poder.

Un inciso sobre el papel de la inteligencia

Conocer sobre el tema es importante, porque nos permitirá detectar más patrones distintos de persuasión cuando hablamos con alguien o leemos algo, pero esta no es una cuestión de conocimiento.

Hay quien alega que todo es un tema de educación y que, si eres «inteligente» y culto, contigo esas cosas no funcionan. Al marketing y la propaganda les encanta esa manera de pensar y a veces la usan en sus estrategias, para reforzar su efectividad.

Al fin y al cabo, pocas sociedades eran tan cultas, avanzadas y leídas como la Alemania de los años 30, y creo que todos recordamos lo que pasó a continuación.

La emoción es humana, si yo creo la adecuada en ti, no importa el cociente intelectual, el título que cuelga de tu pared o el tamaño de la biblioteca. Creer otra cosa es hacerle el juego al enemigo, así que mejor ser humildes y reconocer que todos somos vulnerables.

Técnicas efectivas para defendernos del marketing y la propaganda

Ahora que conocemos la reactancia y el corazón del marketing y la propaganda, sobre esa base podemos aplicar más técnicas efectivas para resistir intentos de persuasión, marketing o manipulación.

• Si algo es demasiado bueno para ser verdad, no es verdad. «Nadie da duros a cuatro pesetas» (referencia que cada vez menos pillarán), esa es de las pocas certezas que podremos tener en esta vida.
• Párate el tiempo que sea necesario para considerar todas las opciones en una situación y no solo las que nos ponen delante. No voy a entrar en detalle, pero la arquitectura de opciones es una técnica habitual para influenciar una decisión. Casi siempre hay otro camino posible, busquémoslo.
• Cuidado con los trucos clásicos de ventas. Pueden parecer toscos, pero siguen funcionando. Me refiero a escasez («oferta solo válida hoy»), regalos, esos precios psicológicos de los que hablaba, los 2x1, etc.
• Reconoce el chantaje emocional y no cedas. Cuando te sientas removido por eso, deja libre tu reactancia con razón, porque tratan de manipularte. «¿Es que no confías en lo que digo», «si no consigo vender esto me despedirán...», las formas que adquiere ese chantaje son muchas. Si somos buenas personas, esta parte de la muralla va a recibir fuego de mortero constante, defendamos esa bondad para conservarla cuando llegue quien la merece de verdad.
• Reconoce la presión y el chantaje a secas. ¿No nos dan tiempo para leer con calma algo? Razón de más para hacerlo dos veces.
• Basa las decisiones y opiniones en las acciones que ves y no las palabras que oyes. ¿Esa persona te dice que te devolverá el dinero que le prestes, pero tiene un historial poco fiable? Ya sabes lo que va a pasar.
• No tengas una única fuente de información y no tengas todas del mismo «lado».
• Párate a pensar que todo puede ser falso y pregúntate siempre qué intereses hay detrás.

Lamentablemente, esta última táctica cobrará más importancia que nunca. Se basa en partir de un punto en el que eres descreído por naturaleza, tomando distancia inicial de todo lo que ves y lees.

Por desgracia, en un futuro cercano de deepfakes e IAs, que aumentarán enormemente la efectividad y la escala a la que se hace todo esto, la única defensa será partir de creerse muy poco, hasta que se demuestre lo contrario.

Nos guste o no, todo el mundo está intentando vendernos algo todo el tiempo: productos, servicios, ideologías o timos. Además, la cantidad de impactos publicitarios y promocionales es cada vez mayor, hasta el punto de saturar.

Lamentablemente, el futuro apunta a que esto irá a más, aunque ojalá me equivoque.

Por eso, tomar distancia, reconocer la emoción y exponernos menos, reduciendo el uso de redes sociales, móvil o incluso bloqueando cierta publicidad, hará mucho por nuestro bolsillo y nuestra cordura.

¿Quién nos iba a decir que Zara, la reina del fast fashion, de la tendencia efímera, del consumismo líquido, iba a convertirse en abanderada de la segunda mano? Sí, como lo oyen. Inditex, en este caso a través de su marca insignia, Zara, va a entrar en el mercado de la ropa de segunda mano.

A partir del 3 de noviembre, los ciudadanos de Reino Unido serán los primeros en probar lo que se ha denominado Zara Pre Owned, una plataforma en la que se podrá vender y comprar ropa de la firma de segunda mano. En este país se hará como la 'prueba piloto' para luego extenderlo a otros países.

De este modo, Zara planta cara a los gigantes Vinted y Wallapop en el mercado de ropa de segunda mano, el cual no para de crecer debido a la situación económica y la mayor concienciación de la gente con la responsabilidad con el medio ambiente, ya que el textil es el segundo sector más contaminante del mundo.

El planteamiento de Zara supone una seria amenaza para estas plataformas hasta ahora líderes y un cambio de las reglas de juego. ¿Qué ha pasado para que la marca insignia de Inditex de este paso?

Un nuevo Zara sin Amancio Ortega: Marta manda

Esta estrategia de Zara tiene dos fines muy claros: acaparar más cuota de mercado y renovar su imagen en línea con el plan que tiene Marta Ortega. La nueva presidenta del grupo está dando un giro a la marca, de forma que en unos años se pueda considerar del segmento premium más que del low cost donde se mueve ahora.

De ahí el alza de precios que se ha sucedido en los últimos meses y las colaboraciones con diseñadores como Narciso Rodríguez o modelos como Kaia Geber, la hija de Cindy Crowdford.

En El Blog Salmón

Primark tiene un problema y es que su modelo se tambalea

Ahora se mete pues en el mercado de segunda mano aportando la credibilidad de una firma líder en todo el mundo y ampliamente reconocida. Porque Zara se va a encargar de revisar los productos que se suben a su plataforma, comprobar si están en buen estado y cumplen con los estándares de calidad de la firma.

Y de que los perfiles son reales y se cumple con las ventas. Porque eso es algo que ahora mismo empieza a fallar en sus rivales. Cada vez son más los usuarios de Vinted que denuncian timos que se están produciendo en la plataforma, donde los compradores y vendedores se relacionan de forma directa sin intermediarios.

Por lo tanto, Zara viene a aportar un plus de seguridad a este mercado y da la oportunidad a los consumidores de conseguir sus prendas a un precio menor. Lo cual en este contexto es básico para todos.

Así, puede ser una buena jugada si la plataforma se muestra efectiva y evita los problemas que están teniendo sus rivales. Un plan que tiene el sello de la nueva presidenta, la cual quiere ir dejando su huella en la marca que puso en liza su padre.

De un tiempo a esta parte el sector de las aerolíneas 'low cost' ya no es lo que era. Si hace unos años nos podíamos ir a cualquier ciudad de Europa ida y vuelta por menos de 50 euros, ahora se ha convertido en una quimera que dificulta la movilidad a las personas que no tienen muchos ingresos.

No solo es la inflación y demás, es que para obtener márgenes, las empresas de este segmento del sector aéreo han tenido que empezar a llevar a cabo prácticas cuanto menos dudosas, por no decir claramente ilegales.

Es decir, que ahora te cobran prácticamente por todo. Sí, de primeras el vuelo te aparece a un precio bajo en la web cuando te dispones a comprarlo, pero a medida que vas avanzando pasos se empieza a encarecer por cosas como la famosa maleta de mano.

Sí, algo que es santo y seña de viajar en avión que es llevar el equipaje de mano sin coste adicional (lo que cuesta es facturar), es desde hace unos años forma de hacer negociazo de las aerolíneas 'low cost', aun cuando es ilegal y lo saben. Pero les da igual.

Reclamaciones que les salen por muy poco

Vamos a partir de que las aerolíneas no pueden ni deben cobrar por llevar equipaje de mano. No lo decimos nosotros, lo establece el derecho europeo. según la jurisprudencia establecida por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), estas compañías pueden cobrar por el equipaje que se factura, porque no se considera indispensable, cosa que sí sucede con el de mano.

En El Blog Salmón

El turismo todavía no ha llegado a niveles de 2019 pero los campings se están poniendo las botas

Es decir, cuando tu llevas tu maleta en cabina es porque llevas contigo tus pertenencias básicas para ese viaje que haces, por lo tanto, no se puede cobrar por ello. Si bien ahora las aerolíneas low cost lo hacen. Lo vemos cómo al comprar un billete se nos encarece de media 20 euros por la maleta o mochila de mano.

Así, por la cara. La historia es que muy poca gente sabe que eso es ilegal. Por ello, no reclama. Pero que sepan que, si lo hacen, interponiendo su consiguiente demanda, van a ganar. El problema es que a las aerolíneas les da igual, porque realmente les sale muy barato este contencioso.

Las reclamaciones no tienen unos importes muy elevados, pues son básicamente del precio de los billetes, por lo tanto hablamos de cantidades que normalmente están por debajo de los 100 euros. Y son tan pocas las personas que reclaman en comparación con las que no lo hacen, que el precio a pagar por cometer esta ilegalidad es irrisorio.

Así, vemos cómo se aprovechan de un derecho básico sin que el cliente lo sepa y, básicamente, riéndose en su cara. Así se las gastan. Si todas las personas que vuelan con ellos reclamaran lo que es suyo, otro gallo cantaría.

Primark es sinónimo de barato. O asequible, que suena mejor. La marca de origen irlandés es una de las favoritas del gran público por tener un porfolio de productos absolutamente amplio (desde ropa a decoración para el hogar, papelería, maquillaje...) a precios muy bajos.

Pero, ¿qué pasa? Que estamos en una crisis inflacionista que ha disparado los costes de todo, y eso se traduce en que el modelo de este gigante del retail corre peligro en estos momentos.

Porque a pesar de que los resultados que publicó en primavera fueron muy buenos (ganó un 80% más que en el tercer trimestre del año pasado), ahora ha tenido que lanzar un profit warning (en la jerga financiera, un aviso a inversores malo de sus beneficios) para las cuentas anuales que va a presentar en noviembre.

Es decir, que va a ganar menos de lo que esperaba en un primer momento debido a "una volatilidad significativa del mercado que afecta los costes, por el fortalecimiento del dólar estadounidense al final de este trimestre, y a costes de energía mucho más altos". Vaya, que la inflación se está comiendo sus márgenes.

Y eso que Primark ha reconocido que también ha tenido que subir precios, una noticia que no gustará mucho a sus clientes y que puede alejar a muchos de sus tiendas. O hacer que compren menos.

Pero es que tiene otro hándicap más: Primark no vende online. Es la única marca fast fashion que se resiste a ello. Y eso ya le ha traído consecuencias y, a la larga, le traerá más.

Lo que no ha aprendido de la pandemia

Resulta curioso que la cadena irlandesa no haya sido capaz de aprender de su experiencia durante la pandemia. Porque cuando todo tuvo que cerrar para confinarnos en casa, Primark no tuvo ni la vía de escape del online para intentar mitigar el golpe.

Mientras que sus competidoras (principalmente Inditex) salvaban un poco la temporada con la venta por Internet, Primark veía como sus tiendas eran prácticamente cero debido a esta política negacionista con el segmento online.

Y si en un momento dado parece que se planteó abrir sus ventas digitales, ahora con la recuperación del comercio, lo ha vuelto a dejar atrás. No tiene intención de vender online, y amigos, a día de hoy casi nadie puede permitirse no vender online (a no ser que seas una firma de lujo como Chanel).

En El Blog Salmón

Zara ya no es lo era: se echa de menos el toque Pablo Isla y la competencia aprieta

Por ello, y en un panorama de crisis de precios, Primark lo tiene muy complicado para que su modelo siga triunfando. Es verdad que la gente ahora tiende a lo más barato y Primark sigue siendo más barato que Zara y compañía, pero ya no es tan tan barato como antaño, y encima tiene más costes porque la energía que consumen sus mega tiendas es impresionante. Si ese mayor gasto no lo repercute en precios, los márgenes se achican.

Y si no tienes una vía de escape como es el online, que encima te permite abaratar costes, tu modelo corre serio peligro. Porque las nuevas generaciones son eminentemente digitales, y si no se acercan a ellas por esa vía, se van a perder parte del pastel. No a todo el mundo le gusta pasarse la tarde agobiado por los pasillos de Primark.

Carrefour no se lo ha pensado dos veces tras escuchar esta semana a la vicepresidenta del Gobierno y ministra de Trabajo, Yolanda Díaz, decir que igual convendría poner un límite a los precios de los alimentos teniendo en cuenta la inflación que soportamos.

En solo dos días le planteó a la vicepresidenta sacar a la venta una cesta de la compra 'básica' por un precio de 30 euros. Una medida que ha sorprendido a todo el mundo, pues nadie esperaba que el sector reaccionara de esa forma a la propuesta de Díaz.

Carrefour ha querido ser el primero de la clase con esta propuesta que está levantando realmente más críticas y suspicacia que alabanzas. Porque sí, la medida está genial sobre el papel, ¿pero es esto posible y, de alguna manera eficaz?

Basta con echar un ojo a lo que ya se sabe que va a llevar esta cesta que sale a la venta el próximo lunes 12 de septiembre: café, pañales, chocolate, bastoncillos, pan de molde, papel higiénico, galletas, aceite de girasol o pasta.

Nada de productos frescos, pan natural, verdura, fruta, huevos o leche. Es decir, hablamos más de productos de higiene e incluso de caprichos (como el chocolate) que lo que de verdad se necesita en un hogar para atender a las necesidades básicas.

Acción marketiniana y palo a Mercadona

Si finalmente la cesta de la compra que salga el lunes no lleva ningún producto realmente de primera necesidad, será más un bluf que otra cosa. Es decir, una muy buena jugada de marketing por parte de la cadena francesa pero, en la realidad, una cortina de humo.

Lo que ha hecho Carrefour es apuntarse un tanto mediático y hacer una llamada a sus supermercados para que la gente, aunque solo sea por curiosidad, se acerque a sus centros. Con la posibilidad, además, de atraer a consumidores que ahora no entraban en su target, como pueden ser familias con ingresos más bajos que optan por superficies más baratas o tiendas de barrio.

En El Blog Salmón

Zara ya no es lo era: se echa de menos el toque Pablo Isla y la competencia aprieta

Igualmente, esto le sirve para apuntarse un tanto frente a Mercadona, su gran rival, que tan siquiera se ha manifestado sobre las palabras de Díaz mientras no deja de subir precios en sus productos.

Así, vemos cómo en un contexto de inflación, es muy difícil querer controlar los precios, porque eso haría que toda la cadena saliese perdiendo. Los propios supermercados son incapaces de crear una cesta básica de la compra barata, pues hoy por hoy hacer una compra completa por 30 euros es una absoluta quimera. Al menos para una familia de varios miembros.

Y todo ello dando la espalda al pequeño comercio, que es quien más está sufriendo el contexto actual y menos puede repercutir las subidas en sus precios porque sabe de sobra que su cliente es de confianza, y si la pierde no volverá.

Zara es la tienda insignia en España, un emblema de la moda patria que hemos exportado al resto del mundo que nos hace sacar pecho al saber que prácticamente la mitad del planeta la conoce y compra en ella. Pero el problema es que ha empezado a cansar.

Sí, efectivamente, Zara ya no es lo que era. Sobre el papel sigue siendo un gigante textil que al año más de 3.200 millones (el pasado 2021), pero la burbuja se está deshinchando, vienen tiempos de cambio y no solo en lo puramente económico.

El año pasado, Inditex obtuvo unos beneficios un 11% por debajo de 2019 (evidentemente ganó más que en 2020 por el efecto pandemia) y las ventas fueron un 2% inferiores. Es decir, no ha logrado volver al estado de gracia que tenía hace tres años.

Si nos fijamos en lo que va de año, en el primer trimestre de 2022 Inditex ganó un 80% más que en el mismo periodo de 2021, pero los expertos avisan de que es una cifra engañosa, puesto que el pasado año el COVID coleaba en muchos mercados y, por otro lado, eso le deja muy poco margen de crecimiento para el resto del año. Es decir, que Zara podría haber tocado techo.

Y todo ello cuando hace apenas unos meses que Marta Ortega cogió el timón de la compañía tras la época dorada que se vivió con Pablo Isla. La heredera de Amancio ha tomado la empresa con una estructura ya muy formada y todo sobre ruedas, pero está imponiendo un toque en la parte de diseño puro y duro que está alejando a su comprador habitual y, también, a las nuevas generaciones.

Zara se ha vuelto aburrido

Zara ya no parece lo que era Zara hace unos años. De un tiempo a esta parte, y sobre todo tras el ascenso de Marta Ortega a la presidencia, la cadena se ha vuelto mucho más anodina en lo que respecta a sus propuestas de moda.

Con un aire mucho más aspiracional, colecciones cápsula con renombrados diseñadores (la última con Narciso Rodríguez) a unos precios superiores a lo habitual. Esa es la idea de la hija de Amancio Ortega: sacar a Zara del fast fashion donde reinaba y llevarlo al segmento premium.

Inditex necesita recapitalizar su marca estrella y pretende dejar a las nuevas generaciones con Pull&Bear y Bershka, el problema es que echa a otro tipo de clientes de sus tiendas y también a los futuros compradores.

En El Blog Salmón

Cómo pueden Apple Pay y Klarna ofrecer pago aplazado gratis sin intereses

Hacer entender a la sociedad que unos vaqueros de Zara cuestan 50 o 60 euros no es fácil, porque Zara ha destacado siempre por lo contrario, con lo que las personas que se quieren gastar ese dinero en un pantalón se van a una de las marcas premium, ya que sí las asocian a esos precios. Pagar eso en Zara lo consideran tirar el dinero.

No, la marca Zara hoy por hoy no es premium, es moda rápida, low cost, y la gente no entra en sus tiendas buscando un diseño de tal firma o una calidad, entra buscando una tendencia que sabe que le va a durar x meses. Por lo tanto, no va a ser fácil para la nueva presidenta hacer este cambio de timón.

Y mientras tanto, la competencia le va ganando la partida en un ámbito clave para el presente y el futuro: las redes sociales. Marcas minoritarias como Noon Spain, Brownie, Basyco Jérez, El Ropero de Carmela o Puro Trendy conquistan el mercado Z con un contenido muy fresco, ágil y cercano en redes sociales, colaboraciones con microinfluencers que les dan una visibilidad muy grande precios asequibles y mayor calidad. Además, con la ventaja de tener unidades mucho más limitadas de las prendas, haciendo que las prendas no sean masivas y tengan un toque más exclusivo.

Zara no colabora con influencers y no tiene una actividad muy grande en redes, vuelve a repetirse el concepto catálogo o aspiracional que no permite la interactuación con el cliente.

Por lo tanto, vemos cómo la firma se aleja cada vez más del mercado 'real' y busca posicionarse en la mente del consumidor como una aspiración, pero lo va a tener difícil para quitarse la etiqueta low cost de encima. Sobre todo en un momento de máxima inflación.

Veremos cómo son las cuentas del cierre de año, pero desde luego que el inversor, y el consumidor, extrañan a Pablo Isla. Y mucho.

Mercadona es el supermercado líder en España de forma indiscutible. Según datos de Kantar, tiene una cuota de mercado de más del 25%, es decir, que una cuarta parte de las compras que se hacen en nuestro país son en Mercadona.

Y aunque sus competidores crecen a mayor ritmo en el último año (tienen más margen de subida) ahí sigue en liza la empresa fundada por Juan Roig, imbatible. Pero... ¿hasta cuándo?

La pandemia le vino al pelo para crecer como la espuma, pero ya el año pasado ganó un 6% menos por el tema de la inflación, que este año es peor aún. Por ello, Mercadona ha subido lentamente sus precios, ya lo analizamos hace unos meses por aquí.

Así, ya no es el supermercado tan asequible que conocimos en los inicios y que tanto furor ha generado en estos años. No, Mercadona ya no es lo que era. Y esto puede suponer el inicio de un declive que a buen seguro no le va a gustar a Juan Roig.

Más caro y más inaccesible

Como decimos, Mercadona ya no es lo que era y mucha gente está dejando de lado este super en favor de otras cadenas. El precio es el primer motivo. En un contexto de inflación como el que tenemos, la gente mira cada vez más el precio, y hay otras cadenas mucho más económicas que Mercadona.

La empresa valenciana está subiendo mucho los precios, y las familias, que cada vez tienen menos para gastar no se lo piensan. Van donde les sale todo más barato. Aunque eso suponga perder calidad en su compra. Porque, las cosas como son, los productos de Mercadona cada vez tienen más calidad. Y eso se paga.

Otro aspecto que puede jugar en contra de la cadena es que sigue aferrada a cerrar todos los domingos y festivos sus establecimientos. Aunque en verano sí abre algunos domingos en zonas de costa o mucha afluencia turística, lo normal es no abrir nunca. Algo maravilloso para sus empleados, pero no tanto para el cliente, que está acostumbrado a que los domingos puede hacer la compra al menos hasta mediodía en tiendas como Carrefour o Día.

En El Blog Salmón

Quitar Netflix y la tostada de aguacate es una idiotez. Las claves psicológicas que permiten ahorrar más

Esta política inamovible en un contexto de liberalización del comercio cada más acuciante puede causarle efectos adversos, pues pierde parte de la tajada que sacan los super con las compras de domingo (y literalmente es bastante, porque mucha gente en las grandes ciudades sobre todo compra en domingo, cuando libra).

Una de las decisiones que más críticas le ha granjeado siempre es su predominio de la marca blanca. Mercadona quiere vender sus productos, no los de otros, y para ello destina mucho dinero a tener buenos proveedores que le sirvan casi en exclusiva. Ha alcanzado una gran calidad con su marca blanca y no quiere competencia dentro de sus establecimientos.

Entendible, pero deja muy poco margen de elección al cliente. En otras cadenas la marca blanca convive con la de fabricante sin problema, pero en Mercadona es prácticamente imposible. Y si hay otras marcas es porque todavía no fabrican productos propios iguales.

Otro tema es que le está costando hacerse al cambio de mentalidad de la sociedad en pos de la bio y lo ecológico, pues poco hay en Mercadona con esas características, aunque están intentando hacer alimentos más sanos, aunque todavía no lo consiguen del todo.

Por lo tanto, vemos cómo se trata de una cadena con una filosofía muy rígida a la que le ha ido bien siempre actuando de la misma forma pero que puede sufrir a medio plazo si no flexibiliza su política. El consumidor no es fiel a nadie cuando le tocan el bolsillo, y ahora mismo se lo están tocando más que nunca.

Un 8,3% marcó la inflación el pasado mes de abril, bajando del 10% de marzo. Un 'respiro' que no es tal tras ya un año con seguido de subida de precios que empezó con la energía y ha acabado afectando a toda la cadena de consumo.

Somos más pobres que hace un año y esta va a ser la tónica de 2022, aunque la inflación se va a ir moderando. Por lo tanto, si tenemos menos dinero, gastaremos menos. O lo intentaremos.

Y eso ya se nota en el mercado de consumo general. Porque se acaba de dar una cifra récord en uno de los termómetros de la situación económica de un país: la cesta de la compra. Sí señores, lo que compramos en el supermercado refleja lo que tenemos en el bolsillo, y lo que dice ahora mismo es claro.

La marca blanca, la de los propios supermercados, ha alcanzado su mayor cuota la historia: el 43%. Es decir, de 100 artículos que vende un supermercado, 43 son de su propia marca. Casi la mitad.

Más marca blanca, pero también más cara...

La consultora Nielsen cifra en un 11,8% el incremento de la marca blanca en lo que va de año, alcanzando ese 43% tras cerrar el 2021 en el 38%. Y es posible que siga subiendo en los próximos meses, pues los consumidores cada vez tienen más gastos.

De hecho, se prevé que este año gastemos unos 3.000 euros más que en 2021 en productos de primera necesidad. Por ello, cada vez más personas dejan de lado las marcas de autor y se van a las blancas.

Y es cierto que las primeras repercuten antes las subidas de los precios de la energía en sus productos, pero las blancas también lo hacen, no nos engañemos.

En El Blog Salmón

2022 va camino de ser un año para olvidar en los mercados

De hecho, hace unas semanas estuvimos analizando aquí un informe que mostraba cómo Mercadona ha ido subiendo precios de sus propios productos (casi todos, porque es el supermercado que menos tira de marcas ajenas) en los últimos meses y que los habría encarecido una media del 20%.

Por lo tanto, aunque menos, la marca blanca también nos hace gastar más en el contexto inflacionista en el que nos movemos. Es muy posible que, si se analiza la cesta de la compra, se note este fenómeno en las categorías de productos que se compran, pesando más los alimentos de primera necesidad y cada vez menos las chucherías accesorias.