La entidad financiera el Banco Santander y la empresa tecnológica IBM han anunciado que han sellado un acuerdo por 700 millones de dólares, alrededor de 620 millones de euros, por el cual el IBM ayuda a la transformación digital del Banco Santander durante los próximos 5 años.

El objetivo es que IBM ayude al Banco Santander a acelerar y profundizar en la transformación digital de su modelo de negocio. Este acuerdo entre las dos empresas quieren generar diferentes ahorros para el Banco Santander en su inversión tecnológica anual.

Nos podemos preguntar: ¿En qué consiste el acuerdo entre el Banco Santander y la empresa IBM?

Los bancos van a competir en la red por sus clientes

Lo raro de este acuerdo es que el Banco Santander sólo firmaba acuerdos a nivel tecnológico de año en año. A cerrar este acuerdo a largo plazo, durante 5 años, el Banco Santander ha conseguido una disminución en los costes de inversión tecnológico.

Las entidades financieras a nivel global están cada vez más compitiendo a nivel tecnológico. El objetivo del Banco de Santander es que los clientes tenga su oficina en su teléfono inteligente, y no por tener oficinas a nivel físico.

Ahora en el sector financiero la competencia está dentro del ciberespacio y en las fintech, es decir, empresas que nacen y se desarrollan a través de Internet, que ofrecen servicios financieros ocupando nichos de mercado que están dejando las entidades financieras tradicionales.

El objetivo del Banco Santander es competir en un mercado digital

El objetivo del Banco Santander es que la entidad financiera apueste por ser un competidor digital. Las previsiones de la entidad financiera es invertir 1.900 millones de euros al año para ser una de las principales empresas, pero a principios del 2019, en la presentación de las resultados, está cantidad aumento a 2.000 millones de euros.

El acuerdo firmado entre el Banco Santander y la empresa IBM no se tiene en cuenta a las cifras antes comentadas. Es decir, que los 700 millones de dólares es un gasto añadido a los presupuesto de la entidad, destinados a los cambios tecnológicos, no a la transformación digital de la entidad.

Durante la presentación de los resultados de 2018, el Banco Santander estimaba que tiene alrededor de 32 millones de clientes digitales, tras aumentar la cantidad alrededor de un 26 por ciento respecto el 2017.

Su principal nicho que el Banco Santander quiere explotar son los usuarios de su oficina virtual situados en Brasil, ya que tienen más de 11 millones de clientes, mientras que en España tienen cerca de 4,7 millones de clientes.

Inteligencia artificial, blockchain, big data y ciberseguridad dentro de los puntos del acuerdo a trabajar

Tras la firma del acuerdo del Banco Santander y la empresa IBM, la empresa IBM quiere ayudar al Banco Santander a potenciar sus servicios digitales y sus aplicaciones con tecnologías de inteligencia artificial, blockchain y big data, además de reformar la ciberseguridad de la entidad financiera.

El Banco Santander está trabajando con la plataforma de inteligencia artificial Watson, la desarrolladora es la empresa IBM, tanto a nivel externo, es decir, para adaptar los servicios de los clientes, como a nivel interno, en el acceso de formación y productividad para los trabajadores de la entidad financiera.

La empresa IBM está colaborando con el Banco Santander en las metodologías y procesos del Centro de Competencia Cloud, este proyecto es sobre la tecnología remota en la nuve, que ha desarrollado el Banco Santander y donde están utilizando las tecnologías IBM DevOps e IBM API Connect, entre otras tecnologías.

Este acuerdo entre el Banco Santander e IBM va a permitir potenciar la transformación digital y potenciar las tecnologías de la información de la entidad bancaria. Claramente la empresa IBM representa un gran apoyo para el Banco Santander en dicha transformación y siempre avanzando en la inversión tecnológica que hace la entidad financiera.

En El Blog Salmón | El Banco Popular se vende por un euro al Santander, los accionistas pierden todo su dinero

Imagen | Flickr

Acaba de publicarse el estudio BrandZ 2010 realizado por MillwardBrown que agrupa las 100 marcas más importantes del mundo en función de su valoración de mercado. Actualmente, el top 10 de las marcas más valoradas está copado por marcas tecnológicas ocupando las cuatro primeras posiciones Google, IBM, Apple y Microsoft.

Google vuelve a ocupar por cuarto año consecutivo la primera posición, con un valor de marca que supera los 114.000 millones de dólares, un incremento interanual del 14%. Detrás del lider indiscutible del buscador se encuentran otras cuatro marcas tecnológicas como son IBM, valorada en 86.000 millones de dólares (+30%), Apple con un valor de 83.000 millones (+32%) y Microsoft con una valoración estable en 76.000 millones de dólares.

Las marcas españolas mejor posicionadas en este ranking son Santander (18.012 millones), reforzando su posición como la séptima marca financiera del mundo, y BBVA (12.977 millones), se sitúa en el puesto 13. Movistar (12.434 millones) se convierte en el octavo operador móvil del mundo y Zara (8.986 millones), por su parte, es la tercera marca de ropa del mundo, sólo por detrás de Nike y H&M.

Estos rankings de marcas son útiles para comprobar la evolución del sector y la empresa pero no termino de encajar el valor monetario que se le asigna a una marca por sí misma. Por ejemplo, pensemos dentro de las marcas españolas en BBVA Y Santander, Ambas tienen un valor por separado, pero en el imposible caso de una fusión la marca resultante sería distinta y previsiblemente con un valor mayor o menor de las sinergías que se consiguieran.

Por otra parte, una marca sin empresa detrás no es nada. Google es la número actualmente, pero si Google deja de hacer las cosas como las hace ahora mismo porque cambie la política de empresa o la marca pase a ser gestionada por otro grupo empresarial, la marca perdería todo el sentido y valor que tiene actualmente.

Vía | MillwardBrown En El Blog Salmón | Las cinco marcas españolas más valoradas, Las marcas más valiosas del 2009

Muchas veces se critica a empresas, incluso en estas páginas, por no cumplir con sus obligaciones de responsabilidad social y corporativa. Es correcto hacerlo.

No obstante, cuando empresas toman decisiones que, por los motivos que sean, demuestran esa responsabilidad, debemos reconocerlo también.

Por eso quiero dar la enhorabuena a IBM, Nokia, Sony y Pitney Bowes por su decisión de liberar sus patentes medioambientales bajo Creative Commons.

¿Puede que las empresas no hayan visto forma de aprovecharse de ellas? Es posible. No obstante, las han liberado y ahora otros las pueden utilizar y crear, sin tener que preocuparse de infringir o de pagar por su uso de esa tecnología.

Vía | San Francisco Gate (en inglés) Más información | Creative Commons España