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El absurdo I+D de Gillette

afeitadoDiez años invertidos en investigación y desarrollo. Millones y millones de dólares - la cifra concreta prefieren ni publicarla. Más de 10.000 pruebas de afeitado. La experiencia de su predecesora, la Mach3, en la que ya se invirtieron cantidades y horas similares. ¿Y cual ha sido la gran innovación introducida por Gillette en su nueva maquinilla, Fusión, que va a ser un 40% más cara que la actual?

Lo habéis adivinado: Más cuchillas. La actual tiene tres, pero ya hay marcas en el mercado comercializando maquinillas de cuatro cuchillas. Así que Gillette ha apostado por dar un “salto cuántico” innovador y se ha plantado en las seis cuchillas. Parece que como no había sitio suficiente, han puesto cinco delante y una detrás - no es broma- lo cual justifican diciendo que la de detrás es para el “ajuste fino” del afeitado. Y entonces es cuando yo me pregunto si es que no entiendo nada de este mercado o es que realmente han perdido el norte en algún sitio. Porque para parir este innovador engendro me parece a mi que no hacía falta quebrarse tanto la cabeza y encarecer el producto un 40%.

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