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Hace unos años cuando todos en el mundo de las telecomunicaciones hablaban de 3G y de la banda ancha, varios países subastaron licencias para operar en el negocio de la telefonía móvil y vendieron estos permisos por cantidades multimillonarias.

Como parte de la compra de estas licencias, las empresas ganadoras se comprometieron a efectuar inversiones para que sus redes móviles sean de lo más moderno y con cobertura completa. Estas se comprometieron a hacerlo siguiendo unos calendarios fijados por contrato.

Posterior a esas subastas, se vio que los servicios que salían en esto de 3G y banda ancha móvil no eran muy interesantes y se cobraban muy alto y, por lo tanto, los consumidores no tomaron estos servicios tan rápido como a las operadoras les hubiera gustado.

Leo en Microsiervos que el 100% de los jóvenes de entre 15 y 35 años tienen móvil, frente al 95% con ordenador propio, el 84% con cámara digital, 73% con mp3 y el 62% con videoconsola. Estos datos me parecen muy interesantes y pronostican un buen futuro al sector de las tecnologías en España.

Por un lado, siempre que confiemos en la estadística, que todo el mundo tenga móvil es muy interesante para desarrollar el teléfono como medio de pago, ya que aunque esta estadística no diga nada sobre el tema, estoy seguro de que este porcentaje es mucho mayor que el de poseedores de tarjetas de crédito. Aunque existe Mobipay, creo que los propios operadores de móviles todavía no han desarrollado bien un campo de negocio muy importante que tienen delante de sus ojos. Lograr que el móvil se convierta en una plataforma de pago como lo han logrado las tarjetas de crédito no es fácil, pero desde luego tendría una gran recompensa económica. Y es que con estas cifras de penetración de mercado, el futuro sólo puede ser halagüeño.

Ya estamos un paso más cerca de que podamos usar los teléfonos móviles en los aviones. Después de conocer los planes de unas cuantas compañías aéreas para que esta posibilidad fuese posible, ahora la administración ha decidido aceptar esta posibilidad, el último escollo que quedaba.

De momento los precios no van a estar regulados, ya que son un sistema novedoso y con otra estructura de costes completamente distinta a la del roaming, luego las tarifas máximas que impuso la UE hace unos meses no se aplicarán a esta situación.

Hace cuatro años por circunstancias bastantes desafortunadas se hicieron famosos los SMS que acababan con la palabra mágica: pásalo. No voy a comentar el contenido de dichos mensajes, creo que todos hemos recibido alguno.

El problema que tienen este tipo de mensajes es que son muy manipulables. Creo que se trata de la forma más rápida y eficiente de difundir un rumor. Si yo quisiera estropear la reputación de algo o alguien creo que lo mejor que puedo hacer es escribir sms en el móvil y mandar una de esas dichosas cadenas de e-mails que acaban diciendo que si no lo reenvían tendrán siete años de mala suerte. Es sorprendente como la gente le da total credibilidad a un mensaje de este tipo. Recientemente he tenido una discusión con alguien muy cercano porque había recibido cierto e-mail de una persona a la que respetaba avisando de que la policía estaba advirtiendo sobre cierta amenaza. Obviamente en la página Web oficial de la policía no aparecía absolutamente nada, ver para creer. ¿No podemos contrastar mínimamente las fuentes?

Las empresas de telecomunicaciones están siempre buscando formas de que usemos sus servicios más y de más formas, por lo menos eso es lo que nos dicen, todo para mejorar sus ventas. Especialmente, quieren que utilicemos más sus servicios premium que permiten rentabilizar sus inversiones y mejorar sus negocios.

Sin embargo, se quejan que los consumidores no sabemos o no queremos usar los nuevos servicios que ponen a nuestra disposición. ¡Eso es, culpar a los clientes!

Un ejecutivo de la empresa estadounidense de móviles, Sprint Nextel, nos da tres razones por qué los consumidores tardan en utilizar los nuevos servicios que tienen sus teléfonos móviles, que son:

Parece mentira que habiendo superado las líneas de telefonía móvil al número de habitantes todavía siga habiendo un crecimiento espectacular de estas, pero es lo cierto. 2007 ha cerrado el año con un aumento de un 7% en el número de líneas de teléfono móvil, llegando así a superar los 50 millones de líneas, para una población aproximada de 44 millones de habitantes.

Esto implica que tiene que haber mucha gente con más de una línea telefónica móvil (me incluyo) lo cual si se piensa detenidamente no tiene mucho sentido (posiblemente la razón sea las altas tarifas que hay por llamar a otros operadores respecto a las tarifas que hay cuando se realizan llamadas dentro del mismo operador). Y sin embargo todavía no existe una buena solución para un teléfono móvil que soporte dos SIMs al mismo tiempo (hace poco ha salido una solución fabricada en España, pero realmente hay muy poco en lo que poder elegir).

Hace poco hablamos de la entrada de simyo en el mercado español. Simyo tiene la particularidad de que no “regala móviles”, sino que espera que sus usuarios utilicen su propio teléfono móvil. Hay algo que debemos aclarar sobre los regalos que nos hacen los operadores móviles.

Cuando un operador nos “regala” un teléfono móvil (o como dicen en Sudamérica, un celular) no nos está haciendo un regalo. En España suele estar asociado a la firma de un contrato de dieciocho meses con el “generoso operador”. Durante esos dieciocho meses tendremos que realizar un consumo mínimo que suele ser de nueve Euros mensuales. Haciendo cuentas esto significa que la empresa espera facturar un mínimo de 162 euros. Teniendo en cuenta los agresivos descuentos que suele realizar el fabricante al operador de móviles (se trata de vender cientos de miles de aparatos con una sola venta, lo que incluso se puede utilizar para deshacerse de los modelos que tengan menor aceptación en el mercado) nos quedan un buen negocio para el operador.

Es cierto que el consumidor obtiene un teléfono sin inversión inicial, pero la empresa sabe que va a recuperar la inversión inicial poco a poco. Sinceramente, no me parece un regalo. Yo lo veo como un préstamo al consumo. Incluso existe la posibilidad de una cancelación anticipada, pagando una penalización.

No me parece mal, pero los consumidores no se sueln dar cuenta de que están pidiendo un préstamo. Lo ven como un “regalo”. Un buen negocio para la compañía telefónica, da préstamos y sus clientes creen que les están haciendo un regalo.

¿Qué son los operadores de telefonía móvil? ¿Empresas de telecomunicaciones o financieras que dan mini créditos al consumo?

Ya estamos viendo los negocios asociados con Jérome Kerviel, el nuevo personaje estrella, para algunos, y demonio, para otros.

Ya han salido en la web las páginas expresando su apoyo a este señor y, en algún caso, recaudando fondos para ayudarle con los gastos legales. A ver cuántos de estos llegan a el.

Obviamente, todas estas páginas están generando ingresos, ya que casi con seguridad están registradas con una de las empresas de publicidad y generarán ingresos con el tráfico que reciben.

Ahora nos viene Johanna, que ha diseñado unas camisetas utilizando a Jérome Kerviel y, así, justificar el precio de €18 por una simple camiseta con algunas palabras. ¡Me encanta ver negocios salir rápidamente y aprovechándose de la coyuntura puntual!

Cuando ya desde hace tiempo el redondeo al minuto de las llamadas telefónicas es ilegal, la Comunidad de Madrid decide sancionar a Vodafone por haber aplicado este redondeo. La cuantía de la sanción es de 1,4 millones de euros.

La sanción viene precedida de una serie de expedientes por este motivo, y ha sido ahora, cuando el redondeo ya no existe, cuando se ha decidido la sanción. De hecho, todo esto viene de 2003, cuando la FACUA denunció el redondeo ante la Comunidad de Madrid.

Como suele pasar con estas cosas, siempre hay alguien en el Internet dispuesto a la difusión y, además, hay algunos listos que buscan cómo generar beneficios de ello.

El último, y no debe sorprender, es el “Por qué no te callas” del Rey de España, dirigido hacia el Presidente de Venezuela, Hugo Chávez.

Que Hugo Chávez haga declaraciones como las que hizo y en esos escenarios no llamaba mucho la atención. Han habido muchas de esas antes y también después, pregúntale al Presidente Bush de Estados Unidos.

Pero que un Jefe de Estado se dirija a otro Jefe de Estado y diga estas palabras siempre iba a causar resonancia, no sólo en los dos países implicados directamente. La web siendo como es, estaba claro que iba a salir alto en las listas de los vídeos más vistos.