En el libro "Achieving Success Through Social Capital: Tapping Hidden Resources in Your Personal and Business Networks" de Wayne Baker, se dedica un extenso capítulo a la construcción de una red social como la de un emprendedor. Este tipo de red social es una red muy variopinta compuesta por gente de muy diversos perfiles y trayectorias.

¿Cómo podemos acceder a gente que tenga perfieles diferentes y con trayectorias no coincidentes? Aparte de seguir los consejos de ese capítulo del libro, como por ejemplo acudir a eventos de emprendedores como Iniciador, hay una forma muy sencilla y al alcance de cualquiera: las reuniones de antiguos alumnos del colegio.

Hasta que salimos del colegio todos recorremos el mismo camino, pero nada más tomar la decisión de qué carrera estudiar comienza la diáspora que se acrecienta cuando cada uno empieza su profesión. Tienes a tu disposición quizá una centena de contactos que te sirven para recorrer casi todo el espectro de mercados e industrias. Te dan la oportunidad de llegar a gente a la que no llegarías con un grupo de contactos homogéneos. en definitiva, enriquecen tu red de contactos.

Por tanto, cuanto te citen para el décimo o el veinticinco aniversario, por poner un ejemplo, de tu promoción no sólo debes pensar en los gratos recuerdos que saldrán a la luz en la reunión, sino que debes ver la gran oportunidad de hacer que tu red de contactos extienda sus posibilidades a límites en los que no habías pensado. Piensa en recolectarlos al menos en papel, pero si lo haces en una red de contactos profesional como Viadeo, LinkedIn o XING, los tendrás disponibles siempre.

En estas páginas, ya hemos hablado de las empresas que mantienen contacto con sus antiguos empleados y de la conveniencia de crear estas redes.

Algunas empresas van incluso más lejos que tener redes de ex empleados. Algunas utilizan estos antiguos empleados mucho más.

Este es el caso de Hewlett Packard, que utiliza sus antiguos empleados de forma muy activa, no sólo para traerles ideas, pero también para hacer más negocio y para vender más producto.

Tiene lógica utilizar estos recursos que existen, que están disponibles, que te conocen, que conocen tus productos y servicios, que tienen tiempo e interés, y que tienen flexibilidad para actuar.

¿Cuánto tardarán las empresas en darse cuenta del valor que tienen en sus antiguos y retirados empleados?

Vía | New York Times (en ingles) En El Blog Salmón | Manteniendo el vínculo con los exempleados, Cuidar al empleado que se va: Más argumentos para el Networking y Empleados maduros quieren alternativas al retiro

Me ha resultado muy interesante la reflexión de Sergio Montoro en su blog, La Pastilla Roja, a propósito de las limitaciones de las Redes Sociales. O mejor dicho, de las Redes Sociales en su vertiente de internet; hago esta matiz porque las redes Sociales, el Network es un concepto mucho más amplio que no debe reducirse a este tipo de herramientas. Y de ellas y similares es de las que habla Sergio, para llegar a la conclusión de que no sirven para los negocios. Da 4 razones:

• Se excluyen contactos que, del modo más insospechado, son ciertamente vitales.

• Las personas con influencia no estan dispuestas a estar arriesgándola permanentemente.

• Su utilidad práctica gira mucho más alrededor de la búsqueda de empleo que de negocio.

• Los clientes están hastiados de información. Están infoxicados.

Creo que comparto plenamente la opinión de Sergio. Cada vez que veo un perfil en Neurona tengo la sensación de que lo que veo es alguien que busca empleo. Aunque tengo una duda. ¿Es así en todo el mundo, o es un reflejo de la mentalidad hispánica?

Vía | La Pastilla Roja En El Blog Salmón | Cuidar al empleado que se va: Más argumentos para el Networking

Foto | bachmont

He leído con interés el artículo de Cinco Días: Empresas que miman a sus ex empleados. El diario explica la práctica habitual de algunas empresas, como Deloitte, de mantener vínculos con sus ex empleados. Se trata de alimentar la relación para que no se pierda. Para ello se celebran actividades, reuniones, se organizan páginas web exprofeso para estos colectivos...Todo un alarde de interés. Todo ello contrasta con la visión clásica del trabajador que se va o "le van", echando pestes contra la empresa, mientras esta trata de minusvalorar su trabajo, como si nunca hubiese sido empleado de la misma.

Lo cierto es que en España estas prácticas parecen circunscribirse a las empresas de servicios profesionales (abogados, consultores, auditores) de gran tamaño. Y son fundamentalmente multinacionales de origen foráneo. Es una pena que el ejemplo no cunda, extendiéndose por nuestra piel de toro. Ya puestos a copiar, copiemos las buenas prácticas y no las simulaciones contables enronianas.

El artículo señala el networking como el fin último que mueve a las empresas. Los ex empleados, especialmente aquellos que abandonan esas firmas de servicios profesionales, pueden, y de hecho son, una gran fuente de negocio para sus ex empresass. Desde sus nuevos destinos adjudican contratos a sus ex y les mantienen informados sobre el pulso del mercado. Algunos pueden pensar que precisamente por esta finalidad es por lo que resulta más difícil aplicar el modelo a otros sectores. Es relativamente fácil mantener el buen rollo cuando el auditor externo se convierte en Director Financiero, o cuando el consultor externo se convierte en Director de Producción de la empresa cliente. La empresa y el ex empleado se encuentran en planos de mercado diferentes, donde la colaboración, y no la competencia, surgen como algo natural.

Sin embargo, creo que sí que se puede llevar a otros campos de alta rotación. Como la Banca, la Distribución, la Publicidad etc...:

• En primer lugar, asumiendo como algo natural que el que se va tiene derecho a competir con su ex empresa. Pero si se mantienen los vínculos afectivos, esa competencia será sana, natural, y no descarnada, perjudicando en última instancia a todos.
• El segundo lugar porque surgirán oportunidades de coopetencia. El competidor puede ser en ocasiones nuestro mejor colaborador. No podemos llegar a todos los negocios, a todas las áreas, a todos los volúmenes. Es en este caso, donde las relaciones de confianza juegan un importante papel.
• En tercer lugar por crear y mantener una imagen de marca. Quien no recuerda en la época dorada del yuppismo la referencia a los Arturos. O quien no ha temblado al saber que su empresa iba a ser reorganizada por McKinseys. Esa imagen de marca, de profesionales con valores culturales comunes, que en vez de hablar mal de su alma mater la prestigian y con ello se prestigian a ellos mismos, es algo que la empresa española tiene que potenciar. Los ex trabajadores salen ganando al reforzar su CV, diferenciándoles de otros, las empresas gana prestigio de marca, y en estos tiempos de escasez de talento, se convierte en un polo más de atracción. Incluso en algun momento, y eso es algo que tampoco se ve mucho en la empresa española, puede suponer el reencuentro profesional entre aquellos que un dia colaboraron con éxito.
• En cuarto lugar, como diría Maslow, por saciar nuestra necesidad de pertenencia a un grupo, de ser aceptados. No hagamos de la ruptura algo innecesariamente traumático. En una empresa surgen relaciones personales, se comparten vivencias, se crece. Todo eso no puede echarse por el sumidero sin más. Conservemos ese capital emocional.

En determinados momentos los proyectos profesionales, económicos o personales de empresa y trabajador divergen. Gestionemos esa salida del mejor modo posible. Y del más rentable.