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publicidad engañosa

Movistar tiene que aprender a hacer su publicidad

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La Agencia Catalana de Consumo le ha impuesto dos multas a Movistar por publicidad engañosa y por incluir cláusulas abusivas en sus contratos. Además, la ACC se ha reservado el derecho de publicar el expediente para que sirva de escarmiento tanto a Movistar como al resto de operadoras.

La publicidad origen de la disputa es esta campaña (PDF) en la que Movistar cometió los siguientes hechos suceptibles de sanción, según el organismo de consumo:

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Las pestañas de Pe y la ficción publicitaria

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Penélope y sus pestañasTodos sabemos que la publicidad juega siempre un poquito con la realidad, tratando de ofrecernos una impresión favorable para el producto que están anunciando. Que probablemente ni nos va a volver más guapos, ni nos va a permitir ligar más… aceptamos que la publicidad tiene mucho de juego, pero a veces es bueno marcar determinados límites…

El caso de L’Oreal y su alargador de pestañas (anunciado por Penélope Cruz) puede ser paradigmático. Anuncian un producto que permite alargar las pestañas (“alargador de pestañas” no deja demasiado lugar a la imaginación). Pero resulta que no, que “los supuestos poderes de su rímel se refieren al aspecto de las pestañas y no a un aumento real”. O sea, que el alargador de pestañas no alarga las pestañas, sino que parece que lo hace (lo siento, mis conocimientos de cosmética son limitados y no sé cómo se consigue una sensación así).

Pero aun así, aun cuando ese maravilloso producto hace que las pestañas parezcan más grandes, en L’Oreal debieron pensar que, por si acaso no se notaba lo suficiente, no vendría mal una ayudita. Y le colocaron a Pe algunas “pestañas postizas individuales” pero no dijeron nada, mejor dejar volar la imaginación del espectador.

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