Hace unos meses hablé del cumplimiento de Inditex con su responsabilidad empresarial, habiendo recibido una aprobación por haber diseñado una meticulosa política de Responsabilidad Corporativa relacionado con sus numerosos suministradores alrededor del mundo.

Con más de 1.562 proveedores en cuatro continentes, es muy difícil mantener a todos estos trabajando bajo las condiciones mínimas exigidas por la responsabilidad social de la empresa. Difícil pero obligatorio.

Acabamos de ver una acción que demuestra que este programa está funcionando con el cierre, forzado por Inditex, de una de sus empresas suministradoras indirectas, por mantener condiciones laborales inaceptables.

Parte de este cierre exige la recolocación de los trabajadores en trabajos aceptables. Esperemos que esto se cumpla también.

Da gusto ver una empresa que no esperan hasta que las malas noticias salten a la prensa antes de actuar, como hacen muchas empresas.

No debe sorprender. Inditex tiene un jefe de responsabilidad social corporativa, Javier Chercoles, en su puesto desde 2001.

¡Enhorabuena Inditex y enhorabuena Sr. Javier Chercoles!

Vía | BBC News (en inglés)
En El Blog Salmón | Inditex aprueba en la responsabilidad empresarial

Hace unos días hablamos de la responsabilidad social empresarial (RSE) y describimos tres formas para una empresa de seguir la RSE, que son:

1. Haciendo lo que hace en su negocio bien y mejor.
   
2. La empresa puede utilizar las tecnologías, conocimientos, infraestructura de su negocio para participar en actividades fuera de su empresa para hacer bien.
   
3. Utilizan los fondos de la empresa para ayudar a necesitados.

La empresa británica de información electrónica, Reuters, nos ha dado un ejemplo de la segunda de estas y que se podrá expandir a otras partes del mundo.

En estos momentos de dificultad del sector agrícola y muy especialmente de los pequeños agricultores del tercer mundo, esta información les ayuda a ser un poco más productivos y les ayuda a protegerse un poco más de las dificultades del sector en que están expuestos a diario.

¡Bien hecho Reuters!

Vía | BBC Mundo
En El Blog Salmón | ¿Qué es la responsabilidad social corporativa? y Lo que impulsa la responsabilidad social empresarial

Hay muchos lugares donde se puede aprender estos conceptos. Wikipedia define RSC como:

la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido.

Aquí, quiero resaltar tres tipos generales de hacer bien la RSC.

En países donde las leyes son menos rigurosas o no existentes, en términos de responsabilidad social, las empresas pueden seguir normas más exigentes en estos países y ayudar a levantar los niveles de RSC para todas las empresas allí.

Esto es la RSC en su actividad empresarial directa y es obligación de la empresa.

La segunda es que la empresa puede utilizar las tecnologías, conocimientos, infraestructura de su negocio para participar en actividades fuera de su empresa para hacer bien. Por ejemplo, una empresa de tecnología puede tomar la tecnología desarrollada en su negocio normal y utilizarlo o permitir su utilización en actividades que no son parte de su negocio.

Esta actividad no es obligación diaria de la empresa aunque puede ser beneficioso para la empresa cumplir.

La tercera es pura caridad, donde utilizan los fondos de la empresa para ayudar a necesitados.

Las empresas deben hacer la primera, pueden hacer la segunda y deben dejar a la tercera para sus accionistas.

En El Blog Salmón | Lo que impulsa la responsabilidad social empresarial

Estos días en muchos despachos se habla mucho de la responsabilidad social empresarial (RSE), también conocido como responsabilidad social corporativo (RSC), y de su creciente importancia.

En la encuesta de la auditora, Grant Thornton, de las actitudes de las empresas sobre sus responsabilidades sociales nos demuestra que sus impultos principales para estas cosas están más relacionadas con la imagen y la contención de gastos que con el querer hacer bien.

Entiendo que empresas deben considerar sus responsabilidades con el negocio, beneficios, control de gastos, etc., pero también hay necesidad de que los directivos de nuestras empresas también quieran hacer bien y hacerlo bien.

Esta encuesta demuestra que nos queda trabajo todavía y los inversores son los que tienen responsabilidad para empujar a sus empresas para que lo hagan.

No obstante que sus razones deben mejorar, las acciones que les vemos emprender son muy importantes y bienvenidas.

Algunas de las respuestas sobre qué están haciendo son muy sorprendentes.

Que todavía hay 43% que no buscan mejorar su uso de la energía o que hay 36% que no promocionan activamente la igualdad en el trabajo o que 29% no se cuidan de la salud de sus trabajadores en el trabajo es escandaloso. ¡Todas las empresas deben estar haciendo esto!

Vía | Nota de Prensa de Grant Thornton
En El Blog Salmón | Las empresas más reputadas para 2008

Ayer hablamos del Mercosobre las mejores empresas españolas con más reputación en el mundo de la reputación corporativa.

Hoy vemos la lista de los líderes más valuados, también de Merco.

El fundador de Inditex, de Zara, sigue una vez más como el número uno en la lista y el cambio más notable es Isidoro Alvarez, de El Corte Inglés, que ha bajado dos puestos.

Eso es si no contamos a Manuel Pizarro, ex de Endesa, que ha bajado de forma importante. Será porque su reputación ha empeorado o porque entró en la política, sector que no está incluído.

Vía | MercaLíderes
En El Blog Salmón | Las empresas más reputadas para 2008 y Los mejores directivos de España
Ver el Top 20

Merco, el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa, nos da su última lista de los líderes de empresas españolas con más reputación en el mundo de la reputación corporativa.

Pocos cambios, pero sube Inditex, baja El Corte Inglés y suben Mercadona y Acciona.

Como en los premios Nobel, nunca se sabe quién tiene el derecho de nominar ni de votar. Para llegar a su lista de personas que les ayudan con sus votos, explicado asi:

un grupo de más de mil quinientas personas entre altos directivos empresariales, analistas financieros, ONGs, sindicatos, asociaciones de consumidores y líderes de opinión

Vía | El Mundo
En El Blog Salmón | Los bancos entre las mejores empresas para trabajar y Las empresas españolas más buenas
Más información | MercoEmpresas
Ver el Top 20

Muchas veces se critica a empresas, incluso en estas páginas, por no cumplir con sus obligaciones de responsabilidad social y corporativa. Es correcto hacerlo.

No obstante, cuando empresas toman decisiones que, por los motivos que sean, demuestran esa responsabilidad, debemos reconocerlo también.

Por eso quiero dar la enhorabuena a IBM, Nokia, Sony y Pitney Bowes por su decisión de liberar sus patentes medioambientales bajo Creative Commons.

¿Puede que las empresas no hayan visto forma de aprovecharse de ellas? Es posible. No obstante, las han liberado y ahora otros las pueden utilizar y crear, sin tener que preocuparse de infringir o de pagar por su uso de esa tecnología.

Vía | San Francisco Gate (en inglés)
Más información | Creative Commons España

Estamos viendo a muchas empresas españolas invirtiendo en ese mercado que, en algunos sectores, está demostrando interesantes posibilidades de inversión.

La sede de Schiavone Constructions está en el Estado de Nueva Jersey, en el noreste del país. El problema con esto es que este estado es uno de los líderes en corrupción política, y no sólo relacionado con el crimen organizado, y como sabemos todos, la construcción da muchas posibilidades para mover dinero sin que se vea.

ACS tendrá que asegurar un rigor muy especial para que sus sistemas de control no se salten y para que su programa de responsabilidad social empresarial (RSE) sea efectivo en ese negocio también. No debe quedarse sólo en bonitas palabras.

¡Cuidado Sr. Pérez!

Vía | Cinco Días
En El Blog Salmón | Las mejores empresas tienen las mismas características
Más información | Nota de Prensa de ACS

El grupo de interesados incluye a los accionistas, los empleados, los proveedores, los clientes, la comunidad en la que se encuentra,… La definición es tan amplia que puede interpretarse como quiera cada uno. Lo que puede ser una puerta abierta a justificar casi cualquier gestión de la empresa.

La percepción de los interesados o stakeholdes varía de un país a otro. Mientras en Japón un 97% de los directivos opina que la empresa pertenece a todos los stakeholder mientras en Estados Unidos sólo lo opina un 24% de los ejecutivos.

Esta percepción tiene su materialización en las decisiones empresariales. Una de esas decisiones es elegir entre realizar despedidos o reducir dividendos. El 97% de los directivos japoneses elegirían reducir los dividendos para evitar despidos.

Por el contrario el 89% de los directivos estadounidenses consideran prioritario los dividendos y preferirían realizar despidos. Una vez más los directivo franceses se encontrarían en un término medio. Un 60% considerarían prioritario mantener los empleados y un 40% priorizarían los dividendos.

De todo esto se desprende la necesidad de concretar de quién es la empresa y de quién deben ser los intereses que defiendan los directivos.

Más | Stakeholder capitalism, Corporate Governance and Firm Value

En estas páginas hemos hablado varias veces de las empresas que van por el mundo buscando suministradores más baratos de sus productos, que les permitan ampliar márgen o vender más barato o los dos.

En este intento de bajar costes, no siempre recuerdan sus responsabilidades sociales, aunque da la impresión que algunas parece que piensan que estas sólo importan en casa y no fuera.

El mundo de la tiendas y, muy especialmente, en ropa, hay muchas posibilidades de reducir gastos suministrándote de países menos desarrollados. Algunas veces se pasan.

Recientemente vimos el caso de la estadounidense, The Gap, de la explotación de los trabajadores de una de sus fábricas. Y como esta han habido muchos casos.

Inditex, del que forma parta Zara, se suministra de muchas partes y, con 1.562 proveedores en cuatro continentes, es difícil mantenerlos en la línea de la empresa.

Comprar en países pobres da a estas empresas una buena oportunidad para contribuir a la mejora de las vidas de los empleados que trabajan en sus productos, de sus familias y de sus comunidades. Por otra parte, también da la oportunidad de aprovecharse sin escrúpulos y dejar a los pobres en igual o peor situación que antes.

Algunas empresas siguen el segundo camino y alegan no saber nada cuando sale al público.

Con esta aprobación, Inditex ha demostrado que está siguiendo el primer camino y está mejorando. ¡Enhorabuena Inditex…..muy bien hecho!

Vía | Responsables
En El Blog Salmón | Zara sigue una estrategia diferente

Ha hablado mucho de no utilizar a niños en sus fábricas, de que sus trabajadores no son explotados, de que los materiales que utilizan no son dañinos al medio ambiente, etc. etc. etc.

Y luego llega un periodista y les demuestra que esto no es exactamente así, que una de sus prendas si fue fabricada en la India por niños y, para llevarlo aún más lejos, encontraron un niño que dice que ha sido vendido a la fábrica por la necesidad de su familia. ¡Vendido a la fábrica!

¿Por qué es que estas cosas salen cuando hay investigaciones periodísticas? ¿Qué ha estado haciendo Gap para buscar estas prácticas y para asegurarse que no existan? ¡Está claro que no suficiente!

Si quieren una razón financiera para hacerlo bien, que piensen que la pérdida de imagen les costará mucho más que el costo de investigar esto y de hacerlo bien.

O quizás no es así. Quizás les compensa a las empresas arriesgarse a la posible mala publicidad que sufrirán si les pillamos, con tal de recibir prendas mucho más baratas. Y cuando se les pillan, bueno pues no sé qué pasó, vamos a investigar…....sorry.

Vía | BBC Mundo
En El Blog Salmón | Globalisation is good, documental y polémica y Apple suspende con su explotación laboral
Más información | Nota de Prensa de Gap (en inglés)

La empresa estadounidense de juguetes, Mattel, sigue retirando del mercado varios juguetes fabricados en China, preocupados por el plomo que tiene la pintura de estos y para evitar males mayores.

¿Cuál ha sido la reacción de las autoridades chinas? Alegar proteccionismo y tomar represalias.

Parece que China piensa que estas retiradas son parte de una conspiración estadounidense para reducir su déficit comercial y han anunciado la suspensión de las importaciones de las galletas Arnotts, de la estadounidense Campbell Soup.

Tu no juegas con mis juguetes y yo no como tus galletas…………….¿suena lógico?

Esta reacción del gobierno chino demuestra que su objetivo es aplicar presiones no mejorar sus fallos. Se supone que Campbell Soup ahora llamará a sus representantes políticos para intentar resolver su situación, ¿a costa de los consumidores?

China debería actuar mejorando los controles que están fallando, para que no haya cuestión sobre la calidad de sus productos.

Tienen mucho que perder si minan la confianza de los consumidores del mundo y, hasta ahora, ¡su reacción no da confianza!

Ver | Cinco Días y Expansión
En El Blog Salmón | Cuidado con los productos chinos

La tendencia de suministrase de la producción barata provenientes de países menos desarrollados tiene sus ventajas, especialmente en precio, pero también tiene sus peligros.

Hemos visto los problemas que empresas tienen con el impacto a su imagen cuando salen noticias de las malas condiciones de trabajo en fábricas que producen sus productos que luego venden a precios astronómicos.

Por otra parte, las condiciones medio ambientales de las fábricas conectadas están siendo investigadas cada vez más con lupa. No siempre superan las pruebas.

La empresa estadounidense de juguetes, Fisher-Price, de Mattel, acaba de recibir un impacto, siendo forzados a retirar casi un millón de juguetes que están pintados con pintura que contiene plomo, un metal que no está permitido ahora en las pinturas, por su toxicidad.

El impacto económico es importante, teniendo que retirar 83 tipos de juguetes, en venta en Estados Unidos. El impacto es también a la imagen de la empresa y de sus productos.

Espero que Europa no se quede atrás.

Empresas gastan billones en marketing para vender sus productos, para promocionar sus marcas, y para dorar sus imágenes. No obstante, muchas siguen con sus actividades despreocupadas y sólo se mueven cuando salta algún problema a la prensa.

Vía | El País y BBC Mundo
En El Blog Salmón | El negocio sigue siendo el negocio

Mercopersonas nos da el ranking Merco de las mejores empresas para trabajar en España para el año 2007.

Para llegar a estos resultados, primero toman en consideración las empresas con mejor reputación corporativa. Luego efectúan una encuesta a una selección de empleados de cada empresa evaluada, que responden a preguntas relacionadas con los siguientes temas:

• La calidad laboral de su empresa.
  
• La conciliación de su vida familiar y laboral.
  
• La reputación interna de su empresa.

Como vemos, las entidades financieras en el top 10 son:

• La Caixa (1)
  
• Caja Madrid (3)
  
• Santander (5)
  
• BBVA (6)

• Bancaja (17),
  
• Banco Popular (22),
  
• Bankinter (27),
  
• Banco Sabadell Atlántico (32),
  
• ING Direct (33),
  
• Banesto (49),
  
• Caja de Ahorros de Navarra (70),
  
• Kutxa (73),
  
• Caixa Catalunya (77) y
  
• Unicaja (79)

Los que trabajan en estas empresas nos podrán decir si sienten lo mismo de su empresa que su puesto implica.

Me parece muy bien que salgan estas encuestas y estas listas de las mejores. No sólo porque puede que las empresas las tomen en serio y mejoren su situación pero, también para que los trabajadores lo tome en serio y empiecen a exigir a sus empresas y, si estas cumplen, podrán sentirse orgullosos de estar vinculado a ellas.

Vía | Base Financiera
En El Blog Salmón | Las mejores empresas tienen las mismas características
Más información | Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco)

La empresa multinacional farmacéutica, Novartis, a través de su filial española, ofrece su Premio “Respira solidaridad” con el objetivo de fomentar iniciativas para la protección del medio ambiente.

Para el premio, planean destinar el 0,7% de la facturación conseguida de sus ventas durante el primer año de su nuevo producto para tratar el asma Foradil Neo, para la financiación del proyecto que resulte finalista.

• Estar claramente orientados a la protección del medio ambiente en todas sus vertientes (protección de la atmósfera, bosques, ríos, especies en peligro de extinción, etc.).
  
• Estar desarrollado por una ONG o colectivo de acción social sin ánimo de lucro de ámbito local (aunque el proyecto presentado puede tener un alcance global).

Buena suerte los que teneis proyectos que pueden cumplir con estos requisitos y felicito a Novertis por impulsar el medio ambiente, un buen ejemplo de responsabilidad social empresarial.

Vía | Europa Press
En El Blog Salmón | Mejorar el medio ambiente es rentable y Acuerdos medioambientales bonitos
Más información | Página de Respira solidaridad

Las empresas han ofrecido aumentos del 3% y los sindicatos están presionando para recibir más y estos están amenazando con iniciar sus huelgas.

En la situación en la que nos encontramos, pedir más que el 3% ¿será bueno para la economía alemana?

Estos enfrentamientos también son interesantes por la doble personalidad que tienen los sindicatos en ese país.

Los sindicatos están supervisando los directivos que negocian condiciones con los mismos sindicatos. ¿No sorprende que no lleguen a un acuerdo rápido y consecuente con los deseos sindicales?

¿Qué está pasando en alemania?

Vía | Financial Times (en inglés y €)
En El Blog Salmón | Las prácticas mafiosas en la industria alemana

La más reciente lista de las mejores empresas españolas donde trabajar de Great Place to Work – Institute España acaba de salir a través de sus encuestas a los empleados de estas.

Lo más interesante es que nos dan una lista de condiciones que son los más comunes y más vistas en todas las empresas que llegan a los puestos altos en la lista.

Las cinco condiciones comunes de las empresas más votadas son:

1. Las personas confían en sus jefes.
2. Se trata a las personas con respeto.
3. Las personas sienten que reciben un trato justo.
4. Las personas están orgullosas de lo que hacen.
5. Existe camaradería.

• Facilidad de hablar con los jefes – 81% de los entrevistados
• Los jefes confían en que el trabajo se hará sin tener que vigilar – 85%
• Los jefes cumplen sus promesas – 66%
• Los jefes consideran que de los errores se aprende – 73%
• Los jefes implican a los trabajadores en la toma de decisiones que les afectan -68%
• En las empresas existen igualdad de oportunidades – 87%
• Los empleados se sienten orgullosos de los logros de su equipo – 87%
• Los empleados dan más de sí para hacer su trabajo cuando es necesario – 71%
• Los empleados declaran que les gusta ir a trabajar – 78%
• Los empleados afirman que pueden ser ellos mismos – 82%
• Los empleados consideran que reciben un buen trato, independientemente de su posición en la empresa – 86%
• Los empleados consideran que pueden tomar tiempo de su trabajo para temas personales – 80%
• Los empleados consideran que sus jefes les apoyan para equilibrar su vida personal y profesional – 61%

¿Cuántos de nosotros diríamos estas cosas de nuestras empresas?

Vía | Great Place to Work – Institute España
En El Blog Salmón | Los mejores directivos de España

Después de hablar ayer de los Merco 2007, de las empresas españolas más buenas, tambíen nos dan su lista de los mejores directivos españoles.

Ellos los llaman los mejores líderes pero, como no hay ningún político en la lista, supongo que sólo se referían a líderes empresariales.

Los resultados viene de la encuesta de líderes sobre líderes, preguntando sobre los líderes con más reputación en España.

Si compararáramos esta lista con la de los más ricos, habría una coincidencia importante. ¿Qué quiere decir, que hay que ser rico para tener reputación en España?

Vía | Merco Líderes
En El Blog Salmón | Las empresas españolas más buenas

Lo que se encontró son las prácticas cuestionables que se ven en estos países donde las decisiones se toman en secreto, entre amiguetes y familiares. Alemania sigue siendo uno de estos.

Al tomar su nuevo trabajo, Sr. Obermann decidió que necesitaba un varios nuevos miembros de su equipo cercano y propuso unos cambios entre los altos directivos.

Parece que Sr. Obermann se encontró con una candidata al puesto de jefe de personal ya presentada, Regina Büttner, propuesta por el sindicato que tiene 10 puestos de los 21 en el consejo de supervisión de la empresa.

Esta propuesta viene tras las reuniones oscuras para imponer su candidato al nuevo consejero delegado. El marido de Sra. Büttner es un alto directivo en el sindicato que la nominó y, también, con un puesto en el consejo de Deutsche Post, donde el Consejero Delegado, Klaus Zumwinkle, también es Presidente de Deutsche Telekom. Contactos, amiguetes, familiares, todos junto maniobrando con sus juegos de poder.

Sr. Obermann puede hacer esta su primera batalla con los sindicatos e intentar imponer uno de los suyos como jefe de personal o aceptar Sra. Büttner con la condición de recibir compromisos sindicales para que acepten los cambios que Sr. Obermann sabe que tiene que hacer.

Su empresa está perdiendo negocio a sus competidores y, hasta ahora, los sindicatos han estado en contra de todas las soluciones presentadas.

Una vez más se ve que las prácticas del mundo corporativo alemán siguen poco claras. Con estas prácticas y con la corrupción que se ve, ¡queda mucho por cambiar!

Vía | Financial Times (en inglés y €)
En El Blog Salmón | Artículos sobre Telefonía

Ha saltado a la prensa que su gestión, por lo menos de uno de los suministradores de su producto estrella actual, el iPod, está fallando.

A pesar de la supuesta política de empresa y del código corporativo de responsabilidad que tiene y que ha proclamado, parece que los trabajadores de uno de sus suministradores en China están trabajando bastante más horas de lo permitido por estas normas.

Bonito producto en diseño y suntuoso en precio, y obviamente en beneficios también, especialmente si presionan a sus suministradores tanto que bajan sus costos como sea.

Apple tiene la responsabilidad de mantenerse al día de cómo trabajan las empresas de su entorno y no debe esperar que salga en la prensa antes de actuar.

¡Muy mal hecho!

Vía | BBC News (en inglés)
En El Blog Salmón | Empresas se olvidan de las condiciones laborales, Ventajas y problemas de las subcontratas y Francia contra iApple
Más información | Informe de Apple