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oGob Navarra: la colaboración ciudadana para el mantenimiento de los servicios públicos

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Gobierno abierto Navarra
El Gobierno de Navarra ha presentado una aplicación móvil, oGob Navarra, que permitirá que cualquier ciudadano con un smartphone pueda reportar una incidencia al Gobierno de Navarra. La aplicación mandará incidencias en los servicios públicos de limpieza, vías públicas y señales, mobiliario, jardines, alumbrados, transporte, carreteras o establecimientos privados.

Esta aplicación permite posicionar automáticamente la incidencia en un mapa, adjuntar una foto y una descripción. Unavez la hayamos abierto, podremos comprobar el estado en el que se encuentra y tendremos uns canal de comunicación bidireccional con la administración. Estas iniciativas presentan una doble vertiente; mayor facilidad para las comunicaciones con la administración en el estado de los servicios públicos y una mayor concienciación del cuidado del entorno público.

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Historia en un hospital del SAS: 40 minutos para cambiar un tóner

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consulta medica
Hoy, he tenido que acudir a Urgencias de un hospital del Servicio Andaluz de Salud, nada grave pero molesto hasta tal punto que me ha sido necesaria esta asistencia médica especializada.

La estancia ha sido excesivamente larga y el trato por los profesionales sanitarios impecable, desarrollando correctamente sus funciones médicas y asistenciales, pero todo no puede ser perfecto y es que la informática tiene misterios insondables para muchos de los mortales.

Justo cuando la doctora me tiene que dar el informe de alta, resulta que la impresora, (HP LaserJet 1000) se queda sin tóner y hay que cambiarlo. La doctora comienza a darle vueltas a la impresora como si fuera la primera vez que ve semejante artilugio, las enfermeras y auxiliares idem, junto con los dos compañeros que llaman para que les echen una mano.

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