Telecomunicaciones

A veces llueve donde más se necesita, y esto es lo que le ha ocurrido a la maltrecha economía griega. Que tras la visita de este fin de semana del primer ministro chino, Wen Jiabao. Ha alentado las esperanzas griegas de luchar contra la crisis fiscal y de solvencia que vive el país, tras el rescate que el pasado mes de mayo le salvó de la quiebra.

Con esta visita, se han firmado grandes acuerdos en materia económica, con unas connotaciones muy positivas para la economía griega, estas son:

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Tal y como hemos visto con las declaraciones de consejero delegado de Telefónica sobre el riesgo de colapso en las redes de telecomunicaciones, Telefónica puede hacer lo que quiera con sus tarifas dado que nada ni nadie le impide eliminar una tarifa plana en el acceso de ADSL aunque se haya querido colocar el punto de mira sobre las conexiones móviles.

Pero el caso es que, el argumento de la tarifa plana en accesos móviles es el anzuelo para tocar la tarifas planas de líneas ADSL fijas, porque hoy por hoy, Telefónica no tiene ninguna tarifa plana en accesos desde terminales móviles, dado que suele fijar unos límites de tráfico de datos y si se superan mensualmente, reduce drásticamente la velocidad de acceso, con lo cual, más que una tarifa plana, tenemos una tarifa “cuesta abajo”.

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Casi todas las personas que conozco que tienen conexión a Internet en casa no lo tienen con Telefónica, no obstante si echamos un vistazo a las cifras, parece que tiene la mayor parte de la tarta. Telefónica es el mayor ISP de España y el resto son actores secundarios.

Las últimas declaraciones por parte de Julio Linares, consejero delegado de Telefónica, es que pretenden eliminar las tarifas planas sin límite, cobrando por cantidad de datos descargada. Lo cual me sorprende bastante, sobre todo teniendo en cuenta la competencia fuerte que tiene el mercado del las líneas de Internet en España. Aparte de las llamadas incesantes la última es comparar con Japón las conexiones de banda ancha.

Por eso creo que en Telefónica han llegado a una conclusión, una es que no les interesa tener clientes de ADSL y por ello quieren quitárselos de en medio. Especialmente a aquellos que gastan más ancho de banda bajando cosas y usando vídeo en streaming.

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Hoy nos hemos desayunado la subida del IVA y como es natural, las facturas con fecha de emisión 1 de julio, ya contemplan los nuevos tipos impositivos de IVA. Si hay un caso curioso dentro de la subida del IVA es el que ocurre con la prestación de servicios de telecomunicaciones, por ejemplo el caso de Telefónica/Movistar, dado que cobran llamadas realizadas con anterioridad a la subida del IVA con el IVA al 18%. Si sois clientes, basta con que mireis alguna factura para comprobar este hecho.

Esto que en principio puede parecer un error, no lo es dado que en el caso de contratos de suministro como es este ejemplo, existe una prestación de servicios continuada en el tiempo, operación de tracto sucesivo y el momento del devengo del impuesto es el día 1 de cada mes, tal y como ocurre en cada factura de telefonía anterior a la subida del IVA.

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Un año más, el Economist Intelligence Unit (EIU) nos trae su último estudio sobre la sociedad digital y el ranking de los países más digitalizados con las nuevas tecnologías.

Aparte de la penetración de las tecnologías de telecomunicación e información, este año también tienen en cuenta la calidad de estas tecnologías y analizan varios impulsores:

• la calidad del ambiente legal.
• la calidad del ambiente empresarial.
• los impulsos sociales.
• el ambiente regulatorio.
• el nivel de uso entre los consumidores.
• el nivel de uso entre las empresas.

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Si ayer afirmaba en Twitter cómo las telecos y aerolíneas maltratan a sus clientes a raiz del ranking de las peores empresas del año, hoy sabemois cuáles son las empresas que acumulan peor ratio de reclamaciones en el área de telecomunicaciones dentro del informe publicado por el Ministerio de Industria.

Este nefasto ranking está encabezado por Ya.com en el segmento de telefonía fija con 11,58 reclamaciones/10.000 abonados y por Yoigo en telefonía móvil con 3,64 reclamaciones / 10.000 abonados. Es curioso cómo las empresas low-cost del sector acumulan mayor litigiosidad por parte de sus clientes.

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La Agencia Catalana de Consumo le ha impuesto dos multas a Movistar por publicidad engañosa y por incluir cláusulas abusivas en sus contratos. Además, la ACC se ha reservado el derecho de publicar el expediente para que sirva de escarmiento tanto a Movistar como al resto de operadoras.

La publicidad origen de la disputa es esta campaña (PDF) en la que Movistar cometió los siguientes hechos suceptibles de sanción, según el organismo de consumo:

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Al hilo del revuelo montado con el sistema Sistema Integrado de Interceptación Telefónica; Sitel, he recordado una vieja historia que pudo cambiar el curso de la historia de España en muchos sentidos, partiendo de la premisa que el conocimiento es poder y el espionaje siempre ha existido. Para situarnos en contexto, el origen de la actual Telefónica se situa en 1924, bajo el mandato de Primo de Rivera y desde sus principios, la sombra del espionaje siempre planeaba sobre las comunicaciones telefónicas.

La dictadura imperante le otorgó al coronel Behn y a la empresa ITT, International Telephone and Telegraph, la concesión en explotación de régimen de monopolio de las líneas telefónicas existentes en el pais, financiados por el Banco Urquijo y el Hispano Americano. Por aquel entonces, existía una multiplicidad de operadores importantes e incluso se tenía el problema de interconexión de unas ciudades con otras. 76.000 líneas de teléfono agrupadas bajo una empresa de nueva creación, la Compañía Nacional de Teléfonos, CNTE como origen de la actual Telefónica.

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