Ya se acerca el verano. Ya lo tenemos aquí al lado. Y con el se abre a temporada fuerte de la principal industria de este país. Me refiero al turismo. Y no solo por su volumen en cuanto a facturación. También lo es en tanto en cuanto es intensiva respecto a la mano de obra y por corregir, en la medida de lo posible, el sesgo de nuestra balanza exterior.

Eso es así, casi todo los años. Pero éste, además de por ello, debe servirnos de termómetro de la situación. El índice de ocupación y la rentabilidad del sector nos darán una idea de como esta la economía. La de nuestros visitantes y la nuestra propia. Y más vale que, a pesar de los indicios, haya buenas noticias. De no ser así, el otoño que se avecina, con o sin cambio climático, es calentito calentito.

Por lo pronto, y a pesar de las campañas reincidentes en aras a diversificar nuestra oferta más alla del sol y playa (y adyacentes), nuestros vecinos holandeses siguen apostando por nosotros en nuestra vertiente clásica. Ya preparan su desembarco anfibio.

Vía | Desmarkt.com

Ya sabemos los dos finalistas para la final de la liga de campeones del fútbol europeo, la Champions, que son Manchester United y Chelsea. Sobre los temas deportivos y sobre el fútbol inglés, que con los dos finalistas, parece que algo están haciendo bien, ver nuestros hermanos en Notas de fútbol.

La gran ventaja de no llegar a la final en Moscú es precisamente eso, que la tienen en Moscú.

Ahora los seguidores de estos finalistas viajarán a esa ciudad, y dicen que irán más de 40.000 y, aparte de tener que encontrar entradas, tendrán la pesadilla de tener encontrar donde hospedarse en ese país que recuerda los viejos tiempos del oeste cuando se encontraba oro.

En términos de la política turística del país, esta estrategia es muy mala ya que, la impresión que tendrán los que sufrirán esta extorsión será como para no querer volver y para hablar mal de la ciudad.

¿No deben tener estas cosas en cuenta cuando eligen el lugar de las finales?

A ver si están siguiendo una estrategia de estado de disuadir la clase de turista que viaja a ver el fútbol y centrarse en otra clase.

¿Qué os parece?

Vía | BBC News (en inglés)
En El Blog Salmón | ¿Peligra nuestra industria del turismo? y Las ciudades más atractivas para los turistas
Más información | Notas de fútbol y Página para la final del gobierno británico

Hace unos días Enrique escribió un post estupendo sobre la situación de la industria turística en España. Yo añadiría que con la fiebre constructora se ha perdido bastante el atractivo de las costas españolas. Aunque la sobresaturación no es algo nuevo, que se lo pregunten a los que han pasado por Benidorm.

Aprovechando la sobreexplotación de la costa española el gobierno de Croacia ha lanzado un estupendo vídeo promocional. Paisajes inalterados por la mano del hombre, ciudades con encanto y un mar azul cruzado por barcas blancas. Lo ideal para pasar unas tranquilas vacaciones alejados del mundanal ruido. A esto se le llama aprovechar las oportunidades. Me recuerda mucho a cierto anuncio de soy un mac. Croacia no tienen tan buena fama como España para salir por la noche, pero eso le es mucho menos relevante a las personas de cincuenta años. Que suelen tener un mayor poder adquisitivo, todo hay que decirlo.

Señores de la industria hostelera, pónganse las pilas que la competencia viene fuerte.

Visto en Alberto Noguera.

La restauración española acaba de pronunciarse una vez más como la mejor del mundo.

El Bulli, el restaurante de Ferran Adrià, ganó otra año más el premio como el mejor restaurante del mundo, ya van tres seguidos.

No sólo eso, restaurantes españoles toman tres de los primeros diez puestos, el país mejor representado en las posiciones tan altas.

Estos premios son importantes para mejorar el turismo del país. Son importantes porque, además de atraer más turistas, el turismo que más atrae es el de alta calidad. Es decir, esos turistas culturales que quieren probar estos buenos restaurantes, y otros, que quieren disfrutar de los otros atractivos culturales y que se hospedan en los mejores y más caros hoteles.

Adicionalmente, estos premios aumentan la imagen de España, por lo menos en temas alimentarios, que ayuda cuando empresas españolas quieren exportar productos españoles; vinos, embutidos, aceites, etc.

Bueno para los premiados y bueno para la balanza comercial y la balanza de pagos.

Vía | ADN y Directo al paladar
En El Blog Salmón | ¿Peligra nuestra industria del turismo?
Más información | Big Hospitality (en inglés)

La subida del euro está claramente perjudicando a este sector. Ya no somos tan competitivos en precio. Salvo para el turismo europeo que también usa el euro como moneda oficial, a los norteamericanos, ingleses y japoneses cada vez les resulta más caro elegir España como destino turístico. Esto mismo se usa como reclamo para visitar los Estados Unidos, pro ejemplo, pero esta opción no trae divisas a nuestra economía.

También es importante analizar la calidad del servicio. De un tiempo a esta parte, se observa una clara tendencia al ahorro en costes en el sector hostelero que se traduce en que cada vez los profesionales que nos atienden son menos profesionales. Esto genera malas experiencias al consumidor que ve cómo tardan mucho en servirle, que no le traen lo que ha pedido y que luego la cuenta está mal hecha, por hablar de la restauración. Puede haber errores puntuales, todos los cometemos. Lo que no puede soportar ningún sector es la merma en la calidad de servicio.

Es decir, el ahorro de costes por medio de la contratación de personal poco cualificado es en realidad pan para hoy y hambre, o puede que ruina, para mañana. En definitiva, pone en peligro el futuro del sector.. Cada vez que se produce una mala experiencia el boca a boca lo difunde enormemente, y más ahora con internet. De este modo, España es poco a poco menos atractiva para los turistas.

Aunque en el año 2006 fueramos el segundo destino turístico, lo que ya significa haber perdido el liderato, no debemos dormirnos en los laureles de pasados éxitos y ser conscientes de que hay que cuidar a la gallina de los huevos de oro. Quizá llegue el dia en que los huevos que ponga sean normales y ya no los podamos vender.

Más datos | Turismo español en cifras

Parker Brothers, de Hasbro, la empresa fabricante del juego de mesa, Monopoly, ha ideado una magnífica estrategia de marketing con su Monopoly Global. Para eso, han establecido un concurso para ver qué ciudades entrarán dentro de los veinte primeros puestos para formar parte del nuevo juego.

Seguro que se verá ciudades ganadoras provenientes de países con muchos usurios de Internet, como pueden ser la India y Brasil. Recibirán muchos votos.

Los gobiernos de países y de ciudades tienen presupuestos, en algunos casos muy altos, para promocionar los atractivos de sus ciudades y, así, atraer visitantes y crecer ese gran negocio llamado turismo.

Incluso podrían contratar a una de estas empresas que sabe cómo hacer millones de clicks anónimos. Los países con menos usuarios de Internet no tienen por qué perder en esta carrera.

¡El magnífico negocio que será para el fabricante del juego es evidente!

Vía | Monopoly World Vote
En El Blog Salmón | Las ciudades más atractivas para los turistas

Con todo lo que se está oyendo del impacto del cambio climático y de la pérdida del medio ambiente natural en muchas partes y también la extinción de distintas especies todos los días, hemos visto el crecimiento del turismo urgente. Es decir, lo ves ahora o nunca.

Con el cambio climático se habla de que los océanos y los mares subirán algunos centímetros que, para algunas islas paradisíacas, puede ser suficiente para su destrucción. Ya hemos hablado en estas páginas de las pérdidas proyectadas con esta subida de los niveles de los mares.

Gobiernos de algunas islas como las Maldivas, las Seychelles y algunas caribeñas, gritaron muy alto durante las recientes reuniones multilaterales organizadas por las Naciones Unidas en Bali, Indonesia, sobre cómo poner de acuerdo al mundo en estos temas.

Por otra parte, hay lugares turísticos que han estado deteriorándose, por el tiempo o por el descontrol y que también se están perdiendo. En algunos casos, los gobiernos que los controlan están imponiendo cada vez más limitaciones a su visita. Ejemplos son Machu Pichu y las islas Galápagos.

Viendo esto, algunos turistas están haciendo sus listas de lo que más está en peligro y organizando sus viajes de turismo urgentemente. Aunque la mayoría de nosotros no los veremos, ellos por lo menos no piensan perderselos.

Otra razón más para que los países ricos ayuden con dinero a los pobres para que protejan sus especies y lugares en peligro.

Vía | eCodes
En El Blog Salmón | Las costas están en peligro y Ayudas medio ambientales para los países pobres

Euromonitor International, la empresa de estudios de mercado, nos ha dado su primera lista de las ciudades más populares para los turistas de todo el mundo, liderado por Londres que recibió 16,5 millones de visitantes en 2006.

Barcelona es la primera ciudad española, en el décimo puesto total y la cuarta en Europa, con 4,7 millones de visitantes, y la ciudad de México la primera ciudad latinoamericana, con 4,7 millones de visitantes en 2006.

Está claro que los millones gastados en promociones para atraer a turistas y a convenciones, con sus billones de euros, está funcionando muy bien en algunos casos, y bastante mal en otros. Parte de esto es que tengan las condiciones aptas para la atracción de turistas, como hemos hablado en estas páginas.

En Oriente Medio, ¿cómo puede Dubai estar en el séptimo puesto por encima de tantas ciudades importantes?, y Bahrain en el puesto 12, sólo demuestra que hay muchos turistas de la zona que no quieren viajar muy lejos. Hablando de esa zona, ¿se habrán olvidado de La Meca, o viajes religiosos no cuentan? Si es así, deberían descontar las cifras para Roma.

España está muy alta en el número total de turistas recibidos cada año pero las ciudades todavía tienen mucho que hacer para atraer su debida cuota. Con tanto interés potencial y con tanta experiencia en este sector, las ciudades españolas deberían estar más altas.

Recordemos que no sólo estamos hablando de movimientos de personas. Hay muchos billones de euros detrás de esta lista, mucha actividad económica y muchos empleos en juego. ¡Las ciudades españolas están perdiendo esta carrera!

Para la información de los lectores, sólo estoy comentando ciudades que conozco y mis comentarios se refieren a los puestos de las ciudades en la tabla. Entiendo que todas tienen sus cosas para ofrecer a turistas.

Vía | 20 Minutos y Las Vegas Trade Show Guide
En El Blog Salmón | Foro Económico Mundial analiza turismo, Museo Guggenheim ¿una buena inversión? y Mas turistas, menos ingresos
Más información | Euromonitor International

Hace unos días, y ,a cuenta de la “desgracia” que había sufrido BNP Paribas, le daba vueltas al tema de la Mala Suerte desde el punto de vista empresarial. Y sostenía que, generalmente, esa mala suerte no existe. Esa mala suerte esconde una mala gestión, unos riesgos excesivos, una política inadecuada…que son responsabilidad nuestra. Por supuesto, siempre pueden existir algunos casos auténticamente desafortunados, pero son escasos, muy escasos. Hace poco creo que se dio uno de ellos.

El 14 de septiembre, la web de El Mundo, en la sección de Su Vivienda, recogía una oferta tentadora>. Un empresario español promovía viviendas de lujo en Tailandia desde menos de 60.000 euros. El lugar concreto era la paradisiaca Bahía de Phuket, lugar ya conocido por muchos españoles. A pesar de la paliza horaria de 12 horas, el vuelo es accesible, el entorno seguro y se encuentra en medio de una zona de indudable desarrollo económico. Vamos, que a más de uno le harían tilín los 900 euros metro cuadrado por los que se comercializaban las viviendas.

Pero llego el domingo 16. Y como todos sabemos tuvo lugar el triste accidente en el Aeropuerto Internacional de Phuket. Más de 90 personas fallecieron y otras muchas resultaron heridas. Sólo dos días después. Aún hoy no esta clara la causa del accidente. Se habla de la lluvia y el viento, otros de un fallo humano. Lo que estoy seguro es que automáticamente, en el subconsciente de muchos potenciales compradores se esfumó su deseo. Me imagino la cara del empresario. Yo no mande a vender mi promoción contra los elementos, parafraseando a Felipe II.

Aunque ahora que lo pienso, quizás aquí lo de la suerte también es relativo. Todos sabemos como los fenómenos atmosféricos se desatan con inusual violencia en aquellas zonas, y eso es un riesgo que se debe valorar, al vivir o viajar allí. Y por otro lado, la viabilidad económica de los desplazamientos a aquellos lugares para los viajeros de clase media, puede suponer en ocasiones una reducción de los estándares de seguridad aérea. Se ha hablado mucho de Low Cost, y me da la sensación que el Low Cost oriental es verdaderamente Low también en otros aspectos.

”....sobre unas colinas que descienden hasta una playa semiprivada a la que sólo se tiene acceso por el camino privado del hotel”.

Lo leo dos o tres veces. Y me aseguro correctamente del país donde está ubicado el Hotel: Hotel Abama, en Guía de Isora (Tenerife), España. Y entonces se me acumulan las preguntas y algunas respuestas.

• En España no existen las playas privadas. Todas las playas son públicas. Eso lo deja bien claro la vigente Ley de Costas.
• Cucamente, y para su uso publicitario, los de CondeNast (entiendo que por cuenta de los de Abama) usan el término semiprivado. ¿Y en qué consiste esa semiprivacidad? En que según publica CondeNast el único camino de acceso a la playa es privado, propiedad del Hotel. Y eso casa muy mal con los artículos 27 y 28 de la Ley de Costas, que garantizan el acceso de todos los ciudadanos a nuestras playas, a través del establecimiento de servidumbres
• En la web del Hotel, quizás por si lo leen los españoles, se habla de “intima playa”, para nada de semiprivada o similar. Aunque claro, después de la lectura que hemos hecho, el que quiera entender que entienda. Lo que está claro es que o bien los de CondeNast mienten o bien la interpretación legal de la Ley de Costas que hacen los managers del Complejo Hotelero Abama es curiosísima. Eso por no hablar del papelón del Ayuntamiento de Guía de Isora.
• Y a todo esto a uno le pica la curiosidad. ¿Qué es Abama y quien esta detrás de ello? Un complejo hotelero de 5 estrellas para Vips. Por él han pasado desde Clinton hasta Felipe González. Y la mano que mece la cuna es la de la familia Polanco. Y entonces salen esas noticias que apenas han tenido eco.

Supongo que los de la editorial están equivocados. Seguro que les mandan rectificar semejante despropósito. Seguro que en España no se permite este tipo de actuaciones empresariales sobre bienes de dominio público, que son para el disfrute de todos los españoles.

PD: Espero impaciente el desembarco anfibio del diputado Puig de no ser así.

Foto por Celebskin_lena

Además, la media del gasto del turista por día aumentó, aunque por contra el periodo medio de estancia disminuyó. La subida de precios que ha sufrido España, que nos permite equipararnos a muchos países europeos, puede jugarnos una mala pasada en el futuro y puede ser responsable de la disminución de la tasa de crecimiento de los turistas.

Hay que ser competitivos también en el turismo. De momento vivimos una situación muy cómoda. Es difícil competir con las playas de España: están cerca, hay gran capacidad hotelera, no somos un país peligroso y nuestras playas son de arena (cosa que es una gran ventaja frente a la emergente ex-Yugoslavia). Pero no nos podemos dormir en los laureles. Una de las bases de nuestra economía tiene que ser cuidada con esmero.

Vía | El Economista, El País

El turismo en Cuba ya no es lo que era. Las estadísticas así lo afirman: el número de visitantes a la isla se viene reduciendo en los últimos años a un ritmo bastante notable. La ocupación hotelera apenas llega al 50%. El régimen cubano apunta a causas externas (claro). Desde fuera, se aprecia una degradación cada vez mayor en la gestión del sector, una de las claves del sostenimiento económico del país en las últimas décadas sobre todo a partir de la desaparición de la Unión Soviética.

Sin embargo, creo que por encima de razones concretas (que si el precio del petróleo, que si las restricciones norteamericanas, que si la gestión turística intervenida por los militares, que si la situación monetaria…), lo que subyace en este declive es la propia degradación del régimen y la inminencia de un cambio en la situación política del país.

Y esta situación de inestabilidad e incertidumbre no es la mejor para centrarse en la mejora de un sector económico. Tampoco, para qué nos vamos a engañar, es el escenario ideal para que un turista decida pasar un mes en Cuba. Mucho me temo que Cuba va a pasar una larga temporada de inestabilidad hasta que haya un nuevo régimen (del tipo que sea) capaz de dar un cierto grado de certidumbre a todos los implicados en este sector y, en realidad, en todos los demás.

Más información | El País
Foto | Ilkerender

Especialmente este turismo sufrirá muchos cambios con los proyectados cambios climáticos.

Algunos de los impactos que se proyectan para España incluyen:

• La lluvia se proyecta bajará 40% en las zonas del sur.
  
• Se proyecta más calor en las zonas de playa, hasta niveles del norte de Africa.
  
• Se proyecta la reducción del 15% en la superficie de las playas, por la esperada subida en el nivel del mar por el año 2050.

Es verdad que estos cambios climáticos se verán a lo largo de muchos años pero, en un sector tan importante para la economía española, ¿hay alguien trabajando sobre esto?

Vía | m&c news (en inglés)
En El Blog Salmón | Foro Económico Mundial analiza turismo y Mas turistas, menos ingresos

La Ciudad Prohibida recibió una media de 70.000 turistas diarios, ¿Hay algún monumento histórico que sea capaz de soportar eso? De momento las visitas no están limitadas en la residencia de los antiguos emperadores, pero tal vez tengan que plantearse el limitarlas para evitar la destrucción del monumento.

Cuando se habla de China (y también de la India) no podemos usar los cánones a los que estamos acostumbrados. En España, una potencia turística, prevemos 65 millones para el año 2008, un tercio de los viajeros chinos en sólo una semana.

Ya que los chinos parecen ser viajeros, habrá que plantearse atraerlos desde los demás países, no sólo desde España. Aunque dadas las cantidades masivas creo que lo mejor será especializarse en turistas chinos de alto poder adquisitivo, no vaya a ser que acabemos colapsados nosotros también.

Via | El Mundo
Más Información | Vuelos directos a China, India o Japón, ¿rentables o utópicos?

Desde el primer momento, el Ayuntamiento de Bilbao pronunció lo bueno que sería para la economía de la zona y de que las inversiones y los esfuerzos iniciales, allí por 1997, merecerían e iban a merecer la pena.

Está claro que tener un Museo Guggenheim en la ciudad ayudaría con los movimientos turísticos, aunque se cuestionó si la localización de Bilbao iba a desincentivar a los turistas que viajan por los centros turísticos de Europa.

No está mal pero ¿justifican estas cifras casi diez años después las altas inversiones iniciales?

¿Qué piensan nuestros lectores?, recordando que se está hablando sólo del impacto económico/financiero y no el cultural. Votos a través de los comentarios:

1. Si, mejoró la economía suficiente y merecieron la pena las inversiones iniciales.
2. No, no mejoró la economía suficiente y no merecieron la pena las inversiones iniciales.
3. Neutral, estamos más o menos igual en términos económicos.

Vía | BBC Mundo
En El Blog Salmón | Zubizuri, ¿de Bilbao o de Calatrava?

¡Muy malas noticias para España y su supuesta fuerza turística!

En su estudio del sector turístico y de su atractivo para los inversores en este sector, el Foro Económico Mundial nos da resultados interesantes y sorprendentes.

Que este sector sea atractivo para los promotores y los inversores quiere decir que será el destino de muchos millones en inversión para su desarrollo y rentabilidad.

Los países más atractivos para los inversores en el sector parece que son Suiza, Austria y Alemania. Los países europeos con fama turística; Francia, Italia y España están muy bajos en la lista, el último de estos en el puesto número 15. Italia ni está entre los 20 primeros países.

1. Reglas y regulación de la política turística
2. Regulación medio ambiental
3. Seguridad
4. Salud e higiene
5. Priotización del transporte y del turismo
6. Infraestructura de transporte aéreo
7. Infraestructura de transporte general
8. Infraestructura turística
9. Infraestructura de información y tecnología
10. Competitividad de precios
11. Capital humano
12. Percepción nacional doméstico sobre el sector
13. Recursos naturales y culturales

Esto quiere decir que algunos países con mucha historia turística no se han mantenido modernos y frescos y, como consecuencia, parece que no están bien situados para recibir los flujos de inversión venideros.

Si no vemos mejoras, esto será malo para el futuro de la creación de empleo en el sector y también para la balanza de pagos turística.

Vía | Financial Times (en inglés y €)
En El Blog Salmón | Mas turistas, menos ingresos
Más información | Nota de Prensa del Foro Económico Mundial

Hace años que España es considerada como un lugar de sol, playa y cerveza, especialmente en el Reino Unido y en muchas partes del norte de Europa. España era el lugar de descanso, de sol y de precios bajos.

Las inversiones en el desarrollo de más y mejores hoteles, con los controles de calidad garantizado por el Ministerio, los Patrimonios de la Humanidad que se consiguieron de la UNESCO, las inversiones y expansión de los Paradores, el intento de mejora del servicio ofrecido por los trabajadores del sector, los monumentos, el arte, el golf. Todo lo posible para atraer a esa clase de turista que se hospeda en los mejores y más caros hoteles, visita los mejores y más caros restaurantes y encarga toda clase de servicios adicionales que repercuten en mas ingresos para el país.

Después de todo este esfuerzo, algo parece que está fallando. Las últimas cifras del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio demuestran un incremento del 7,1% en el número de turistas pero una reducción del 2,4% en los ingresos totales provenientes del turismo. En términos macroeconómicos, estamos ingresando menos por turista, según el Ministerio unos 6,1% menos gasto por turista. Aunque el incremento en el número de turistas es muy bueno, la competencia en otras partes del mediterráneo por esta clase de turismo lo hace cada vez más complicado. Parece que todavía se está atrayendo al turista de siempre. ¡Esto no era la idea!

Vía | ABC y La Voz de Asturias
En El Blog Salmón | España, polo de atracción turística y Turismo de negocios
Más información | Diez indicadores sobre economía española (Agosto, 2005) del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio