Lo que empieza como un robo en un instituto en España puede acabar en una tienda en Marruecos en pocos días. Cientos de portátiles reaparecen a la venta a mitad de precio gracias a un sistema que rastrea anuncios online y que ha destapado toda una ruta del mercado negro.

Los equipos sustraídos, además, se ofrecen a precios muy por debajo del mercado, en algunos casos a la mitad de su valor. Un auténtico mercado negro que deja cada año cifras abrumadoras. De hecho, solo en teléfonos móviles se estima que en España se roban alrededor de 250.000 al año. Y una parte de éstos tampoco acaba muy lejos de la Península Ibérica.

Se trata de una investigación basada en técnicas de inteligencia digital, que ha permitido localizar los dispositivos robados en Cataluña y Andalucía. Aunque eso sí, su recuperación es prácticamente imposible por la falta de cooperación internacional.

Robos masivos en centros educativos

Uno de los casos más relevantes se produjo en Santa Coloma de Gramenet, donde varios institutos fueron asaltados de forma perfectamente coordinada. En uno de ellos, el volumen de equipos sustraídos superó las 400 unidades de una sola vez.

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Las investigaciones policiales se activaron de inmediato, sin embargo, pronto quedó clara una cosa: recuperar los dispositivos sería muy complicado. Prácticamente imposible. La pista de estos dispositivos ya no estaba en España, sino fuera de nuestras fronteras.

Así funciona el bot que rastrea el mercado negro

La clave apareció en internet. Un analista especializado en inteligencia de fuentes abiertas creó un bot capaz de rastrear anuncios en redes sociales y plataformas de compraventa en tiempo real.

El sistema cruzaba miles de publicaciones al día buscando coincidencias con los modelos sustraídos. Analizaba también las imágenes -no solo el anuncio en sí-, identificando detalles como logotipos oficiales o números de serie visibles.

Este rastreo automatizado permitió seguir la pista de los equipos fuera de España. Y en pocos días, decenas de portátiles fueron detectados a la venta en comercios del norte de Marruecos. La mayoría en ciudades cercanas al Estrecho, donde este tipo de mercado tiene una larga tradición, como, por ejemplo, Sidi Slimane, conocida por ser un punto clave del comercio negro de dispositivos electrónicos en la región.

Venta a precios muy por debajo del mercado

Uno de los elementos más llamativos es el precio al que se ofrecen estos equipos. En muchos casos, los portátiles se venden por aproximadamente la mitad de su valor original. Un descuento que facilita una rápida salida del producto y reduce el riesgo para los vendedores.

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Además, muchos de los dispositivos conservaban señales claras de su procedencia, como etiquetas oficiales o configuraciones propias de centros educativos. Aun así, se comercializan sin demasiados obstáculos, lo que evidencia la absoluta falta de control en estos circuitos.

A pesar de contar con información precisa sobre la ubicación de los equipos, las autoridades españolas suelen enfrentarse a un problema clave: la escasa colaboración internacional.  Sin mecanismos efectivos de cooperación, recuperar los dispositivos es prácticamente inviable.

Un negocio cada vez más profesionalizado

El tráfico de tecnología robada ha evolucionado y mucho los últimos años. Ya no se trata solo de robos puntuales, sino de auténticas redes que combinan logística, distribución y canales de venta digital.

Los dispositivos se trasladan rápidamente fuera del país -no solo en Marruecos-, donde pierden trazabilidad y se integran en mercados paralelos. Y claro, el uso de redes sociales como escaparate facilita la conexión entre vendedores y compradores.

Imágenes | gavilla, Surprising_Media

Normalmente se suele decir en Marketing que al cliente se le debe ofrecer un valor añadido por su producto. En algunos casos el cliente busca menor valor añadido, como pueda ser el caso de IKEA, pero en otros el valor añadido puede ser demandado y no ser tan obvio.

Tech Air es un fabricante de fundas para ordenadores portátiles, una ojeada a sus productos hace pensar que se distinguen de la competencia gracias a algo tan sencillo como es el color. Normalmente los maletines para portátiles suelen ser negros y aburridos, cuando entramos en su pagina Web encontramos con que sus maletines y mochilas se distinguen por ser de colores vivos, aunque no renuncian al color negro. En este sentido Tech Air se coloca en la misma línea que los juguetes urbanos.

Pero el negocio de Tech Air no es sólo el diseño, que al fin y al cabo podría ser copiado fácilmente, ya que se trata de sólo de fabricar lo mismo que los demás pero de colores. El principal negocio de Tech Air es bien distinto, se trata de la seguridad.

Un ordenador portátil es un aparato caro, si incluimos el valor de lo que contiene en la ecuación (fotos personales, nuestro trabajo de varios meses, nuestra música...) se convierte en algo aún más valioso que es necesario proteger. Por este motivo compramos maletines y mochilas caros para guardarlos, los productos de Tech Air cumplen esa función ya que están provistos de cámaras de aire. El ser de colores distintos a los tradicionales hace que sean menos susceptibles de ser identificados como portátiles para ser robados, todos sabemos lo que hay dentro de un maletín de nylon negro que porta un señor con corbata, pero es más difícil saber que es lo que hay dentro de una mochila roja que lleva un estudiante a la universidad. ¿Exagero? Conozco una facultad de informática donde los alumnos no llevan sus ordenadores a clase por los robos que se han producido a las afueras de la misma.

Dentro del mismo negocio Tech Air ofrece I-Track, un servicio barato, que complementa a las fundas de los portátiles y permite facilitar su localización en todo el mundo. En Tech Air tenían claro cuál es su negocio, y le han ofrecido al cliente más de lo que el cliente buscaba de verdad. Una buena lección de marketing, saber que es lo que de verdad busca el cliente y ofrecérselo.