Tal y como nos cuentan nuestros compañeros de Xataka Móvil, Telefónica y Yoigo han hecho público hoy un inusual acuerdo que permitirá al operador azul utilizar la red móvil 4G de Yoigo. A cambio, Yoigo podrá comercializar un paquete convergente con sus servicios móviles y los servicios fijos de Telefónica, que incluirá tanto ADSL como fibra óptica. Estos dos operadores ya estaban unidos con anterioridad por un acuerdo de roaming nacional mediante el cual Yoigo utiliza las redes 2G y 3G de Movistar, y que se ha visto ampliado hasta 2016.

Gracias a este pacto Telefónica se reengancha en la carrera del 4G que habían iniciado Orange, Vodafone y la propia Yoigo. Y es que la compañía de César Alierta se había dormido en los laureles mientras que sus principales competidores movían ficha en el mercado. Sin embargo, tras este acuerdo, Telefónica utilizará la red propia de Yoigo con la que estima llegar al 48 % de la población antes de final de año.

Por su parte, la alianza comercial permitirá a Yoigo entrar de lleno en el mercado español de la telefonía fija, el ADSL y la fibra óptica. Hasta ahora, esta compañía se limitaba a comercializar ofertas móviles. Sin embargo, gracias a este acuerdo, es más que probable que en poco tiempo veamos servicios similares a Fusión entre los productos ofertados por Yoigo a sus clientes, lo que generará aún más competencia en el mercado.

Es más que probable que este acuerdo sea la consecuencia de la delicada situación que atraviesa el sector y del que sólo los Operadores Móviles Virtuales (OMVs) han sabido sacar tajada. Las cuantiosas inversiones tanto en redes de banda ancha fija como de móvil han limitado la rentabilidad de los grandes operadores y quizás compartir dichas redes sea la forma más sensata de poder seguir siendo competitivas en el mercado.

En Xataka Móvil | Yoigo y Movistar hacen oficial su acuerdo con el que compartirán 4G, ADSL y FTTH En El Blog Salmón | Telefónica compra E-Plus, la filial alemana de KPN, Yoigo será el primer operador con red 4G en España

La ‘fuga’ de clientes, consustancial a los gigantes de las telecomunicaciones en España, y la losa de la deuda financiera, que sigue superando la barrera de los 50.000 millones de euros, son los dos caballos de batalla de Telefónica. Para el primero, se apoya en el mercado sudamericano frente al recesivo europeo, mientras que para el segundo continúa su reducción (5.000 millones de euros menos en un año).

Con motivo del evento ‘Meet the Experts’ liderado por nuestros compañeros de Xataka y que tendrá lugar mañana 19 de junio y que versará sobre el estado de las telecomunicaciones en nuestro país, en El Blog Salmón llevamos a cabo un repaso por la situación empresarial, económica y financiera de las principales compañías de este sector en España. Y comenzamos con Telefónica.

Los grandes números económicos

El impacto de la crisis económica, no sólo en España sino también en Europa, y el mayor reparto del mercado de las telecomunicaciones han pasado factura en las grandes cifras a Telefónica. El año 2012, quinto desde que estallara la crisis, se cerró con un desplome del 27% en los beneficios netos hasta quedarse por debajo de la barrera de los los 4.000 millones de euros (3.928 millones). Desde 2010, donde se registró un resultado récord, ha caído más de un 60%.

Pese al impacto de la crisis, el 2012 lo cerró con un mantenimiento de los ingresos en los 62.356 millones de euros, lo que suponía apenas un descenso del 0,8%. La caída del negocio en mercados europeos (-6,5% y rozando los 30.000 millones de euros), y particularmente el doméstico español (un desplome del 13%), fue compensada con la expansión de otras zonas como Latinoamérica, donde creció un 5,5%.

La posición financiera del gigante español es uno de sus grandes lastres. El endeudamiento enorme de la compañía liderada por César Alierta, motivado por la expansión en algunos mercados europeos y en Latinoamérica, sigue pesando sobremanera en sus balances. El 2012 se cerró con un descenso en 5.000 millones, hasta situarla en los 51.259 millones de euros. El problema llegó en el primer trimestre de 2013, donde volvió a crecer en 550 millones, hasta los 51.800, debido, entre otros factores, a la devaluación de monedas latinoamericanas como el bolívar en Venezuela.

Este 2013, donde el deterioro de la economía española se ha incrementado, las cifras generales fueron sensiblemente mejores, gracias de nuevo a la aportación latinoamericana. En el primer trimestre, descendió la facturación total en un 8,8% (14.141 millones de euros), mientras que Brasil ya se convertía en el primer mercado que más ventas aportaba. Telefónica España confirmó su curva a la baja, con un descenso del negocio del 16%, gracias no sólo a la crisis, sino a la mayor competencia en el sector (sobre todo, por las OMV´s) y al impacto de la eliminación del subsidio de móviles.

Menos clientes

Estas cifras económicas son la consecuencia de un menor negocio motivado por una fuga de clientes importante. La reducción considerable de la telefonía móvil en España, sobre todo en líneas de prepago, por la crisis económica (ocho meses consecutivos de bajada) y la mayor movilidad de los usuarios (en abril hubo más de medio millón de portabilidades y entre diciembre y abril hubo 3 millones de clientes con cambio de compañía) no han beneficiado al gigante español, pese a mantener su posición en cuotas de mercado (48% en la banda ancha y 36% en móvil a finales de 2012).

El último dato disponible en la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) es el del mes de abril, que es paradigmático al refleja la tendencia claramente a la baja de los dos grandes, Telefónica y Vodafone. La primera vio cómo la fuga de clientes impactó en su línea de flotación: perdieron 214.000 líneas de móvil, algo que no pudo ser compensado con los mejores datos en la banda ancha (+11.350 líneas) gracias a Movistar Fusión y al incremento de clientes de la ofertada fibra óptica.

¿Interés de AT&T?

Pese a esta carta de presentación, ayer el Diario El Mundo dio a conocer un posible movimiento estratégico en el mercado a través del cual la estadounidense AT&T trató de lanzar una OPA sobre la española. Como ya comentó Remo en un artículo, se trata de una ‘no-noticia’ porque Telefónica se encargó de desmentir en la CNMV mediante un hecho relevante.

Sea como fuere, ¿es real el interés de AT&T respecto a la española? Si las cifras ofrecidas por El Mundo son ciertas, hablamos de 70.000 millones de euros y la asunción de la deuda que, como hemos comentado al comienzo supera por muy poco los 50.000 millones de euros.

Más información | Resultados 2012 y T1 de 2013 En El Blog Salmón | Imagen | Francisco Vargas - Haripako

Apenas un par de semanas es el plazo marcado en el calendario de Pepephone, la operadora virtual mejor valorada por sus clientes, para entrar de lleno en el controvertido mercado español del ADSL. El ADSL low cost de esta compañía podría comenzar a comercializarse el próximo 20 de marzo a un precio que puede poner patas arriba el mercado: 27,8 euros al mes, IVA y cuota de línea incluidos.

El ADSL de Pepephone incluirá una conexión de hasta 20 Mbps de bajada y uno de subida utilizando para ello la infraestructura propiedad de Vodafone. Para gestionarlo, Pepephone ha recurrido a la empresa Alcatel-Lucent, líder mundial en ADSL y responsable del 95 % de las conexiones de España.

La idea de partida de este ADSL es bastante peculiar ya que no incluye teléfono fijo ni llamadas, estrategia totalmente opuesta a la de los grandes operadores como Movistar, Jazztel o Vodafone, que recientemente han optado por empaquetar servicios y ofrecerlos al cliente en un "todo en uno" que unifica teléfono fijo, teléfono móvil y ADSL.

El pack de banda ancha de Pepephone está dirigido a clientes que no necesitan tener un teléfono fijo en casa y que solamente desean contratar el ADSL. Se tratará de la primera propuesta en este negocio en España de un operador móvil virtual, algo impensable hace tan sólo unos años. Su oferta es bastante competitiva (333,6 €/año, sin competencia) y se espera que marque un antes y un después en el oligopólico mercado del ADSL nacional.

Aún es pronto para extraer conclusiones y habrá que esperar para ver como los consumidores reciben este novedoso ADSL "desnudo". Si las cifras de acogida son buenas, los grandes operadores del mercado no tendrán más remedio que ajustar márgenes y mejorar sus ofertas si no quieren que la sangría de portabilidades que ya están sufriendo en el mercado de la telefonía móvil se repita también en el ADSL.

Sin duda, los grandes beneficiarios de esta noticia serán los consumidores. No debemos olvidar que el ADSL español es caro en comparación con el de nuestros vecinos europeos. La existencia de pocas empresas que se reparten la cuota total del mercado no beneficia en nada a los usuarios, sino todo lo contrario.

A más oferta, más competencia y a más competencia mejores precios. No creo que me equivoque si aseguro que el mercado del ADSL español aún está en pañales y evolucionará bastante durante los próximos años.

En El Blog Salmón | Telefónica "pide" una liberalización seria de las redes de telecomunicaciones, Llega la réplica de Vodafone a Movistar Fusión En Xataka On | Pepephone lanzará su ADSL sin añadidos por 23 euros mensuales, cuota de línea incluida

Tal y como hemos visto con las declaraciones de consejero delegado de Telefónica sobre el riesgo de colapso en las redes de telecomunicaciones, Telefónica puede hacer lo que quiera con sus tarifas dado que nada ni nadie le impide eliminar una tarifa plana en el acceso de ADSL aunque se haya querido colocar el punto de mira sobre las conexiones móviles.

Pero el caso es que, el argumento de la tarifa plana en accesos móviles es el anzuelo para tocar la tarifas planas de líneas ADSL fijas, porque hoy por hoy, Telefónica no tiene ninguna tarifa plana en accesos desde terminales móviles, dado que suele fijar unos límites de tráfico de datos y si se superan mensualmente, reduce drásticamente la velocidad de acceso, con lo cual, más que una tarifa plana, tenemos una tarifa “cuesta abajo”.

El problema de fondo que tenemos en todo este asunto es el precio que pagamos los usuarios de internet en España, <a href="http://www.cmt.es/es/publicaciones/anexos/100805_NP_BAdiciembre_2009.pdf·>infinitamente más caro que en el resto de Europa (PDF) y cómo el monopolio en redes fijas que tenía Telefónica no termina de romperse mediante el despliegue de redes independientes. Los operadores de cable no llegan aún al 20% de las conexiones ADSL (PDF) con datos de junio 2010 y gráfico de cabecera.

Ono o Jazztel siguen a remolque y no tienen la capacidad de expansión para dar cobertura a todo el territorio nacional, por lo que salvo una liberalización seria de las redes inalámbricas que eliminen las restricciones que ponen los ayuntamientos a las instalaciones de antenas de telefonía móvil con tecnología suficiente para soportar un gran tráfico de datos para internet o vamos a bailar al son de Telefónica queramos o no en el área de conexiones fijas, dado que hoy por hoy, un usuario medio a la red no puede depender única y exclusivamente del acceso móvil.

En este sentido, la Ley Omnibus, ley liberadora de servicios no se moja con las telecomunicaciones y no mejora las posibilidades de expansión de infraestructuras en telecomunicaciones. Es labor del ejecutivo liberalizar seriamente el establecimiento de las redes móviles impidiendo que ayuntamientos o comunidades autónomas puedan plantear restricciones y prohibiciones de instalación de redes inalámbricas para que puedan entrar fuertemente en nuestro mercado operadores extranjeros o se puedan impulsar nuevas empresas de telecomunicaciones con su propia infraestructura de red a precios asequibles.

Hay que olvidarse de las redes de cable y toda la inversión que conlleva y es labor de las administraciones públicas favorecer la competencia en un mercado en el que los usuarios finales son los grandes perjudicados a tener un escenario tan reducido y acotado en telecomunicaciones. Si nos encontramos con un cuasimonopolio, finalmente las empresas podrán cobrar lo que realmente quieran, pero para que esto no ocurra, es necesario que la regulación del sector no siga siendo favorable a las empresas que operan actualmente en el sector de telecomunicaciones y se permita e impulse desde le marco legislativo la entrada de nuevas empresas en el sector.

Más Información | Expansión
En El Blog Salmón | ¿Le interesa a Telefónica tener clientes ADSL?, El imparable crecimiento de internet

Casi todas las personas que conozco que tienen conexión a Internet en casa no lo tienen con Telefónica, no obstante si echamos un vistazo a las cifras, parece que tiene la mayor parte de la tarta. Telefónica es el mayor ISP de España y el resto son actores secundarios.

Las últimas declaraciones por parte de Julio Linares, consejero delegado de Telefónica, es que pretenden eliminar las tarifas planas sin límite, cobrando por cantidad de datos descargada. Lo cual me sorprende bastante, sobre todo teniendo en cuenta la competencia fuerte que tiene el mercado del las líneas de Internet en España. Aparte de las llamadas incesantes la última es comparar con Japón las conexiones de banda ancha.

Por eso creo que en Telefónica han llegado a una conclusión, una es que no les interesa tener clientes de ADSL y por ello quieren quitárselos de en medio. Especialmente a aquellos que gastan más ancho de banda bajando cosas y usando vídeo en streaming.

La otra opción es que han estudiado bastante a sus clientes y saben que les da igual que estos seguirán fieles al gigante azul de las telecomunicaciones. Que hayan pensado que el cliente español es leal a la marca, a pesar de los tiempos de crisis.

Porque, tal vez sea muy subjetivo, yo veo un mundo el que va a haber cada vez más competencia a la hora de ofrecer Internet en el hogar. La tecnología se abarata y si el servicio es bueno (sin interrupciones y con buena atención al cliente) el servicio es completamente idéntico independientemente del operador.

Todo ello sin tener en cuenta las conexiones de Internet móvil, que cada vez se ven más. Poco a poco estamos viendo a personas que no tienen teléfono e Internet fijos, tienen un móvil y un modem usb. Entonces la pregunta que me surge es ¿son conscientes de la auténtica competencia que tienen para acceder o simplemente confían en su base de clientes fiel.

Vía | El País
Imagen | Antonio Tajuelo, Flickr

Jazztel retorna al marketing piramidal mediante una campaña de captación de abonados que se sustenta en una estructura de Ponzi. El mecanismo,como siempre, cada cliente que nuevo que sea captado por otro cliente le genera un descuento de 60 euros en la siguiente factura.

A partir del segundo nuevo abonado que se capte, el descuento aumenta en 20 euros hasta un tope de 100 euros como máximo de descuento. Por ejemplo, si yo capto 3 usuarios nuevos, mi descuento es de 240 euros en facturas a consumir en un futuro. Los clientes captados también se benefician de un descuento que oscila entre 15 euros para líneas móviles a 45 euros por portabilidades de ADSL.

Por si fuera poco, el sistema se ve mejorado con un sistema de sorteos mensuales entre los clientes que hayan captado por importe de 25.000 euros. Estos sistemas están muy bien, siempre y cuando no se supere un determinado umbral de captación. Porque si se supera, Jazztel va a la quiebra automática. Veamos algunos números para andar por casa.

Supongamos como reto a batir a Telefónica y sus 5,24 millones de líneas en banda ancha (datos de julio 2009). A cierre del 1º trimestre Jazztel tenía una cuota de mercado de 429.641 abonados con una facturación de de 101 millones de euros. Sólo con multiplicar por dos sus abonados, implica una merma en facturación vía descuentos de 72,9 millones de euros, a diferir en los cobros de los meses siguientes y aumentando fuertemente sus costes operativos.

Aún así las pérdidas no serían muy elevadas, en torno a los 80 millones de euros, dado que se mantiene el ratio de facturación de los clientes nuevos junto con los costes de instalación y las futuras facturaciones de permanencia. Pero si la campaña tuviera un exito viral de una captación, de unos 2 millones de clientes, Jazztel se quedaba sin ingresos para los próximos dos años, que sumado a sus problemas financieros y a sus restructuraciones de deuda pondrían a la compañía contra las cuerdas.

En este caso, la compañía juega con la baza de no aceptar más altas de las que quiera conseguir, aproximadamente unos 100.000, para conseguir la cifra marcada por el plan estratégico de la compañia en un total de 510.000 clientes a cierre de ejercicio. ¿Conseguirá esta cifra de 510.000 clientes? Es probable e imagino que el spam más peligroso comenzará a aparecer de nuestro círculo más próximo.

Vía | El Pais, Cinco Días Más Información | Jazztel - Campaña publicitaria, Jazztel - 1º Trimestre En El Blog Salmón | Jazztel

Hemos criticado varias veces en estas páginas la forma en que se privatizó el anterior monopolio estatal español de telefonía, Telefónica de España.

Esta privatización tuvo el efecto de crear dos monopolios privados en una solo empresa, la parte de servicios a clientes y la parte de la infraestructura, la red.

Después de la apertura legal en servicios, y de muchas presiones por parte del regulador español y de las autoridades de la Unión Europea (EU), Telefónica tuvo que abrir su red a otros operadores que querían ofrecer servicios competitivos de telecomunicaciones y de internet a clientes.

El problema para estos potenciales competidores es que tenían que utilizar la red existente de Telefónica y, como consecuencia, tenían la obligación de pagar a Telefónico por el uso de su red.

Esta operativa necesitaba buena fe de Telefónica en dos formas. Primero en lo que cobraba a estas otras empresas por utilizar su red y, segundo, en la respuesta de los técnicos de Telefónica cuando había una avería o un problema relacionado con la red que impactaba clientes de sus competidores.

La parte de lo que cobraba se aclaró con el tiempo ya que el regulador presionó y luego forzó las tarifas que Telefónica debería cobrar a terceros utilizando su red.

La parte de respuesta técnica es casi imposible regular y la neutralidad de Telefónica sigue fallando cuando tienen que responder a las necesidades técnicas de uno de los clientes de sus competidores. Que se aprovecha de su control monopolístico sobre la red para aprovecharse es obvio, sólo tienes que utilizar los servicios de uno de sus competidores y tener problemas técnicos para darte cuenta de que no hay que esperar respuestas rápidas si tu servicio cae.

A pesar de este contexto estratégico, Telefónica convenció al regulador español que no le fuerze a abrir su nueva red ultrarápida de fibra óptica, con el argumento de que, si no tenían aceso exclusivo durante un tiempo, no tenía lógica invertir los millones importantes necesarios para establecer esta nueva red en España.

Suena muy bien pero, con el negocio de la red en manos independientes, una empresa podría rentabilizarla mucho mejor, y más barato, si pudieran alquilar esta red a muchas más empresas, compitiendo entre ellas, para ofrecer el mejor y el más barato servicio de red ultrarápido.

La UE pensaba así y multó a Telefónica una cantidad importante, €151 millones, por excluir a otras empresas de su red, multa que dicen que piensan mantener a pesar de las apelaciones.

Espero que se mantengan firmes, aunque la UE no demuestra mucha fortaleza cuando se enfrenta con un país defendiendo los intereses de sus campeones nacionales.

El gobierno español continúa con su peculiar doble personalidad.

En electricidad defienden el principio de separar la red del suministro competitivo de servicios, por eso tienen Red Eléctrica de España, que gestiona la red eléctrica en España y permite a muchas empresas utilizar esa red, cobrando por supuesto, para ofrecer servicios competitivos a clientes.

Cuando llegamos a la red telefónica, defienden el viejo monopolio alegando la necesidad de inversión en la red y queriendo proteger a su campeón nacional telefónico, estrategia que resulta en la pérdida de competitividad para nosotros los consumidores.

Vía | Reuters
En El Blog Salmón | Redes y servicio al cliente deben separarse y Telefónica deberá ofrecer ADSL2+ a la competencia

Lo que más ha llamado la atención en estos últimos días es la afirmación por parte de industria de que las operadoras deberán de garantizar el 80% de la velocidad ofrecida en la descarga. No obstante el ministro de industria ha afirmado que no quiere limitar el P2P, ya que en ese caso probablemente afectaría a los operadores de telecomunicaciones. En resumen tenemos a dos ministros enfrentados por una mula.

Pero detrás de los ministerios tenemos dos sectores enfrentados el uno al otro. Un sector está intentando que el otro vigile a sus clientes y les impida utilizar su servicio. Lo cual para los proveedores de Internet no es que sea una buena noticia. En primer lugar porque les significaría mayores costes, y en segundo lugar porque los consumidores tendrían un servicio inferior.

Cada vez que surge una noticia en la cual se afirma que el P2P se va a acabar aparecen muchos comentarios en la red afirmando que en ese caso dejarán su conexión a velocidad X y optarán por la conexión a velocidad X/5, que es la más económica que ofrece su operador. Algo que si optaran cientos de miles de usuarios les provocaría una disminución de ingresos a los proveedores de Internet. Que como señaló Enrique Dans hace tiempo, son mucho mayores que la industria discográfica.

La gran pregunta es ¿defenderá la industria de telecomunicaciones el P2P? Al igual que con el combustible del futuro hay más intereses en juego de los que pueden parecer al principio.

Vía | Error500, El País

Imagen | Wikipedia

Para acotar la brecha digital necesitamos que la conexión a la red sea no sólo de calidad, sino realmente de banda ancha. También hay que tener en cuenta el precio que nos cuesta el acceso, que aunque está bajando, no lo hace con la velocidad que debiera. De hecho España tiene uno de los ADSL más caros de Europa, si es que no es el más caro. Así hemos convertido la brecha en una zanja prácticamente insalvable.

En las ciudades hay algo de competencia y el consumidor puede decidir qué operador le da el servicio. Aún asi, la cuota de conexión del operador dominante hace que los precios sigan siendo altos. Asequibles, pero altos. Otro panorama totalmente diferente es el que se observa en viviendas en el medio rural.

En este caso el panorama es desolador. No sólo tenemos una conexión rural más cara, sino que la banda ancha es menos ancha. Que va mucho más lenta, para que nos entendamos. Según un estudio realizado por Adslzone.net la velocidad media de bajada es la décima parte de un ADSL "de ciudad". Y encima es más caro.

La media de bajada es de 296 kilobits (erróneamente citan kilobytes en la fuente) cuando lo que se ofrece en contrato es 512. El precio es de 45 euros más IVA frente a los 29,90 euros más IVA típico en ciudad. Es decir, un 50% más de precio para la sexta parte de velocidad teórica. Si quieres más velocidad, entonces prepara la cartera: los 10 megas te cuestan casi 4 veces más en el campo que en la ciudad.

Esperemos que el WIMAX se empiece a extender pronto en España porque la rebaja en el precio mayorista del ADSL rural no va a arreglar este agravio.

Fuente | Consumer Más datos | Adslzone.net

La salida de Telefónica de España hacia otros países europeos está teniendo su éxito. Ha invertido en Reino Unido, con su compra de O2, que también le trajo una posición en Irlanda y otra importante en Alemania aunque, con la anterior monopolio Deutsche Telekom ahí, no es dominante.

También, acaba de invertir en Telecom Italia, donde se dice que tomará cada vez más participación en la gestión de esa empresa.

Como es normal con empresas que se mueven en varios mercados, aplican las experiencias, las lecciones y las estrategias aprendidas en un mercado para aprovecharse en otros.

Telefónica acaba de anunciar su intención de exportar a Europa su estrategia de banda ancha española.

Entiendo que la estrategia de precios depende mucho de lo que se encuentra en los distintos países. No obstante, viendo un mercado supuestamente competitivo en España, Neelie Kroes, la comisaria de Competencia de la Comisión Europea ha denunciado que los precios españoles están el 20% por encima de los niveles europeos, aunque el gobierno español lo discute. Además, la OCDE piensa que en España son de los más caros en banda ancha. Con todo esto, es muy posible que veamos la subida de los precios de la banda ancha en Europa.

Siempre existe la posibilidad de que los precios aquí bajen al nivel que tienen en los otros mercados pero, bueno, es bastante menos probable.

Vía | Expansión, Silicon News y El Economista En El Blog Salmón | España recorta distancias en banda ancha y El ADSL, demasiado caro en España