Una de las primeras ideas que aprendes en Contabilidad es que con la goma de borrar no se juega. Si cada vez que cometemos un error lo que hacemos es eliminarlo sin dejar rastro, estamos negando a quien visione las cuentas la realidad de como se han redactado. Y eso no es bueno, por mucho que nos fastidie el orgullo el dejar que otros contemplen nuestros errores. Por tanto, lo que corresponde es un contra-apunte, deshaga el erróneo.

Con la actual crisis económica, cuya primera victima esta siendo el sector inmobiliario (¿o quizás fue la verdad, como en las guerras?), creo que habría que hacer otro tanto. Los que tenemos memoria, y ya algunos añitos, tenemos fácil el recordar esos inmuebles abandonados, a medio hacer, esqueletos de hormigón, abortos de la crisis del 92. Y hablo de memoria, ya que con el tiempo y la bonanza, económica han ido desapareciendo. Se demolieron, se construyó encima y aquí no ha pasado nada. Bueno, nada no: gente que perdió sus ahorros, crisis bancarias y cierre de empresas constructoras. Todos ellos quedaron sepultados bajo el nuevo edificio, bien escondidos en los cimientos.

Por ello, y hoy que me he levantado divertido, propongo una alternativa para esas urbanizaciones en construcción que van quedar abandonadas, más allá de dejarlas varadas y que la vegetación se apodere de ellas hasta que llegue el nuevo ciclo expansivo.

Creo que alguna que otra mega-promoción en ruinas, puede constituir un excelente parque temático, o si nos ponemos trascendentes, un centro interpretativo o museo de las crisis inmobiliarias y financieras. Un lugar donde, a la vista de todo un fracaso, individual y social, podamos reflexionar para que la próxima vez lo hagamos un poco, solo un poco mejor. Que mejor lugar para aprender como funciona un préstamo hipotecario, la teoría de los ciclos económicos, los efectos del intervencionismo estatal en la gestión del suelo, la necesidad del marketing y de los planes de negocio, etc…Para los que les vaya el gore, pueden recurrir a un chute fuerte al estilo del de la Naranja Mecánica, con un chorro de imágenes. Entre éso y la contemplación de esa ruina inmobiliaria, seguro que se consigue algo.

Después de todo, si conservamos las ruinas de tanto Teatro romano o griego, no veo la causa de no hacerlo con el marco de nuestra tragedia actual.

Dicen los etólogos, los biólogos, y en general los profesionales del mundo de los bichos, que todos ellos, incluido lógicamente el Homo Sapiens, tienen como primera pulsión vital la de la supervivencia. Y que dicho instinto no sólo es percibido como algo individual. También como individuos pertenecientes a un especie que tiene como primer mandato el bíblico crecer y reproducirse.

Dicho instinto, en mi opinión, es totalmente trasladable a las estructuras sociales, a las instituciones, etc…los propios modelos de Estado, los distintos regímenes políticos, tienen como primera misión sobrevivir, perdurar en el tiempo (difícilmente se encontrará en su infraestructura legal mecanismos para su autodestrucción, del tipo de derechos a la secesión. Y si los hay, como ocurría en la antigua Unión Soviética, son un mero paripé). Especialmente importante es el momento en el que ese régimen debe sobrevivir a sus fundador o fundadores. Es la prueba del algodón del éxito, la que determina la viabilidad del mismo más allá del carisma personal de un líder, de unos dirigentes. Y de hecho muchos modelos no lo superan, y a la guisa de un entierro vikingo, son carbonizados junto con el cadáver del pionero.

¿Y qué pasa con las empresas?, ¿con los modelos de gestión?

Pues más de lo mismo, como no podía ser de otro modo. Si preguntamos en una clase de empresariales cual es primera misión de la empresa se oye de todo: que si ganar dinero, que si satisfacer necesidades, que si contribuir a la sociedad….a mi modesto entender, la primera misión es sobrevivir, perdurar en el tiempo. Y el asunto esta difícil, no es nada sencillo. Evidentemente para ello son necesarias las otras finalidades expuestas, pero la esencia es esa ambición de sobrevivir. Y es que hablo de empresa y no de montar un negocio/negociete que me sirva para sacar cuatro euros y a otra cosa mariposa. Y en la vida de la empresa se dan los mismos momentos criticos que en las otras organizaciones sociales: la dureza de los primeros años, la sucesión del fundador, el acomodamiento ante el éxito, etc…

Cuando una empresa perdura en el tiempo, con resultados sostenidos, con brillantez,etc…es cuando merece la pena hablar de éxito. Y como decía con los modelos de gestión pasa lo mismo. Cuando ese modelo perviva en el tiempo, cuando demuestre su autonomía respecto a las personas que lo sustentan, es entonces cuando se pude hablar de éxito. Y es entonces cuando me acuerdo del post de Saratxaga y sus rompedoras alternativas. Y es que parece que el modelo, al menos en la empresa madre que dio lugar a todo esto, no pasa por sus mejores momentos (atención a los comentarios en el post de Consultoría Artesana). Se que puede parecer injusto criticar a alguien que ya no esta al frente de dicha organización por los fracasos de la misma, y seguramente lo sea. Pero creo que entre las responsabilidades derivadas del liderazgo (odioso termino) esta el crear/animar las estructuras que hagan posible su desarrollo sin el aliento del líder totémico, así como el permitir que haya una segunda linea capacitada para tomar el relevo.

Traducido a mis humildes responsabilidades: Se que hago bien mi trabajo cuando puede desconectar un mes entero y cuando vuelvo todo esta igual o mejor que antes de marcharme.

Vía | El Diario Vasco
Foto | Genewolf

He llegado con cierto retraso a un interesante artículo de Joyce Wycoff, gurú de la creatividad y la innovación, en el que mencionan diez razones por las que se puede fracasar en el intento de innovar en la empresa. En concreto menciona las siguientes:

1. No crear una cultura que incentive la innovación
2. No convencer a los responsables de negocio y conseguir que se involucren
3. No tener un proceso suficientemente consistente y comprendido a lo largo de todo el sistema
4. No asignar recursos específicos al sistema
5. No ligar los proyectos a la estrategia de la empresa
6. No dedicar suficientente tiempo a los interfaces confusos
7. No introducir suficiente diversidad en el proceso
8. No desarrollar métricas y criterios desde el principio
9. No formar y entrenar a los equipos en innovación
10. No tener un sistema de gestión de las ideas

El caso es que revisada la lista, y desde mi óptica de profesional de la Gestión de Proyectos, veo que todos los conceptos son extensibles a este área, y de hecho gran parte de ellos los uso habitualmente cuando expongo ante una organización los aspectos necesarios para instaurar una cultura y un estado de madurez en gestión de proyectos en la empresa, por lo que creo que pueden ser de utilidad a otros muchos campos similares. Quizás diez razones por las que se fracasa en la gestión del conocimiento, o en la instauración de una cultura de atención al cliente.

Para los que estéis interesados, en el artículo Joyce se extiende sobre cada uno de los puntos y conceptos comentados . Sin duda una interesante lectura ahora que enunciamos los buenos propósitos para el próximo año.

Vía | Apuntesgestion
Ilustración | Luke Chueh

¿Pero cómo podría un guionista testar su trabajo entre el público? Las críticas podrían ser una solución pero no tenemos más que relacionar las películas o series que gustan a los críticos y las que triunfan entre el público. Los críticos profesionales parecen empeñados en ir contra los gustos de la mayoría. Y al final la taquilla o el share lo determina el público.

David Muñoz es un guionista que ha creado un blog para escribir de lo que le gusta. Y entre ellas está su trabajo: escribir guiones. Ha aprovechado su blog para reflexionar sobre el fracaso de una de las series de televisión en las que ha sido guionista: Quart. Una serie que ha sido un fracaso absoluto y que ha pasado con más pena que gloria por Antena 3. Este hecho ha llevado al autor a escribir un post que empieza así:

Ahora que ya está claro que no van a grabarse más capítulos de Quart, es inevitable pensar qué podríamos haber hecho para que la serie hubiera gustado más.

Además de poner negro sobre blanco sus reflexiones, el post obtuvo más de un centenar de comentarios donde los lectores y telespectadores de la serie comentan la serie. Es cierto que en la muestra aparecen muchos más aficionados a la serie que las cifras de share muestran. Algo lógico porque siempre es más difícil que al que no le ha gustado la serie se moleste en escribir.

En su conjunto es un proceso de feed-back y de autocrítica que le permitirá mejorar teniendo en cuenta la opinión de los espectadores/clientes. ¡Cuántos jefes de producto estarían encantados con esa experiencia! Pues que tomen nota, escriban un blog.

Me ha gustado mucho un post de Mario, ya no en su Blog personal, si no en el de RichDadClub España, gestionado por Jaizki. Y me ha gustado porque habla de lo que muchos ocultan. Habla de cuando conviene poner fin a un proyecto empresarial, cuando el emprendedor debe decir se acabó. Vamos, que el show debe continuar, pero ya no conmigo.

Se trata de temas desagradables. Si ya es difícil emprender en España parece que hablar de cuando tirar la toalla no ayuda. Pero conviene ser realistas, y saber que hay una gran diferencia entre el la valentía y la absoluta temeridad. En ocasiones, una retirada a tiempo es una victoria. Aunque aquí también nos encontramos con un problema añadido en el caso español. Mientras en EEUU es habitual encontrarse con gente que ha fracasado en 3 o 4 proyectos, pero el mercado le sigue dando crédito, aquí basta con fracasar en uno para convertirse en un apestado social. La envidia, esa virtud tan española, se ceba sobre aquel que ha pretendido salirse del rebaño asalariado y que no lo ha logrado, utilizando su escarnio como ejemplo de lo que les pasa a aquellos que renuncian a la santa nómina.

El caso es que de la lectura del post de Mario me quedo con lo siguiente:

• Seguir o no seguir depende del colchón financiero que se tenga para aguantar y de las previsiones de ingresos. La variable tiempo es fundamental en el mundo de los negocios.
• El factor de motivación interna, de ilusión, es fundamental. El emprendedor no sólo busca reconocimiento económico. También ha de hallar reconocimiento social y percibir que su proyecto le ayuda a desarrollarse como persona.
• Es crítico el tener un plan de salida, el famoso Plan B, para saber que hacer si el proyecto falla. En mi opinión es algo infrecuente. De todos modos ese plan B lo deberíamos tener todos, emprendedores, asalariados, etc..nadie esta a salvo de que su carrera profesional, su sector, o su región se vayan al caraj…Eso si, en aquellos casos en los que hay una mayor dosis de aparente riesgo, como en los emprendedores o en los opositores de alto nivel, es vital. Pero quizás alguno pueda aducir que el mejor sistema de automotivación es quemar las naves a lo Hernán Cortes.li>

Espero con interés las nuevas aportaciones de Mario sobre el tema.

Mas información en El Blog Salmón:
Lavarse las manos de la tarea de emprender
Factores claves para el fracaso de un proyecto empresarial

Foto por Timsnell.