En estos momentos de dificultad económica, las empresas están cada vez más desesperados en conseguir su cuota de ventas y el trabajador que les ayude a conseguir sus objetivos en este aspecto, serán los que más probabilidades tienen para mantenerse en sus puestos de trabajo, incluso cuando a todos al su alrededor les están enseñando la puerta.

Además, incluso cuando uno se marcha de su empresa, voluntariamente o forzado por las condiciones, ser hábil como vendedor ayudará mucho para conseguir nuevo puesto de trabajo o para conseguir encargos como autónomo. Por eso me gustaron las pistas para mejorar tus capacidades como vendedor, que esplican brevemente en el artículo vinculado, y que son las siguientes:

1. No ocultes tus debilidades, no hay que ser perfecto en todo.
2. Utiliza los puntos fuertes concienzudamente.
3. Buscar sistemas de apoyo, para aprender y para recibir los apoyos necesarios.
4. Crear asociaciones complementarias, entendiendo que la mejor forma de vender es en equipo.
5. Obtener la formación y educación correcta.
6. Hacer que tareas desagradables sean soportables, ya que el labor comercial tiene partes aburridas y menos agradables.
7. Ajustar el papel dentro de la empresa basado en los talentos e intereses, ya que los continuos cambios en las empresas permiten ajustes de responsabilidades y de tareas.

Por otra parte, es importante saber que todos somos vendedores, tanto los que salimos fuera para conseguir clientes, como los que trabajamos en tareas dentro de la empresa. En este segundo caso, los clientes están dentro.

Vía | Bnet (en inglés)
En El Blog Salmón | Los rasgos de la personalidad de un buen vendedor y Siete errores profesionales que necesitas dejar de cometer
Imagen | Silviapef

Algo no funciona en el sistema educativo. Aurelio lo ha señalado más de una vez, y se ha llevado unos cuantos palos por ello. Pero el problema trasciende nuestras fronteras, es un cuestionamiento global del mismo. ¿Es válido nuestro sistema educativo?, ¿son hoy correctos los paradigmas sobre los que se asienta? Sobre este versaba la conferencia de Ken Robinson, experto en educación y creatividad, en TED 2010.

Por eso, más allá de la financiación pública o privada, de la obligatoriedad o no de la misma, del grado de exigencia, etc…habrá que preguntarse si la raíz, del sistema educativo sigue siendo funcional en una sociedad como la actual. He de reconocer que después de ver el video salgo con más dudas de las que tenía antes de hacerlo. Y eso es bueno, que siembre la semilla de la duda en uno mismo.

Supongo que Ken Robinson es consciente de que los cambios que insinúa van a encontrarse con una fuerte resistencia, y no sólo por la naturaleza humana y su tendencia a la inercia. Más allá de la misma, la Educación con mayúsculas, sea pública o privada, es un negocio, una estructura de poder, y aquellos que viven del mismo no van a aceptar con facilidad que se cuestione su modelo. Muchos tienen más que perder que que ganar.

Me resultan correctas las quejas de Robinson acerca del caracter industrializado de la educación, de la fabricación en serie de ciudadanos homogéneos, de empleados fungibles. Aquello que se salga de la media debe ser remachado y estandarizado para que encaje en el sistema. Ese proceso empieza en la escuela y continua en los centros de trabajo: nada de destacar por arriba ni por abajo, no des problemas, forma parte de la masa, del colectivo, intégrate en el grupo…y para ello es necesario medicarte, vaya que si lo haremos.

He hablado demasiado, cuando como digo habitualmente en esta clase de posts, lo importante es el video. Y si os apetece charlamos en los comentarios.

Más información | TED 2010, TED2006
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Los grados de Economía y Empresa no son tan parecidos como se cree. De hecho, cada uno está enfocado a carreras profesionales muy distintas entre sí. Ahora que muchos estudiantes están haciendo la selectividad y tienen en la cabeza optar por una de estas titulaciones, creo que es importante saber bien de que va cada uno para tomar una decisión sobre cuál de estas carreras estudiar.

Lo primero, es saber que este tipo de profesiones no son necesariamente las mejor pagadas ni las que tienen mejores perspectivas de empleabilidad. Si le echamos un vistazo a este estudio, veremos que los graduados en ingenierías o ciencias de la salud tienen mejores perspectivas laborales. Lo comento porque a veces hay un concepto erróneo sobre lo que tiene buenas salidas y está bien pagado y todo lo contrario.

No obstante, hay que reconocer que “rentabilidades pasadas no garantizan rentabilidades futuras”. Por lo que no es una buena idea fijarse en una titulación u otra exclusivamente por los rendimientos económicos de las mismas.

Los principales grados que se ofrecen actualmente de economía y empresa son Economía, Administración y Dirección de Empresas, Marketing e Investigación de Mercados, Publicidad y Relaciones Públicas, Contabilidad y Finanzas y Turismo.

Economía

La Economía es la ciencia que estudia como satisfacer las necesidades humanas con recursos escasos. Se divide en microeconomía (el estudio de los agentes individuales) y macroeconomía (el estudio del comportamiento agregado).

Estudiar economía es una carrera en la que uno aprende porqué el Banco Central sube o baja los tipos de interés, como funciona un monopolio, que teorías hay detrás de que los gobiernos tengan o no déficit público, el dilema del prisionero, etc.

No es una carrera en la que nos vayan a explicar las distintas teorías de la gestión de empresas o el funcionamiento de la bolsa. Tengo como anécdota un amigo de la facultad que se quejaba de que los conocimientos que le daban eran demasiado teóricos para lo que él quería. En mi opinión se había equivocado de carrera y debería haber estudiado ADE.

Para estudiar economía es muy recomendable una buena base matemática, pero teniendo en cuenta que hay otras asignaturas para estudiar al estilo de Historia Económica.

Administración y Dirección de Empresas (ADE)

Administración y Dirección de Empresas (ADE) es la carrera más frecuente. Creo que no hay prácticamente ninguna universidad en España que no la ofrezca en su catálogo. Respecto a Economía es una carrera que explica como es la gestión de una empresa, distintas teorías detrás de la misma, contabilidad, etc.

Probablemente requiera menos matemáticas que Economía, y también da unos conocimientos más prácticos que Economía, en el sentido de que, por ejemplo, se aprende Contabilidad con más profundidad. Personalmente en cambio me parece más árida que Economía, pero son gustos.

Existe una doble titulación ofrecida cada vez más en ADE y Derecho. La combinación de ambas carreras puede ser interesante para algunos campos, por ejemplo me parece la mejor preparación posible para opositar a Hacienda. No obstante, y esto es muy personal, creo que tira más Derecho que ADE en la mentalidad con la que uno sale de la carrera.

Marketing e Investigación de Mercados/Publicidad y Relaciones Públicas

Seguramente habrá a quién no le guste que las agrupe juntas, pero creo que tiene sentido. Estas carreras están muy orientadas a lo que son ventas, adecuadas para personas más sociables. Además de que es el tipo de perfil que se suele buscar por parte de las empresas para este tipo de puestos, aunque no sean roles de ventas.

Digamos que la diferencia entre Marketing y Publicidad es que Marketing está más enfocada a la parte comercial y de desarrollo de negocio de una empresa (precios, productos, canales de distribución, etc) y Publicidad y Relaciones Públicas está enfocada a lo que son los anuncios y la relación con los medios de comunicación.

Una parte adicional es la investigación de mercados, que aunque suele requerir estadística más o menos avanzada, también puede estar relacionada en fuerte medida con la piscología, antropología o sociología.

Contabilidad y Finanzas

Aunque la Contabilidad y las Finanzas suelan estar agrupadas en una nueva titulación en el nuevo sistema, hay que comentar que pueden ser bastante distintas según que aspectos se tomen de las mismas. No es lo mismo la parte más legal de la contabilidad que la parte más matemática de las finanzas.

Contabilidad es algo más que el apunte de los distintos movimientos de efectivo de una empresa, sino que en su sentido más amplio también incluye auditoría (certificar que las cuentas de una empresa estén bien) u otros aspectos. La diferencia entre Finanzas y Economía es que las finanzas están enfocadas en el dinero, mientras que la economía se centra en recursos escasos más amplios, por ejemplo el tiempo.

Turismo

La carrera en Turismo se podría ver como una especie de mezcla entre ADE enfocada al sector turístico por un lado e idiomas por otro. Si estamos interesados en estudiar Turismo más cale que se nos den los idiomas bien puesto que, en mi opinión, es el principal valor añadido de esta titulación.

Las carreras de Economía y Empresa probablemente sean las más demandadas por parte de los estudiantes este año, parece que no dejan de crecer a pesar de que tras la crisis no existe una demanda de titulados en estas especialidades como la había antes. También, como he comentado, no me parecen las mejores carreras si lo que queremos es la compensación monetaria, a los hechos me remito.

Más Información | MEC
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Imagen | Sara González Molina

No sé si alguno de los lectores recuerda la serie/comedia “Boy Meets World”, que fue traducida aquí como “Yo y el mundo”. En ella se narra la vida de un grupo de chicos desde las primeras etapas del instituto hasta que finalizan la universidad, tutelados por Mr Feeny, un profesor de instituto y vecino de dos hermanos.

El caso es que el personaje de Mr Feeny hace de mentor de ellos y les va guiando por la vida hasta que llega un punto en el que se tienen que mudar y se acaba la serie (algún día tenía que hacerlo). Pero lo que me ha interesado de esta serie es la idea de la relación “mentor alumno” que tiene Feeny con los estudiantes, especialmente con Cory.

En el mundo profesional no es raro ver a mentores, siendo estos de dos tipos. Por un lado están aquellos que cobran por serlo y aquellos que acaban dando lecciones gratis. La verdad es que salvo alguna excepción, suelo preferir a los segundos. Existen muchas personas junto a las cuales se aprende casi por osmosis, por estar a su lado. Ya he conocido a varios, personas con las que se intenta pasar cualquier cantidad de tiempo, porque aprendes de ellos.

Personalmente nunca he tenido alguien que me acompañara de ese modo durante tanto tiempo a lo largo de la historia de mi crecimiento. Supongo que el haber tenido que cambiar mucho de residencia y de institución educativa no ayudaba. Pero si he visto que hay muchas personas de las que se puede aprender, supongo que no he tenido un mentor, sino muchos. Aparte que por mi forma de ser no sé si sería capaz de tener solo uno, sino que necesito muchos de los que coger lo (que considero) mejor de cada uno.

¿Cómo se consigue un mentor? En mi experiencia es un tema de hablar con la gente, interesarte por lo que te puedan contar, ser educado, preguntar, etc. Una vez me dieron un consejo bastante bueno, ten en cuenta que a la gente le suele gustar ayudar, que les suele gustar que les pongas en un pedestal, que les gusta ver que lo que saben les sirve o les interesa a otros.

Pregunta a los lectores ¿cuáles han sido los mejores mentores que han tenido?

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El Massachussets Institute of Technology va a lanzar cursos gratuitos online. Si bien es cierto que hasta el momento estaban liberando material mediante programas como Open Course Ware y similares, esto es un paso más allá. Van a proporcionar educación gratuita online, mediante cursos. Además, en caso de que el alumno lo desee, podrá obtener un certificado, eso sí, pagando por el mismo, aunque aseguran que será asequible.

Si hasta el momento había una burbuja universitaria en Estados Unidos, ofrecer educación gratuita para aquellos que simplemente quieran aprender y una tarifa por el certificado para aquellos que lo necesiten (o simplemente lo quieran), cambia mucho el panorama de la educación superior (y por extensión en el resto del mundo). Aunque no todo son rosas.

Lo primero, es que los cursos se van a ofrecer bajo una marca creada a tal efecto, M.I.T.x. Es decir, no será exactamente el MIT, Lo segundo es que los certificados serán certificados, no títulos de BS como ofrece actualmente la institución. Aún así, lo más importante (la formación) seguirá adelante. Además, que se lance una institución tan asentada y con bastante que perder si la educación fuera gratuita, me parece muy valiente. Liderar el cambio para no ser arrollado por el mismo, muchas empresas deberían de aprender de ello.

La otra iniciativa que ha surgido es el Code Year, una iniciativa gratuita para enseñar programación a cualquiera que esté interesado en ello. Todas las semanas se envía una lección gratuita e interactiva de programación a quien quiera seguir el curso. Para que nos hagamos una idea Michael Bloomberg, alcalde de Nueva York y jefe de la empresa que lleva su nombre se ha propuesto aprender a programar también.

Un problema que tenemos en la economía española y que merma bastante la capacidad de ser útil en una empresa es la falta de hard skills en la población. De ser capaces de hacer algo por lo que otras personas estén dispuestas a pagar en vez de acumular títulos sin sentido.

Es muy probable que el paro en España fuera más bajo si la población estuviera más instruida en capacidades valoradas por las empresas. Actualmente tenemos muchas personas en paro que son capaces de apilar ladrillos o alicatar muy bien, pero este tipo de habilidades ya no son demandadas por el mercado de nuevo. En cambio muchas empresas tienen problemas para encontrar a personas que sepan hacer lo que necesitan.

La actual formación proporcionada para los desempleados en mi opinión no está resolviendo este asunto, pero claramente un mejor enfoque de los cursos en los que se acabaran aquellos que no proporcionan habilidades prácticas y si sirven para repartir el dinero entre amiguetes.

Afortunadamente existe una hard skill que, junto con Internet, permite saltarse a la formación proporcionada por políticos ineptos, se llama inglés. Pero por desgracia, no es una capacidad cuya proporción por parte del estado sea muy buena.

Vía | Forbes
En El Blog Salmón | El bachillerato a tres años ¿mejor educación o maquillar el desempleo? y Se necesitan soluciones para los jóvenes desempleados
Imagen | Francisco Díez

Sigo hablando de la importancia de los equipos, de su forma de trabajar, de su efectividad para los resultados de las empresas y del equilibrio delicado que hace que un equipo funcione o no. Una parte importante del funcionamiento de los equipos y de que estos anden en la misma dirección que indica la estrategia de la empresa es el papel del jefe.

Un buen liderazgo es fundamental para que los equipos anden juntos y en la misma dirección que lo que busca la empresa y un mal liderazgo es muy tóxico para el buen rendimiento de los equipos. Por eso me gustó el artículo que nos da las señales de los ejecutivos que fracasan espectacularmente, que explican en el artículo vinculado, y que son las siguientes:

1. Se ven a ellos y a sus empresas como dominando todo su entorno.
   Señales: Falta de respeto.
2. Identifican completamente con sus empresas, tanto que no se puede diferenciar entre su vida laboral y personal.
   Señales: Es cuestión de carácter.
3. Piensan que tienen todas las respuestas.
   Señales: Es un líder sin seguidores.
4. Eliminan sin piedad a todos los que no les apoyan ciegamente.
   Señales: Muchas salidas de ejecutivos.
5. Son potentes voceros, obsesionaldos con la imagen de la empresa.
   Señales: Siempre llamando la atención.
6. Subestiman los obstáculos
   Señales: Exageraciones excesivas.
7. Repiten las actuaciones que les ha funcionado en el pasado.
   Señales: Constantemente hablan de lo que han funcionado en el pasado.

Siempre es bueno saber si tu jefe es tóxico, es decir, un problema para tu buen funcionamiento y tu crecimiento en el trabajo. ¿Os suenan algunas de estas caracteristicas?

Vía | Forbes (en inglés)
En El Blog Salmón | Cómo reconocer un liderazgo tóxico en tu empresa y Los siete secretos del líder que inspira

En estos tiempos de alto desempleo y de larga duración del tiempo de desempleo, muchos de nosotros nos encontramos en paro o nos podemos encontrar en paro en cualquier momento. Como la puerta al paro no está tan lejos y con las dificultades para reintegrarse al mercado de trabajo, es bueno estar lo mejor preparado posible para hacer frente a los golpes emocionales y profesionales que resultan y también para llegar al siguiente paso de la carrera profesional.

Por eso me interesó la lista de las cinco cosas que me gustaría haber sabido antes de perder mi trabajo que nos dan, y que explican brevemente en el artículo vinculado, que son las siguientes:

1. No es fácil retroceder en las aspiraciones.
2. Los lujos no ofrecen lo que uno piensa.
3. Acostúmbrate a ser invisible y a no tener voz.
4. Despertarse es fácil, lo difícil es conseguir dormir.
5. No hay que subestimar la generosidad de la familia y de los amigos

Como suele pasar en estas situaciones, no nos damos cuenta de las cosas hasta que sea demasiado tarde, como mínimo nos enteramos más tarde de lo que gustaría. Conociéndolas antes, quizás nos haría pensar antes y prepararnos para que los impactos que vendrán no sean tan negativos y para que estemos mejor preparados para afrontarlos. Hay muchas cosas que se pueden hacer, incluso mientras uno todavía tiene trabajo y este es el objetivo principal de este tipo de artículos.

Vía | Forbes (en inglés)
En El Blog Salmón | Diez principios para sobrevivir en tiempos complejos y Diez formas de eliminar la melancolía de la búsqueda de trabajo
Imagen | Looking Glass

Estos años de crisis y de dificultades financieras se ha hablado y escrito copiosamente en muchas partes sobre la crisis, su desarrollo, sus causas y sobre sus múltiples soluciones. No sólo eso, como también existe lo que he llamado en estas páginas la inflación del léxico, se ha expandido al resto de la vida, en lo político, lo social y en lo cultural, parece que no se habla de otra cosa.

Como parte de esta avalancha de comentarios y de opiniones, también oímos los que cuestionan el sistema y normalmente suelen lanzar un bulo donde se describe un sistema que es más caricatura que otra cosa y, en base a esa diana, vierten todas las criticas sobre el supuesto sistema que nos llevó a la situación económica y financiera complicada en la cual nos encontramos.

Esta caricatura de sistema se suele basar la mayoría de las veces en algunos inocentes desconocimientos y malentendidos, que resultan en análisis, propuestas y conclusiones que llevan a conclusiones y a propuestas equivocadas, desarfortunadas y, peor, muchas veces contraproducientes.

Las cinco grandes mentiras económicas de la actualidad que se oyen por muchas partes son las siguientes, con mi intento de exponer la realidad:

• Que los mercados financieros quieren que las cuentas de los países estén en desorden para aprovecharse
  Los mercados financieros tienen muchos negocios a diario y las excesivas volatilidades les da más problemas que oportunidades. Las actividades financieras diarias en mercados con volatilidades regulares y con economías crecientes son la mejor forma de ganar dinero a lo largo de la carrera. Se puede ganar mucho dinero en los mercados financieros con poco capital y mucha actividad y situaciones de crisis sólo causan la necesidad de más capital y la actividad es tan incierta que la gran mayoría reduce sus actividades. Seguro que los trabajadores de Lehman Brothers no están felices con la situación volátil actual.
• Que los mercados buscan hundir a los países
  Hundir países suena impresionante pero crea mucha más dificultad que beneficio. Los que piensan esto, que son muchísimos, olvidan que, al mismo tiempo, estamos hablando de la posible caída de los bancos y los mercados financieros están muy invertidos en países y sólo pierden con su caída.
• Que los mercados financieros se coordinan para crear problemas financieros
  Pensar que hay una conspiración entre los múltiples participantes de los mercados financieros para lo que sea es parte de esa larga historia de conspiraciones que no merecen análisis fuera de la psicología de los que lo creen.
• Que los mercados financieros quieren el máximo de rentabilidad
  Como todos, los participantes en los mercados buscan maximizar la rentabilidad de lo que hacen pero lo que se olvida es que la rentabilidad está ligada al riesgo y el objetivo es maximizar la rentabilidad dentro de un balance de riesgo controlado. Pensar que los mercados maximizan el riesgo sólo para subir su rentabilidad es no entender la aversión al riesgo que tienen, es decir, la obsesión que tienen los mercados financieros de minimizar los riesgos que asumen y, dentro de eso, maximizar su rentabilidad. Pensar que los mercados financieros intentan deliberadamente que se caigan los países y las empresas, donde están invertidos no cumple con las reglas de la lógica.
• Que todos los participantes de los mercados financieros son iguales y buscan lo mismo
  Esta suele ser la visión que se recibe de los medios generales que tienen poca idea. La realidad es que distintos grupos tienen apetito para el distintos niveles y tipos de riesgo, los que invierten al corto plazo, el trading (la compraventa), y la gran mayoría de los inversores, los fondos de inversión, los fondos de pensión, las aseguradoras, etc., que invierten al largo plazo y algunos al muy largo plazo. Todas estas visiones de inversión y deseo de riesgo asegura que las actuaciones y las respuestas son muy distintas, incluso con la misma información.

Malentender cómo funcionan los mercados financieros puede que vende periódicos y suena bien pero no es aconsejable tomar decisiones en base a estos malentendidos.

La caricatura de trader financiero, como el ignorante que entrevistaron en la BBC, que se comentó en estas páginas, sólo demuestra que los productores de la BBC pueden ser engañados no que este señor habla en nombre de la gran mayoría de los participantes en los mercados financieros. Este ignorante ha desaparecido por la razón obvia de que no tiene ni idea, tiene poca experiencia y no representa a nadie.

Siempre es mejor que nos entendamos cuando hablamos de estos temas y, si se acierta, mucho mejor.

En El Blog Salmón | Cuidado con los seudo expertos sobre la economía

Imagen | rednut

Hace ya unos meses que Steve Jobs falleció pero, por el impacto de lo que creó; en ordenadores, en películas, en música y en móviles y por la importancia de lo que dejó, sigue siendo interesante y útil ver si se puede aprender de su visión de cómo hacer las cosas. Por eso me interesaron las siete reglas del éxito que nos da Carmine Gallo, y que explica algo más en el artículo vinculado, que son las siguientes:

1. Haz lo que amas.
2. Hacerse un impacto en el universo.
3. Haz conexiones.
4. Decir no a mil cosas.
5. Crear experiencias increíblemente diferentes.
6. Afina con el mensaje.
7. Vende sueños no productos.
8. Sueña más grande.

Como suele ocurrir muchas veces con estas listas, nos dan más de lo que prometen, pero Steve Jobs ha demostrado ser un creador y ha reinventado sectores e inventado nuevos sectores. Tomar sus visiones y aplicarlas a nuestro contexto puede ayudarnos a acercarnos a su éxito, por lo menos hay que intentarlo. Como dije hace poco:

Steve Jobs se ha muerto pero vive lo que creó y lo que podemos aprender de el.

Vía | Entrepreneur (en inglés)
En El Blog Salmón | Los diez mandamientos de Steve Jobs, Las diez lecciones que Steve Jobs nos pueda enseñar y Grandes citas de Steve Jobs
Imagen | Abode of Chaos

Existen palabras a evitar en el curriculum vitae, al menos eso opinan en la revista Forbes. En un tiempo tan complicado para encontrar empleo en el que hasta los veteranos de guerra en Estados Unidos tienen problemas para encontrar empleo, nos dan una serie de palabras que debemos evitar en el currículum vitae. Aunque la redacción de un curriculum vitae en Estados Unidos no es la misma que en España, me ha parecido una lectura interesante.

• Objetivos profesionales: comentan que es aburrida e inútil. El Curriculum debería de ser como un anuncio de una propiedad inmobiliaria, poniendo al principio del mismo aquello que más puede interesar a nuestro empleador.

• Experimentado: para ser considerado experimentado hay que tener bastantes años de experiencia con ello, mejor poner de verdad lo que hacíamos. Por ejemplo: venta de una vivienda semanal de segmento medio alto que “experimentado en venta de viviendas”.
• Trabajador en equipo: esto es algo que se presupone. Mejor decir, coordinado un equipo de cinco personas del turno de tarde durante dos años. Comentan que es como poner en un perfil de citas que eres gracioso en vez de hacer un perfil gracioso.
• Dinámico: algo que es mejor enseñar en la entrevista que afirmarlo en el curriculum.
  Referencias disponibles bajo petición: dicen que si quieren referencias ya las pedirán independientemente de si las hemos puesto en el CV o no.

A mi personalmente no me gusta el lenguaje pomposo, pero agradezco el simple y bien escrito que surge tras horas de pensar las cosas bien. Tampoco me gusta quien intenta darle más importancia a algunas cosas de lo que tienen. También tengo que reconocer que no me dedico a contratar gente.

Preguntas a los lectores ¿están de acuerdo con estas indicaciones? ¿Echan de menos alguna palabra que les resulte inútil o redundante? ¿Apartarían el currículum vitae de alguien por alguna palabra que les dem mala impresión?

Vía | Forbes
En El Blog Salmón | Lista de chequeo para tu CV y Curriculums fuera de lo común
Imagen | buyalex