No es un buen momento para las tiendas de Carrefour en China. Los manifestantes chinos no están siendo muy cuidadosos con ellas. El recorrido de la antorcha olímpica en París resultó un tanto accidentado. Si añadimos que el gobierno francés está planteándose la posibilidad de boicotear la ceremonia de inauguración de los juegos, no está el horno para bollos.

Muchas marcas se suelen identificar con su país de origen, por ejemplo Apple siempre pone en sus productos “designed by Apple in California”. Las empresas de alta costura suelen hacer referencia a su ciudad de origen (París o Milán). BMW significa fábrica bávara de motores. Obviamente les conviene a estas empresas tener vinculación por su territorio. La moda francesa y la ingeniería alemana son famosas en el mundo entero.

¿Qué es mejor? Podemos vincular la marca a un territorio y beneficiarse de las ventajas de ese territorio, como BMW, o ser una marca de origen desconocido, como ZARA. Ambas marcas tienen muco éxito.

Tal vez lo mejor sea jugar con dos barajas y tener dos marcas, según el país. Una marca vinculada al territorio y otra de origen desconocido. Aunque eso es más caro, significa que tenemos dos marcas que promocionar. Es difícil hacer una marca, mucho más si tenemos que hacer dos. ¿Qué opinan los lectores?

Es ley de vida. En esos momentos de la Historia en los que todo parece hundirse en lo económico, en que la crisis golpea todos los sectores, en que no parece haber salida ni una buena decisión financiera, precisamente en esos momentos hay alguien que hace mucho mucho dinero. Ocurrió en el 29, durante el primer y segundo shock petrolífero, en nuestra crisis local de resaca olímpica, y por supuesto ocurre ahora.

Ahí tenemos a Dia, la filial de Carrefour, que ha pasado de estar en venta a convertirse en un ojito derecho del grupo. Dia, que por cierto esta estrechamente vinculada al mercado español, ha levado en el último año considerablemente sus resultados. En un escenario de crisis, de reducción del gasto, vuelven a resurgir los supermercados de hard discount, de descuento duro, esos en los por no haber no hay ni aire acondicionado, las bolsas se cobran y se vende encima de palets, y donde la palabra referencias se sustituye por un-esto-es-lo-que-hay. Y eso que Dia, desde mi perspectiva es hard discount light.

Si la cosa se sigue poniendo fea quizás veremos resurgir nuevos modelos de negocio. No creo que volvamos a ver gente que se ofrecía a coger los puntos de las medias, pero me estoy acordando de un negocio que tenia Bimbo o alguna distribuidora en los años 80. Se trataba de comercios muy cutres donde iban a parar aquellos productos con una fecha de caducidad muy cercana a la actual. Un outlet de la alimentación. Hace tiempo que no los he vuelto a ver, pero me consta que han dejado una herencia en algún gran centro comercial, donde el sábado por la noche, en la sección de pastelería, hunden los precios a última hora.

Por tanto, que los emprendedores no lloren y que se esfuercen en encontrar esos nichos, esos sectores donde se puede hacer dinero. Y mucho.

Vía | Negocio (pag. 7)
En El Blog Salmon | Productos y servicios low cost,

Foto | Mike Licht, NotionsCapital.com

La acción que me soliviantó esta englobada dentro de una campaña llamada Cuéntaselo a Carrefour (sin ánimo de ofender a los creativos suena muy moñas). La idea es la típica de que la empresa te escucha, de establecer un canal de comunicación con los consumidores, recogiendo sus opiniones, exponiéndolas y respondiéndolas en directo. Muy 2.0. Para eso, ponen como imagen de escuchadora oficial a nuestra Carlota de 7 Vidas, Blanca Portillo (que, para darle sustancia al asunto, emplea un tono igualmente moñas al estilo de Elena Francis).

O yo lo he entendido mal o se estan quedando con nosotros.

Resulta que los clientes debemos hacer de espías comerciales para Carrefour. Pero eso sí, by the face. Me explico. Históricamente, los centros comerciales tenían campañas similares, pero no iguales. La clave estaba en que si yo compraba en ese centro comercial un producto X y luego lo encontraba más barato en otro lado, me devolvían la diferencia, y en algún caso hasta el doble de la diferencia. Ahí había un estímulo para colaborar con el distribuidor. Aquí no. Aquí Carrefour te dice que si quieres comprar igual de barato en sus centros, tienes que esperar 24 horas (debe ser el tiempo que necesitan para abroncar al proveedor). Y si tengo algo más barato en otro lado, ¿por qué voy a esperar ese tiempo a comprárselo a Carrefour? ¿Qué gana el consumidor?

Esta estrategia me recuerda otra muy clásica de “esta es mi oferta, pero si encuentras otra más barata, tráemela que te la igualo”. Una postura absolutamente defensiva y conservadora. Muévete tú que yo me limitaré a igualarte la oferta. No hombre, si encuentro algo mañas barato primare a quien primero me lo ofrezca, no a Don Cómodo. Para ganar una subasta hay que superar la puja, no igualarla.

Siendo positivo, al menos le podré contar a Blanca lo de mis nabos.

La foto es de Comandante Diego.

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