Otra vez. Amazon vuelve a sacudir el tablero del comercio europeo. Tras revolucionar sectores como la logística, el entretenimiento o la alimentación, el gigante estadounidense apunta ahora a un mercado especialmente sensible: la venta de medicinas online en la UE.

Su marca Amazon Pharmacy, registrada ya en Reino Unido, Italia y Alemania, empieza a despertar inquietud entre farmacéuticos y autoridades sanitarias.

El movimiento no es casual. Desde la compra de PillPack en 2018, Amazon ha consolidado su modelo de farmacia digital en Estados Unidos, con una facturación que supera los 1.800 millones de dólares anuales.

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Su éxito se basa en la integración de la venta de medicamentos con su potente red logística y un servicio de suscripción que simplifica la dispensación de tratamientos crónicos.

Ahora, la compañía parece lista para replicar la fórmula en Europa, donde el mercado farmacéutico mueve más de 400.000 millones de euros al año, pero, ¿lo tendrá igual de “fácil”?

Amazon Pharmacy se topa con el marco regulatorio europeo

El desembarco de la venta de medicinas online en la UE no será, eso sí, ni inmediato ni sencillo. El entorno normativo europeo es mucho más restrictivo que el estadounidense.

Y es que, por mucho que Amazon tenga capacidad para adaptarse, el proceso será lento. Aquí los medicamentos no se tratan como un bien de consumo, sino como un bien protegido, con implicaciones sanitarias y éticas.

A pesar de ello, los expertos coinciden en que el movimiento es cuestión de tiempo. Las recientes reformas regulatorias y las decisiones judiciales del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) han creado un entorno más claro para la comercialización digital de productos farmacéuticos.

La Directiva 2011/62/UE, conocida como Falsified Medicines Directive, ya estableció un sistema de trazabilidad y un logotipo común para las farmacias autorizadas en internet. Este sello identifica las páginas legales y busca proteger al consumidor frente a la proliferación de webs fraudulentas.

En paralelo, la Directiva de Comercio Electrónico permite que los servicios digitales, siempre que respeten la normativa sanitaria nacional, puedan operar en distintos países miembros.

Esto abre la puerta a modelos híbridos, donde plataformas como Amazon actúen como intermediarios entre pacientes y farmacias, sin ser los vendedores directos. En la práctica, esa distinción jurídica podría facilitar que la venta de medicinas online en la UE avance de forma progresiva.

Una oportunidad y un riesgo para el sector farmacéutico

Para las farmacias españolas, la posible entrada de Amazon supone un desafío mayúsculo.

España cuenta con 22.231 farmacias comunitarias, una de las redes más amplias de Europa, que genera una facturación anual cercana a los 23.000 millones de euros, según datos del Consejo General de Colegios Farmacéuticos.

Este modelo se basa en la proximidad, la atención personalizada y el consejo profesional, valores que podrían verse amenazados por la llegada de un competidor global con una infraestructura digital sin precedentes.

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La venta de medicinas online en la UE, impulsada por una empresa con el alcance logístico de Amazon, podría alterar el equilibrio económico del sector.

El temor no se limita a la competencia en precios, sino también a la pérdida de la relación farmacéutico-paciente. Y por otro lado, crece la preocupación por la posible proliferación de medicamentos falsificados o de dudosa procedencia.

Aunque las normativas europeas son estrictas, la experiencia demuestra que el comercio electrónico farmacéutico sigue siendo un terreno propenso a fraudes y vulnerabilidades.

La venta de medicinas online en la UE exige, según los expertos, un control riguroso para proteger la salud pública.

Los cambios legales que allanan el camino

Las instituciones europeas han ido adaptando la legislación para armonizar el mercado digital. La sentencia del TJUE de 2024 aclaró que un servicio que conecta farmacias con clientes por medios electrónicos puede considerarse un servicio de la sociedad de la información, lo que impide a los países prohibirlo de forma general.

Esta interpretación abre la puerta a plataformas de intermediación como Amazon, que no dispensarían directamente los medicamentos, sino que canalizarían los pedidos hacia farmacias autorizadas.

El modelo se asemejaría al ya operativo en Alemania o Países Bajos, donde existen redes de farmacias online reguladas y supervisadas. Sin embargo, el desafío para España sería mantener el control sobre la dispensación y el consejo profesional.

La respuesta de las farmacias españolas

Ante el posible desembarco de la venta de medicinas online en la UE, las farmacias españolas están apostando por su propia transformación digital. La receta electrónica, las teleconsultas farmacéuticas y los sistemas de dosificación personalizada son algunas de las herramientas que buscan mejorar la atención sin perder el componente humano.

¿Conseguirá Amazon redefinir la manera en que se entiende la dispensación y la atención farmacéutica en Europa y, por ende, en España?

Imágenes | Pixabay, Pixabay

Una pata fundamental de las compras que los usuarios hacen en Amazon son las reviews de otros usuarios. Nos dan confianza o nos hacen desistir de la compra. Y por eso a partir de ahora va a usar IA generativas para resumir las reviews de los usuarios.

Tiene lógica: los usuarios queremos tener esa experiencia personal de otros usuarios pero si pudiera ser sin leernos 200 reviews, mejor que mejor. Y donde las IAs destacan bien, sin alucinaciones, es resumiendo textos. Un gran paso en la normalización de esta tecnología que pronto veremos en muchos más sitios.

¿Perderemos los matices?

Eso sí, usar IA generativas para resumir textos tiene sus riesgos. El principal es que perderemos los matices. Esa reseña que nos dice exactamente lo que queremos saber del producto, que quizá no sea si es bonito o no (eso lo podemos ver en la foto) sino si nos servirá en nuestro caso específico de uso.

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Otro riesgo es que la IA obvie las reseñas negativas, ya que la intención de Amazon es vender. Pero aquí no veo que vaya a suceder, porque realmente Amazon, con el gran catálogo de productos que tiene, tiene incentivos a que sus reseñas sean sinceras, incluso las negativas. De hecho el gran problema que tiene son las reseñas fake, las que ponen los vendedores a través de esquemas sofisticados para que su producto salga mejor de lo que realmente es.

Otro cambio en las reviews de Amazon

Otro tema es que la sección de preguntas y respuestas de los productos está quedando cada vez más oculta. No las han eliminado pero ya no están tan visible como antes. Es un detalle interesante que indica una tendencia.

En el futuro las reseñas también estarán más ocultas, potenciando el resumen de la IA si acaba funcionando bien. Y es que cada vez vamos a ver más a las IAs moderando y resumiendo contenido masivo que vemos en Internet.

Con el auge de las compras online empresas como Amazon han batido todos los récords posibles. Sin duda alguna, la empresa estadounidense se ha convertido en uno de los pilares de referencia del comercio electrónico entre el público, ganando adeptos año tras año. La empresa oferta su Amazon Prime con el cual podemos comprar a través de su sitio web sabiendo que los envíos nos saldrán gratis, así como disfrutar de otras promociones.

Cuando tenemos cuenta Prime para nada nos paramos a pensar en cómo será el proceso de la baja, así que cuando llega ese momento toca afrontar una auténtica travesía. Tal es así que en el día de ayer la Comisión Federal de Comercio (FTC) de EE.UU interpuso una demanda a Amazon por inducir ilegalmente a sus clientes para que se suscribieran al servicio Prime y luego dificultarles el proceso de la cancelación.

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No se trata este del primer enfrentamiento entre la FTC y la big tech, pero si es la más directa desde que Lina Khan fuera nombrada presidenta del regulador estadounidense. La propia Khan admitió a través de un comunicado que “Amazon ha engañado y atrapado a la gente en suscripciones recurrentes sin su consentimiento, no solo frustrando a los usuarios, también costándoles cantidades significativas de dinero”.

Una auténtica Ilíada

La denuncia ha sido presentando en el Tribunal del Distrito Oeste de Washington, y en ella se argumenta que la compañía fundada en 1994 por Jeff Bezos, utilizó para ganar nuevos clientes “diseños de interfaz de usuario manipuladores, coercitivos o engañosos conocidos como patrones oscuros para engañar a los consumidores para que se inscriban en suscripciones Prime de renovación automática”.

Lo que se mantiene desde la FTC es que el proceso para darse de baja del servicio Prime resulta tan dificultoso que internamente se le llama La Ilíada, haciendo alusión a la popular obra de Homero. Desde que Lina Khan llegara a la presidencia de la FTC no le ha temblado el pulso para ir contra las grandes organizaciones si así ha sido necesario. Así pues, son recordados los litigios contra Meta y Microsoft.

Desde el comunicado de la FTC se aclara que “durante el proceso de pago en línea de Amazon, los consumidores se enfrentaron a numerosas oportunidades para suscribirse a Amazon Prime. En muchos casos, la opción de comprar artículos en Amazon sin suscribirse a Prime fue más difícil de localizar para los consumidores. En algunos casos, el botón presentado a los consumidores para completar su transacción no indicaba claramente que al elegir esa opción también aceptaban unirse a Prime".

La FTC añada que "el propósito principal de su proceso de cancelación Prime no era permitir que los suscriptores cancelaran (su contrato), sino impedirlo", y es que las tarifas de suscripción de Prime suponen 25.000 millones de dólares de los ingresos anuales de la compañía, por lo que el objetivo prioritario que tienen desde Amazon es aumentar a toda costa el número de suscriptores.

La respuesta de Amazon

Como se recoge en la propia denuncia, Amazon bajo presión de FCT decidió renovar su proceso de cancelación de Prime, haciendo con ello que fuera menos complicado. Mediante un comunicado, la empresa de servicio electrónico ha asegurado que “las afirmaciones de la FTC son falsas, tanto en los hechos que menciona como a nivel legal. La realidad es que a los clientes les encanta Prime y hacemos que el proceso para que puedan registrarse o cancelar su suscripción cuando quieran sea claro y sencillo”.

Amazon añade al respecto que “nos preocupa que la FTC haya anunciado esta demanda sin notificárnosla antes, en un momento en que estábamos en conversaciones con su equipo para asegurarnos que comprenden los hechos, el contexto y las cuestiones legales. Aunque esta situación excepcional es extremadamente decepcionante, esperamos hacer valer nuestros argumentos ante los tribunales”.

Los números que mueve la empresa estadounidense son abismales, y es que tiene más ingresos que Google, Facebook y Twitter juntos. En este sentido, la compañía tiene el control de prácticamente el 50% de todo el comercio electrónico en EE.UU y espera además triplicar sus números con la venta de ropa.

En septiembre de 2022 la compañía contaba con 200 millones de personas suscritas a su servicio Prime, y estaba presente en 191 países, convirtiéndose en la segunda plataforma con más suscriptores del mundo. Muestra de su crecimiento y desarrollo es que en el año 2010, Amazon tenía sobre 33.700 empleados, en 2016 creció hasta alcanzar la cifra de 268.000 trabajadores y en la actualidad ya supera el millón de personas a las que da trabajo.

Todo esto se debe a que no solo de ventas online vive Amazon, y es que en palabras de la presidenta Khan, la corporación “además de ser una tienda online, también es una plataforma de marketing, una red de logística, un proveedor de pagos, de servicios financieros, un editor de libros, productor de series y películas, diseñador de moda, fabricante de dispositivos y uno de los mayores proveedores de servicios en la nube del mundo".

Cuando se piensa en Amazon lo primero que viene a la cabeza es la tienda online. Si ya indagamos un poco más se puede pensar en que es un mix entre una tienda y un marketplace, pero también surge su plan de suscripción Prime y su negocio de la nube, AWS. Pero lo que no suele venirnos a la cabeza es que sea un gigante de la publicidad con ingresos comparables a YouTube.

Amazon cerró el 2022 como una gran empresa que vende publicidad. Las cifras marean con unas ventas en este área de 37.700 millones de dólares. Más que lo que factura YouTube (casi 30.000 millones) y únicamente por detrás de Google y Meta, los dos grandes de la publicidad en Internet.

La publicidad en Amazon ha pasado de ser un experimento a una línea de negocio importante

Hace no tantos años Amazon empezó a mostrar anuncios en sus búsquedas en la tienda online. Y cada vez los vendedores usan esta funcionalidad para promocionar sus ventas y no hundirse en la irrelevancia. Hoy en día cualquier búsqueda que hagamos tendrá algún anuncio, no hay más que hacer una simple prueba.

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Esto ha hecho que los ingresos de la compañía en publicidad se disparen. Tanto que en 2022 los ingresos en este área superaron a los ingresos por Prime, que se quedaron en 35.200 millones de euros.

Los ingresos de AWS todavía quedan lejos

El brutal crecimiento de este área hace que los ingresos publicitarios de Amazon apunten a la siguiente división que le supera en ingresos, la joya de la corona: Amazon Web Services (AWS).

La división cloud de Amazon es la que realmente le proporciona beneficios al gigante online, con unos márgenes muy interesantes. De la publicidad no se saben cuáles son los márgenes, pero siendo el negocio que es y viendo los de los competidores (Google y Meta) está claro que son altos.

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AWS facturó en 2022 80.100 millones de dólares. La publicidad está todavía lejos, menos de la mitad, y aunque el crecimiento es fuerte (por encima del 20%) el de AWS todavía es superior (28%). Por tanto no se espera que en los próximos años la publicidad se convierta en el principal generador de beneficio de Amazon, a no ser que el mercado cloud llegue a su punto de saturación.

Tampoco el crecimiento de la publicidad es infinito. Si nos inundan con anuncios la tienda pierde su atractivo. Al igual que en los buscadores generalistas hay un peligroso equilibrio entre la búsqueda del beneficio y que el usuario huya a la competencia.

Los hábitos de consumo han evolucionado en los últimos años hasta tal punto que el comercio físico minorista ha perdido peso frente a las compran online a grandes plataformas. La pandemia hizo mella en un sector que ya venía afectado, y que ante el confinamiento solo podía esperar mientras que su gran competidor, Amazon, seguía enriqueciéndose y aumentando sus plantillas en todo el mundo.

Somos la generación 3.0. El acceso a Internet a través de los smartphones y las nuevas tendencias de ver los catálogos de productos mediante las webs y redes sociales han derivado en un crecimiento exponencial para la compañía que fundase Jeff Bezos. No obstante, la situación de crisis económica global y la elevada inflación han cambiado nuevamente los hábitos de consumo, afectando especialmente al comercio electrónico. Algo que ha llevado a Amazon a anunciar el despido de 18.000 empleados en el mes de enero.

Pero Amazon es una fórmula exitosa capaz de combinar en una misma plataforma la computación en la nube, la transmisión digital, la inteligencia artificial y el comercio electrónico. Esto le ha llevado a convertirse en la fuerza económica y cultural más poderosa del mundo.

El poder de Amazon, que comenzó como una librería, está sobrepasando las barreras del comercio electrónico y lo está posicionando como un férreo competidor frente a grandes tecnológicas como Google y Microsoft. Así pues, sus servicios específicos como Amazon Game Studio, Amazon Drive (aplicación de almacenamiento en la nube) y Amazon Web Services (una plataforma integral en la nube) están empezando a ganar un lugar preferente en el mercado. De hecho, en 2012 adquirió la empresa de robótica Kiva Systems por 775 millones de dólares, obteniendo 200.000 robots que ayudan en sus almacenes.

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Sus principales competidores saben de su potencial imparable, pues representa más del 90% de la cuota de mercado en cinco categorías de productos: baterías (97%), cocina y comedor (94%), herramientas para el hogar (93%), golf (92%) y cuidado de la piel (91%). Su cuota de mercado dentro del comercio electrónico en Estados Unidos es del 50%, por lo que triplica las cuotas combinadas de sus adversario: eBay (6,6%), Apple (3,9%) y Walmart (3,7%).

Sus llamativos datos económicos

Según datos ofrecidos por la consultora alemana Statista, el 89% de los compradores estadounidenses prefiere comprar productos en Amazon que en otros sitios de comercio electrónico o físico debido a que se ha ganado la confianza de los consumidores. El valor actual de la compañía es de 1,105 billones de dólares, y su valor de marca de 350.000 millones de dólares, lo que la hacen convertirse en la segunda firma más valorada solo por detrás de Apple y superando a Google y Microsoft.

Para las pymes que operaban como vendedores terceros de Amazon (unos 2 millones) se trata de un negocio rentable, ya que éstas aportan el 56% de los ingresos trimestrales que obtiene Amazon. Los vendedores pueden llegar a ganar una media de 26.000-810.000 dólares al año, vendiendo unos 4.000 artículos por minuto.

En 2022 Amazon contaba con 300 millones de usuarios activos, de los cuales 197 millones visitaban Amazon.com mensualmente. Sus envíos se destinan a más de un centenar de países, excluyendo Siria, Sudán, Corea del Norte, Irán y Cuba.

Las cifras de Amazon Prime no se quedan atrás, pues en todo el mundo hay más de 200 millones de personas suscritas, siendo el segundo servicio de streaming más grande del mundo, lo que les reporta unos beneficios de 25.210 millones de dólares. Y es que, de media, los suscriptores de Prime gastan 1.400 dólares al año.

Hasta febrero no se espera que anuncien sus datos globales de 2022, aunque a finales de octubre conocimos los resultados del tercer trimestre. Amazon experimentó un beneficio de 0,28 dólares por acción, superando en 0,06 dólares las previsiones de los analistas y obteniendo unos ingresos trimestrales de 127.100 millones de dólares. No obstante, sufrió la ralentización de su negocio de la nube AWS, una situación que está afectando de lleno a todo el sector tecnológico.

Los ingresos de Amazon hasta el 30 de junio de 2022 fueron de 485.902 millones de dólares, lo que representa un crecimiento interanual del 9,61%. ¿Cómo puede competir el comercio minorista, que enfrenta a la elevada inflación y a la escasez de materias primas, frente a un gigante empresarial que cuenta con miles de proveedores y de trabajadores en línea? Es complicado, por no decir imposible, por lo que la única alternativa sería alinear sus fuerzas.

Sus previsiones

A pesar de los últimos despidos de personal registrados, la empresa espera poder seguir avanzando en tecnologías avanzadas como la IA, el aprendizaje automático, los almacenes robóticos, los drones y la ciberseguridad.

La incertidumbre económica y el freno al boom del comercio electrónico mantienen en alerta a Amazon, que ha visto como su beneficio neto de 2020, que era de 21.000 millones de dólares, y de 2021, que era de más de 33.000 millones, se ha visto traducido hasta septiembre de 2022 con unas pérdidas de 3.000 millones de dólares. Una causa que también ha influido es el desplome de las acciones de la empresa de fabricación de vehículos eléctricos Rivian.

En próximas fechas conoceremos el balance económico de la compañía en 2022, aunque su posicionamiento con respecto al comercio minorista seguirá siendo muy superior en 2023, imperando factores como la comodidad, la flexibilidad y la diversidadde sus catálogos. Dicho esto, a las pequeñas empresas solo les quedan tres opciones; ¿unirse a Amazon, renovarse o morir?

A penas quedan dos meses para cerrar el año y, o cambia notablemente el panorama presente, o bien este año cerrará como uno de los más dramáticos para los grandes valores tecnológicos. Empresas como Microsoft, Amazon y Alphabet están viendo caer sus acciones más del 30% este año, en comparación con una caída de aproximadamente el 18% del S&P 500. Seguramente Apple, es el único valor de los grandes tecnológicos que aguantan con una caída del 14,50%.

Pero hay otros valores que no están corriendo la misma suerte. Los titulares son inquietantes para ortos gigantes del sector: Meta acaba de vivir su peor semana en bolsa desde que se estrenó en 2012 con una caída del 24% y ya arrastra un 70% en lo que va de año, siendo el penúltimo valor del S&P 500 por orden de rentabilidad. Por el lado de Netflix, llegó a ocupar la peor posición de rentabilidad negativa del índice, aunque ha logrado remontar hasta la posición 480 con unas pérdidas del 51%.

Si lo analizamos desde el punto de vista de la capitalización pérdida, las cifras pueden sonar más alarmantes. El valor que más ha evaporado capitalización bursátil está siendo Microsoft, con casi 800.000 millones de dólares fulminados, y una caída del 32%. De manera similar, Amazon se está dejando un 40% y una capitalización fulminada 720.000 millones.

Los problemas a los que se enfrentan las grandes tecnológicas

El sector está viendo como se ahonda en una desaceleración del crecimiento de los ingresos y la lucha por contener los costes que está tocando sus beneficios. Las grandes tecnológicas se encuentran en una posición desconocida después de una década de crecimiento descontrolado.

Para ser específicos, en esta temporada que están saliendo los resultados financieros del cuarto trimestre del año fiscal 2022. Los resultados de las cinco grandes tecnológicas esgrimen en este trimestre unos beneficios de 59.500 millones de dólares, un 17,8% menos frente a los 72.300 millones vistos en el mismo trimestre del año anterior. Este hecho contrasta con el crecimiento de los ingresos del 9,1% hasta llegar a los 364.100 millones de dólares. Por lo tanto, se pone de manifiesto un problema de costes.

Tenemos de todos los colores. Por ejemplo, Alphabet vio crecer sus ingresos en el tercer trimestre un 6%, pero sus beneficios han caído un 26,5% frente al mismo trimestre del año anterior. Meta afronta un deterioro de los ingresos del 6% y sus beneficios caen un 49%. Apple, que se ha visto como la gran tecnológica más sólida, los ingresos anuales fueron un 8% más año tras año, y los beneficios anuales subieron un 9% en este período, es la única que consigue incrementar sus beneficios.

Los resultados del tercer trimestre se producen en un contexto de inflación vertiginosa, tipos de interés al alza que encarece la financiación, un dólar estadounidense fuerte que hace que las compras en moneda extranjera se encarezcan y una recesión inminente.

En ese punto, las grandes tecnológicas que tienden a cotizar a elevados múltiplos por las expectativas generadas de su evolución ven como el crecimiento de la mayor parte de sus flujos de efectivo puede valer mucho menos en dinero actual cuando aumenta la inflación.

En medio de tanta incertidumbre, parece que han desaparecido esos crecimientos de dos dígitos que tendíamos a ver en estas compañías, las expectativas de los inversores ahora han cambiado y valoran estas empresas por su capacidad de resiliencia, poniendo coto a sus gastos y mejorar la capacidad de generar flujo de caja libre.

El siglo XX vio la supremacía de un modelo empresarial donde las grandes empresas impulsoras del crecimiento apostaban por un modelo que requería una elevada presencia física en el territorio a través de tiendas o puntos de venta para acercar el negocio al público.

Sin embargo, la infraestructura física ha dado paso a la infraestructura digital. Con el nacimiento de la Internet y, en especial, con la desregulación a finales de los noventa, el modelo empresarial fue cambiando, dando lugar a nuevos líderes.

Este es el caso de Amazon, que ha podido poner en venta cientos de miles de productos al pasar por los bancos de datos y almacenarlos en servidores ubicados en un entorno virtual que se puede acceder desde todo el mundo, sin estar físicamente presente en la tienda. Su modelo de negocios combina servicios de almacenamiento y logística, lo que ha resultado en una optimización de costes en comparación con modelos basados ​​en redes comerciales físicas, que deben asumir todos los costes asociados con esa infraestructura.

Su modelo se centra en el marketplace. Millones de vendedores activos de todo el mundo se conectan con los clientes de Amazon. Desde la perspectiva de Amazon, Marketplace es un centro comercial y Amazon es el operador del centro comercial. Amazon no compra ni posee el inventario, que en realidad es vendido por esos millones de vendedores. El trabajo de Amazon es facilitar, adquiriendo clientes, garantizando la satisfacción, mejorando el flujo de información (reseñas) y, por supuesto, apoyando la entrega a través de su increíble red logística.

La infraestructura digital trata de dar nuevas respuestas a cómo demandar un producto, cómo ofertarlo, cómo financiarlo y cómo hacer que este llegue a nuestras manos. En el caso de servicios de transporte, anteriormente a la entrada de Uber el servicio que brindaban los taxis, en general, era muy deficiente y caro, porque había que amortizar unas licencias públicas limitadas por la oferta a través de precios regulados altos.

La entrada de Uber rompió el monopolio que tenían los taxistas. La innovación única de Uber para crear una aplicación en la que la oferta y la demanda de servicios de transporte pueden satisfacerse a través de una plataforma digital representa cómo una industria tradicional puede ser interrumpida del día a la noche.

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Así ha cambiado el sector del taxi gracias a la economía colaborativa

Aunque Uber aún no genera beneficios -Uber Eats sí-, tiene una capitalización de mercado de 55.480 millones de dólares, lo que demuestra cómo la comunidad de inversores reconoce el modelo disruptivo y el potencial de Uber. Por el contrario, los servicios de taxi tradicionales están en declive y/o tratando de ajustar sus servicios a la nueva realidad de competencia feroz de Uber y ahora proveedores de otras aplicaciones.

Uber es la mayor empresa de "taxis" del mundo... sin vehículos. Hay 75 millones de usuarios Uber activos en todo el mundo y ahora está disponible en más de 80 países en todo el mundo. Los servicios de taxi tienden a ser locales y, por lo tanto, no tienen economías de escala que puedan aprovechar. Los taxistas han bajado sus tarifas y mejorado significativamente sus servicios (hasta el punto de implantar nuevos servicios de aplicaciones) en un esfuerzo por intentar superar a la competencia de Uber.

En el ámbito del entretenimiento ha habido sustanciales mejoras. Hoy en día ver películas es mucho más cómodo y barato a través de las grandes plataformas como Netflix, Amazon Prime, Disney+ u otro servicio de streaming que acudiendo a un establecimiento de alquiler de películas, los extintos videoclubs.

No solo poseemos un abanico de contenidos de entretenimiento mayor, sino que por parte de los creadores de contenido los costes se han reducido notablemente hasta llegar a un mínimo requisito de un equipo informático con conexión a internet.

Alojarse esporádicamente en cualquier parte del territorio hoy es mucho más económico que antes. Airbnb encontró un modelo de negocio capaz de brindar a los clientes una nueva forma de prestar y alquilar casas, lo que cambia la forma en que las personas utilizan sus recursos y encuentran alojamiento.

Proporciona una plataforma tanto para viajeros como para anfitriones locales. Por un lado, permite que los anfitriones locales enumeren su espacio disponible, como una habitación vacante en una casa, y luego recibir ingresos adicionales por alquiler. Por otro lado, los viajeros pueden reservar estancias en casas que les gusten de los locales, lo que les resultará más económico que alojarse en hoteles y les hará sentirse más como en casa.

Este modelo de negocio puede hacer que Airbnb crezca a un ritmo acelerado, la oferta de vivienda es notablemente más amplia en comparación con las cadenas hoteleras tradicionales como NH y Melià, que utilizan un modelo de negocio lineal.

El modelo de negocio de Airbnb ha sobrepasado a los hoteles. Para empezar, no hay necesidad de invertir dinero para construir hoteles y otras instalaciones. En segundo lugar, no es necesario contratar a un gran número de personas para mantener y gestionar los hoteles. Y, en tercer lugar, es más adaptable y fácil para las partes que intervienen a través de una economía colaborativa.

Comienza el Amazon Prime Day 2022. Hoy 12 de julio y mañana 13 de julio serán dos días repletos de ofertas y descuentos en miles de productos entre los que destacan ordenadores portátiles. Para beneficiarse de las ofertas es imprescindible ser cliente de Amazon Prime.

Recopilamos las mejores ofertas de ordenadores portátiles para que nuestros lectores puedan aprovecharse de estos días tan especiales para ahorrar en la compra de dispositivos que normalmente suponen una inversión importante.

Ordenador portátil de gama media

La compra de un ordenador portátil siempre es complicada, hay que tener muchos factores en cuenta. Pero si las tareas que suelen realizar con él no son muy avanzadas un gama media suele ser suficiente.

Entre las ofertas de portátiles de Amazon destaca el Huawei MateBook D15, un portátil de pantalla de 15,6" FullHD, con procesador AMD Ryzen5 5500U, 8 GB de RAM y 512 GB de SSD.

HUAWEI MateBook D15 - Ordenador portátil 15.6" FullHD (AMD Ryzen5 5500U, 8GB RAM, 512GB SSD, Windows 11) Plata (Mystic Silver) - Teclado QWERTY Español

PVP en PVP en Amazon — 479 €

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El precio recomendado de este portátil es de 799 euros y lo puedes encontrar hoy por solo 479 euros. Desde luego una buena elección con una excelente relación calidad precio.

Ordenador portátil compacto

Otra opción interesante en un portátil es tener uno que sea compacto, un portátil de verdad. Para un uso continuado en movilidad se necesita que el portátil sea ligero, compacto pero que no pierda potencia por ello.

En esta categoría destaca el Microsoft Surface Laptop Go, un ordenador con pantalla de 12.4", con Intel Core i5-1035G1, 8GB RAM y 128GB SSD. Destaca por su peso de 1,11 Kg, muy ligero.

Microsoft Surface Laptop Go - Ordenador portátil de 12.4" (Intel Core i5-1035G1, 8GB RAM, 128GB SSD, Intel Graphics, Windows 10) Platino - Teclado QWERTY Español

Amazon — 499,99 €

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El precio recomendado de este portátil es de 799,99 euros pero con la oferta actual se queda en 499,99 euros, sin duda un buen precio para esta configuración.

Ordenador portátil de gama alta

Pero puede también interesarnos un portátil de gama alta, que no tenga compromisos en potencia ya que vamos a darle un uso avanzado, quizá para diseño gráfico, quizá para gaming.

Entre las ofertas de esta gama destaca el HP OMEN 16-b1020ns, un ordenador con pantalla de 16.1", con procesador Intel Core i7-12700H, 16GB RAM, 512GB SSD y tarjeta gráfica NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti. Ojo que viene sin sistema operativo.

HP OMEN by HP 16-b1020ns - Ordenador portátil de 16.1" Quad HD (Intel Core i7-12700H, 16GB RAM, 512GB SSD, 165 Hz, NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti, Sin Sistema Operativo) Negro - Teclado QWERTY Español

PVP en PVP en Amazon — 1.599 €

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El precio del portátil es normalmente de 1.999 euros, pero en esta ocasión se queda en 1.599 euros, sin duda un buen descuento para una máquina que hará las delicias de sus usuarios.

Ordenador portátil Chromebook

Pero puede que simplemente se necesite un portátil para navegar por Internet y poco más. Para ello realmente un ordenador con Windows es matar moscas a cañonazos y un Chromebook es la opción más sencilla, sin pesadillas de malware.

En esta subcategoría la mejor elección es el HP Chromebook 14a-na0006ns, con pantalla de 14" FullHD, un procesador Intel Celeron N4020, 4GB RAM y 64GB eMMC. Una buena elección para este uso.

HP Chromebook 14a-na0006ns - Ordenador Portátil de 14" Full HD (Intel Celeron N4020, 4GB RAM, 64GB eMMC, Intel UHD Graphics, Chrome OS) Plata - Teclado QWERTY Español

PVP en PVP en Amazon — 189,99 €

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El precio de este portátil normalmente es de 299 euros pero se queda con la oferta en 189,99 euros. Sin duda una buena elección en su categoría.

Otras ofertas que te pueden interesar

• El Echo Show 5 de Amazon Alexa, con cámara y pantalla, destaca entre las ofertas del Prime Day. Permite hacer videollamadas, controlar dispositivos compatibles a golpe de voz, reproducir series y películas de Prime Video así como música desde plataformas como Amazon Music, Spotify o Apple Music. Ahora se ofrece por 34,99 euros en vez de por 53,99 euros.
• El reproductor en streaming Fire TV de Amazon, compatible con el asistente Amazon Alexa, permite reproducir cualquier plataforma en streaming de vídeo en el televisores no inteligentes y que no dispongan de estas apps. Pasa de 95,99 euros a 69,99 euros.
• Contar con un telefonillo con cámara es posible gracias al Ring Video Doorbell Wired de Amazon, que además avisa a nuestro smarphone o a un dispositivo Amazon Alexa. Ahora se ofrece por 20 euros menos, pues pasa de 59,99 euros a 39,99 euros.

¿Más ofertas?

Si después de leer nuestras recomendaciones te has quedado con ganas de más puedes consultar el resto de ofertas que hemos seleccionado:

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Nota: la elección de los productos mencionados en el artículo es una decisión del equipo editorial. Algunos de los enlaces pertenecen a programas de afiliación. Es posible que haya cambios en el precio y la disponibilidad a partir de la fecha de publicación original.

Amazon se está convirtiendo en un conglomerado de diferentes empresas y cada una de ellas en actuando en diferentes sectores diferenciados. Según la experiencia que se tiene con otras empresas es mala decisión por parte de Amazon.

Dentro de los conglomerados dispersos se crean conflictos de intereses, aunque la estrategia se hace para buscar maximizar el valor de cada una de ellas. La experiencia de General Electric, Johnson & Johnson y Toshiba lo demuestra.

La última adquisición de Amazon ha sido MGM

Amazon empezó como una pequeña librería a principios de la década de los 90 ha acabado convirtiéndose en un gigante que tiene puestas sus manos en diferentes sectores.

La última adquisición que realizó en mayo de este es la compra de MGM por más de 8,4 mil millones de dólares. Esta empresa ha sido la gran competidora de Netflix y de los competidores del mercado.

MGM no fue la mayor adquisición de Amazon que ha invertido más de 30 mil millones de dólares en un centenar de compras de empresas durante su historia. Que han movido a la empresa ha realizar movimientos estratégicos de su empresa.

Amazon ha ido creciendo hasta convertirse en el gigante con presencia en diferentes sectores y también en sectores bien variados, como sería el caso de medios de comunicación, contenidos, comercio electrónico, servicios en la nube, robótica, supermercados, etc.

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Las compras de Amazon: Whole Foods, Zappos, Quidsi, Zook, Ring, Kiva Sytems y Souq.com

Le costó a Amazon 13,7 mil millones de dólares la compra de Whole Foods y fue el movimiento estratégico de mayor envergadura de 2013, von uno de los mayores impactos dentro el sector de la alimentación.

La compra de Zappos en 2009 por parte de amazon fue por 1,2 mil millones de dólares. Entro directamente en el sector de ecommerce de comercialización de zapataods, con la compra un año después de Quidsi.

Quidsi (porpietaria de tiendas online diapers.com, soap.com o wag.com) fue comprado por Amazon en 2010 por 545 millones de dólares y fue una compra puramente estratégica, pero en 2017 Amazon vendió el negocio.

Zoox es la empresa de vehículos autónomos que fue comprado por Amazon por 1 mil millones durante el 2020. Twitch Interactive fue un paso más en convertir Amazon en uno de los grandes de Internet durante el 2014 y costó a Amazon 970 millones de dólares.

Ring fue comprado por Amazon en 2018 por 839 millones de dólares y esta empresa fabrica timbre conectados a la wifi para transmitir vídeo en vivo desde la puerta de la casa del cliente hasta su Smartphone o Tablet. Esto ayudo a fortalecer las ofertas de hogares inteligentes de Amazon.

Kiva Systems fue el salto de la robótica de Amazon durante el año 2012 y fue comprada por 775 millones de dólares. PillPack es una cadena de farmacias, distribuidores de medicamentos, etc. que fue comprada por Amazon en 2018 por 753 millones de dólares.

Souq.com es un minorista en línea de Oriente Medio y tenía presencia en los mercados emergentes, y fue compra por 580 millones de dólares en el 2017.

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Las malas decisiones ponen en jaque a los conglomerados empresariales

En estas últimas semanas tres conglomerados empresariales se han dividido. General Electric, Johnson & Johnson y Toshiba se han roto en diferentes empresas, una estrategia que tiene el objetivo de maximizar su valor.

No es la primera vez que tras una noticia de este calibre se declara la muerte de los conglomerados, pero no parece que vayan a desaparecer. Aunque General Electric anunció que para sobrevivir se tiene que separar en tres empresas diferentes.

Después Toshiba comunicó sus planes de hacer una ruptura de conglomerado. Poco después Johnson & Johnson hizo lo mismo tomando la decisión en público que se va a dividir la empresa.

Las valoraciones que existen de algunos activos son exigentes y en la parte de los conglomerados con distintas empresas en diferentes sectores tienen un peso fuerte la valoración y esta puede ser mucho mayor si se separan las empresas. El mercado tiende a valorar las empresas diversificadas por debajo de la suma de todas sus partes, lo que se denomina ‘descuento de conglomerado’.

En el caso de General Electric se ha centrado en el sector de la salud, energías renovables, digitales, aviación, etc. Que si se gestionan de forma separada tendrá un mayor crecimiento.

Johnson & Johnson va a dedicar una parte del segmento del consumo, con una facturación de 15 mil millones de dólares y otra de medicamentos y maquinaria sanitaria con ingresos de 77 mil millones, y la división médica emprende su camino empresarial siendo un segmento maduro y con márgenes reducidos.

La separación de Johnson & Johnson se produce por las demandas en los tribunales, ya que su farmacéutica se enfrenta a demanda multimillonarias por el tema de la crisis de los opiáceos en Estados Unidos y por las acusaciones que el polvo de talco que se vendía producía cáncer.

Por otra parte, Toshiba tiene apuros financieros y diferentes escándalos desde hace algunos años, en 2015 inflaron beneficios durante 6 años, en 2017, su filial nuclear de Estados Unidos quebró y, en 2021, el Gobierno neutralizó las propuestas de los accionistas extranjeros.

La percepción de los conglomerados empresariales es negativa

A veces el mercado premia la diversificación y a veces se empuja a la especialización. El mercado actual castiga a los conglomerados de empresas. Porque existe una percepción de poca innovación.

O se puede percibir que la innovación que en algún momento ya está saturada, que es una industria ya madura. No encaja en las tendencias. Son empresas que han tenido mucho éxito, pero que ahora mismo, si no cambian, no consiguen competir.

Se puede decir que el error inicial es hacerlos, ya que en ocasiones los gestores apuestan por crear imperios que resultan en gigantes inconexos y conglomerados que después se ven que el nivel a medio largo plazo suele ser muy malo.

Aunque no es la primera vez que se presagia la muerto para los conglomerados y, sin embargo, el modelo sobrevive.

Imagen | Eddie

La carrera de todos los países del mundo para rebajar el impuesto de sociedades y atraer así a las grandes multinacionales ha llegado a su fin. Después de años de discusiones en la UE y la OCDE, parece que por fin estamos cerca de ver un impuesto de sociedades mínimo global del 15%.

El motivo principal es el cambio de actitud de EEUU, que con el cambio de administración de Trump por Biden ha visto favorablemente este impuesto mínimo global que principalmente perjudica a las empresas americanas. Claro que todo tiene una explicación.

El problema del impuesto de sociedades a las multinacionales

El principal problema del impuesto de sociedades es que las empresas multinacionales tienen estructura en muchos países. Cada país tiene una estructura de impuesto similar, pero distinto, y las empresas pueden aprovechar para desviar los beneficios de formas óptimas que minimicen la factura fiscal.

Para evitar este tipo de estructuras solo queda una: armonizar, no solo los tipos impositivos, sino también las desgravaciones y estructura del impuesto, que es lo que se está negociando. Y que las empresas multinacionales pasen de pagar impuestos principalmente donde está la sede a donde se producen las ventas.

El cambio de postura de EEUU

EEUU se oponía a una armonización global del impuesto de sociedades porque afecta principalmente a sus empresas. Pero la administración Biden ha cambiado de postura. Y son tres los motivos principales.

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El primero, del que no se habla mucho, es que algunos países han empezado a crear una "tasa digital" a empresas que principalmente hacen negocio a través de Internet. España, Francia y otros países la han ido aprobando ante el estancamiento de las conversaciones para armonizar el impuesto de forma global. A EEUU esto no le ha hecho gracia y de hecho ha impuesto sanciones a los países que la han adoptado.

El segundo motivo es que EEUU está en un momento de expansión fiscal y no quiere que sus propias empresas eviten el pago de impuestos en su país a través de estructuras fiscales óptimas. Por tanto este país se ha unido al carro de los que piden que las empresas paguen lo que les corresponde, también en EEUU.

Y el tercer motivo es que si controla la negociación puede limitar su alcance. En principio este impuesto armonizado afectará a las 100 compañías más grandes del mundo, con un cierto nivel de facturación y beneficios. Por lo tanto deja fuera a empresas en crecimiento lo cual podría ser un freno para la innovación en EEUU.

El escollo de Amazon

Pero toda esta estructura y próxima aprobación de un impuesto de sociedades mínimo del 15% sigue teniendo un escollo. Y es Amazon. Un gran número de los países quiere que Amazon se vea afectado por este nuevo impuesto mínimo, pero no llega al nivel de beneficios requerido.

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Es normal, Amazon se ha caracterizado siempre por impulsar su crecimiento y reinvertir todo lo que gana en expandir sus servicios. Por lo tanto su nivel de beneficios es ínfimo comparado con su facturación.

Hay que recordar que no estamos hablando solo de un impuesto mínimo a nivel global sino que los impuestos se paguen donde se produzcan las ventas, lo cual es un cambio importante en la estructura del impuesto.

Sin embargo es muy posible que este escollo se vea superado pronto y veamos un acuerdo. No en vano cuando empezó a discutirse este asunto hace años se hablaba de un impuesto mínimo global del 12%, luego durante este año EEUU impulsó la cifra del 21% y ahora se ha llegado a un acuerdo del 15%. No es de extrañar que avancen en los flecos que quedan y se acabe la carrera global de rebajar este impuesto para atraer multinacionales.