Cualquier desembarco en un país, implica entender la cultura no sólo de vida, sino laboral y empresarial. Por mucho que otras empresas hayan entrado en otros países, esa experiencia no supone que directamente se extrapole al caso de España. Los alemanes, franceses o la gente de los países nórdicos, no tienen los mismos hábitos que puede tener un español, y su acercamiento a los gustos de éstos, supone entender primero cómo ven Internet, qué criterio siguen para su utilización y qué competidores existen. Google o Yahoo abrieron oficinas desde las que empezar a aprender cómo eramos. eBay arrancó comprando empresas nacionales desde las que empezar y sobre las que sentar sus bases. Es decir, no vinieron a lo grande, y teniendo claro que lo primero era pensar en local desde su globalidad. Luego vienen las sorpresas, y mientras Amazon lo puede tener un poco más fácil, aunque debe entender primero como se las gastan las leyes españolas, y el despertar de los chinos de El Corte Inglés, que copian todo modelo de negocio que pueda limar sus márgenes, gracias a su brazo económico y su lobby encubierto, lo de Digg tiene más visos de ser complicado. Los ejemplos de MySpace España o Facebook están presentes, frente a los líderes locales como Tuenti, y en el caso de Digg, meneame.net. Por eso la dicotomía local y global, tiene más razón de ser, que el valor final que realmente se le quiere dar en los análisis.

Vía | error500

Tomemos el ejemplo de Amazon, antes de coger otro ejemplo. Resulta que aquel que sea comprador habitual de libros en Amazon, y se puede permitir el lujo de esperar un tiempo prudencial para la recepción del mismo, le resulta mucho más barato comprarse el libro en Amazon USA que en Amazon UK, no sólo porque pueda haber políticas de precio libre entre un país y otro en cuanto al sector del libro, sino porque entra en juego la variable cambio de divisas y ahora misma esta sigue siendo favorable al euro frente al dólar y ya no digo frente a la libra. Podría Amazon, para áquellos clientes que entran en su tienda a través de una IP europea dar un precio diferente a los de IP americana, pero eso sería jugar contra sus propios intereses e ir en contra de un mercado en competencia perfecta como es el de Internet.

En genbeta tratan este mismo asunto, en este caso con los servicios que ofrece megaupload. Ellos entregan un bien digital, en este caso servicios web de almacenamiento por el que cobran un precio si se entra desde IP europea, y otro diferente desde IP americana. Resulta que el importe en número entre ambos casos es el mismo, pero no es lo mismo 9 euros que 9 dólares, uno es la mitad de barato que el otro. Como insisto en el dato de que vivimos en un mercado en competencia perfecta, sólo con comparar los precios con los de la competencia, hace que la queja y la sorpresa sea más alarmante, dado que allí sí se ajusta el cambio de divisas a la zona correspondiente.

El porqué de esa decisión, y con un bien no físico es incomprensible. Parece como si se pensara que el cliente nunca se fuese a dar cuenta de ello. El ejemplo sirve para demostrar lo contrario, como el motivo de que para la empresa americana es duro ver su moneda devaluada respecto al euro. Y aquí entrarían los matices de quien está consiguiendo más ingresos, empresas americanas que ven como clientes europeos compran en USA por serles más barato que en Europea, o las europeas que no pueden hacer nada por la fuerza del euro. Ya puestos a comparar, ¿por qué aumentan las compras en eBay USA de compradores españoles? Sencillo, ¿no?

Vía | Genbeta
En el blog salmón | ¿Por qué para Playstation o iPod 1 dolar = 1 euro?

Sin embargo, existen personas que se niegan a aceptar el escepticismo y se arriesgan con productos que a primera vista el mercado o lo que quieren oir las empresas que les digan los estudios de mercado, no tienen en cuenta porque el cliente no lo valora. Aunque lo cierto es que ni tan siquiera sabe que existe. Ese escepticismo es algo en lo que no creen ni Steve Jobs, con el lanzamiento del iPod e iTunes, y ahora mismo Jeff Bezos con su libro electrónico, el Kindle. Y hay que rendirse a la evidencia de que la comodidad de la propuesta de Amazon es el futuro, por mucho que algunos entre los que me incluyo no renunciemos a las pastas de un libro (el miedo de no cargar la batería y quedarme a medias en la lectura), llevar los 10 libros que suelo meter en la maleta en vacaciones en vez de hacerlo en un aparato es propio del pasado, además del resto de ventajas que tiene Kindle.

Pues bien, leyendo a Seth Godin uno comprueba los diferentes pasos del escepticismo que el Kindle levantó desde su presentación hasta la venta de todas sus existencias. Desde el manido, nadie leerá un libro de esa manera, pasando por el poco conocimiento de Amazon en el lanzamiento de un producto, su pobre diseño, los peros al modelo de negocio y lo que dirán las editoriales, hasta la aceptación del público no tecnológico, que las existencias se agotasen, se superasen las previsiones de ventas, y elevase las previsiones de ingresos y resultados de la propia Amazon de cara al cierre anual. Pensándolo bien, en vez de escepticismo, lo deberíamos llamar miedo a lo desconocido.

Vía | Seth Godin
Más información | Enrique Dans
Más información | Error500

De momento se trata sólo de un experimento que durará de agosto a enero, donde se pretende poner a prueba la elasticidad del mercado (lo que significa que probarán distintos precios) la aceptación del mercado y la piratería (supongo que para comprobar si sus canciones están en los sistemas de distribución peer to peer tendrán que utilizarlos).

La música se venderá en tiendas como Wal-Mart, Google y Amazon. Llama la atención que iTunes no participará en el proyecto, ¿una amenaza de perder mercado para el mayor distribuidor de música online o simplemente se trata de experimentar en las tiendas más pequeñas para que si resulta ser un fiasco no afecte a la vaca que más leche da en toda la granja?

También hay que tener en cuenta otro hecho, las discográficas llevaban años vendiendo música sin anticopia, algunos todavía nos acordamos de las cintas magnéticas y hoy en día los CDs son fáciles de copiar. ¿Tenía sentido vender música con sistema anticopia en un distribuidor como puede ser Amazon cuando se podía comprar el disco compacto en la misma Web?

Via | El Mundo

Más Información | La SGAE, la justicia y el CopyLeft