Naranjas Lola, o como internet amplía negocios

Consultor Anónimo 06 septiembre 2005 6 comentarios

La familia Aparici-Colomar Naranjas Lola puede parecer una marca con poco "glamour". Una visita a su web no hace sino confirmar esa sensación. Y sin embargo...

La familia Aparici-Colomar decidió hace unos años abrir un nuevo canal de distribución para sus naranjas. Consideraron que, a través de internet, podían venderlas a toda España, con el atractivo reclamo de ser naranjas directamente maduradas y recolectadas del árbol en su punto, sin mayores tratamientos químicos ni conservación frigorífica. Un pedido, y en 24 horas la fruta estaba en casa.

Dicho y hecho, uno de los hijos de la familia diseñó la web, y lanzaron una comunicación a más de 7.000 clientes. El negocio no arrancó bien, y la respuesta de los clientes fue, en el mejor de los casos, fría (sólo 20 respuestas sobre las 7.000 comunicaciones). Hasta que esta familia de Valencia decidió añadir otro elemento a su peculiar modelo de negocio: el pago voluntario.

Hay una característica esencial que todo cliente debe de tener en cuenta, y es que cuando llegue el transportista con la caja Vd. no debe de abonarle nada en absoluto Vd. coja la caja y consúmala, si es de su agrado nos las paga; si no son de su agrado no las pague. Puede abonar el importe de la caja como mejor le convenga, dentro de las mismas viene toda la información que es de interés para nuestros clientes.

Cinco años después, Naranjas Lola tiene un amplio abanico de clientes que van desde la Casa Real hasta los más prestigiosos restaurantes y hoteles, pasando por tiendas delicatessen y sin olvidar a compradores individuales. El pedido mínimo, una caja de 15 Kg.

Podría pensarse que, con estas características, el precio de estas naranjas será prohibitivo. Pues no tanto. Una caja de 15 Kg por 31 €, a poco más de 2 € el kilo. Viendo lo que se suele vender en grandes superficies (su "calidad" y su precio), no parece ninguna locura.

Queda claro que no hace falta ser una megaempresa, ni invertir muchos miles de euros, para obtener rendimiento de internet.

Más información | Naranjas Lola
Más información | El Mundo
Más información | El Pingüe Gourmet

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Comentarios

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1

DavidS

Soy cliente de Naranjas Lola y sólo puedo recomendarselo a todos. Producto de calidad y buen servicio.

06 sep 2005 22:31:21
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manuti

Tienen un problema con el nombre si algún día se expande su negocio a Argentina.

07 sep 2005 10:33:14
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3

Julio Alonso

Me he hecho cliente rellenando el formulario de su página web. A los treinta minutos me ha llamado por teléfono el dueño para contarme que ahora las naranjas están todavía verdes y que hay que esperar hasta mediados de noviembre para que cojan su punto ideal.

Todo un detalle.

21 sep 2005 13:28:43
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4

Leonor Parra

Mi nombre es Leonor, me dedico a la venta de naranjas por internet, un mercado en el que como en la mayoría hay mucha competencía y las estrategías de marketín están muy estudiadas.
Me gustaría poder haecer algún reportage dando mi opinión sobre el tema de ventas desde el punto de vista de una mujer emprendedora.
Leonor Parra.
Gerente.soyagricultora.com

05 nov 2005 11:24:39
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5

Santiago Alejo

Creo que el último comentario, el que hace leonor Parra está de más. Ante la noticia del articulo sobre naranjas lola, lo que hace es spam.

Está muy mal visto, para hacerse ver en internet, utiliar foros y demás . Mi consejo es que mejore por otros medios el posicionamiento de su página.

Leonor, si quieres mejorar si sigas por éste camino. La gente no es tonta.

19 nov 2005 04:04:51
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6

melissa_cookingdiva

Hola, saludos desde Panama! Me pregunto si además de naranjas hay otras frutas (o vegetales) que esten disponibles para comprar vía internet? Estoy escribiendo un post sobre mangos e investigando la disponibilidad de esta fruta. Saludos,
M

07 feb 2006 16:02:07
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