El impacto del clima laboral en los resultados de la empresa
España comparte con Italia, Finlandia y Francia, un dato que podría ser calificado como anecdótico, aunque sus consecuencias a corto y largo plazo podrían tener un importante impacto en las cuentas de resultados de las compañías. La cuestión es que de acuerdo a un análisis realizado por el Instituto de Estudios Laborales (IEL) de Esade con datos del Great Place to Work Institute Europe, los empleados de estos cuatro países coinciden en tener una opinión bastante lamentable del ambiente de trabajo en el que desarrollan su actividad, en términos de camaradería entre compañeros, credibilidad de los directivos, igualdad de oportunidades, políticas de los departamentos de recursos humanos y orgullo de pertenecer a la organización.
En opinión de Palle Elleman Knudsen, del Great Place to Work Institute Europe, "existe una correlación entre calidad del puesto de trabajo y el rendimiento de la empresa", con lo cual, parece que estos aspectos de convivencia y relación deban ser tenidos en cuenta y gestionados de una forma adecuada.
Nadie duda de que las empresas españolas deben ser más competitivas y de que el uso que se hace de la tecnología en el entorno empresarial deja mucho que desear. De la misma forma, casi todo el mundo estará de acuerdo en que la generación de una "cultura de innovación" y la utilización de la tecnología para la definición de ventajas competitivas, tienen mucho que ver con un relevo generacional en la cúpula directiva.
Por tanto, parece que podría ser más sencillo el comenzar por llevarnos todos mejor, fomentando la igualdad de oportunidades para sentirnos orgullosos de nuestra compañía. Más sencillo ... ¿o quizás no? Genio y figura hasta la sepultura.
Vía | Cinco Días
En El Blog Salmón | Empresa buena, empresa rentable
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-El término "camaradería", lo sustituiría por "colaboración".
-La "credibilidad" se consigue, principalmente, en base a una simple regla: "predicar con el ejemplo".
-En cuanto a la "igualdad de oportunidades", la cuestión es muy difícil de resolver, debido a que ni somos idénticos, ni tenemos las mismas inquietudes, conocimientos, necesidades, motivaciones, interéses, etc.etc.. Por ello, aúnque se pretenda la igualdad, difícilmente se dará una "igualdad de circunstancias".
-La política de RRHH tiene, entre sus máximas directrices, ajustar los costes salariales (sin duda, tampoco ayuda).
-El orgullo de pertener a la organización, entre otros factores, tiene mucho que ver con el liderazgo. ¿Cuantas empresas tenemos líderes en su sector?.
Bueno, si a esto le añadimos la generacion de los mil euros, becarios, practicas, etc... tenemos un clima de descontento general. Los resultados como no... mediocres.
No creo que sea en absoluto un tema anecdótico. Pienso que es uno de los principales factores para aumentar la productividad.
Sobre el tema del clima laboral, muy recomendable la película Trabajo Basura, que vi justamente ayer, aconsejado por la reseña que hicieron en Microsiervos Microsiervos hace unos días:
El diálogo estrella de la película se establece cuando unos asesores en temas de RRHH (Bob), cuya única misión es recortar la plantilla al máximo, conversan con el protagonista (Rob).
Ciertamente la "Gestión y Desarrollo de las personas" (lo de los Recursos Humanos recuerda un poco aquello de que en las empresas las personas somos un "activo con patas") es una de las palancas críticas para aumentar la competitividad no sólo de las empresas, sino también de todo tipo de organizaciones.
Desafortunadamente en España no estamos por la labor de fomentar de verdad ni el desarrollo del liderazgo (no sólo de directivos y mandos, sino de todas las personas que tienen que liderar algo) ni el trabajo en equipo (se habla mucho de él pero en la práctica se utiliza poco, quedándose en "trabajo en grupo") que constituyen la base para mejorar el resto de aspectos que condicionan a los "Recursos Humanos" (motivación, formación, desarrollo, conciliación, seguridad, entorno laboral, ...)
En fin, para conseguir grandes progresos en este sentido no hace falta ni muchos recursos ni grandes programas de actuación, sino creérselo de veras, aprender de los demás y aplicarlo cada dia, y los resultados vienen casi solos, tal y como predican los diferentes modelos de excelencia en la gestión: "los resultados son resultado (precisamente) de los enfoques aplicados..."
De entrada seria muy recomendable diferenciar entre Area de Recursos Humanos y "clima laboral". Los primeros, solo hacen su trabajo, la mayoria de las veces de manera fria y aseptica, casi impersonal. El clima laboral, bueno o malo, se consigue a traves de la cercania a los coordinadores, compañeros, jefes, proveedores, etc... es decir, nuestra referencia es "lo cercano".
Yo he estado en una gran empresa española, encuadrado en una unidad con un excelente clima laboral, era la envidia del resto de la compañia. El liderazgo ejercido por JN era la causa de nuestra actitud positiva. Aun a pesar de lo que nos comenta mas arriba Pepito Grillo y Telemaco, con los que estoy basicamente de acuerdo. Pasan los años, y la metamorfosis va llegando a su fin, y ese mismo lider, querido y admirado, se convierte en una persona temida y odiada por lo que va quedando de su propio equipo... ¿que es lo que ha pasado?: LOS AÑOS DE JN Y LA CERCANIA DE LA FECHA DE SU JUBILACION, se trata de "llevarselo entero" y el que venga detras, que arree.
Moraleja. El clima laboral ni se crea ni se destruye, solamente se transforma, y es el Area de Recursos Humanos el vigìa de que esto ocurra.
Acerca de "Great Place to Work" Chile y de otros lugares del mundo.
[agreatplace2work.webcindario.com]
[otrodiatrabajando.blogspot.com]
[alcanciadeletras.blogspot.com]
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