Mensajes personales en el correo corporativo

Gonzalo Cotorruelo 16 de marzo de 2006 7 comentarios

Hace algo más de un mes dejé la empresa en la que trabajaba para incorporarme a otro proyecto, y cada vez que quedo a comer con un excompañero me dice que algunos clientes y gente de mi propia excompañía siguen mandándome copia en los e-mails… pero mi cuenta está cerrada, y ya nadie la lee.

¿Por qué pasa esto? ¿Es un tema de privacidad? Desconozco los motivos por los que se hace, pero cerrar (o dejar de consultar, que para el caso es lo mismo) una cuenta de correo de un trabajador que abandona tu empresa es un craso error. Pueden perderse comunicaciones importantes de clientes, alargar los tiempos de reacción ante demandas importantes o incluso perder oportunidades de negocio… y muy importante también, perder el histórico de emails puede generar muchos quebraderos de cabeza, porque hoy en día hay casi más documentos en las bandejas de entrada y salida que en los directorios corporativos y en los sistemas de gestión documental.

Otra cosa que nunca he entendido es el motivo por el cual la gente usa su cuenta de correo corporativa para cuestiones personales. Eso sólo genera improductividad y confusión. A mí me llegan más de 100 mails personales al día, y cuando mis amigos se ponen a usar el mail como chat, el número se puede llegar a multiplicar hasta por cuatro. No sé que haría entonces para poder concentrarme en las cosas importantes del trabajo si tuviera que filtrar tantos correos.

No debemos olvidar tampoco que el contenido de las cuentas de correo de la empresa es de su propiedad, por lo que cualquiera podría consultarlas o utilizarlas como motivo de sanción o despido.

Con lo fácil que es abrirse un correo en Yahoo! o GMail…

¿Qué opináis vosotros? ¿Usáis la cuenta de correo del trabajo para cosas personales?

Comentarios

1

Jaizki

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Me parece muy mala idea usar la dirección del trabajo para temas personales. Y viceversa.

Desde que tengo mi propio dominio, utilizo una larga lista de direcciones de correo redireccionadas a distintas cuentas reales según el uso de las mismas: compras por internet, subscripciones a newsletters, publicidad, etc...

Por ejemplo, tengo una cuenta específica para todas esas fotos, vídeos y chistes que mandan los amigos que se aburren y que reenvío a una cuenta de Gmail que miro cuando tengo tiempo y ganas.

Cuando un amigo me envía un correo de estos a mi dirección personal le contesto diciéndole que use la otra. A la tercera como máximo se da por vencido y actualiza su lista de distribución de chorradas varias. ¡FUNCIONA!

16 mar 2006 01:46
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2

telemarkado

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Creo que la gente usa el correo corporativo con fines personales cuando tienen la navegación web capada (ocurre en muchas empresas). Alguno que otro (dependiendo dónde curre, claro) también lo hace porque cree que le dá "caché".

16 mar 2006 08:46
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3

Charlie

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A mi lo que me pasa es que muchas veces por vagancia o lo que sea, termino dando la tarjeta de visita cuando me piden el email en una conversación... en ese punto es donde tengo una mezcla de correos personales (que siempre reenvio a mi casa para tenerlos guardaditos) y de la empresa.

Pero cuando me escriben a la cuenta de la empresa siempre respondo "para la próxima vez escribeme a tal cuenta". A veces funciona a veces no :)

16 mar 2006 10:41
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4

Piponet

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Creo que es un error bastante común mezclar ambos conceptos, y por otro lado, difícilmente evitable.

Además, existe el tema adicional de los correos personales enviados por los compañeros de trabajo.

Si estas en el trabajo y quieres comunicarte con un amigo (que esté en otra oficina, en el cliente, etc.) creo que es casi inevitable usar la cuenta de trabajo para ello, y al final acabas mezclando conversaciones personales quieras o no...

En cualquier caso, sí que resulta util ir redireccionando de vez en cuando...

16 mar 2006 11:11
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5

Rafa

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Sin entrar en el uso del correo para fines personales, es necesario disponer de un procedimiento para las bajas.

Nosotros, cuando algun usuario se da de baja, dejamos su cuenta activa. Cualquier correo recibido se redirige al correo corporativo de su departamento y, a la vez, se genera una respuesta diciendo que esa cuenta va a caducar y que el próximo envío se haga a la cuenta del departamento o de la persona que le sustituye. Esto se mantiene vivo 2-3 meses y, aún así, despues de eso se reenviarían al administrador (pero no ha pasado nunca).

En cuanto al uso personal, el propio usuario debe darse cuenta delas incomodidades que eso puede suponer.

17 mar 2006 11:42
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6

eslait

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Cuando trabajaba para la empresa privada era mi propio jefe quien recibía correo personal (el típico correo de chorradas) que luego nos invitaba a ver. Ahora tengo mi propia empresa y recibo correo de un compañero que es funcionario de un ayuntamiento cuyo correo está a su vez re-re-re-re-re enviado sin tener la precaución de borrar los sucesivos destinatarios con lo cual puedo observar que un gran porcentaje de ellos provienen de la administración pública. Sorprendente.

17 mar 2006 12:54
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7

Xavier

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Yo creo que no está mal, se pierde más tiempo conectandose a gmail o a hotmail que usando el outloock, de todas todas la empresa no tiene derecho a accedr a tus e-mails sin previo aviso. Por cierto yo soy empresario, no funcionario...

29 mar 2006 18:30
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