ING refuerza su mensaje de seguridad

Consultor Anónimo 6 de julio de 2006 4 comentarios

ING se vende como un banco seguro
ING Direct ha reaccionado rápido. Tras el escándalo de los sellos de Afinsa y Fórum Filatélico, han sido demasiadas las miradas que se han dirigido al “banco naranja” (“tu otro banco, y cada día el de más gente” que dice Matías Prats en la publicidad) tratando de establecer paralelismos entre los dos modelos de negocio. Porque… ¿quién es ING, de dónde ha salido? ¿cómo es posible que ofrezcan esa rentabilidad? ¿Con qué activos responde, si ni siquiera tiene una red de oficinas?

Así, ING ha diseñado una nueva campaña de comunicación en la que ha reforzado mucho el mensaje de “somos un banco grande, estamos en muchos sitios importantes, que nadie tenga miedo”. Se ha llevado a Matías a Londres para mostrar su ubicación en la City, o a Holanda para ver sus modernas instalaciones. Todo con el único afán de marcar claramente las diferencias y evitar que los escándalos le salpiquen en demasía.

También en su página web han reforzado los contenidos que tienen que ver con explicar “quién es” ING. Y sus cuñas radiofónicas siguen el mismo esquema.

Siguiendo esta misma política (aunque ellos intentan no mezclar ambos asuntos, parece claro que algo tiene que ver), ING ha decidido abrir una megaoficina en Madrid, la primera de una serie de instalaciones que abrirán en las principales ciudades españolas. “Si necesitabas tocarnos, ya puedes hacerlo” es su mensaje.

Todo esto se produce en un momento interesante para el banco. En los últimos meses, ha ido abriendo su abanico de productos y de ser una entidad que sólo ofrecía depósitos de alta remuneración, ha pasado a ser broker financiero, a ofrecer hipotecas, planes de pensiones, cuenta nómina, domiciliación de recibos, tarjetas de crédito… un cambio de estrategia en el que no podían permitirse ninguna quiebra en su imagen.

¿Acabará ING siendo un banco como todos los demás? Con todos los productos, con oficinas físicas, con costes de estructura… ¿y cómo conseguirá entonces mantener la rentabilidad de sus productos, o la ausencia de comisiones? Supongo que en el equilibrio está la virtud.

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Comentarios

  • 1 Avatar
    InésCM
    ↓

    Si, hubo bastantes rumores acerca de ING, a mí incluso me recomendó sacar todo el dinero gente que ya lo había hecho. Parece que a ING se le ha vuelto un poco en contra su depósito al 7%... mucha gente no se da cuenta de que es un depósito a un mes para captar clientes. No están regalando dinero, claro está.

    6 jul 2006 15:32 Permlink
    normal
  • 2 Avatar
    UnMileurista
    ↓

    A mí no me gustan porque los anuncios no me gustan. "Ven que te damos mucho, y para demostrar que es muy fácil te damos unos números muy bonitos"

    No sé que son esos números, pero si me dicen que si meto 1000 euros al cabo de un mes tengo tanto, y al cabo de un año tanto, me convencerán. Hasta entonces, no me fiaré de ellos. Me dicen todo menos eso, ¿por qué?

    De todas formas, los mileuristas no tenemos que preocuparnos de invertir... para eso hace falta tener algo que invertir.

    6 jul 2006 17:28 Permlink
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  • 3 Avatar
    Freddo
    ↓

    Pues precisamente para los que somos mileuristas creo que es buena una cuenta como esta. Si todos los meses eres capaz de "apartar" 100€ y los metes en una cuenta de estas, al final del año tendras los 1200€ iniciales y otros 18€ más de intereses. Lo mires como lo mires es mejor que el banco normal, donde no es solo que no te pagan intereses (que tampoco es tanto dinero), sino que ademas si te lo llevas de la cuenta normal es un poco más fácil resistir a la tentación de gastártelo. Me da la impresión de que la gente con pasta no tiene una cuenta en un banco on-line, creo que es una cosa más bien para sueldos modestos...

    7 jul 2006 12:01 Permlink
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