La semana pasada Google lanzó una promoción en su tienda de aplicaciones para los móviles con sistema operativo Android. Debido a que se habían descargado desde el lanzamiento 10.000 millones de aplicaciones (muchas gratuitas, eso sí) decidió poner cada día y durante diez días, diez aplicaciones que normalmente tienen un precio más alto a diez céntimos de euro (o de dólar en EEUU).
Las aplicaciones no eran de Google sino de terceros, que fueron invitados a participar en la promoción. Google no ponía dinero encima de la mesa, es decir, el coste la promoción era asumida por los vendedores de las aplicaciones. Google simplemente se comprometía a promocionar adecuadamente las ofertas. Y es un ejemplo económico muy interesante que vamos a analizar.
Lo primero, tenemos que tener en cuenta que hay muchísima gente que tiene un móvil o tablet Android. Hace un mes Google anunció que ya hay 200 millones de dispositivos Android activados y cada día se activa más de medio millón. Mucha de esta gente abre la tienda de aplicaciones para buscar nuevas aplicaciones cada día. Es decir, el escaparate es muy grande.
Segundo, para los participantes en la promoción era un riesgo. Vamos a poner un ejemplo de una aplicación, llamada Fieldrunner. Costaba 2,99 dólares antes y después de la promoción. Durante un día se vendió a diez céntimos. Por supuesto, la ley de la oferta y la demanda dice que se venderá más en promoción, pero a no ser que vendieran dicho día 30 veces más de lo normal, los ingresos se resentirían.
Tercero, los contenidos son digitales y el encargado de la distribución es Google. Es decir, para este tipo de negocios, cuanto más ingreses mejor. Da igual que la aplicación valga 100 euros o 0,01 euros. Lo importante son los ingresos. Los costes son fijos (el desarrollo) y vender más no aumenta los costes. Esa es la clave de los contenidos digitales, lo que hay que hacer es maximizar los ingresos, lograr que el producto del precio por unidades vendidas sea máximo.
¿Qué pasó con Fieldrunner? Pues que vendió 70 veces más de lo normal. Es decir, durante dicho día logró más ingresos vendiendo su aplicación a 0,10 dólares que vendiéndola a 2,99 dólares. La demanda es muy elástica.
Google ha demostrado que cuando los contenidos son digitales bajar los precios mucho puede aumentar los ingresos y por tanto los beneficios (no hay que olvidar que detrás de esto había una promoción de Marketing muy agresiva, pero básicamente la promoción era la palabra “descuento especial por un día”). Y creo que Google ha dado una lección a todos los proveedores de contenidos digitales (libros, música, aplicaciones, cine, series).
Si pones los contenidos digitales a un precio muy bajo lograrás más ingresos. Además, a precios tan bajos la piratería no tiene sentido. Una persona se puede plantear piratear un libro digital si este cuesta 15 euros, pero no creo que lo haga si cuesta 0,99 euros. Es más, si un libro digital de un autor famoso cuesta 15 euros el potencial cliente se lo comprará cuando lo vaya a leer. Si cuesta 0,10 euros durante un día a lo mejor se lo compra gente que ni tenía pensado leerlo a corto plazo. Y con la música pasa igual, las canciones a un céntimo podrían lograr más ingresos que a un euro.
¿Es la clave de la rentabilidad de los contenidos digitales bajar los precios? ¿El fin la piratería está en precios más bajos? Llevo tiempo pensando que esta es la vía, y Google ha demostrado que es posible que este sea el camino.
En Xataka Android | La promoción de 10 céntimos, un éxito para los que participaron
En El Blog Salmón | Los editores de libros van a sufrir
Imagen | Yodel Anecdotal
Comentarios
Cuanta razón. Si pudiese adquirir películas por apenas 1€ (comprar no alquilar, que a mi gusta tenerlas en el ordenador) dejaría de usar megavideo/megaupload. De hecho gracias a una promoción que hubo de chicles que más o menos por 1,25€ sacabas 10€ para gastar en Itunes, no descargo música pirata, me compro el disco porque por 2€ creo que merece la pena reconocer y apoyar a los artistas. Ahora cuando intentan robarte... que les den.
También creo que es importante es por ejemplo, pongamos un grupo de música, pone sus primeros discos, editados en los 90 a precios rebajadisimos. 1€ por ejemplo aparte de vender mucho más como comentas con los libros, puede traer clientes nuevos que no pensaban en comprarlo. Estos a su vez pueden llegar a verse motivados al gustarles la música para comprar un disco más reciente más caro o para acudir a algún concierto.
Cuando el hambre aprieta se agudiza el ingenio. Desde luego que, y no crea que sea el único, preferiría tener películas en DVD original en casa por 0'99€ que ver la posibilidad de buscarlas en la red. De todas maneras, la gente sigue estando demasiado ciega o simplemente no quiere ver lo evidente. El movimiento se demuestra andando, con lo que ya veremos qué ocurre.
Un saludo.
Estas medidas pueden ayudar a poner justo precio a la propiedad intelectual y liberar los derechos de autor de los monopolios.
Yo he ido a vivir recientemente en Reino Unido y en Amazon.co.uk puedes encontrar libros (antiguos mayoritariamente) a 2.81 GBP. La mitad o mas que un paquete de tabaco. Des de que lo descubrí hace 2 meses ya he comprado 7 libros y me he gastado 21 GBP. Ahora quería regalar un libro antiguo a un amigo mío por navidades y fuí a Amazon.es. El hecho que el mismo libro me costara en españa 9€ (tres veces mas solo por estar en castellano) me ha hecho vacilar. No es que esté caro ya que puedo pagarlo perfectamente y entra en mis espectativas de lo que quería gastarme. Aún así, solo verlo más caro me ha hecho sentir que estaba haciendo una mala compra. O dicho de otra manera, ver un libro a precios tan bajos en Amazon.co.uk me impulsa a no solo comprar uno sin dudarlo, sino a gastarme incluso mas de lo que me habria gastado si hubiera hecho una compra meditada a precios mas "racionales". Estoy de acuerdo con el texto y mi opinión personal es que al poder comprar a 2 clicks, el efecto psicologico de una buena oferta afecta un montón. Al fin y al cabo, si voy a una libreria es porque estoy decidido a comprar un libro ya que tengo que desplazarme. En cambio, puedo entrar en Amazon sin esfuerzo alguno y solo por mirar. Ahí es donde deben engancharte y lo mas efectivo es como siempre, el precio.
Esto a nivel de USA y en europa ? Y especialmente en España ? Bajar el precio de la TICs y operadoras porque las conexiones especialmente en tarifa plana no son tan alentadoras si es una usuario asiduo a las descargas al final no le tiene en cuenta seguir pagando.El problema principalmente en españa es que está inflacionado el tema en conexiones por parte de las operadoras y se está quedando en un modelo que en poco más dejará de ser rentable.Deberían ellos , los povedores plantearse el coste de sus infraestructuras,el modelo de pago y costes para que el negocio global sea a mejor coste equilibrado para el usuario final y las empresas.
Y qué tienen que ver los operadores con los precios de los contenidos digitales? No hay ninguna relación, son dos temas distintos.
La promoción de Google fue mundial, no sólo en EEUU. Es decir, las ventas fueron en todo el mundo (incluso en España).
Porque no relees tu mensaje? te sorprenderías de los poco claro que es.
Lo cierto es que se te olvida nada... un pequeñíisimo detalle "sin importancia"... un minúsculo detalle que sin embargo echa por tierra TODO tu argumento y pasa a ser papel mojado...
Dices "Google simplemente se comprometía a promocionar adecuadamente las ofertas"... ¿Simplemente? ¿perdona? De simplemente nada. Asumiendo que hablamos de aplicaciones dentro de un rango de precios similar, ese "promocionar adecuadamente" lo cambia TODO. Pero ABSOLUTAMENTE todo. Es más: incontestablemente todo.
En el mundo real, a igualdad de precio y similar calidad, es el marketing, y absolutamente nada más que el marketing lo que hace que un producto se venda y otro no. Punto. Así que eso de que los coste son fijos será en un mundo idílico y maravillosisimamente fantástico... en el mundo real eso es directamente mentira.
O gastas dinero en márketing, o no vendes ni un mojón de lima. Así que de lección de Google poquita, por no decir ninguna. Apple también tiene su 12 días 12 regalos que es esencialmente igual, y que levante la mano el desarrollador que no quiera ser elegido por Apple para que regale su aplicación (no que la venda a 10 céntimos no.. que la REGALE) en todo el mundo...
Efectivamente el efecto del marketing de la promoción tuvo una influencia clara. Pero a mismo nivel de gasto de marketing un precio mucho más bajo puede proporcionar muchos más ingresos.
Está bien lo que hizo Google, pero puede que el análisis de este artículo haya sido demasiado simplista.
En primer lugar: Se vendió mucho no solo por el precio, sino también por la sensación de urgencia, la promoción iba a durar solo un día para cada programa.
En segundo lugar: Esas aplicaciones competían con muchas otras a precios mucho más altos, si todas hubieran bajado los precios, los resultados no habrían sido ni de lejos tan espectaculares.
En tercer lugar: el asunto de los libros no es tan simple, para empezar... tienen un público más reducido que muchas aplicaciones, y aparte de la competencia interna y de la "piratería" (no me gusta la palabra) hay que añadir las bibliotecas de acceso público. Hay bastantes análisis bastante acertados sobre el asunto de los libros.. que dan a entender que, sí, los precios deben ser más bajos para los digitales que para los de papel, pero eso no significa que se puedan rebajar a 1 € y obtener ingresos aceptables (hay que tener en cuenta que ciertas tiendas, como Amazon, permiten el almacenamiento "indefinido" en la nube, y eso tiene un coste a largo plazo).
Tienes razón en las peculiaridades de esta promoción, pero estoy seguro que a precios mucho más bajos se podría captar el público que actualmente busca otras vías de leer los libros sin pagar. Y habría más compra "compulsiva", es decir, en lugar de esperar a tener tiempo para leer el libro para comprar, comprar directamente.
Es cierto que hay muchos matices, pero Google demuestra que la demanda es muy elástica y la ventaja de los contenidos digitales es que los costes son fijos.
Tampoco es ninguna novedad. En 1986 los juegos de Spectrum en España pasaron a costar todos 875 pesetas en ves de las 2.000 o 3.000 que costaban antes, revitalizando el mercado y haciendo que gente que nunca compró un juego lo hiciera, porque estaban a buen precio.
Pero este tipo de promociones a mi me parecen muy arriesgadas, si el producto es bueno y lo descargan eses dia miles de personas por un bajo precio, puede servir para que esos nuevos clientes hagan propaganda a otros potenciales nuevos clientes, que ya estarían pagando el precio real -Digo si lo compran al día siguiente por ejemplo-.
Pero en caso de que el producto sea malo, lo mas seguro es que sea el fin de las ventas,dado que además de la mala propaganda que harán los nuevos usuarios que han pagado bien poco, esta el tema de que toda la gente que se lo iba a comprar habrá aprovechado ese dia para descargarse la aplicación, por lo que los dias sucesivos el nivel de descargas bajará muchisimo.
Quiero decir si le seguían la pista al producto por ejemplo 35 personas, y por temas de indecisión, esas 35 personas iban a comprar el producto a lo largo de una semana a razon de 5 personas por dia (al final lo compran las 35), al surgir la oferta esa, todas lo comprarían ese dia, por lo que el nivel de ventas aumentaria en un 700% pero los otros 6 dias descenderia a 0...
RESUMIENDO: aunque haya sido un dia muy beneficioso el de la oferta, las ventas seguramente descenderán mucho en los siguientes dias, a no ser que el producto sea tan bueno que los propios usuarios hagan mas labor de marketing entre sus conocidos que cual campaña publicitaria
La ventas aumentaron después de la promoción. Al doble que antes, al menos en el caso de Fieldrunner.
14 Comentario moderado
-25Esto ya lo lleva haciendo Steam (una aplicación para Windows y Mac que permite comprar videojuegos) y tiene un éxito enorme. Que yo sepa nunca han puesto un contenido a 0.10 céntimos, pero si que han llegado a hacer rebajas de hasta el 90% de descuento y siempre hay cosas rebajadas.
-- editado por última vez a las 12:33
Al regsitrarte por primera vez, te tienes que vincular con Google Checkout que te cobrará 1 € por ese servicio, y además todas las devoluciones de las aplicaciones se han de realizar en menos de 15 minutos desde la orden de compra. El que más se ha beneficiado ha sido Google.
Google suele hacer eso. En adwords, creo que son cinco euros lo que te cobra la primera vez.
Steam tambien lo ha demostrado con este tipo de promociones.
Las comparaciones con Steam y la época del Spectrum me parecen interesantes, pero la comparación con Spotify es la que me ronda por la cabeza. Y es que en los negocios digitales, tan retorcidos ellos, hay que separar dos beneficiarios: el distribuidor, y el autor. Si ambas cosas están más o menos ligadas, vale, bien. Si no es así, al autor no le compensa, como está pasando con Spotify y tantos que han preferido retirar su contenido.
La idea de los saldos por poco tiempo es interesante y efectiva, como bien prueba Steam, porque te acostumbra a comprar, y a comprar en una plataforma con la que te familiarizas. Plataforma que, además, tiene muchísima información acerca de cuál es el equilibrio precio/coste de cada rebaja. Pero eso, hablamos del distribuidor, y hablamos de software. Pensándolo sobre la marcha, tratándose de un producto concreto, es interesante. No sé yo si muy sostenible a lo largo de más años.
Interesante estrategia pero creo que limitas tu punto de vista, que tiende a generalizar: "Los costes son fijos (el desarrollo) y vender más no aumenta los costes"
Con este comentario te refieres solo a las aplicaciones sin costes variables. Pero muchas de ellas tienen costes que aumentan con el volumen de ventas: el mejor ejemplo son las contenidos de video en streaming por ejemplo (has de pagar los costes de ancho de banda, a los proevedores de contenidos, etc) asi que la estrategia puede funcionar solo en aquellos casos, como bien dices, con muy pocos costes variables, donde se trate solo de rentabilizar los costes del desarrollo.
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