Por favor, no uses mi producto (en público)

IC 06 noviembre 2007 6 comentarios

harley

Una vez más, a través del interesante Blog de Bajo la Linea se corroboran algunas de mis sospechas. Me explico. Tradicionalmente las marcas han buscado insaciablemente su difusión. Han jugado con el mecanismo psicológico de la emulación, del sentimiento de pertenencia al grupo. Para ello se diseñaba el Marketing Mix: canales, precios, publicidad…todo con tal de convertirse en el icono de alguien, de un grupo social, de una tendencia, de…Desde ese posicionamiento la competencia lo tenía mucho más crudo. La psique humana es más difícil de abordar que el bolsillo.

Pero en ocasiones, quizás por írseles la mano en las acciones de marketing, quizás por exceso de éxito, quizás por imponderables del destino, el producto se acaba asociando a algo que no desean. Y eso se puede convertir en el principio del fin. La fortaleza que habían construido alrededor del producto se desmorona. Tal y como afirman en Bajo la Linea, la gente abandona el producto para evitar dar señales de pertenencia a un en determinado grupo social. Bajo la Linea habla del caso Harley Davidson, pero sin forzar la memoria, encuentro alguno más:

El caso del champagne Cristal es uno de los más sonados. Esta carísima bebida formaba parte de la imaginería del rapero de éxito. Hasta que el propietario de la firma se dio cuenta de que con ello se asociaba la imagen de la marca a un colectivo no deseado: violencia, drogas, etc…

Los relojes Hublot o Rolex. En este caso el problema estriba en la invasión de las copias chinas, que ha vulgarizado su imagen, hasta el punto de que muchos prefieren usar marcas más caras, pero de un perfil más bajo, para evitar que la gente sospeche que se trata de falsificaciones.

Las botas DocMartens. Su asociación al movimiento skin, freno a mi juicio, su expansión comercial.

La labor de los Departamentos de Marketing estriba en estos casos en desubicar esa marca respecto de ese grupo. Y creo que es incluso más díficil que lanzar una marca nueva. Desarraigar un hábito, una imagen, siempre es más díficil que implantar algo.

Foto por The G-tastic 7

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Comentarios

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Markussen

En mi opinión, a BMW en España le está pasando lo mismo. Desde hace unos cuantos meses, si tuviese que elegir entre MB, BMW o Audi, elegiría primero MB y después Audi, pese a que considero que esta tiene todavía camino por delante para alcanzar a las otras dos germanas, pero la imagen que, a mi juicio está cogiendo BMW por los conductores tipo no me gusta nada.

Algo parecido le pasó al León FR.

06 nov 2007 21:31:03
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bmrpeal

Efectivamente Markusen, BMW está cada vez más asociada a un tipo de gente conductores de Seat leon y compañía. Normalmente se trata de las unidades de segunda mano, porque o no tienen suficiente para comprarlo nuevo, o se entrampan para toda la vida, pero la realidad está ahí.

Conozco gente que, desde ya, prefiere comprarse MB o Audi, por el símple hecho de que, explícitamente, NO sea BMW. Y no se dan cuenta de que, siendo más cara cada vez, tampoco consiguen mucho. Esto es una pelota que no para de crecer, cada vez más BMW es considerada menos marca "Premium" y más marca referente para ciertos sectores.

Si te compras una marca premium, es para diferenciarte (seamos francos) de ciertos sectores, que coches con cuatro ruedas y volante los hay, y mucho más baratos… Claro que, tampoco parece importarles en BMW, por lo tanto, que hagan lo que quieran.

07 nov 2007 13:21:03
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IC | www.elblogsalmon.com

Yo diría qué, más que Mercedes, quien se esta haciendo un hueco es Lexus.

BMW poco puede hacer frente a esto (a Mercedes le afecta porque esta más asociada a un conductor pureta, con perdón). BMW , lo que puede gestionar lo gestiona. Así, vereísque no homologa sus vehículos para ser usados como Taxis.

07 nov 2007 20:49:06
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4

Javier J Navarro

Depende:

Hay a quien piensa que comprarse un Mercedes es tradicional, gente que no considera que los Audis están al mismo nivel que BMW o Mercedes (no digamos donde se queda Lexus). Hay quien prefiere un Jaguar por el estilo inglés, quien ve a Volvo al mismo nivel que Mercedes y quien lo prefiere porque piensa que es más seguro…

Meterse en la cabeza de cada consumidor es prácticamente imposible. Sin un buen estudio de mercado no me mojo para decir que la gente piensa X o Y. En lo que he estudiado de investigación de marketing me dejaron claro que uno de los errores más frecuentes es dejar que nuestros criterios se impongan a los generales. No creo que la gente de mi alrededor sean un buen muestrario para hacer un estudio.

08 nov 2007 01:51:48
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black_ice

Pues a mi me pasa con Dolce & Gabbana , porque últimamente veo a cada personaje usando un cinturon, camisa etc con un G&B gigante, un poco ordinario la verdad, no por la ropa, sino por quien la porta, y la manera como se comporta.

la verdad la he asociado con colectivos que no me agradan mucho, pero no voy a ser específico pues no me interesa crear polémica en ese sentido.

08 nov 2007 02:50:32
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euskoalex |

Hay un sin fin de marcas a las que les ha ocurrido lo mismo:

Lonsdale se asoció al movimiento skinhead de ultraderecha y tuvo que hacer una campaña de marketing para mostrarse anti-racista. Si mal no lo recuerdo se llamó "Lonsdale loves all colors".

A título personal, siempre he sido comprador de Nike, pero su versión de nombre "Cortez" no la he comprado nunca (ni la compraré) porque se ha asociado a la gente "bakaleta" o "discotequera"

09 nov 2007 01:42:24
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