Amena y Wanadoo serán Orange
Como ya adelantábamos hace unos meses, France Telecom ha decidido cambiar la marca de Amena a Orange en España, y cambiar el color de verde a naranja. El cambio no será sólo de Amena, sino que Wanadoo también pasará a llamarse Orange, unificando así las marcas de France Telecom en España.
Con una inversión de 200 millones de euros en todo el mundo, y más concretamente 60 millones destinados a España, France telecom pretende integrar sus ofertas comerciales de telefonía móvil, televisión, banda ancha y servicios para empresa.
Los responsables creen que el cambio le vendrá bien a la compañía de móviles española, ya que Orange tiene una marca internacional con buena imagen en Francia y Alemania. Algo así como lo que hizo Vodafone al cambiar la marca de Airtel hace unos años.
¿Conseguirá con este cambio recuperar los miles de clientes que ha perdido Amena desde que se puede hacer la portabilidad del número de móvil? Es díficil que lo consigan sólo con un cambio de marca, deberá ir acompañado de ofertas atractivas como hizo Vodafone. Y también recordemos que esta última compañía no tuvo que cambiar el color, sólo el nombre.
Es un cambio arriesgado que le ahorrará mucho dinero en marketing. Por ejemplo, podrá anunciar la marca en competiciones deportivas internacionales ampliando la efectividad del anuncio a todos los países en los que presta servicio. Siempre que no haga como Telefónica cuando cambió todas sus marcas de telefonía móvil a Movistar y luego compró O2.
A finales de año estará completa la transición.
Vía | El País
En El Blog Salmón | El verde pronto será naranja, Movistar fusiona bajo un nuevo logo sus operadoras en Argentina y Telefónica compra “O2”
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Observando tres de los periódicos gratuitos de las grandes ciudades españolas se puede ver que el código de colores de Metro (Verde), 20 minutos (Azul) y Qué (Rojo) es exactamente igual al utilizado por parte de Amena (Verde), Movistar (Azul) y Vodafone (Rojo). Entiendo esto como una simple casualidad en el uso del RGB para definir las opciones y diferenciarlas de la competencia. Sin embargo, hay algo que me sorprende: el creciente uso del naranja por parte de Metro coincide con el abandono del Verde por parte de Amena (hacia el naranja). ¿Será que el verde ha entrado en crisis? Una casualidad curiosa.
Hace unos meses estaba trabajando para amena y nos hicieron cambiar todas las referencias a auna por FTE (France Telecom España) :) Estaba muy cantao :D
France Telecom compró Amena hace tiempo, la duda era si mantendría la marca o la cambiaría a Orange y cuándo. Y tampoco se sabía que cambiarían el nombre de Wanadoo a Orange también.
me dá a mí que lo que harán para cambiar la imagen será una analogía con una naranja. cuando aun está en la etapa de desarrollo, decimos que está verde, y cuando alcanza la edad adulta, es cuando coge el color naranja. la verdad es que no es fácil hacerlo bien. si los de france telecom consiguen hacer el tránsito de una marca a otra con éxito, será un caso a estudiar.
Bueno, el cambio de marca de Airtel a Vodafone también fue bueno, y eso que en su día muchos pensamos que se nos haría raro pronunciar el nuevo nombre... Vodafone? Vodafoun? Yo creo que en casos como este todo el mundo se acaba acostumbrando.
Parece lo mismo que ha cumplido en Italia Telecom Italia con el portale Virgilio che ha cambiado en Alice, hace unas semanas como dominio , y desde deciembre como marca y colores
Alice era (es) la marca de las oferts de banda ancha del primer grupo telefonico, y ahora es tambien el dominio del primer portal italiano donde se pueden ver todas la ofertas comerciales del grupo
Parece que las cumpanias telefonicas europeas tienen la misma estrategia.
ciao c
El sito es www.Alice.it pero todavia es activo el dominio www.virgilio.it que envia sobre www.alice.it: igual a wanadoo y orange.fr
A mi este cambio no me parece nada razonable. Amena tiene un marqueting muy muy experimentado y original que lo reconocen siempre con el verde. Ves algo que es todo verde y dices, esto parece de amena, etc. sucesos similares te hacen convalidar el verde siempre con amena. Con este cambio, el naranja está siendo muy utilizado y muy visto, igual que el azul(de movistar) y el rojo sobretodo(de vodafone). No me parece un buen cambio para nada ni la marca ni el color, dos cosas que daban a identificar siempre con Amena.
Bueno yo estoy d acuerdo con q pongan este nombre a las compañias porq amena nose es un nombre un tanto ridiculo y bien q lo cambien seguro q sale adelante pero xfavor q sea proooonto q cambien a orange muy pronto
yo soi de movistar y me gustaria pasarme a amena pero me e enterado de que se va a enconvertir en orange yo lo qye pito es que porfavor sae mas varato y salgamos veneficiados gracias
Soy usuario de Wanadoo, y a mi lo que me gustaría es que me bajaran el precio de mi adsl.
YO CREO QUE SERA UN CABIO FAVORABLE.AMENA LE HACE FATA UN CAMBIO,MUCHA GENTE ME COMENTA QUE SU ATENCION AL CLEINTE NO ES BUENA,CON EL CAMBIO DE COLOR EL USUARIO PUEDE CONFIAR MUCHO MAS EN UNA "NUEVA COMPAÑIA" aunque con las mismas condiciones.TODO LO NUEVO LLAMA LA ATENCION Y SERA UN BUEN CAMBIO.
ARA PONDRAN AL PAPA NOEL EN NARANJA EN LOS ANUNCIOS KE PEO CON LOS SEXI QUE EL QUEDA EL VERDE JAJAJA
QUE PASA CUANDO SE JUNTAN 2 ESTAFADORES??? PO AHORA VA A PASAR ESO!! AMENA Y WANADOO SON AMBOS ESTAFADORES, DA = QUE LO MANEJE OTRA EMPRESA PERO SEGUIRAN IGUAL ESTO NO HAY QUE TOLERARLO NOS ESTAN ESTAFANDO A TODOS Y E OIDO QUE CUANDO AGAN EL CAMBIO COBRAN UNA ESPECIE DE IMPUESTO POR EL CAMBIO PORQUE ES COMO SI TE DIERAS DE NUEVO DE ALTA VALLA ESTAFADORES AMI CON TELEFONICA VODAFONE Y MOVISTAR ME VA BIEN..
Voy a romper una lanza en favor de ORANGE. Me gustaria añadir que COGO esta un "poco" equivocado. Pertenezco a un distribuidor de amena, y desde julio se estan realizando cursos de introducccion a Orange, Por ello puedo decir que no tendra absolutamente nada que ver AMENA y WANADOO con ORANGE, al principio seguiran las mismas tarifas pero a la larga habra un cambio muuuuy notable. lo que yo entiendo es que France telecom queria introducirse en España y aprovecha la cartera de clientes y la infraestructura de Amena y wanadoo, sin embargo como se puede apreciar en el servicio que ofrece Orange en otros paises no tiene NADA que ver con lo que ofrece Amena ni Wanadoo
AMENA... WANADOO... QDQ... FRANCE TELECOM =
ORANGE
NOS INVADEN LOS GALOS... CON EL CARIÑO QUE NOS TIENEN A LOS ESPAÑOLES.
una pregunta cuando amena sea de orange el contrato que tengo con amena queda nulo. asi que puedo cambiarme a otra compañia sin temor por que lo firmado con amena ya no exsiste. aver si alguna persona me puede responder.
manteka:
Es sólo un cambio de nombre. Tus obligaciones contractuales siguen siendo las mismas.
YO CREO K A AMENA LE VA A VENIR MU Y BIEN AUNKE A MI ME PARECE K AORA ESTA MUY BIEN YO NO TENGO NINGUNA KEJA D AMENA TODO LO CONTRARIO LA ATENCION AL CLIENTE ES MU Y BUENA Y LA COBERTURA TAMBIEN. PERO TODO LO K SEA ABANZAR ES MUXO MEJOR
Si mi novio me dice que no me recarga mi movil estando en Cuba porque el verde pasa a naranja que debo pensar que esta sin un pavo? o es asi....
Vivo en Cuba y mi novio me recarga el movil desde alla, sera que ya por amena no lo podra hacer mas, debido a que paso a orange, como queda eso????? ya esta cantao o esta bailao!!!! Quisiera saber la respuesta pues quedo incomunicada con el solo me pasa mensajitos y su voz me hace falta y mas aqui....
Soy usuaria de amena desde hace tiempo y desearia saber en nos puede afectar eso a los usuarios, es decir, las tarijas y el trato que tenemos hasta ahora seguira igual? desearia saberlo, ya que de no ser asi me cambio automaticamente de compania, gracias.
creo ke amena esta bien,los de vodafone son unos estafadores, seria mejor ke amena fuese orange junto a otra compañia de internet y kedase naranja como aora ke ta mas xulo.
Seguro que todo es igual que con Amena. A mi hace tiempo me cambiaron de Airtel a Vodafone, y no cambio nada, yo sigo con las mismas tarifas y las mismas promociones que cuando era Airtel. Lo que esta claro es que Airtel y Amena en principio eran empresas de aqui, y han sido compradas por otras extrangeras, en este caso Vodafone y France telecom, y eso no me gusta nada
amena a timado a la gento pork kn no es de wanadoo no puede entrer a la wep!:@ enfadados!!
Los de amena son unos estafadores (lo he vivido en mis propias carnes). Los de wanadoo son unos máquinas y encima baratos (de pm). Los de Telefónica no tienen verguenza. Así que prefiero ser de Orange que es francesa que telefónica que son de aquí y son unos !!!!Rataaaas ladrones (un año esperando pa que me pusieran la línea de teléfono porque "las líneas están saturadas" y mientras tanto poniéndoselas a los vecinos a los 15 días de pedirla)!!! Escupo en sus facturas de 13 euros.
Yo soy de amena y la verdad no estoy muy contenta por la falta de cobertura ........pero me aguantaba, ahora que se han juntado con wanadoo, no quiero saber nada ni de orange, ni de amena y menos de wanadoo y aunque me queda 7 meses con amena voy hacer todo lo posible para que no me puedan penalizar por irme. por que mi contrato firmado es con amena, no con orange y como a mi no me lo han notificado correectamente ya veremos quien puede mas.
donde este la marca Wanadoo significa estafa,engaño, que Amena le ira mejor, no lo creo Wanadoo empieza a terner muy mala fama, sobre todo si quieres darte de baja, no te dejan.
QUALYTEL esos grandes estafadores
Buenos dias, bienvenido a Orange ¿En que podemos ayudarle?
" Como funcionaba Amena y como funciona Orange y Qualytel en la atencion al cliente empresa de Zaragoza."
El curso de formacion de Teleoperador se realiza en 10 dias, sin poder realizar practicas con los programas. No te proporcionan material didactico ( ni una triste fotocopia ) Tu periodo de prácticas es de dos dias con otros teleoperadores que llevan 1 mes trabajando en Qualitel, haciendo escuchas de las llamadas recibidas.
Despues de estos 10 dias de curso ( no muy intensivo, por cierto ) te ponen en Front delante del ordenador con SIETE programas diferentes y unos auriculares y… empieza el espectaculo. Llamadas de clientes con problemas de cobertura, falta de linea, no pueden enviar SMS o MMS, facturas duplicadas o perdidas… Y tú ahi escuchando a una persona que no sabe ni explicar lo que le pasa. Somos unas 25 personas sin idea de lo que hacer y dos coordinadores que tienen menos idea todavía, mas pendientes de hacer escuchas a los trabajadores que de solucionar problemas de clientes insatisfechos. Si tenias una duda o pregunta de como realizar algun cambio de tarifa, solucionar problemas de cobertura, bloquear lineas por robo o perdida, etc… No venia nadie a ayudarte ni a decirte lo que tenias que hacer.
Empresarios y Autonomos de AMENA-ORANGE las esperas que les obligan a realizar por una consulta son ni mas ni menos porque quien le esta atendiendo esta pidiendo ayuda debido a que no sabe como solucionar su problema o duda, es gente que no esta preparada, les dan suvenciones por los cursillos y nueva contratacion, cada mes entra gente nueva y salen gente sin preparacion. Duracion de la mayoria de los contratos 1MES.
Empresarios y Autonomos de AMENA-ORANGE la mayoria de las solicitudes e incidencias que les hacen, no se engañen, no las hacen, "…porfavor tome nota de su numero de incidencia…", no ha
Hola soy una chica que tambien he estado con amena y al principio muy bien pero luego más adelante me metian llamadas que yo no realice nunca. Son unos estafadores y unos incompetentes, espero que si se unen con wanadoo sean mejor porque de wanadoo tambien he oido que los que tienen adsl con wanado la mitad de las veces no disponen de internet y eso no es asi porque si yo pago un servicio es para poder hacer uso de el no para que cuando lo necesite no pueda utilizarlo. Espero que funcionen mejor que hasta ahora
estamos bien con orange y nos facilitan las mejores llamadas y a sido la mejor linea
Para la chica del cursillo de teleoperadora, en todos los call centers pasa lo mismo, un curso de mierda y unas coordinadoras que son unas verdaderas incompetentes da lo mismo de que compañia sea (telefonica, vodafone, amena…) es la misma historia. TRABAJO BASURA ………………LAS TELEOPERADORAS SE COMEN LOS MARRONES…..Y LOS CLIENTES SE CABREAN
tengo mi adsl en telefonica y estoy contenta,lo malo de todo esq es muy caro.me acaban de llamar de orange,y les he dicho q si q me doy de alta cn ellos,me han dicho q son25euros adsl.no estoy muy convencida,pero ya no hay vuelta a tras,por cierto,solo tengo 1mega.no se q hcer,alguien me podria aconsejar??gracias
es penosa la actuación que he tenido con amena o frantelecon, evidentemente terminaremos en procedimientos legales, han utilizado mi nombre sin autorizacion y con graves errores, aconsejaria no operar con esta compañia,
ORANGE LLAMADAS+ADSL AL QUE NUNCA TE PODRÁS CONECTAR
Hola, siempre he defendido a AMENA porque nunca he tenido ningún problema de nada, ahora desde que está Orange no paro de tener problemas de cobertura, se cortan la mayoria de las llamadas y no soy el único, conozco a mucha gente que le pasa lo mismo, me gustaria saber porque
Hola, yo tambien estoy teniendo muchisimos problemas con la cobertura de Orange. Anteriormente con Amena nunca me paso nada parecido, pero esta ultima semana ha sido una pesadilla, todo el dia sin cobertura en mi zona de trabajo. Sabeis si estan haciendo cambios y es algo temporal?
Tenia Wanadoo adsl mas llamadas metropolitanas por 35 euros y poco mas, y me ofrecieron por 37 euros las llamadas nacionales y 50 canales de tv, tentador no? Bueno la cosa es que a mi me tentaron, y desde el dia 2 de noviembre cuando me vinieron a isntalar el router y demas que se me corto el adsl asi durante 20 dias, sin internet!! ahora me dieron internet pero de los canales nada de nada, ni rastro, hace 8 dias me dijeron que EN BREVE me llamaria un tecnico para volver a mi casa a configurarme nuevamente el router y no se que verso mas, todas mentiras. Y si llamas al servicio de atencion al cliente te atienden unas personas que no tiene ni idea de que va el tema ni que es lo que esta pasando y si te pones muy intenso con el tema los mierdas te cortan, como si les debieras algo!! Resumiendo, voy para el mes con problemas, de esta porqueria de ORANGE adsl 1MB + llamadas+tv desgraciados…
bueno quiero saber si amena tiene un portal para enviar mensajes de texto a telefonos moviles especiamente desde paraguay a españa y cual es gracias
Quiero saber si a los usuarios de amena se les puede enviar mensaje de texto desde internet tengo una amigo que esta en españa y tengo su numero celular pero no encuentro una pagina parapoder enviarle un mensaje de texto.