La tienda H&M de Nueva York destruye los excedentes haciéndolos inútiles antes de tirarlos a la basura y deshacerse de ellos. La noticia sale en el New York Times y como ese periódico se lee en todo el mundo, tienen repercusión internacional. La imagen de H&M queda destrozada (y lo que les costará arreglarlo).
Lo primero que se debería de tener en cuenta es que en el artículo del NY Times mencionan también a Wal-Mart, una situación similar aunque en Wal-Mart comentan que su política es donarlas a ONGs. En H&M por su parte han respondido que están investigando lo que hacen.
Como bien saben los compañeros de Ahorro Diario, las empresas bien saben muchas otras formas de deshacerse de su ropa. Aparte de las rebajas, hay outlets multimarca. Incluso algunos grupos empiezan a sacar sus propios outlets, como es el caso de Inditex que tiene lefties para quitarse las existencias.
Quedan claras dos cosas, la primera es que un error por parte de la gestión de alguna de las tiendas puede provocar una gran catástrofe. Se debe mantener el control en una empresa de estas, mediante auditorías internas y mediante una vigilancia férrea sobre lo que se hace.
La segunda que todos los empleados han de ser conscientes del perjuicio que pueden causar sus actuaciones a la marca. Esto es un caso parecido a los graciosos de Domino. Solo que esta vez es peor todavía, porque había un jefe que ordenaba la destrucción de las prendas. Alguien a quien se le supone más cabeza y más formación que los de Domino (que era una broma adolescente).
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Comentarios
Un claro error en su política de marketing. La destrucción de excedentes es, lamentablemete, normal en nuestro sistema comercial. Aquí parece que un jefe se olvido de la political correctness y tomó el camino corto.
Por desgracia eso sucede, y también en otros sectores como es el alimentario.
Es la solución fácil que ponen las marcas para evitar arbitrajes.
En fin, lamentable.
Pues sí, la verdad es que es bastante *feo* hacer esas cosas.
Esos comportamiento dicen mucho de una empresa (y nada bueno). Seguro que H&M tendrá más cuidado la próxima vez.
En todo caso sus prendas son una basura. Tengo prendas suyas con peor aspecto tras dos años de uso que otras compradas en tiendas de suministros militares con uso cuartelero que encima han estado décadas almacenadas. Que cobren lo que cobran por trapos casi lo mismo que prendas de marcas ¨de verdad¨ como pierre cardin (bueno, en las rebajas) me parece un insulto.
interesante
A mi me parece increíble que tiren la ropa. Donarlos, venderlos en outlets como bien dices, rebajas...no sé todo esto antes que tirarlo!!
Y esto también pasa en alimentación. Hay supermercados que tiran al cotenedor la carne y pescado antes de "darla" o venderla más barata a los empleados.
Y en carrefour me contó un jefe que lo dañado superficialmente lo destrian también porque habían visto que empleados dañaban algunos aparatos para luego llevarselos más baratos.
Sí, la verdad es que lamentablemente es la triste práctica diaria que hacen muchas marcas.
En un DIA que tengo cerca de casa, diariamente se amontonan indigentes a recoger la comida que tiran porque les ha sobrado.
Pero lo peor es que en casa me junté con dos bolas de queso enteras porque un familiar que tenía trabajando en un Mercadona repartió unas cuantas por la familia. Como llegaron sin marcar, el supermercado las iba a tirar a la basura.
Lamentable.
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