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Muy ilustrativo este gráfico en el que se nos muestra como ha ido evolucionando el marketing en estos últimos años, desde la época del preconsumidor, donde nuestros padres no vivÃan influenciados por la publicidad. Eran escépticos a cualquier comentario que les recomendase, quienes estaban fuera de su cÃrculo de influencia. Se refiere a cuando se compraban los artÃculos en la tienda del barrio.
La sociedad evolucionó, y fue cuando pasamos a la era del consumidor (o del consumo en masa sin más). AllÃ, los impactos televisivos y el marketing sà hacÃan su juego, y en muchos casos se compraban las cosas porque nos lo habÃan metido en la cabeza. No habÃa escepticismo ante las recomendaciones de desconocidos. Las marcas tenÃan que hacerle ver al comprador que con sus productos veÃamos cubierta una necesidad, que motivaba que uno quisiera ese artÃculo.
Con la llegada de Internet y los medios sociales (blogs, redes sociales…), pasamos de la era del consumidor a la del post consumidor. Realmente ya no necesitamos que alguien nos venda un mensaje, ni nos hagan ver que tenemos una necesidad que cubrir. En el fondo volvemos a la utilización de ciertas herramientas empleadas por nuestros padres a la hora de consumir, como es el boca a boca.
Pero el cÃrculo de influencia se ha visto ampliado, y la confianza se gana, incluso con personas a las que nunca se ha visto en persona. Se tiene un comportamiento más social, y se consume con moderación. ¿Implica que el marketing va a desaparecer? No es asÃ, aunque lo cierto es que han cambiado las reglas, y las prioridades. La sociedad que evoluciona, y está más informada que en años anteriores.
VÃa | Logic + Emotion
Más información | The Economist
Comentarios
¿Que si el marketing va desaparecer? Solo tienes que fijarte en la realidad que te rodea; cada vez hay mas marketing, por todos lados. Un ejemplo de esto son los canales de televisión; antes habÃa programas con anuncios intercalados entre ellos, ahora hay anuncios con programas intercalados entre ellos (e incluso anuncios DURANTE programas).
psh... hay muchas formas de verlo, quiza no ha cambiado tanto la forma de consumir como lo que se consume. La gente es ahora tan sugestionable como la de hace diez años. Pero en vez de beber cocacola light bebe cocacolazero que es más guay, por mi parte yo siempre he sido de la cocacola normal, se que no la necesito, apesar de lo que diga antena3 no es esencial para conducir bien, pero en verano con el calor es lo que mejor entra. Y asi podria ponerte unos cuantos más desde colchones hasta detergentes. La gente siempre cubriar sus necesidades de forma prioritaria y más ahora. Antes te sobraba un pico y te lo podias gastar en memeces, ahora ya no es que no sobre es que incluso falta aunque hay muchos que aun asi se empeñan en vivir por encima de sus posiblidades.
Como consumidor, compro lo que quiero.
A mi el marketing que me preocupa es el del Estado, y sus cartelitos de "trabajamos por usted, deme su dinero"
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