Un estudio ha identificado que la honestidad y la integridad son importantes cualidades en el perfil perseguido por los empleados potenciales de más calidad. Además, estos elementos ayudan a que empresas con estos empleados sean grandes.
Hay costos para empresas que no tienen estas características en consideración y el estudio elaboró un lista de los costos para la empresa de la pérdida de confianza de los empleados. La lista es:
- Perjudicar la imagen de la empresa.
- más alta rotación de personal.
- Menor posibilidad de atraer nuevos candidatos de calidad.
- Pérdida de oportunidades de negocio.
- Peor moral de los empleados.
- Aumentos del estrés del personal.
- Menos efectividad en el trabajo en equipo.
- Menos creatividad y productividad.
Las causas de esta pérdida de confianza que detallan son:
- Mentiras y medias verdades.
- Acciones no consecuentes con las palabras.
- Manteniendo información secreta.
- Actitudes denigrantes.
- Falta de apoyo al desarrollo del trabajador.
Para recuperar la pérdida de confianza, nos dan una lista de pasos a tomar, incluyendo:
- Demostrar respeto a los trabajadores, tratándoles como socios.
- Demostrar honestidad e integridad.
- Compartir e invitar a participar en la visión y la estrategia del negocio.
- Compartir información.
- Compromiso al desarrollo de los trabajadores.
Teniendo estos aspectos en cuenta, nos dan tres recomendaciones para la implementación de sistemas que resuelvan y prevengan estos problemas en el futuro. Estos son:
- Evaluación organizativa, incluyendo las opiniones y satisfacción de los trabajadores.
- La gestión efectiva de las comunicaciones internas.
- Evaluación y entrenamiento individual y personal.
No actuar tiene claros costos para la empresa y estas deben actuar lo antes posible, aunque mejor actuar antes de que los problemas estallen. La alternativa es que, tarde o temprano, los problemas estallarán y los costos se tendrán que comer, de una forma u otra.
Me parece un muy buen ejercicio de análisis que ofrece unas soluciones merecedoras de consideración.
Me interesa las opiniones de nuestros lectores sobre lo que tienen en sus empresas, respuestas a través de los comentarios.
- Mi empresa está preocupada por la confianza de sus empleados y practica estas normas.
- Mi empresa no está preocupada por la confianza de sus empleados y no practica estas normas.
Vía | Right Management
En El Blog Salmón | Las mejores empresas tienen las mismas características y Se necesita mejor contratación de los trabajadores
Comentarios
Hola Onésimo.
Me cuesta creer que existan empresas preocupados por la confianza de sus empleados. En mi opinión y siempre desde mi propia experiencia,en la empresa en la que trabajo existe una alta rotación del personal, una menor efectividad del trabajo en equipo y un incremento del estrés de los trabajadores,tal y como nos has comentado en tu post. Puedo asegurarte que en mi caso todo lo anterior me ha llevado a una baja de 3 meses por depresión originada por estrés laboral.Sin embargo, me da la impresión de que a nuestros jefes les importa bien poco la salud físico-mental de sus empleados: sólo quieren obtener RESULTADOS.Tampoco existe una transmisión de información de abajo-arriba, algo esencial en mi opinión para fomentar un clima de confianza dentro de la empresa.
Te agradecería que citaras la fuente de este estudio; estaría interesada en leerlo en profundidad.
Yo también soy de los incrédulos.
Si a las empresas les cuesta cuidar a los clientes, que van a pensar de confianza de los trabajadores.
La verdad es que lo veo un poco utopico
| De Salud | Depende |
Un gran post. He estado en empresas donde si importaba la confianza de los trabajadores, y los resultados eran sin duda positivos a costes muy bajos (un buen trabajo en equipo, la gente se sentia bastante realizada asi que trabajaba a gusto, etc), y en otras donde tratan al trabajador como una especie de enemigo para la empresam, y sin duda el rendimiento de los trabajadores estaba acorde con esa filosofia.
No se si fueron primero los trabajadores los que lo hacian mal, o fue la empresa, pero ya que la empresa elige a los trabajadores, diria que sin duda la culpa es de las empresas.
Y lo encuentro francamente absurdo, generar confianza es muy economico, y augmenta mucho la productividad a medio plazo.