Mercedes-Benz ha utilizado la imagen de Che Guevara para promocionar sus coches en el CES de Las Vegas de este año. Con ¡Viva La Revolución! Pretende vender sus coches, que nos son precisamente utilitarios baratos. Pero no pasa nada porque han cambiado la estrella de su gorra por otra con menos puntas.
Como la imagen no ha gustado ni a disidentes cubanos ni a los fans del revolucionario argentino, Mercedes-Benz ya se ha disculpado por hecho. La verdad es que Ernesto Guevara es una figura demasiado polémica para usarla para vender coches caros. Pero lo que sucede aquí no es más que un replanteamiento de la marca Mercedes.
Mercedes-Benz está haciendo un esfuerzo importante en reposicionar la marca en la mente del consumidor. Su idea es librarse del estigma “coches para viejos” y ofrecer coches que atraigan a un público más joven. Eso no significa que vayan a perder a los viejos, sino que con el culto a la juventud, esos pueden querer coches destinados a más jóvenes.
Por supuesto este reposicionamiento lo tienen que hacer con extremo cuidado, perder a su cliente “tradicional” puede ser muy perjudicial económicamente hablando. Con las cosas de comer no se juega.
El caso es que uno se pregunta si la reposición de Mercedes-Benz está yendo por el buen camino. Desde luego el anuncio de “un grupo Indie con un Mercedes” es bastante bueno. También cuando luego un grupo Indie de verdad utiliza un coche con estrella para su videoclip.
Pero Che Guevara es una figura más polémica, que puede no gustar al comprador clásico (independientemente de los motivos de las quejas que ha recibido por la comunidad cubana en España).
Creo que Daimler lo puede hacer mejor en lo que corresponde a la captación de una clientela más joven, o al menos en convertirse en objeto de deseo por la misma. Se trata de una marca aspiracional, eso significa que no todos aquellos que quieran uno podrán comprarlo…
En Motorpasión | Mercedes-Benz se mete en un lío por un fotografía del Che Guevara
En El Blog Salmón | El capitalismo fagocitador, Dacia Duster y la filosofía del “no podemos gastar tan poco” y Mercedes-Benz Academy, vendiendo más que coches
Comentarios
La estrategia empresarial y comercial de Mercedes la veo muy muy perdida, tratando de obtener nuevos nichos de mercado fuera del tradicional. Mercedes es una marca de lujo, y no tiene sentido tratar de hacerla atractiva a otros segmentos de la población. Primero porque esos otros segmentos de la población (¿menores de 30?) no tienen el poder adquisitivo para ello. Y en segundo lugar, porque es imposible tratar de abarcar a todos. Creo que en Mercedes lo están pasando muy mal economicamente hablando.
En segundo lugar, alguien tendría que haber asesorado un poco mejor a la marca de Mercedes Benz. Ernesto 'Che' Chevara, entre otras cosas, trató de 'liberar' a Cuba y sus ciudadanos, de la colonización forzada por parte de EEUU, ya que por la vía diplomática era imposible. Los cubanos, propietarios originales de sus propias tierras, ahora las trabajaban como esclavos, y los beneficios repatriados a tierras americanas. Lo que vino después obviamente, fué un despropósito entre Castro y la URRSS.
Entonces mi pregunta ¿qué relación existe entre la libertad buscada a través de la revolución de Che Guevara (liberar al pueblo cubano de la colonización), y la libertad de tener 50K para gastártelos en un Mercedes Benz?
La imagen del Che pretendía ensalzar la ``revolución tecnológica´´ que se está dando en la casa de la estrella pero el no conocimiento de la historia del Che por parte de los directivos de la marca ha desencadenado un tremendo revuelo.
Por otra parte discrepo en que el objetivo de esta presentación sea el de la captación de una clientela más joven, para eso les es suficiente (y mucho menos perjudicial) con sacarse de la manga otro nuevo modelo específicamente enfocado sobre ese segmento.
No creo que sea un acierto como campaña publicitaria para esta marca de coches de lujo...
Mark de Zabaleta
interesante
Pues creo que la campaña ha sido todo un éxito. Y la prueba definitiva es que estamos hablando de ella en este blog. ¿Acaso no sabían los de Mercedes-Benz que la campaña iba a crear polémica y que lo más probable es que tuvieran que retirarla? La retiran, pero el mensaje ya ha llegado a todo el mundo, algo que no habría logrado con una campaña políticamente correcta. En la vorágine informativa en la que estamos sumidos, para lograr destacar hay que meter mucho mucho mucho ruido. Como dicen los expertos en Marketing, "que hablen de ti, aunque sea mal".
Ya te digo que si el año que viene, debido a que se haya hablado mal de MB, las ventas se reducen relativamente frente a sus competidores en EEUU, van a mandar a paseo a algún que otro experto en marketing.
Campañas destinadas a que hablen de tí, funcionan cuando quieres comenzar a ser conocido. Pero empresas serias ya establecidas, y encima como marca de lujo, no son campañas que precisamente les favorezca. Mercedes Benz no necesitan que hablen de ella mediante campañas polémicas, sino por logros relacionados con la seriedad, lujo, estabilidad, formula 1, etc.
Creo que deberíamos analizar cuál era el fin de esta campaña.
Como bien dice arrecha una campaña promocional puede tener la finalidad de querer que la marca vuelva a las portadas y se hable de ella, pero tratándose de Mercedes no creo que eso sea la finalidad.
En este caso buscaban la captación de un público más joven para sus coches. Bajo mi punto de vista, muy personal, la figura del Ché Guevara, aún siendo mítica, no es el mayor símbolo de captación de la juventud, aparte de los tintes políticos que tiene, y creo que Mercedes se ha equivocado.
Totalmente de acuerdo con Arturo Perez. En cuanto a lo que dices, es caso de que sea real la intención de MB de captar público joven, me parece una pésima estrategia. Por eso se me hace tan difícil creer que haya sido ese el objetivo.
¿Te importaría citarme a algún experto del Marketing reconocido a nivel mundial que de verdad opine eso?
Los de Ryanair, mismamente. La aerolínea que más viajeros mueve desde y hacia España, aunque luego nadie habla bien de ella.
¿Estás comparando a Ryanair con MB?
Ryanair es una empresa muy criticable, pero no tienes más que observar como todas las grandes aerolíneas han tenido que adoptar poco a poco su modelo 'low cost' (Como la propia Iberia en España). Es más, es un modelo que se ha trasladado a otros negocios, como el hotelero. Creo que en cuestión de Marketing, los de Ryanair son unos genios. La cultura 'low cost', por suerte o por desgracia, se está generalizando. Al paso que vamos, creo que va a llegar incluso a nuestros Ayuntamientos: pagar por cada servicio que se recibe. Tiempo al tiempo. En cuanto a MB, es una empresa bastante anquilosada, precisamente por eso quieren darse un baño de juventud y rebeldía con esta campaña.
Bueno en realidad poco importa que Ryanair sea criticable o no. Con lo de la comparación me refería a lo siguiente: Ryanair da un servicio de transporte el cual consiste en llevar a gente de un lado a otro a bajo coste, el cual tiene como cliente objetivo a los usuarios que se fijan en su gran mayoría en el precio, por lo tanto le interesa generar ruido al menor coste posible... y MB fabrica automóviles de cierto prestigio social que no todo el mundo puede poseer y necesita de una mínima seriedad para asegurarse sus futuras ventas. Los usuarios de MB precisamente no son los que tienen como variable primordial el precio en el momento de decantarse por una u otra opción.
Objetivo cumplido: estamos hablando de Mercedes.
Hasta yo podría diseñar una campaña publicitaria para cualquier marca.
Y si te la censuran ¡¡mejor que mejor!! eso sí que te asegura treding topics, comentarios y difusión en cualquier medio.
10 Comentario moderado
8que bajen los precios así gentes jovenes comprarían más MB y no Megane. Yo me llevaría un SLS AMG
14 Comentario moderado
-10Totalmente de acuerdo contigo. Un mercedes SlS AMG puede costar algo más de 200.000€ en un principio. Pero si nos pusiéramos a hacer un análisis de las salidas de caja futuras debidas a Gasolina, Seguros, Mantenimiento, Cambios de Rueda... durante los próximos 5 años a más de uno les abriría los ojos para un buen rato: Por ejemplo llegaríamos a conclusiones como que con el gasto anual de una de estas máquinas podríamos adquirir anualmente un utilitario nuevo...
Me temo que lo de bajar precios, no entra de momento en sus planes.
Es que a quien se le ocurre hacer una promo con la imagen del Che en EEUU. A lo mejor en Europa hubiese tenido otra acogida, pero en EEUU? No sé quien les llevará el marketing a Mercedes, pero menuda cagada
valiente basura de análisis publicitario en el presente articulo han hecho.
1: se exalta a las masas con la utilización de algo que levante ampollas 2: se consigue levantar ampollas, todo el mundo habla del bien y del mal, todo el mundo quiere ver lo que ha levantado tanto revuelo. 3: se pide perdón por el altercado y se dice que se equivocaron.
resultado: 1: por 4 perras todo quisque ha hablado de tu marca 2: la imagen corporativa a sido gabada a fuego en el subconsciente colectivo
Meternos mierda en el cerebro es gratis, lo hacemos consintiendo encima, el ser humano ha sido derrotado, el fin del mundo es un hecho, la falta de ojos nos impide verlo.
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