La Agencia Catalana de Consumo le ha impuesto dos multas a Movistar por publicidad engañosa y por incluir cláusulas abusivas en sus contratos. Además, la ACC se ha reservado el derecho de publicar el expediente para que sirva de escarmiento tanto a Movistar como al resto de operadoras.
La publicidad origen de la disputa es esta campaña (PDF) en la que Movistar cometió los siguientes hechos suceptibles de sanción, según el organismo de consumo:

Cuando ya desde hace tiempo el redondeo al minuto de las llamadas telefónicas es ilegal, la Comunidad de Madrid decide sancionar a Vodafone por haber aplicado este redondeo. La cuantía de la sanción es de 1,4 millones de euros.