La innovación en las empresas de informes y análisis en la era de Internet

La diferencia radica en un dato importante, mientras las empresas “no open” cobran por tener acceso a toda la información, empresas como RedMonk, no cobran por tener acceso a la información, sino que lo hacen cuando se les pide consejo o que realicen labores de consultoría. Es decir, cuando tiene sentido cobrar, y no en la idea de pagar por un estudio que te lo venden como el no va más, partidista a unos intereses, y que te provoca una desconcertante sorpresa cuando te cuentan algo que en el fondo ya sabías (y sin derecho a reclamar que te devuelvan el dinero).

En el mundo del blogging, de la sobredosis de fuentes y de la información gratuita, el seguir cobrando por un bien libre, supone que empresas como Gartner o Forrester tengan muchas menos páginas vistas que bloggers influyentes, cuyos comentarios u opiniones están terminando por tener mayor alcance que sus análisis. Incluso en la época del auge de las redes sociales, y de las comunidades, donde todos contribuyen y opinan, nos sirve para que pensemos antes de hacerlo, si acceder a los datos que esas empresas nos dan resultarán realmente útiles. Pagar, y mucho dinero, por un estudio que sirva de apoyo para justificar una decisión, y no para tomar una decisión, me parece un dinero que podría ser utilizado en otros puntos más válidos.

Las empresas de analistas deben tener todo esto en claro, si quieren seguir vivos en este negocio. Les toca evolucionar y dar luz a la toma de decisiones, no limitarse a una actitud pasiva, de realizar un informe y poner la mano para hacer caja. Eso ya pertenece al pasado. La innovación disruptiva también les ha llegado, y la cosa no tiene muy buena pinta.

Vía | Wikinomics