Tag: can (1)

En el fondo estoy de acuerdo con Consultor Anónimo. A mí tampoco me entusiasma la idea de CAN (Caja de Ahorros de Navarra) de convertir las oficinas bancarias en espacios multiculturales. Ni esa, ni la de convertirlas en zocos al estilo BBVA. Forma parte de su plan estratégico, y son las denominadas canchas. Según exponen, va mucho más allá de celebrar estos actos culturales. Es una nueva vuelta de tuerca al concepto de sucursal bancaria.CAN afirma que las canchas crecen más y son más rentables. Evidentemente, no van a decir lo contrario quienes impulsan estas medidas.

Pero no gustándome la idea, les reconozco valor. Tienen el coraje de plantearse cambios. Cambios que no se quedan ahí. Cambios que se iniciaron hace tiempo permitiendo que sus clientes pudiesen decidir a qué proyectos se destinarían los beneficios de la Obra Social. Ese fue el comienzo de lo que los directivos de CAN han denominado Banca Cívica. A este siguieron Hipotecas que, en caso de atravesar dificultades financieras, reducían sus diferenciales, etc…Pero el más impactante ha sido la comunicación a los clientes, particulares y empresas, del Beneficio que obtiene CAN con ellos.