Guerra entre Euskaltel y Orange
Euskaltel era hasta ahora el único Operador Móvil Virtual del mercado español. Ofrecía servicios de telefonía móvil en el País Vasco sin tener red propia, a través de un acuerdo con Amena (ahora Orange). Pero como actualmente están surgiendo nuevos operadores virtuales (que empezarán a prestar servicio estas navidades) Euskaltel ha decidido dar el salto al resto de España. Y para ello ha llegado a un acuerdo con Vodafone, dejando de lado el antiguo acuerdo con Orange.
Pero Orange no se ha quedado de brazos cruzados. Quiere quedarse con los actuales clientes de Euskaltel, que usan su red. Realmente es una opción desesperada ante un problema que tienen. En el País Vasco Orange no tiene clientes, ya que dejaba actuar a Euskaltel. Si Euskaltel se va con Vodafone se quedan sin clientes en dicha zona.
Los clientes son de Euskaltel, de eso no hay dudas. Ellos les facturan y lo que van a hacer es cambiar la red a la que se conectan los teléfonos móviles. Pero Orange está dispuesta a dar guerra. Ofrece a todos los clientes de contrato que se cambien de Euskaltel a Orange un descuento vitalicio del 50% en su factura. Y a los clientes prepago les dan otra tarjeta prepago con el doble de saldo del que dispongan actualmente.
Euskaltel tampoco se queda atrás. Para que sus clientes se queden les ha mandado una carta explicando el cambio a Vodafone y les regala las llamadas entre móviles de la compañía todos los fines de semana hasta el 15 de febrero.
La guerra está siendo tan dura que la CMT va a tener que pronunciarse, ya que Euskaltel ha pedido medidas cautelares ante el contencioso comercial. Y es que 450.000 clientes están en juego. El jueves saldremos de dudas sobre si la estrategia de Orange es legal o no.
Vía | Cinco Días
En Xataka Móvil | Euskaltel ofrece llamadas gratuitas el fin de semana
En El Blog Salmón | Orange
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1
Ya habíamos comentado en InfoVozIP que Euskaltel se pasaba de Orange (ex-Amena) a Vodafone. Y como también apuntamos es que esto iba a dar mucha guerra. Pues bien, efectivamente ya podemos leer titulares como “Euskaltel regala las llamadas e20 oct 2006 13:00
-
2
Ya hablamos el otro día de la guerra que tienen Euskaltel y Orange. Pues bien, la CMT ha decidido tomar medidas cautelares por las que obliga a mantener de momento el contrato existente entre ambas compañías. Por tanto, de momento los clientes de26 oct 2006 15:31
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Un ejemplo más de lo positiva que es la competencia; esa que no existe en el precio de la electricidad, ni de los combustibles.
Y de los tremendos márgenes con los que se consiente trabajar a estas empresas de servicios tan imprescindibles y que repercuten en la competitividad del resto de empresas…
Cualquiera que lea esto coincidirá conmigo que parece ser que Euskatel le baja los pantalones en medio del patio a Orange y luego en rabieta de recuperar lo perdido se pelean por llevarse la perdiz. En verdad me gustaría ver más situaciones así, la gran pena es que siempre hablamos de mercado libre, mercado de competencia … cuándo siempre nos afrontamos a un mercado donde cuatro empresas llevan las manos de este país.
¿Y el listo que firmó para Amena un contrato por el cual Euskatel se podía ir libremente?, ¿dónde trabaja ahora?
Me parece que en este caso Orange tiene todas las de perder. Euskaltel no tendra toda la maquinaria que tiene Orange pero presta servicios de forma integral que Orange no tiene.
Desde luego desde mi punto de vista orange tiene un gran problema, y es su relacion con amena/auna ya que su fama es muy mala sobre todo por su politica de imposibilitar a los usuarios darse de baja.
Yo desde luego ni loco volveria a contratar ningun servicio con una empresa que tenga algo que ver con la antigua amena. Fue una de mis peores experiencias en lo que a relaciones con compañias telefonicas se refiere.
Y lo mas gracioso es como comenta newclo… que aun asi estan empresas siguen ganando barbaridades ingentes de dinero.
Los clientes de operador móvil SIN CONTRATO somos de Orange porque ellos son los que tienen los datos de tráfico (aquellos que sirven para facturar, ejem, no los personales)
Abajo KKtel
Abajo KKTEL Que se hundan en la miseria.
Cuando Euskaltel ofrecía los servicios de Amena, no se trataba de un Operador Virtual, ya que esa figura no existía todavía. Era un acuerdo entre las dos empresas, sin más. Además, si así lo fuese, Amena podría haber comercializado sus productos paralelamente a Euskaltel, como lo hará Vodafone de aquí en adelante.