En estas páginas he hablado mucho de la importancia de los equipos y de su efectividad en los resultados de las empresas. Dentro de esto, la participación de los jefes es muy importante, aunque cuán importante es debatible.
Si los jefes son líderes o solo están tendrá mucho que ver en los rendimientos de los trabajadores y, aunque es lo más fácil culpar a estos, se debería mirar mucho más en la dirección de la calidad de los jefes que a otras partes. Jefes centrados tienen impactos muy importantes en el desarrollo de la actividad de la empresa y de los trabajadores.
El artículo vinculado nos analiza las características de los jefes y los elementos de lo que llaman el liderazgo centrado. En su análisis toman diversos enfoques de distintas disciplinas, como pueden ser el desarrollo de organizaciones, la biología evolutiva, la neurociencia y la psicología.
Nos resumen los siguientes elementos del liderazgo centrado:
- Sentido; entendiendo sus fortalezas y poniéndolos a trabajar al servicio de los objetivos que te inspiran.
- Enfoque positivo; adoptando una visión del mundo positiva y constructiva y convertir situaciones difíciles en oportunidades.
- Conectar; buscando conexiones y vínculos para crear comunidades más fuertes, dentro y fuera.
- Interación; interactuando y perseguiendo las oportunidades ocultadas por los riesgos.
- Entusiasmar; buscando formas de desarrollar y mantener la energía de tu liderazgo.
¿Qué os parece, tenemos jefes centrados a nuestro alrededor? Por otra parte, ¿tenemos nosotros estas características, es decir, somos jefes centrados potenciales?
Vía | McKinsey Quarterly (en inglés)
En El Blog Salmón | El impacto de los jefes no es tanto como muchos piensan, No es tan importante trabajar duro y Los jefes no son tan buenos como ellos piensan
Comentarios
No quiero pecar de arrogante, pero siempre he pensado que yo sería un buen jefe...quizá por eso mi jefe recele de mí ;-).
En serio, pienso que uno de los graves problemas que tienen muchas empresas españolas son los jefes, para nada centrados, ni líderes, ni empáticos ni nada parecido. Recuerdo cuando estudiaba psicología que se hacía hincapié en la importancia del proceso de selección de jefes, ya que un error en la elección de un puesto de responsabilidad tiene un coste para la empresa mucho más elevado que si se trata de un trabajador de "a pie". Pero en mi empresa los ascensos se han realizado siempre "a dedo". Nada de oposiciones internas, criterios de ascenso objetivos o algo parecido. Los que más rápidamente han ascendido han sido, literalmente, el hijo y el hermano del director general, en ambos casos sin cumplir casi ninguna de las características que apuntas. Mi jefe, en concreto, tiene especial habilidad para "denigrarme" y desmotivarme. De hecho creo que eso ha influido en mi implicación en actividades sindicales...pero ese ya es otro tema.
Lo peor es que no conozco ninguna empresa -no dudo que las haya- donde se busquen jefes que "conecten", que entusiasmen, o que tengan enfoques positivos. Y, en mi caso, el mejor jefe que tuve era un "pasota" que me dejaba hacer cuanto yo quería (sé que en otros casos ese laissez faire no funciona).
Aprovecho para comentar la tremenda diferencia que observo en los manuales de psicología al uso sobre liderazgo, dirección de personas, etc....y la realidad que nos toca vivir. Creo que debería estudiarse más a fondo los motivos "reales" de promoción interna en las empresas españolas -bueno, supongo que ya se habrá hecho: ¿alguien puede aportar un estudio sobre el tema?-. El amiguismo, el nepotismo, el enchufismo y otros istmos, amén de la disponibilidad absoluta por parte del trabajador como "criterio" para ascender, están a la orden del día.
Saludos.
-- editado por última vez a las 16:40
muy buen comentario, llevas mucha razon, yo particularmente he observador que ademas de los ejemplos que has citado, los que consiguen promocionar son aquellos que le hacen la pelota a otro jefe (y no es que sea un topico, es que lo veo a menudo) y aquellos que no saben decir que no al jefe aunque mientan, son gente con bastante morro que decide decir que si a todo y aunque hacen mal su trabajo suelen promocionar porque la palabra que mas le gusta oir aun jefe "tipical espanish" es si, solo quieren a alguien que los que poder traspasar parte de su carga de trabajo aunque lo hagan mal y hablo con conocimiento de causa porque suelo verlo muy a menudo en mi sector.
Los jefes suelen ser personas que deben resolver problemas muy complejos por eso hay que meter a alguien que lo valga no a uno cualquiera, porque sino se produce un efecto domino y estos a su vez colocaran personas no validas en puestos de responsabilidad intermedia. Al final la cualidad que veo mas importante en un jefe, ademas de que sepa hacer bien su trabajo es que sepa mantener la calma por alarmante que sea una situacion porque sino lo sabe hacer transmitira su nerviosismo a los trabajadores y es ahy cuando se pierden las formas y el respeto entre empleados, generalmente cuando alguien se queja de un jefe es porque trata con el bajo una situacion de estress, el comportamiento de una persona bajo una situacion de estress puede ser muy diferente del comportamiento en una situacion 'normal' .
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