Liderazgo

La última película de Clint Eastwood tiene un claro mensaje frente a los tiempos que corren. Y si bien este mensaje puede tener un receptor directo en Barack Obama, la idea de un mensaje global donde lo que se requiere es justamente un liderazgo global y una visión global para enfrentar los problemas que aquejan a toda la humanidad, le hace adquirir una trascendencia clave.

El relato de Invictus se inicia hace exactamente veinte años (febrero de 1990), cuando Nelson Mandela es liberado de prisión después de un cautiverio de 27 años. A partir de 1994, cuando Mandela es elegido presidente de Sudáfrica, se concentra en la tarea de unir a un país que está fuertemente dividido. Tal como le ocurrió a Abraham Lincoln en 1861, Mandela asume un país dividido y en fuerte pugna social. El cuestionamiento para Mandela en esa época es “Usted ha ganado la elección, pero ¿significa eso que puede gobernar un país?. Mandela contrapone la adversidad con la idea de que “cada uno es dueño de su propio destino, el capitán de su alma”.

En momentos difíciles, es aún más importante que nuestros jefes den la talla y no continuan en el camino egoísta, prepotente y autoritario. Una cosa es ser jefe y otra muy distinta es ser líder.

El liderazgo es muy necesario en tiempos difíciles y especialmente necesario en una empresa que acaba de pasar por un periodo de reducción de empleo. Los trabajadores que quedan necesitan mucho esfuerzo, mucho entendimiento y mucho liderazgo.

Se debe entender que los éxitos provienen de un buen equipo bien organizado y compensado y, para eso, el jefe debe ser menos jefe y más líder. Si es verdad que a los jefes se les copia, mejor que sean buenos.

Los atributos que nos ofrecen para describir un buen líder, más elaborados en el artículo de referencia, son los siguientes:

Normalmente se piensa que las personas que llegan a ser jefes son los que más ruido hacen, los que más se posicionan y presentan y los que más visibles son. Puede ser, pero depende del tipo de ruido, de posicionamiento y de visibilad del que se habla.

Hay argumentos para pensar que no sólo las personalidades dominantes pueden ser buenos jefes e, incluso, estos pueden ser nocivos, si sus personalidades dominan por encima de todo.

Puede que las personas introvertidas tengan mucho que ofrecer en el liderazgo con su timidez, bien gestionado, siendo una ventaja. El artículo en referencia nos da varias razones por qué una persona introvertida puede ser mejor jefe que lo contrario. Estas razones son las siguientes:

En estos tiempos de dificultad, estamos viendo muchos cambios de personal, reducción de personas y cambios de dirección.

Cuando llega un nuevo jefe al grupo, esto trae desafíos para los dos lados. Para los nuevos jefes tener que liderar personas y equipos con sus formas de ser, como he hablado en estas páginas y, para los trabajadores, tener que acomodarse al estilo y a las formas del nuevo jefe.

El artículo vinculado nos da y nos explica una lista que ayuda a saber cómo mejor manejar la entrada del nuevo jefe. Esta lista es la siguiente:

• Haz tus deberes, conocerle el máximo posible.
• Despejar el trabajo pendiente.
• Ser positivo.
• Véndete de forma real.
• Estudia tu sujeto.
• Darle tiempo.
• Ser receptivo al cambio.
• Decir: “Si hay algo que necesitas, dímelo que haré lo que pueda para ayudar.”
• No decir: “Eso no es cómo lo hacía el jefe anterior.”

He encontrado esta lista de las diez formas de juzgar al nuevo presidente de Estados Unidos. No obstante, redefinidas, también se pueden considerar para juzgar a cualquier jefe.

A continuación resumo las diez formas que nos dan y posteriormente, doy mi traducción para evaluar al jefe:

1. La historia premia a los valientes – hay que tomar riesgos.
2. Un presidente que piensa en su lugar en la historia suele fracasar – el jefe sólo pensando en cómo le ven mal va.
3. No hay una sola teoría de lo que es el éxito presidencial – el éxito dependerá de cómo manejar las condiciones que se encuentran.
4. Presidentes sólo se pueden entender en el contexto, las convenciones y las limitaciones de su época – la apreciación de éxito dependerá de lo que se valora en cualquier momento.
5. Aparte de la constitución el presidente es gobernado por las leyes de consecuencias inesperadas – el jefe exitoso sabrá lidiar con los cambios y retos inesperados que seguro que le vendrán.
6. El poder presidencial teóricamente es alto, aunque basado en gran medida en su autoridad moral – el jefe exitoso no manda por la fuerza.
7. El presidente necesita saber desarrollar enemigos útiles – ayuda tener la habilidad de elegir bien la competencia y los rivales.
8. Todo presidente marcha en base a su propio tambor – no puede seguir las directrices de otros.
9. Las crisis superadas permiten la posibilidad de ganar al pueblo, ganar autoridad moral y ganar poderes ampliados – hacer frente a los retos en equipo refuerza su liderazgo.
10. El mejor, como la belleza, depende del ojo del espectador – debe maximizar el control sobre su evaluación.

Un reciente estudio para el Chartered Management Institute (CMI) británico, la asociación que administra estos temas, concluye que el nivel de calidad de los directivos británicos es bastante bajo.

El estudio concluye lo siguiente:

• 68% de los directivos dicen que llegaron a sus puestos de responsabilidad por casualidad.
• La mayoría dice que no aspiraban a puestos de responsabilidad cuando empezaron sus carreras.
• 40% admitieron que no querían la responsabilidad de gestionar a otras personas.
• 63% admitieron que no tenían formación en gestión.
• Sólo el 28% tiene algún tipo de titulación de gestión.

En la actual situación de dificultad financiera y de incertidumbre hacia el futuro, especialmente para la pequeña y mediana empresa, es normal que empresarios piensen sólo en la situación inmediata de su empresa y cómo asegurar su sostenibilidad.

No obstante, es conveniente que los empresarios entiendan su situación personal dentro de la empresa y el desarrollo de su ánimo relacionado con la empresa, incluso cuando la economía va bien, ya que esto impacta directamente su relación con la empresa y, como consecuencia, el desarrollo de esta.

Por otra parte, todo empresario debe tener lo más claro posible la sucesión en su empresa. Si tiene herederos que quieren tomar las riendas de la empresa cuando el empresario se marche o no o, alternativamente, si debe pensar en la contratación de alguien fuera.

Han despedido a Luís Aragonés en el Fenerbahçe, aunque no voy a entrar ahí porque se trata de una decisión de fútbol y para fútbol nuestros hermanos de Notas de Fútbol lo hacen bastante mejor, no obstante hay algunos temas sobre la gestión de Luis Aragonés que me gustaría comentar.

Luís Aragonés formó un equipo y obtuvo buenos resultados. Cualquiera que siguiera mínimamente las noticias de la Eurocopa vio como había un excelente ambiente entre los jugadores, algo que no se ve demasiado en muchas empresas, cuando debería de verse más a menudo.

Me pregunto si alguna escuela de negocio no estaría interesada en contratar a Luís Aragonés para dar clase, o al menos invitarlo a alguna charla como profesor invitado. Estoy seguro de que tiene mucho que decir en cuestiónes de liderazgo, formación de equipos, estrategia y obtención de resultados. También en motivación de personas para conseguir objetivos.

Obviamente Luís Aragonés no es el típico profesor de escuela de negocios, además hay ciertas áreas en las que no es el mejor, relaciones públicas y trato con la prensa.

Pregunta a los lectores ¿pagarían porque el Mister les diera clase?

En Notas de Fútbol | Noticias sobre Luis Aragonés
Vía | As
Imagen | Wikipedia

Hemos encontrado una lista de los mejores líderes estadounidenses del mundo empresarial de la historia.

La lista que nos han dado es la siguiente:

1. Henry Ford, fundador de Ford e inventor de la forma de fabricación de la línea móvil de ensamblaje.
2. J.P. Morgan, el primer banquero, rescató al gobierno dos veces.
3. Sam Walton, fundador de Walmart.
4. Alfred P. Sloan, hizo a General Motors lo que fue en su auge y fue el primero que estableció la gestión moderna en una gran corporación.
5. Lou Gerstner, se fué del sector financiero al rescate de IBM, que es eligido por delante de Thomas J. Watson, de IBM.
6. John D. Rockefeller, creó el monopolio petrolero que, cuando se dividió, resultó en las empresas petroleras más grandes del mundo, Exxon, Texaco, Chevron.
7. Steve Jobs, Apple.
8. Jeff Bezos, de Amazon.
9. Andrew Carnegie, creó el monopolio del acerto, que se convirtió en US Steel.
10. Bill Gates, de Microsoft.
11. Michael Bloomberg, estableció de la nada la empresa de información financiera dominante.
12. Ray Kroc, fundador de McDonalds.
13. Andy Grove, de Intel.
14. Walt Disney, el creador de Mickey Mouse.
15. Reuben Mark, llevó a Colgate a donde está.
16. Warren Buffett, el histórico inversor.
17. Katharine Graham, llevó al periódico, the Washington Post, al liderazgo mundial.
18. Lee Iacocca, empezó en Ford y rescató a Chrysler.
19. Herb Kelleher, fundador de Southwest Airlines, la primera línea aérea de bajo coste.
20. Oprah Winfrey que de un humilde programa de tertulia creó un conglomerado de los medios.