Tag: Gestión
28 abril 2008
La gestión es importante aunque incierto
Con todas las escuelas de negocios que existen, es fácil suponer que la gestión es una ciencia que tiene claridad, que tiene uniformidad, es decir, que hay acuerdo de lo que es, y que se puede enseñar.
La realidad es que la gestión tiene muy poco de ciencia dura y por eso algunos lo llaman ciencia social.
Ser una ciencia incierta, no lo hace menos importante ya que la buena gestión lleva al éxito de la empresa y la mala gestión al fracaso.
Una gran parte importante de la buena gestión se refiere al trato personal, el trato con los trabajadores.
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18 abril 2008
La gestión de proyectos se abre paso en la Administración
Según Emilio Vidal, Presidente de la Asociación Española de dirección Integrada de Proyecto (AEDIP), las empresas públicas de gestión están cada vez más incorporando técnicas de gestión de proyectos. Lo hacen via servicios de dirección integrada de proyectos u oficinas de proyectos.
En definitiva lo que está produciéndose es una tendencia mayor en la Administración a controlar eficientemente los proyectos que lleva a cabo. De este modo, aunque los realicen las empresas contratistas, se les tiene “atados en corto” a fin de cumplir plazos y de no aumentar el precio final de los proyectos.
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29 marzo 2008
Hazlo mal, pero ten éxito
En la revista Wired hacen un repaso a la gestión reciente de Apple. Si leemos lo que se recomienda a las empresas últimamente suele ser, apertura, Open Source, etc. En cambio en Apple se hace todo lo contrario. Se trata de una empresa absolutamente secretista, donde no se permiten las menores filtraciones. Apple no tienen un blog de empresa, limita las aplicaciones que se pueden instalar en el iPhone, saca ordenadores que tienen las prestaciones limitadas y en cambio vende muy bien dichos productos.
En la gestión del personal Apple tampoco es una maravilla. Steve Jobs siempre ha tenido fama de ser un déspota con sus empleados, de haberles hecho llorar. En cambio siguen produciendo unos ordenadores que se venden estupendamente, que llaman la atención allá a donde van.
Un artículo muy interesante, como una empresa que va contracorriente y bajo una gestión absolutamente personalista funciona muy bien.
Vía | Denken Über
También se hacen eco en Applesfera, aunque obviamente defienden a la Manzana.
Más Información | ¿Somos dueños de lo que compramos?
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03 enero 2008
Ganando dinero vendiendo gratis
Muy interesante el post de Jesús Encinar, CEO de Idealista, a propósito de la presentación de Chris Anderson en Nokia World 2007. Chris Anderson, el gurú editor de Wired, pero conocido sobre todo por ser el autor de The Long Tail (o, como diría Boris Izaguirre, un muuuuust de las bibliotecas de Gestión empresarial). Con esta obra el autor sitúa el campo de juego del Marketing , de la Gestión, fuera de su ubicación habitual. para el que no lo conozca (ya tardáis) se puede resumir en que las minorías cuentan, y mucho. Y es que se puede ganar mucho dinero vendiendo muchos poquitos a pequeños nichos de mercado, en vez de la opción clásica del pelotazo masivo.
El post de Jesús es un resumen de la intervención de este caballero. Y su tema es apasionante. ¿Cómo se pude ganar dinero vendiendo algo gratis?:
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27 diciembre 2007
El dividendo “diferente” de Eurodisney
Cuando Disney decidió abrir un parque en Europa decidió crear una sociedad ajena. Los dos parques operados en Estados Unidos (Disneyland y Disneyworld) eran propiedad de la compañía mientras que el parque Tokyo Disney Resort era gestionado por una empresa japonesa bajo licencia de Disney.
Para sus dos siguientes parques la compañía eligió una participación mixta. Así el Hong Kong Disneyland es propiedad al 50% entre Disney y el gobierno de la ciudad. En Disneyland Paris se constituyó la sociedad Eurodisney, donde la compañía Disney asumió el 40% del capital mientras el 10% correspondía al inversor saudí Alwaleed y el restante 50% cotiza en bolsa.
Aunque estamos ante el parque con un accionariado más popular, los estatutos de Eurodisney establecen que la gestión del parque corresponde a Disney aunque no tenga la mayoría del capital.
La inversión en Eurodisney ha sido catastrófica. La sociedad suspendió pagos a principios de los noventa obligando a refinanciar los préstamos bancarios. En los últimos tres años ha sufrido pérdidas superiores a los 40 millones de euros. Actualmente cotiza a diez céntimos de euros en Euronext, aunque pretende hacer un contrasplit para dejar de ser una “penny share”.
Pero los pésimos ratios no han desanimado a muchos pequeños accionistas. ¿La razón? El club de accionistas.
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Tata, una empresa que no nació para ganar dinero
Se suele pensar que la gente monta empresas para ganar dinero, pero ese no fue el caso de Jamsetji Tata cuando decidió crear la empresa que lleva su apellido allá por 1868. El detonante fue la humillación sufrida cuando se le prohibió la entrada a uno de los hoteles más lujosos de la por entonces joya del imperio británica. Entonces decidió construir el hotel más lujoso del país para que pudieran entrar los indios.
Así construyó el Hotel Taj Mahal de Bombay, que fue el germen de la cadena de hoteles Taj que actualmente posee más de 60 establecimientos.
Pero los hoteles no son más que una parte del grupo de empresas Tata que abarca casi todos los sectores imaginables: automóviles, relojes, siderurgia, financieras, compañías eléctricas, fertilizantes, químicas, editoriales, té, software,… La empresa supone más del 3% del PIB de la India y se compone de un centenar de compañías.
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24 diciembre 2007
La parálisis por análisis.
Nunca se me olvidará la primera vez que oí hablar de este término. Un responsable de área de una gran empresa me explicó el peligro de llegar a la parálisis por análisis. “Mira IC, nunca vas a tener todos los datos, toda la información para decidir. Siempre cabrá la posibilidad de pedir más, de informarse más. Y con ello seguramente irás eliminando el grado de riesgo, de incertidumbre. Pero como te digo es un proceso sin fin. Y llegado un punto de nada te servirá tomar esa decisión al no hacerlo en un tiempo óptimo.” Me quedó claro que no basta con tomar las decisiones correctas, hay que tomarlas del modo más rápido posible. Sobre todo en estos tiempos que vivimos. Aún recuerdo como Cruyff justificaba que lo que diferenciaba a un gran jugador de un buen jugador era la rapidez en la ejecución, con lo que se adelantaba a la defensa.
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20 diciembre 2007
¿Despedir trabajadores o disminuir dividendos?
La Responsabilidad Social Corporativa pretende que las empresas no sólo persigan los fines de los accionistas (shareholders) sino que también debe atender los objetivos del resto de interesados (stakeholders) en la empresa.
El grupo de interesados incluye a los accionistas, los empleados, los proveedores, los clientes, la comunidad en la que se encuentra,… La definición es tan amplia que puede interpretarse como quiera cada uno. Lo que puede ser una puerta abierta a justificar casi cualquier gestión de la empresa.
La percepción de los interesados o stakeholdes varía de un país a otro. Mientras en Japón un 97% de los directivos opina que la empresa pertenece a todos los stakeholder mientras en Estados Unidos sólo lo opina un 24% de los ejecutivos.
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10 diciembre 2007
¿Es bueno que los directivos tengan acciones?
Los más viejos del lugar recordarán la película Wall Street dirigida por Oliver Stone. En una de las escenas, un inversor llamado Gordon Gekko, encarnado por Michael Douglas, arremetía contra los directivos de una gran empresa por su incompetencia motivada, según él, porque no se jugaban sus cuartos en la empresa como sí hacían los accionistas.
Era finales de los ochenta y la separación entre propiedad y capital de las empresas estaba de actualidad. La solución parecía hacer que los directivos tuvieran acciones de la empresa. De ahí vinieron las stock-options, con las que se trataba de recompensar la gestión que repercutiera en beneficios para los accionistas. Se trataba de alinear los intereses de accionistas y directivos.
Pero después vinieron los problemas. Escándalos como los de Enron mostraron que con las stock-options los directivos tenían fuertes incentivos para inflar las expectativas sobre el valor con objeto de hacer subir la cotización de las acciones. Los datos llamémosles fundamentales de la empresa pasaban a un segundo plano respecto a la cotización. Esos incentivos se multiplicaban ante la proximidad del vencimiento de las stock-options.
Recientemente, la autoridad bursátil francesa ha abierto una investigación a numerosos directivos de la empresa EADS por las sospechas que retrasaron la declaración pública del retraso en la entrega del nuevo Airbus.
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07 diciembre 2007
La Supernanny para adultos.
El primer programa, que no fuese una serie, que me engancho a Cuatro, fue el injustamente olvidado Oído Cocina. En el, un grupo de jóvenes con fuertes carencias formativas, afectivas, etc (como el hijo de alguna famosa, pero sin dinero) tenían la oportunidad de formarse con grandes profesionales del mundo de la Cocina, con la colaboración de una ONG. El proyecto culminaba con el montaje de un negocio conjunto, donde estos chicos podrían encontrar su futuro profesional. Me impacto: Creo que en el estaba el germen del éxito de Supernanny. Nos gusta ver como alguien puede cambiar su destino, como con disciplina, trabajo y amor, se puede salir adelante. Si ademas hay niños de por medio, y estos son tratados en general con delicadeza, el éxito estaba garantizado. Supernanny ha marcado estilo en la TV española, en su propia cadena y en otras como La Sexta, dando lugar a programas de todo tipo, desde los apreciables hasta los directamente aborrecibles. En todo caso creo que ninguno llega a la altura de Supernanny, ni tiene la frescura de Oído Cocina.
Esta moda es paralela a otra que estamos viviendo en el mundo empresarial. El coaching se ha convertido en el palabro de moda en el mundo de la consultoría (lo mismo que en su día ocurrió con el despliegue de objetivos, la reingenieria, etc…). Si no tienes un coach no eres nadie, si la empresa no te involucra en un proceso de características es que no cuentas para ella. Se trata ademas de un campo de batalla donde muchos pequeño consultores han visto que pueden enfrentarse a las grandes firmas, donde los medios no marcan la diferencia. La diferencia la marca el coach, o la persona que forma a los coachs internos de la empresa. Y ahí esta la clave del asunto, que no todo el mundo puede ser un buen coach, por mucho que haya ido a un buen curso. No todo el mundo puede ser Williams en El Club de los Poetas Muertos.
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