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Ranking

Ya.com y Yoigo, las empresas con mayor ratio de reclamaciones por cliente

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Si ayer afirmaba en Twitter cómo las telecos y aerolíneas maltratan a sus clientes a raiz del ranking de las peores empresas del año, hoy sabemois cuáles son las empresas que acumulan peor ratio de reclamaciones en el área de telecomunicaciones dentro del informe publicado por el Ministerio de Industria.

Este nefasto ranking está encabezado por Ya.com en el segmento de telefonía fija con 11,58 reclamaciones/10.000 abonados y por Yoigo en telefonía móvil con 3,64 reclamaciones / 10.000 abonados. Es curioso cómo las empresas low-cost del sector acumulan mayor litigiosidad por parte de sus clientes.

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Buenas escuelas de negocios vs malas universidades

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Universidad

El sistema educativo español presenta una dicotomía, muy buenas escuelas de negocios, pero malas universidades. En el top 20 de las mejores escuelas de negocios del mundo podemos encontrar dos o tres españolas, en el top 100 de las mejores universidades no encontramos ninguna española. Esto se ve bastante bien en el ranking elaborado por la Universidad Jiao Tong de Shanghai.

¿Cómo puede ocurrir esto? Personalmente creo que se debe a la falta de estímulos adecuados en las universidades y los profesores. La universidad moderna hoy en día tiene dos funciones: la investigación y la enseñanza. La primera parte no la cumple muy bien (salvo excepciones), la segunda parte no es destacable. Se prima excesivamente la memorización y muy poco la originalidad o el aprendizaje independiente.

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Las ciudades más caras del mundo 2010

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El Economist Intelligence Unit nos da su lista para 2010 de las ciudades más caras para vivir.

Cubriendo 92 ciudades, mantienen un estudio contínuo de los 160 productos y servicios que evaluan en las distintas ciudades, dicen que evaluando sus precios en la calle y en las tiendas, no en las estadísticas.

Aparte del interés que este tipo de lista tiene para los curiosos, este análisis sirve para los que viajan y para los ejecutivos que trabajan o van a trabajar en ciudades que no son las suyas. Además, estos estudios sirven para empresas que tienen trabajadores en varios países y que quieren ser competitivos en sus políticas de compensación, en su totalidad y en sus componentes, para asegurarse de mantener el mejor talento.

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Los países más amables para expatriados

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La revista, Forbes, nos trae los resultados de un estudio de la empresa de investigaciones, FreshMinds, sobre los países más amables para trabajadores expatriados.

Los ocho criterios que utilizaron en su análisis son los siguientes, teniendo en cuenta la facilidad de:

  • organizar escuelas para los hijos.
  • organizar las finanzas personales.
  • organizar cobertura y asistencia médica.
  • encontrar lugar aceptable para vivir.
  • hacer amigos.
  • hacer amigos locales.
  • organizar servicios de casa; como la luz, el teléfono, etc.
  • integrarse en grupos locales y sociales.

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¿Qué reformas necesita España?

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Bandera España

En los últimos días hemos asistido a los datos que confirman que España sigue en crisis. Continuamos con el paro más alto de la OCDE y nuestra economía sigue en negativo. Por eso, es necesario preguntarse si España necesita nuevas reformas mirando al medio-largo plazo. Para mi hay una cosa clara, las medidas adoptadas hasta ahora por el Gobierno no son suficientes, hace falta más y mejor. En definitiva, nuevas reformas que aceleren la salida de la crisis y lanzar un mensaje de credibilidad a los mercados financieros internacionales que necesitamos como financiadores de la deuda.

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Los mejores países para vivir del mundo

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Una vez más, las Naciones Unidas nos dan su índice de los países más habitables en su estudio sobre el desarrollo mundial, con un enfoque especial sobre la inmigración.

En el Informe, utilizaron criterios como las expectativas de vida, los niveles de alfabetización, el nivel de matrículación escolar y el desarrollo de las economías.

Como el estudio ha tomado estadísticas de antes de la crisis, algunas ciudades habrán cambiado de puesto.

No obstante, estos estudios son importantes ya que las toman en cuenta las empresas que quieren invertir alrededor del mundo y es importante cuando estas empresas tienen que conseguir que sus ejecutivos tomen puestos fuera de sus países.

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Comparación internacional del poder adquisitivo de los sueldos

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El banco suizo, UBS, una vez más actualiza su Estudio del año pasado, donde nos compara lo sueldos y precios de 73 ciudades alrededor del mundo y concluyen que las ciudades más caras de vivir son Oslo, Zurich, Copenhague, Ginebra, Tokyo y Nueva York.

Cuando se toma en cuenta el coste de las viviendas, ganan Nueva York, Oslo, Ginebra y Tokyo.

Las ciudades ganadoras en sueldos brutos son Copenhague, Zurich, Ginebra y Nueva York, mientras las ciudades suizas, Zurich y Ginebra, gana en el nivel de sueldos netos, después de impuestos.

El Estudio es interesante porque entra en mucho detalle analizando los distintos gastos familiares y comparándolos entre las distintas ciudades de la lista.

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Las ciudades donde mejor y peor se vive 2009

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La revista el Economist nos da su lista de las ciudades donde mejor se vive, y donde peor, ve la tabla.

Esta lista tiene en cuenta los retos que los ciudadanos tienen para vivir en una ciudad y la calidad de esa existencia.

Crea un índice basado en más de 30 factores cuantitativos y cualitativos, y este último tipo de factores es más problemático ya que lo que es bueno y bonito para uno no necesariamente lo es para otro.

Si te gusta el fútbol español, no te recomiendo vivir en Vancouver, el líder en la lista, aunque si si te gusta el hockey sobre hielo y esquiar. Tampoco te lo recomiendo si no te gusta la lluvia.

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Las empresas que prefieren los graduados de negocios

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En este entorno complicado actual, es normal que se tenga especial cuidado en las empresas donde uno quiere trabajar, suponiendo que uno tiene la posibilidad de elegir.

Un grupo que normalmente tiene bastantes alternativas y, como consecuencia, pueden elegir lo que más les interesa, son los graduados de máster en administración y negocios, los MBAs

Este año, el tipo de empresa en la lista ha cambiado, pero no mucho.

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Las 50 ciudades con mejor calidad de vida

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La consultora en temas de recursos humanos, Mercer Consulting, nos da su última lista de las ciudades con mejor calidad de vida.

Mercer Consulting elabora sus estudios para empresas que tienen actividades en varios países y su análisis sirve para que se elijan lugares de inversión y de atracción para el talento más importante.

En su evaluación, utilizan 39 factores en 10 categorías, incluyendo los serviciós públicos disponibles, y su calidad, y la calidad de la infraestructura existente; suministro de electricidad, disponibilidad de agua, calidad de servicios de telefonía y correo, disponibilidad y calidad de transporte público, congestión de tráfico y el nivel de vuelos internacionales, especialmente de aeropuertos regionales.

Aparte de estas categorías mencionadas, las otras analizadas son las siguientes:

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