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La reflexión viene a propósito de la noticia falsa publicada por Bloomberg sobre la muerte de Steve Jobs. Se tiene constancia de su enfermedad, pero aún tiene que dar mucha guerra. Sin embargo, para Apple, sobre todo para el valor de sus acciones, cualquier información sobre la salud de su CEO implica importantes variaciones en el precio de las acciones de la compañía. Por ejemplo, en la última Keynote se habló más de la extrema delgadez de Steve Jobs, que de las novedades presentadas o de la estrategia de Apple. De ahí el impacto y las consecuencias que podían haber provocada la falsa noticia de su muerte. Y extraña pensar que mientras en la bolsa afectan infinidad de factores no económicos, lo que ocurra con Steve Jobs suponga tanto para Apple.

La bolsa, lo que hace, descuenta cuál va a ser el futuro de las empresas, y en el caso de Apple, lo que está haciendo es suponer un futuro donde la compañía de la manzana pierde a su activo más preciado: ¿una persona? Tanto los pequeños inversores, como las instituciones o agencias de valores, ven en Steve Jobs la fuerza o la figura que marca el camino de la compañía, y lo que están mostrando al resto de gestores de Apple es la falta de un plan de sucesión. Amortiguar el efecto de la ausencia de Jobs en bolsa implica encontrar a alguien que sepa llenar el hueco. ¿No lo tienen pensado? Dudo mucho que Steve Jobs haya dejado eso al azar, lo que no contaba es con tener que hacerlo tan más rápido.

No voy a hablar sobre MobileMe, para eso están nuestros compañeros de Applesfera (básicamente se trata del servicio que ha lanzado Apple para sustituir a .Mac, que desde su lanzamiento, realizado a la vez del iPhone 3G y la Appstore lo que ha implicado poca dedicación a cargo de Apple, no ha parado de dar problemas a sus usuarios, que obviamente se han quejado con razón). De lo que sí voy a hablar es del monstruo de la comunicación que es Steve Jobs, y cómo ha manejado el problema que ahora tiene entre manos con el lanzamiento de MobileMe.

Ars Technica se ha hecho con un mail interno o memo, en el que Steve Jobs confesaba el error cometido con MobileMe y retaba a sus empleados a lograr un servicio que les enorgullezca. La cuestión es si tenía claro Steve Jobs, que sí lo tenía, que el memo se iba a hacer público, y que era parte de su estrategia de comunicación. Por lo pronto, el hecho de que salga a la luz el mail, indica que internamente Apple, y en concreto su CEO, escucha a sus usuarios, reconoce los errores y demuestra de puertas a dentro, aunque se haya hecho público, que Apple maneja la situación, y está a la búsqueda de una solución con respecto a MobileMe.

En condiciones normales, cualquier otra empresa que no es Apple, hubiera preparado una nota informativa o hubiera escrito en el blog corporativo lo que piensa, y además, habría pedido ayuda a sus lectores para ver como atajar el problema, como una muestra de apertura. Sin embargo, Apple no emite una nota, ni escribe un post, dado que no tiene blog corporativo, sino que deja salir a la luz un mail especial de Steve Jobs donde cuenta cosas que quiere que los usuarios de Apple conozcan. Una manera sibilina de entender la apertura comunicativa. Cierto que es Apple.

Vía | Blogspotting
Más información | Applesfera

No, no voy a hablar de religión en este artículo aunque para algunos pudiera considerarse tal. Voy a hablar del poder de influencia de Steve Jobs. De ahí lo de falso profeta y de ahí el que alguno lo lleguen a tener en los altares, como side un lider espiritual se tratase.

Andrés Pérez lo retrataba a la perfección recientemente y cito textualmente sus palabras:

Estos días está todo el mundo revolucionado con la llegada del iphone. Sin embargo, creo que el auténtico mérito de Apple es el emocional, el de haber conseguido que la gente se crea que tener uno de esos cacharros les hace diferentes. Esa es la auténtica revolución.

Hace un par de meses hablé sobre cómo en España nos relacionábamos con la competencia, como una explicación al problema que teníamos con la innovación. La relación es inexistente, y se podría resumir en que al enemigo ni agua. Que la competencia hable bien de tí, es una rara avis difícil de encontrar (con alguna excepción en el sector tecnológico y siempre en un foro). Por eso, mientras a los norteamericanos no les extraña nada que esto suceda, a nosotros nos causa perplejidad que un señor como Steve Jobs, no tenga problemas en hablar sin tapujos de Microsoft, reconociendo su valía.

Como siempre he comentado a todo aquel que me ha preguntado, el problema de la innovación en España, es más cultural que de inversiones. Como este ejemplo de la cultura americana. Al menos, que sirva para reflexionar para que las relaciones entre competidores mejoren. Sería un paso importante.

Vía | Ismael El-qudsi

En la revista Wired hacen un repaso a la gestión reciente de Apple. Si leemos lo que se recomienda a las empresas últimamente suele ser, apertura, Open Source, etc. En cambio en Apple se hace todo lo contrario. Se trata de una empresa absolutamente secretista, donde no se permiten las menores filtraciones. Apple no tienen un blog de empresa, limita las aplicaciones que se pueden instalar en el iPhone, saca ordenadores que tienen las prestaciones limitadas y en cambio vende muy bien dichos productos.

En la gestión del personal Apple tampoco es una maravilla. Steve Jobs siempre ha tenido fama de ser un déspota con sus empleados, de haberles hecho llorar. En cambio siguen produciendo unos ordenadores que se venden estupendamente, que llaman la atención allá a donde van.

Un artículo muy interesante, como una empresa que va contracorriente y bajo una gestión absolutamente personalista funciona muy bien.

Vía | Denken Über
También se hacen eco en Applesfera, aunque obviamente defienden a la Manzana.

Más Información | ¿Somos dueños de lo que compramos?

A ver cuando se enteran algunos. Tener interfaces propietarios, sistemas cerrados y secretos, patentes, licencias abusivas…Todo eso al final sirve de poco: los que quieran piratear tu producto lo harán, y mucha gente se dedicará a crear comunidad y servicios en torno a productos que proporcionen más facilidades.

Al final, dar facilidades a las industrias relacionadas y complementarias es una forma de asegurarte que tu producto encuentre un nicho determinado. Y es una ventaja competitiva si eres el jugador entrante en un mercado muy maduro. Que se lo digan si no a los pequeños productos de software libre que han ido creciendo con el tiempo y han acabado, como MySQL, comprados por un gigante como Sun por unos mil millones de dólares. Parece que Steve Jobs se está dando cuenta de esto.

De 599 dólares a 399. Esa ha sido la rebaja de precios del iPhone que ayer fué anunciada por Steve Jobs, junto a la presentación de nuevos dispositivos iPod. Un tercio de rebaja del precio, noticias por todo el mundo y una previsible nueva avalancha compradora.

Ayer decía alguien que “Steve Jobs era un genio” por hacer este movimiento. Curiosa la capacidad de este hombre (y en general de la empresa de la manzana) para que la gente perciba como especial aquello que no es nada del otro mundo. Esa aureola de “genialidad” posiblemente esté permitiéndole ganar mucho dinero…

Digo esto porque la jugada de la rebaja de precios es uno de los movimientos básicos del marketing, el abc de la fijación de precios.

La bolsa es un juego de expectativas. Uno compra si cree que el precio va a subir, y vende si cree que el precio va a bajar. Y esas “creencias” respecto al precio futuro se forman a partir de un cúmulo de datos, información, rumores, conocimientos, intereses de los medios, percepciones… es decir, algo de objetividad y mucho de subjetividad.

En pura teoría, los mercados financieros son mercados eficientes, y la valoración de una compañía en bolsa es la más ajustada a su valor real. Pero eso es en teoría, en un mercado perfecto, con multitud de compradores y vendedores que disfrutan todos de la misma información… lo cual no es nunca cierto.

El pasado lunes, Steve Jobs aparecía en una de sus ya célebres keynotes (vamos, una presentación de sus productos que hace de forma regular). Los fanáticos de Apple siguen estas keynotes como si fuesen un oráculo: ¿un nuevo ordenador? ¿un nuevo sistema operativo? ¿un nuevo aparatito?. Y los mercados financieros también: ¿qué as se guardará Apple en la manga para sorprender durante los próximos meses?

Aunque en estos momentos, las noticias que más se están viendo en la prensa es que Apple acaba de anunciar el retraso de su nuevo generación del Mac OS, el Leopard, porque han decidido dedicar todos sus recursos disponibles al desarrollo del nuevo iPhone.

Todas las empresas tienen que tomar estas decisiones sobre cómo mejor destinar sus recursos, y las empresas más pequeñas aún más.

No obstante, no hay que olvidar que hoy hace 30 años, Steve Wozniak y Steve Jobs estuvieron en el West Coast Computer Faire presentando su nuevo producto, el Apple II.

Hemos hablado en estas páginas de los problemas que Apple tiene en Europa con su venta de música online en iTunes, y con su reproductor de música, iPod. Los problemas se basan en que las canciones compradas en iTunes no se pueden escuchar en reproductores que no sean el iPod.

Algunos de nuestros comentaristas han votado sus opiniones sobre si apoyan a Apple o a los gobiernos que quieren forzar la apertura. Todavía se puede votar.

Steve Jobs, co-fundador y Consejero Delegado de Apple, acaba de abrir la batalla y ha decidido contraatacar.

Sr. Jobs está intentando trasladar el problema a las discográficas, con la petición de que estas permitan la venta de sus canciones sin ninguna protección de reproducción, sin la DRM. Quitando esta tecnología restrictiva, dice Sr. Jobs, permitiría escuchar a todas las canciones con cualquier reproductor y, además, resultaría en más negocio para todos, ya que promocionaría la venta de música online.