Twitter

FriendFeed dio a conocer algunas novedades de la nueva versión que está preparando. Incluso está testando una versión beta poco antes de hacerla pública. Dicho esto, hace pocos días hablamos del uso del
messenger para aumentar la productividad en el puesto de trabajo, comentando los pros de su uso. Ahora, más allá de tenerlo como un escaparate de la actividad social de ciertas personas, resulta que puede ser muy útil en el entorno laboral, y más en la gestión de grupos de trabajo. Se puede ver como un paso más en lo que representan los wikis, y la clave está en las rooms privadas.

Lo que se puede conseguir con FriendFeed es tener, en un único sitio, toda la información disponible a compartir con todos los componentes del grupo (sería incluso muy útil para los grupos de trabajo que se crean en los MBA): enlaces interesantes, blogs del sector, upcomings, bookmarks, twitter… Allá donde se esté, acceso rápido a la información del grupo de trabajo, actualizada y para que el proyecto en cuestión no pare y se lleve a cabo. En suma, comunicación en tiempo real. Como todo, hay un pero, las herramientas que se emplean son públicas, y por lo tanto, las partes íntimas del proyecto no pueden ver la luz.

Las implicaciones de las herramientas de los medios sociales, se van abriendo camino en el mundo laboral. Conviene tenerlo en cuenta.

Vía | Chris Brogan
Más información | Miguel Guinalíu
En el blog salmón | El Social Media y la metáfora de los helados

Si alguien alejado de lo que es este mundo del social media quiere saber de lo que se trata, la metáfora de los helados empleada por Lee Levefer, dentro de su proyecto “in plain english”, para explicarlo es, por lo sencilla, muy clarificante. En breves trazos, explica a la perfección la revolución que se está llevando a cabo y el porqué del éxito de la misma con conceptos como comunidad, crowdsourcing, etc… Habla del poder de los usuarios en innovar la manera de entender una industria, y con un ejemplo del mundo offline.

En su proyecto, no sólo está explicando en qué consiste el social media, sino que también ha ido comentando cada uno de las herramientas que lo conforman: twitter, blogs, RSS, social bookmarkings, wikis, social networking. Apuntes para hacer entender al director de turno de una empresa lo que de verdad se está perdiendo por no comprenderlo. Pero conviene mejor ver los vídeos antes que marearos con más palabras.

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Todo va relacionado con la idea del acumulador de vidas a la que se refería hace poco Angel María en su blog. En el mundo conectado de hoy en día, donde es fácil conocer qué es lo que está haciendo cada persona, twitter pasa a ser en cierta forma un acumulador de vidas, muy útil para conocer y estar en contacto con la gente, una herramienta de relaciones personales a la que en principio era escéptico, y de la que no se puede negar su utilidad. En ese sentido, tendríamos un claro ejemplo de uso de twitter como herramienta de trabajo.

Pero, ¿y dentro de lo que sería una empresa? ¿Cómo utilizar twitter para el desarrollo del día a día o en concreto como herramienta de marketing y comunicación? Es decir, como una ayuda al usuario para poder contactar de manera rápida e instántea con la empresa.

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Los momentos de crisis desde siempre han sido grandes momentos para crear oportunidades tanto de negocio como laborales. Esto unido a la gran capacidad social y sinergética que está empezando a demostrar tanto la red/web 2.0 como las redes sociales (valga la redundancia) ayuda mucho a que ellas mismas puedan ser generadoras de oportunidades personales de trabajo.

Leyendo una buena reflexión de Angel Mendez puedes entender perfectamente como muchas empresas tecnológicas cuyo desarrollo fundamental es la web 2.0 empiezan a confiar en ese, su negocio, como forma directa de encontrar empleados. Además de que eso les puede ayudar a que esos posibles empleados muestren sus “trabajos” hasta la fecha en la red y así demostrar su valía para el cargo correspondiente.

Un ejemplo claro de todo esto es lo que ocurre en twitter, fuente cada día no sólo de comunicación directa entre empresas, bloggers y startups. El ejemplo más directo y que casi ha demostrado todas éstas teorías ha sido el de Ismael El-Qudsi, que ha sabido encontrar profesional de justo lo que necesitaba SEO; principalmente también por que lo estaba demandando en un mercado directamente ligado a su necesidad como empresario.

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Biz Stone es conocido por se uno de los creadores de Twitter. A estas alturas no debería ser necesario explicarlo, pero según la Wikipedia Twitter es un servicio de redes sociales y MicroBlogging que permite a sus usuarios enviar mensajes de sólo texto, con una longitud máxima de 140 caracteres, vía SMS, mensajería instantánea, el sitio web de Twitter o aplicaciones ad hoc tales como Twitterrific. Yo, en todo caso, lo definiría de otra forma: Twitter es una empresa de once empleados que ha logrado la dominación mundial en un año (al menos en su segmento).

¿Cuáles son los principios que ha seguido Twitter para conseguir un éxito sin precedentes? Biz Stone acaba de citar cinco principios fundamentales durante su intervención en el Evento Blog 2007:

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No sé si estáis familiarizados con Twitter. Se trata de una herramienta online que permite enviar mensajitos a los que la gente puede suscribirse. Es decir, una especie de “miniblog” (los mensajes sólo pueden tener 140 caractéres) que puede ser consultado vía web, mensajería instantánea o SMS. Una idea sencilla y un tanto tonta (a mí desde luego me lo pareció en un primer momento) pero que ha conseguido enganchar a bastante gente (incluido yo, pese a mi reticencia inicial). De hecho, algunos han encontrado en twitter un canal interesante para mantener incluso relaciones de negocios. Y todo, con una herramienta gratuita.

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