Cuenta Suetonio como el emperador romano Vespasiano, en su afán recaudatorio para edificar el Coliseo, tuvo escasos reparos. Concretamente estableció un impuesto sobre la orina. Se trataba de gravar la recogida de orina en las letrinas públicas (lo cual, generaba un doble beneficio, pues se reciclaba con múltiples utilidades. Sin embargo, hubo a quien no le parecÃa muy digno semejante impuesto. Por ejemplo a Tito, el hijo de Vespasiano, que asà se lo hizo ver a su padre. Este, con cara de sorprendido, acerco unas monedas a su rostro y le pregunto si le molestaba su olor
Y como Tito respondiera que no, Vespasiano zanjo el asunto con una frase que ha pasado a la Historia:
- El dinero no huele.
Claro que, en un sentido totalmente distinto al que dió lugar a esta anécdota,algunos si que pueden decir a que huele el dinero.
Al menos el dinero de Bankinter. Y es que esta entidad, por la cual tengo una cierta debilidad dado su carácter innovador y de ideas claras, acaba de registrar su olor corporativo. ¿Y a qué huelen Bankinter y su dinero, que dirÃa ironic? El 17 de abril, dÃa de la próxima Junta de Accionistas sera su presentación y ahà saldremos de dudas. Por lo pronto hablan de aromas florales.
Estamos acostumbrados al uso de la vista y del oÃdo en relación con el marketing bancario. A ellos se incorpora, en un claro ejemplo del marketing sensorial, el olfato. Algo que, si bien habÃa visto (perdón, olido) en algunas comercios, jamas me imagine que llegase a la Banca. ya sólo les queda el tacto y el gusto, aunque parece que el poder evocador del aroma es muy superior
Me parece una buena idea. Supongo que buscan uniformizar la experiencia del cliente, independientemente de la sucursal, y conseguir que Bankinter acogote nuestros sentidos, de modo que se tengan más reacciones instintivas y menos racionales. Que al final de eso trata, en gran medida, el marketing. Se pongan como se pongan
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Comentarios
Que le pregunten a Miguel Brieva a que hiele el dinero….
A mà el dinero siempre me ha olido fatal, sobre todo los billetes. Cuanto más pequeño es su valor, peor huelen. Desde que existen los €uros, parece que cuidan más su imagen - o su olor - y los renuevan continuamente. SerÃa buena idea que los billetes de 10€ olieran a rosa, y los de 500€ a lilas y los de 5€ a azahar … EBS, ¿ huele a ti, IC ?
no creo que tenga mucha lógica, a menos que su consultor les explicara las razones por las cuales el humano asocia más fácil las cosas mediante el olor, es decir si ofrecen un trato de calidad y su olor es distintivo los humanos tendemos a asociar y recordar ese trato gracias al olor recordado.
Rafael Adriano
Krollian, me temo que Miguel me pillo ya mayor. Ironic, a mi lo que es el dinero fÃsico tampoco me gusta. Me consta que en otros paises se suele sacar de la circulación el dinero deteriorado antes. El tacto deeste dinero es bastante repugnante e insalubre. A mi el dinero fÃsico no me llama la atención, prefiero los apuntes en cuenta. No estarÃa mal que Bankinter mandase los extractos perfumados. Con algunas monedas y billetes de euro ha habido problemas respecto a su pobre durabilidad… Respecto a la pregunta me temo que no. O afortunadamente no. O no como si fuese un proyecto personal.
Rafa, yo creo que es un tema fundamentalmente empÃrico. parece ser, digo parece ser, que el olfato es uno de los sentidos más evocadores, que más recuerdos nos hace aflorar. Aunque supongo que variara según personas…
Ya te digo yo que varÃa según las personas, ¡ Soy carne de cañón ! Me van a lobotomizar a golpe de aromas plagiados a la naturaleza más salvaje. ¿ Cómo puedo estrangular mi pituitaria ? Respecto a la pregunta : afortunadamente sÃ.