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07 mayo 2008

Deberían de vigilar las subcontratas

Javier J Navarro

Piratas

Vivimos en un entorno en el que se subcontrata casi todo. Esto es muy habitual con los operadores de telecomunicaciones. Los vendedores, los call centres y los servicios técnicos suelen estar subcontratados. Si las subcontratas funcionaran bien no habría problema, pero los incentivos que se dan no son los adecuados.

El primer caso que voy ha comentar lo ha relatado tendero digital en su blog. Un señor llama al servicio técnico de su operador de cable, por algún problema. Llega el técnico (subcontratado) y le soluciona el problema. Hasta ahí normal, pero luego le ofrece piratear el cable y no pagar su cuota. Un perfecto ejemplo de saboteador, cualquiera diría que le paga la competencia.

El segundo caso lo comentamos antes, una subcontrata que realizaba las facturas llamó a uno de los clientes de la compañía de gas “Gilipollas Caraculo”. Un ejemplo exquisito de tratar al consumidor. Los concesionarios de Rolls Royce y las tiendas de Chanel deberían aprender de esta subcontrata.

Pero dónde peor va la cosa es en las subcontratas de ventas. Ya comenté hace tiempo el Spam Telefónico y la mala imagen que deja de aquellas empresas que lo practican. Meterse en la intimidad del hogar para vender un operador de telecomunicaciones no da muy buena imagen. No obstante ya que al parecer las subcontratas de ventas cobran por línea contratada están tomando cada vez peores tácticas comerciales.

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20 febrero 2008

Un 419 scam muy bueno

Onésimo Alvarez-Moro

Fat fingers keyboard with Euro 213.294.GIF

Seguro que muchos habeis recibido estos emails informándonos de depósitos millonarios y ofreciéndonos la posibilidad de ayudar a liberarlos y, así, participar en parte del pastel.

Para eso, sólo hay que enviar dinero para cubrir algunos gastos de administración y, voilà, todos ricos.

Recientemente he recibido algunos informándome que he ganado una lotería u otra, donde ni había participado, y que el premio me estaba esperando, si sólo iba a recogerlo.

El último que me ha llegado me pareció muy bueno, con perdón al accidente aéreo mencionado.

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19 febrero 2008

Cuidado con los chiringuitos financieros: estafa en Valladolid

Ángel Medinilla

Chiringuito financiero
Recientemente he vivido el caso de unas personas que tenían una cierta cantidad de dinero “invertida” (así lo decían ellos) en un negocio estupendo que les daba un 10% de rentabilidad anual, con pagos mensuales y liquidez inmediata. No obstante, cuando les preguntabas por la naturaleza de dicho negocio esbozaban una media sonrisa y se limitaban a contar un par de vaguedades sobre una “persona muy bien conectada” y que “era donde todos los futbolistas y famosos estaban metiendo su dinero”. Cosa que me sorprendió, porque estas personas no se codean precisamente en dichos ambientes. Según ellos, tenían todo bien atado en un contrato, y sin embargo podían escoger si cobrar el 10% “con papeles” o una cantidad algo mayor “en negro”. Y todo ello, por supuesto, “sin riesgos”. Cuando hace poco la empresa en la que tenían invertido el dinero ha presentado suspensión de pagos no me ha sorprendido demasiado, la verdad

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29 diciembre 2007

Nos siguen engañando

Javier J Navarro

Worried 269.181.jpgAl finales de año empezamos a conocer las estadísticas. Hoy vamos a hablar sobre el fraude bancario. España es el tercer país que sufre más los ataques masivos. Tras Estados Unidos y el Reino Unido, en España somos el país donde más ataques informáticos se dan.

Casi todos los correos siguen el mismo esquema, recibimos un e-mail que pide que introduzcamos nuestros datos y contraseñas en una página Web que suplanta a nuestro banco. Después de eso no nos queda más que esperar a que hagan transferencias desde nuestra cuenta a donde quieran. Muy bonito.

A veces es bastante obvio que es un fraude. Por ejemplo somos clientes de Caja Madrid y recibimos un correo que suplanta al BBVA.

Creo que no está de más recordar que los bancos no nos van a pedir nuestros datos por correo electrónico. Tampoco está de más desconfiar un poco si recibimos una comunicación por parte del banco con faltas de ortografía, o que nos pide que insertemos nuestras contraseñas en un servidor que no es seguro. Incluso también hay que desconfiar en esos famosos negocios fáciles que consisten en recibir dinero en nuestra cuenta bancaria y volver a transferirlo. No sólo porque estemos facilitando el fraude o el blanqueo de capitales , sino porque nos convertimos en complaces. Como dicen las abuelas, nadie da duros a cuatro pesetas, aunque sea Navidad.

Vía | Cinco Días

Más información | Las tarjetas no son 100% seguras y Nigeria y sus depósitos millonarios

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28 diciembre 2007

Transparency International nos da su barómetro 2007

Onésimo Alvarez-Moro

Ejecutivo necesitado de ayuda 460.368.jpg

Transparency Internacional acaba de publicar su quinto barómetro para el año 2007 que analiza el estado de la corrupción en los países, incluyendo los países ricos, que no tampoco se salvan. El barómetro se basa en encuestas sobre las percepciones y las experiencias del público de los distintos países, especialmente basado en su experiencia directa de la corrupción.

Las conclusiones principales que resaltan son:

  • Los pobres, tanto en los países en desarrollo como en aquéllos altamente industrializados, son las personas más perjudicadas por la corrupción. Son también las más pesimistas con respecto a las perspectivas de lograr un menor grado de corrupción en el futuro.
  • Aproximadamente 1 de cada 10 personas en el mundo ha tenido que pagar un soborno durante el pasado año; el pago declarado de sobornos ha aumentado en algunas regiones, tales como Asia-Pacífico y el Sureste de Europa.
  • La práctica del soborno está particularmente extendida en las interacciones con la policía, la justicia y los servicios de registro y permisos.
  • De manera general, el público piensa que los partidos políticos, el parlamento, la policía y el cuerpo judicial y legal son las instituciones más corruptas de sus sociedades.
  • La mitad de los entrevistados –un número significativamente superior al de hace cuatro años- prevé que la corrupción en su país va a aumentar en los próximos tres años, con la excepción de algunos países africanos.
  • La mitad de los entrevistados considera además que los esfuerzos de sus gobiernos por luchar contra la corrupción son ineficaces.

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Siemens, el culebrón continúa

Onésimo Alvarez-Moro

Paying a bribe 220.261.GIFEn estas páginas hemos hablado hace tiempo de las actividades poco éticas de la empresa alemana, Siemens, y de que sus directivos han estado participando en actividades corruptas en el mundo para conseguir contratos.

Añadido a eso, han participado en actividades corruptas internamente, en los más altos niveles de la empresa, para conseguir decisiones que querían de su propio consejo.

No sólo eso, acaban de cancelar el nombramiento de un alto ejecutivo que fué nombrado director financiero de una de las divisiones más grandes de la empresa. Tuvieron que cancelar el nombramiento después de haber visto el informe elaborado por los fiscales alemanes investigando las actividades corruptas en el consejo.

Hasta fueron expulsados como miembros de Transparency Internacional, la ONG que analiza estos temas. ¡Qué vergüenza!

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17 diciembre 2007

Adios al Nuevo Mercado

IC

adios

Sergio Montoro, en la Pastilla Roja, se hace eco de la muerte del Nuevo Mercado. Ese invento tan chic, que trataba de crear un Nasdaq español (o un Sabbath como decía aquel señor que insistía en invertir en este tipo de valores sin tener ni pajolera idea). Llegado este momento es cuando, como buen agorero toca decir aquello de si-ya-lo-decía-yo…

Sergio se centra en la inviabilidad del Nuevo Mercado atendiendo, fundamentalmente, a la Naturaleza Tecnológica de estas empresas. Es lógico, dada la orientación del Blog. Yo creo que su inviabilidad puede tener que ver con ello, pero esta más unida a su condición de pequeñas empresas, startups y similares. Veamos el por qué:

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19 noviembre 2007

Los inspectores quieren investigar los alcaldes

Onésimo Alvarez-Moro

Paying a bribe 220.261.GIFHace un tiempo hablé de la necesidad de establecer procesos mucho más organizados, rigurosos y transparentes para la evaluación de los patrimonios de los alcaldes y su desarrollo.

Pues parece que los inspectores de hacienda, a través de su asociación, la Organización Profesional de Inspectores de Hacienda del Estado, quieren que este sistema se introduzca. ¡Bien! Aunque ellos lo piden para la investigación de los alcaldes y funcionarios de urbanismo, que quizás son los que más están en riesgo.

Viendo lo que estamos viendo con la Operación Güateque, donde funcionarios en Madrid han exigido pagos para actuar en sus trabajos, o para no actuar, quizás deberíamos extender este programa a los funcionarios también.

Vía | Gaceta de los Negocios y Cinco Días
En El Blog Salmón | Todo dirigente debe justificar su patrimonio y Europa pide controlar el fraude fiscal

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14 noviembre 2007

Los presupuestos europeos cuestionados otra vez

Onésimo Alvarez-Moro

Signing form 300.215.JPGUn año más la división de auditoría de la Unión Europea (UE), la Corte Europea de Auditores (CEA), ha rechazado el informe de gastos de los presupuestos para el período 2006-2007, que les han hecho llegar. Este rechazo viene a cuestionar la forma en que se gasta el dinero de los contribuyentes europeos.

Este año, han cuestionado el 80% de los gastos efectuados ascendiendo a más de €100.000 millones. En las políticas estructurales, es decir, referentes al desarrollo y la construcción, se cuestiona €3.900 millones, el 12% del total de ese apartado.

El informe cuestiona la negligencia, el poco conocimiento de las reglas y posibles intentos de fraude. ¡Muy serio!

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09 noviembre 2007

La corrupción le cuesta a Siemens caro

Onésimo Alvarez-Moro

Paying a bribe 220.261.GIF¡Esta noticia es muy importante!

Se ha probado claramente, incluso con el reconocimiento de la propia empresa, que ejecutivos de la empresa alemana, Siemens, participaron en actividades corruptas con el objetivo de conseguir contratos. Es decir, pagaron sobornos.

Estas actividades han costado a la empresa un total de €1.500 millones y, además, el consejero delegado se marchó durante este proceso. Aunque algunos sospechamos que la salida del consejero delegado tiene algo que ver con una pelea de poder entre el presidente y el consejero delegado.

Está claro que la consecución de estos contratos con la ayuda del pago de sobornos, causa que otras empresas que actuaron legal y éticamente pierdan contratos.

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