Estrategia

 

En entornos de incertidumbre y convulsión como el actual, hay una frase que se presume como cierta, que reza:

Quien golpea primero, golpea dos veces.

Si trasladamos esta expresión al argot empresarial, quiere decir que quien invierte o incluso ‘lucha’ por una idea en primer lugar, será el vencedor en el mercado.

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Hace casi diez años la cadena de distribución líder en el mercado británico, Marks & Spencer, vendió a El Corte Inglés nueve de los establecimientos que regentaba en nuestro país. Para la cadena que preside Isidoro Álvarez no es que fuese un negocio redondo, pero sí ‘casi’, teniendo en cuenta que los centros ex M&S se situaban en buenas plazas comerciales, con una cartera de clientes consolidada, y ‘solo’ costaron 150 millones de euros. El Corte Inglés sin lugar a duda obtuvo un importante lucro por ello, aprovechándose de incrementos en las ventas gracias al bolsillo ‘generoso’ de los españoles en los años de bonanza previos a la crisis inmobiliaria.

El motivo que llevó a M&S a salir del mercado español, al igual que hizo respecto al italiano o el francés, entre otras plazas europeas, fue el seguimiento de una decisión de carácter estratégico para concentrar sus esfuerzos en países con un alto potencial de crecimiento como los emergentes. En el momento actual la situación ha cambiado mucho también para el sector de la gran distribución comercial, en el que El Corte Inglés mantiene el tipo a duras penas, con caídas de precios, reducción de margenes y competencia feroz de otras cadenas de distribución con claras estrategias de ‘precio’, confirmando el ocaso de la ‘era dorada’ de la distribución comercial en España.

En mi opinión M&S no asume que hace una década tomó una mala decisión estratégica, la de abandonar una mina con una gran cantidad de oro, para volver ahora y no encontrar nada. Respecto a la operación, su desenlace dependerá de las necesidades de liquidez que estime el consejo de administración de El Corte Inglés.

Vía | Telegraph (en inglés)
En El Blog Salmón | Resultados de El Corte Inglés 2009
Imagen | pecia

Tras comenzar a cobrar el periódico británico The Times por el acceso a su versión online, los más catastrofistas auguraban un retroceso en el número de visitas del 90%, mientras que la caída real ha sido de dos tercios.

Esta estrategia que ya ha sido comentada en El Blog Salmón, está siendo observada muy de cerca por otros periódicos, editoriales y revistas, que de algún modo quieren compensar la caída en las ventas de la edición impresa y la merma de los ingresos por publicidad como consecuencia de la crisis actual.

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Hay dos formas de llevar una estrategias de prototipos, la primera es la que suele ser habitual. Cando hay una feria de tecnología o del sector la empresa saca un prototipo, lo enseña y reúne a un montón de curiosos a su alrededor. Las imágines del prototipo aparecen en los medios de comunicación como el no va más. Un tiempo después, con suerte, aparece una versión del prototipo que no hace ni la mitad de las cosas que hacía el prototipo que iba a cambiar el modo en el que lavamos la ropa interior.

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Si el 2008 fue el año del descalabro financiero y el 2009 el año de los rescates y los estímulos fiscales, el 2010 será el año de las vacas flacas, el año de la calma y la tregua que prosigue al delirante frenesí. El persistente aumento del desempleo con tasas que no paran de crecer, o la violenta caída del comercio mundial, nos muestra que estamos viviendo un momento de transición histórico. Y si existe una palabra para describirlo, es la austeridad.

Todas las empresas han recibido, en mayor o menor medida, el impacto de una crisis que no estaba prevista bajo ninguna circunstancia. Era algo que no podía ocurrir dado que la “mano invisible” se encargaba de la regulación automática del sistema ante cualquier falla. Al igual que en el Titanic, primaba la arrogancia por sobre el sentido común. Por eso, muchas empresas se fueron a pique, y hay otras que sobreviven a duras penas.

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Recientemente Laporta comentó que el Real Madrid compra a los cracks en el fútbol, mientras que el Barça los hace. Sin entrar en consideraciones futbolísticas (que para eso tenemos a nuestros compañeros de Notas de Fútbol), Laporta ha comentado dos estrategias de recursos humanos que suelen tener muchas empresas.

La primera estrategia es comprar los cracks, es decir, buscar en el mercado de trabajo lo que necesitamos sin tener que formarlo. Necesitamos un director financiero o un programador especializado en diseño de interfaces. Se publican anuncios (aunque tiene la desventaja de que es visible para la competencia), se utilizan los contactos, se utilizan reclutadores, etc. Buscamos a gente formada y que sepa hacer el trabajo desde el primer día. Suele ser algo muy habitual en PYMES.

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Me ha gustado esta entrada de Raúl, invita a la reflexión. Nos presenta un esquema de evaluación periódica de nuestro puesto de trabajo. En este algoritmo sólo tenemos que responder a tres preguntas muy sencillas:

• ¿He aprendido cosas nuevas?
• ¿Me he divertido con mi trabajo?

• ¿He recibido una compensación satisfactoria?

En el caso de encontrar un NO en alguna de las tres preguntas anteriores, es el momento de comenzar a plantearnos el cambio de trabajo. Es más, creo que estas preguntas tienen una relación directa con el síndrome del trabajador quemado.

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Los términos multinacional y global son confundidos demasiado a menudo en el mundo empresarial sin darnos cuenta la especial importancia que posee cada uno de ellos.

Para asentar las bases que diferencian cada una de las dos estrategias empresariales de las que hablamos, deberíamos decir que en primer lugar este tipo de desarrollos siempre lo llevan a cabo empresas de primer grado, es decir, aquellas que no sólo poseen cierto nivel de asentamiento en cuanto a sus productos o servicios sino que además poseen un gran músculo financiero con el que lanzarse al mundo.

La mejor forma de conseguir que una empresa lleve a cabo este tipo de estrategias desde su propia matriz es cuando se presentan oportunidades básicas en los mercados target que quieren desarrollar o empezar con su actividad. Cuando consiguen receptividad o el propio mercado la demanda, ellos sólo tienen que sentar las bases de la oferta.

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Hace aproximadamente 7 meses, publicó Michael Porter un artículo en el Business Week en el que recomendaba a Obama el planificar o desarrollar una estrategia para dirigir el futuro económico de USA. El profesor miraba al pasado o a las acciones emprendidas por las últimas administraciones, y en aquel momento indicaba que éstas habían adolecido de la necesaria visión estratégica de la economía norteamericana, y que por consiguiente no se habían tomado medidas sistemáticas y consistentes, sino medidas de carácter táctico o reactivo. Es decir, chapa y pintura para retrasar el problema, en vez de empezar a poner los cimientos de cara a la recuperación.

Un mes más tarde, la ministra, Cristina Garmendia, de ese ministerio fantasma que es Ciencia e innovación, sacado de la manga de Zapatero porque en ese momento lo que era “cool” implicaba hacer algo sobre I+D, dijo que “innovar no es sólo por crecimiento, es por supervivencia“. La afirmación la realizaba en un medio que le avisaba sobre el riesgo de recortar gastos en I+D y universidades a causa de los problemas de liquidez derivados de la crisis. E incluso la propia ministra llegaba a señalar que “la crisis es una metamorfosis de la que saldrá algo nuevo“, un brindis al sol mientras afirmaba que el ministerio de Ciencia e Innovación mantendría sus partidas presupuestarias a pesar de las turbulencias económicas.

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