El BBVA ha anunciado hoy un acuerdo con el sindicato mayoritario para dejar de abrir los sábados a partir del próximo mes. Con ello, el BBVA se suma a Santander y Popular en la estrategia de restringir horarios para ahorrar costes.
La idea parece que contenta a todo el mundo. A los propios bancos porque las oficinas cada vez son más un gasto, ya que desde Internet se pueden hacer muchas gestiones. A los empleados porque pueden conciliar mejor su vida familiar y laboral (aunque el siguiente paso es directamente cerrar las oficinas). Y a los usuarios… un momento, ¿a los usuarios de banca nos parece bien?
Yo personalmente soy un usuario muy asiduo de la banca por Internet y trato de evitar en la medida de lo posible ir a una oficina, ya que los horarios son muy restringidos y hacer colas no es uno de mis hobbies favoritos. Pero hay veces que no hay más remedio, ya que los bancos no nos quieren poner las cosas fáciles, y que no abran los sábados es una buena faena. Si al menos abrieran por las tardes…
Lo que está claro es que con estos pasos cada vez se distingue menos la banca tradicional de la banca de Internet. Cada vez menos oficinas, cada vez las gestiones se hacen más en los cajeros y en Internet. A la hora de un uso cotidiano de la banca, esto es incluso cómodo para los usuarios (transferencias, justificantes, información de las cuentas). Pero para productos algo especiales, como por ejemplo una hipoteca, la personalización del producto es mucho más complicada. ¿Dónde quedan las visitas a la sucursal para que nos quiten una comisión por ser buenos clientes?
¿Y qué hay de la venta del stock de viviendas embargadas que los bancos decían que sabrían hacer mejor que las inmobiliarias? ¿No pretendían usar su red de oficinas para colocar los pisos embargados? Creo que esta tendencia puede ser negativa a la larga tanto para los usuarios de banca, para los empleados de banca y para la propia banca.
Vía | El País
En El Blog Salmón | ¿Saben los bancos vender viviendas?, Los bancos reducirán el número de sucursales
Imagen | Don Hankins
Comentarios
La pasta en casa, como los antiguos.
Me lo estoy viendo venir. XD
Aunque voy a hacer de abogado del diablo... ¿será una indirecta de los bancos para indicar que si se quiere tener consumo en el país, también debe tener la población trabajadora más tiempo libre?
Yo que queréis que os diga... yo he currado de lunes a domingo (7 horas al día como muy poco pero nunca en fin de semana), ganando un sueldo de mierda porque no había otra cosa... y hombre, hasta cierto punto digno es. Pero gastar y consumir, gastaba y consumía muy poco a decir verdad...
P.D.: Por fortuna fue un trabajo de esos "de paso".
Alemania, la mayoria de los bancos y cajas: de 8.30 a 12 y de 2 a 4, salvo los viernes. Aqui de 8.30 a 2 y si trabajas en turno de mañana o en horario comercial, que te den por el fray...
La verdad, me parece una mierda... Si puedo, hago todo por Internet claro, pero no todo puede hacerse por internet, hay muchos tramites que requieren ir directamente a la oficina, y ha llegado un punto en que tienes que pedir unas horas libres en el trabajo para poder hacer una gestión que deberías poder hacer fuera de horario de trabajo. Ademas, como abren tan pocas horas, esta siempre lleno. Y como no, la moda "por seguridad" de cerrar los cajeros automáticos de dentro fuera de horario de oficina, unida a que los cajeros de afuera muchas veces no llevan lector de cartillas, te obligan a depender de la tarjeta de crédito si o si.
En general cada vez estoy mas insatisfecho con el servicio que me dan los bancos físicos, supongo que es hora de pasarse al online. Que ademas, también tienen sucursales físicas. Espero que les salga el tiro por la culata a los sindicatos y empiecen a recortar personal.
Mi horario de trabajo es de 8 a 15h20, es decir que solo puedo ir los sábados. Que ventaja tengo en utilizar un banco que tenga oficinas (que indirectamente estoy pagando)? Se supone que me he quedado con el BBVA y no con ING Direct por esto, porque hay oficinas a mi disposición, y un trato personalizado. Ya he perdido esta ventaja y además pago mas intereses que un banco on-line. Por otro lado, no puedo realizar ciertas acciones, como hacer una amortización anticipada (confirmado por ellos: hay que acudir a la oficina). Es decir, que para hacer una AA tengo que tomarme el día de vacaciones con lo que dejo de ingresar 150€ de nómina - dicho de otra manera: hacer una AA ahora me cuesta 150€!
No es logico que solo se puedan hacer por las mañanas ciertas gestiones con el banco, mas que nada porque todos estamos trabajando en el horario comercial de la oficina bancaria. Pero menos lógico es que todos los bancos cierren "sospechosa y casualmente" en cadena los sabados...
Estamos ante un acuerdo colusivo como el de telecomunicaciones?
Como mínimo deberían haberles obligado a abrir un día por la tarde (comoi por ejemplo las cajas). Yo seguramente si me ofrecen las mismas condiciones que tengo ahora con el banco, me pasaré a alguna caja...
Personalmente me parece muy bien que los bancos abran 30 horas a la semana, teniendo en cuenta los actuales servicios de banca por internet, gestiones en cajeros automáticos, etc., es una cantidad de tiempo suficiente para atender a todos los usuarios que lo necesitan.
Ahora bien, ¿qué más daría que en vez de tener un horario de 8 a 14 de lunes a viernes tuvieran uno de 16 a 21 de lunes a viernes y 9 a 14 los sábados? ¡Cuesta tan poco dar facilidades a los clientes!
Cómo se nota que van sobrados, que nos tienen pillados a la mayoría por... ahí... y fuera de ganar lo máximo no tienen ningún otro interés...
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