¿Están los empleados detrás del éxito de la empresa?

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En un discurso entre dos académicos organizado por la empresa Gallup en Estados Unidos, evalúan si el éxito de la empresa es como resultado del compromiso de los trabajadores o si este compromiso viene por el éxito de la empresa. Saber cuál de estas es más correcta importa en el momento de saber cómo mejor organizar los trabajadores y cómo mejor motivarles.

Ya hemos hablado muchas veces en estas páginas de la importancia de la actitud y del rendimiento de los trabajadores para el éxito del negocio, para el buen funcionamiento del lugar de trabajo y para la mejora de la productividad. También hemos hablado de la importancia de los jefes en cómo impactan la actitud y el rendimiento de los trabajadores. Lo que encontraron en su estudio es que trabajadores comprometidos aumenta su tasa de retención, mejora el rendimiento de la empresa y refuerza la lealtad de los clientes.

En este discurso nos dan los doce elementos que identifican el compromiso hacia la empresa de los trabajadores, que son los siguientes:

  1. Sé que esperan de mi en el trabajo.
  2. Tengo los materiales y los equipos que necesito para hacer mi trabajo.
  3. En el trabajo, tengo la oportunidad todos los días de hacer lo que mejor hago.
  4. En los últimos siete días he recibido reconocimiento y elogios de que he hecho un buen trabajo.
  5. Mi supervisor, o alguien en el trabajo, parece que se preocupa de mi como persona.
  6. Hay alguien en el trabajo que estimula mi desarrollo.
  7. En el trabajo, mis opiniones parece que cuentan.
  8. La misión u objetivo de mi empresa me hace pensar que mi trabajo es importante.
  9. Mis compañeros están comprometidos a hacer un trabajo de calidad.
  10. Tengo un mejor amigo en el trabajo.
  11. En los últimos seis meses, alguien en el trabajo ha hablado conmigo sobre mi progreso.
  12. En este último año, he tenido oportunidades para aprender y para crecer.

¿Qué me decís, veis algunos de estos en vuestra situación con la empresa?

En El Blog Salmón | Características de empresas bien vistas, ¿El 67% de trabajadores está satisfecho con su empleo? y ¿Cuál es la actitud de los trabajadores en estos tiempos?
Imagen | Y-J, Flickr

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